Verified review
4/10 Poor
Carlo
Sep 19, 2026
Disliked: Staff & service
Avevamo impostato il navigatore per arrivare in loco, ma abbiamo trovato le strade bloccate. Chiamato la struttura, la sig.ra diceva che non conosceva bene la strada, ha chiesto al marito (poteva passarcelo, avrebbe fatto prima!!), ci ha detto di tornare indietro, girare a destra, incontrare due gallerie ecc. Così abbiamo fatto, non abbiamo trovato le gallerie, abbiamo richiamato per dire che rinunciavamo perché era impossibile arrivarci. Gli abbiamo chiesto se era possibile ritornare il pagato, non l'hanno fatto. È pur vero che era scritto chiaramente NON RIMBORSABILE, però considerando che le strade non le abbiamo bloccate noi e che loro non hanno fatto nulla per venirci incontro con le strade alternative, la nostra era una prenotazione recentissima quindi non hanno perso una notte di affitto, avrebbero potuto non addebitarci nulla. Va bene così ma consigliamo a tutti di fare molta attenzione se vogliono prenotare in questa struttura!!
Stayed 1 night in Sep 2026