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グランド ホテル ティフアナの口コミ

3.5 out of 5
グランド ホテル ティフアナ
Blvd. Agua Caliente #4558, Col. Aviación, Tijuana, BC

口コミ

8.8

非常に良い

評価 10 - 2481 件の口コミ中 1643 件が非常に良い" "
評価 8 - 2481 件の口コミ中 464 件が良い" "
評価 6 - 2481 件の口コミ中 151 件が普通" "
評価 4 - 2481 件の口コミ中 99 件が不満" "
評価 2 - 2481 件の口コミ中 124 件が非常に不満" "

9.0/10

清潔度

8.8/10

スタッフとサービス

8.8/10

設備とサービス

9.0/10

施設のコンディションと設備

8.8/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

JONATHAN CHARLES

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
All in all this is the best 4 star hotel in Tijuana and certainly for the price. The rooms are quiet and spacious, the check-in always good. Good location in the Zona Rio for restaurants. Rooms are nice and quiet with a good view. The lounge for breakfast is on the 32nd floor and has a great view of TJ- you can even see the USA.
2024 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Rubi

出張
良かった点 : 設備とサービス
Everyone inside hotel very friendly but the check in part very unclear didn’t give me any welcoming tour , even when asking for a map of hotel and what hotel had on site
2024 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

AnnaEmiliana

出張, カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Amazing stay, service very attentive. Must have brunch . The customer service at brunch is very friendly . Feeling like home
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Concierge Grand Hotelからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 21 日)
We appreciate your positive comments about our facilities, services and staff. Our main goal is to make sure that every guest has a memorable experience, so knowing that we met your expectations motivates us to keep improving.

8/10 (良い)

Zhiqiang

グループ旅行
良かった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
好
2024 年 5 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Brandon

カップルで旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Staff is very rude. Had to reactivate my key cards multiple times. Noisy neighbors. Don’t stay here !!
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Concierge Grand Hotelからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 21 日)
We are very sorry to hear that your experience in our facilities was not what you expected. There is nothing more important to us than the satisfaction of our valued guests, such as yourself. Therefore, in the most honest way possible, we would like to apologize.

10/10 (非常に良い)

Alma R

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
There’s no drinking water
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Concierge Grand Hotelからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 21 日)
We appreciate your positive comments about our facilities, services and staff. Our main goal is to make sure that every guest has a memorable experience, so knowing that we met your expectations motivates us to keep improving. :)

10/10 (非常に良い)

Manuel

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
As always this Grand Hotel Tijuana offers the best customer service! The excellent treatment from the staff is the best, kudos to Victor de manager for his hospitality and warm welcome. We never disappointed with this selection to stay at this Hotel.
2024 年 5 月に 2 泊滞在
Concierge Grand Hotelからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 21 日)
We appreciate your positive comments about our facilities, services and staff. Our main goal is to make sure that every guest has a memorable experience, so knowing that we met your expectations motivates us to keep improving. :)

10/10 (非常に良い)

Diego

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Cleanliness
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Concierge Grand Hotelからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 21 日)
We appreciate your positive comments about our facilities, services and staff. Our main goal is to make sure that every guest has a memorable experience, so knowing that we met your expectations motivates us to keep improving. :)

10/10 (非常に良い)

Yasmin

家族旅行
Love this place been comming for YEARS !
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Concierge Grand Hotelからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 21 日)
We appreciate your positive comments about our facilities, services and staff. Our main goal is to make sure that every guest has a memorable experience, so knowing that we met your expectations motivates us to keep improving. :)

10/10 (非常に良い)

Frank

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Concierge Grand Hotelからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 21 日)
¡Muchas gracias por su excelente calificación! Nos complace saber que su experiencia en nuestro hotel fue satisfactoria. Nos esforzamos día a día para brindar el mejor servicio a nuestros huéspedes y que se sientan como en casa durante su estadía.

10/10 (非常に良い)

Elias

カップルで旅行
良かった点 : 設備とサービス
The manager was excellent and everything was comfy and clean
2024 年 5 月に 2 泊滞在
Concierge Grand Hotelからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 21 日)
We appreciate your positive comments about our facilities, services and staff. Our main goal is to make sure that every guest has a memorable experience, so knowing that we met your expectations motivates us to keep improving. :)

6/10 (普通)

Faramarz

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
No vip
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Concierge Grand Hotelからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 21 日)
We are very sorry to hear that your experience in our facilities was not what you expected. There is nothing more important to us than the satisfaction of our valued guests, such as yourself. Therefore, in the most honest way possible, we would like to apologize.

10/10 (非常に良い)

Martha

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The Casino is Great!!! and inside the HOTEL
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Concierge Grand Hotelからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 21 日)
We appreciate your positive comments about our facilities, services and staff. Our main goal is to make sure that every guest has a memorable experience, so knowing that we met your expectations motivates us to keep improving. :)

10/10 (非常に良い)

Johana

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Todo muy bien
Concierge Grand Hotelからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 18 日)
¡Muchas gracias por su excelente calificación! Nos complace saber que su experiencia en nuestro hotel fue satisfactoria. Nos esforzamos día a día para brindar el mejor servicio a nuestros huéspedes y que se sientan como en casa durante su estadía.

8/10 (良い)

Eena

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
REGULAR
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Concierge Grand Hotelからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 18 日)
Lamentamos mucho que la experiencia dentro de nuestras instalaciones no hayan sido las que esperaba. Para nosotros no hay nada más importante que la satisfacción de nuestros valiosos huéspedes, como lo es usted. Por ello, de la forma más honesta posible, queremos pedirle disculpas.

10/10 (非常に良い)

Manuel

Every body is very friendly . Food is good and the pool is amazing clean same with the hotel . We love to stay at this same place most of the time
2024 年 5 月に 2 泊滞在
Concierge Grand Hotelからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 18 日)
We appreciate your positive comments about our facilities, services and staff. Our main goal is to make sure that every guest has a memorable experience, so knowing that we met your expectations motivates us to keep improving.

10/10 (非常に良い)

Enrique

良かった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
Todo bien
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Concierge Grand Hotelからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 15 日)
¡Muchas gracias por su excelente calificación! Nos complace saber que su experiencia en nuestro hotel fue satisfactoria. Nos esforzamos día a día para brindar el mejor servicio a nuestros huéspedes y que se sientan como en casa durante su estadía.

10/10 (非常に良い)

Jose、Utica

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
All right
2024 年 4 月に 3 泊滞在
Concierge Grand Hotelからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 15 日)
Thank you very much for your excellent rating! We are pleased to know that your experience at our hotel was satisfactory. We strive every day to provide the best service to our guests and make them feel at home during their stay.

10/10 (非常に良い)

Isai

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
One of the best in TJ
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Concierge Grand Hotelからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 15 日)
Thank you very much for your excellent rating! We are pleased to know that your experience at our hotel was satisfactory. We strive every day to provide the best service to our guests and make them feel at home during their stay.

10/10 (非常に良い)

Rodolfo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
I like everything Loe.the casino
2024 年 5 月に 3 泊滞在
Concierge Grand Hotelからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 15 日)
Thank you very much for your excellent rating! We are pleased to know that your experience at our hotel was satisfactory. We strive every day to provide the best service to our guests and make them feel at home during their stay.

10/10 (非常に良い)

Rigo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Best
2024 年 5 月に 2 泊滞在
Concierge Grand Hotelからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 21 日)
We appreciate your positive comments about our facilities, services and staff. Our main goal is to make sure that every guest has a memorable experience, so knowing that we met your expectations motivates us to keep improving.

10/10 (非常に良い)

Luis、Camarillo

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Staff very professional, room was clean and the so the whole areas of the hotel.
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Concierge Grand Hotelからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 15 日)
Thank you very much for your excellent rating! We are pleased to know that your experience at our hotel was satisfactory. We strive every day to provide the best service to our guests and make them feel at home during their stay.

8/10 (良い)

Irma

家族旅行
La gente hace las cosas de mala gana
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Concierge Grand Hotelからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 15 日)
Lamentamos mucho que la experiencia dentro de nuestras instalaciones no hayan sido las que esperaba. Para nosotros no hay nada más importante que la satisfacción de nuestros valiosos huéspedes, como lo es usted. Por ello, de la forma más honesta posible, queremos pedirle disculpas.

10/10 (非常に良い)

Heath

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The staff is really nice. And they had nice views of the city and the golf course. Is very convenient to everything also
2024 年 5 月に 2 泊滞在
Concierge Grand Hotelからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 15 日)
We appreciate your positive comments about our facilities, services and staff. Our main goal is to make sure that every guest has a memorable experience, so knowing that we met your expectations motivates us to keep improving.

10/10 (非常に良い)

Juanfernando

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
excelente servicio y muy bonito hotel sin duda lo recomiendo
2024 年 5 月に 2 泊滞在
Concierge Grand Hotelからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 21 日)
Apreciamos su comentarios positivos sobre nuestras instalaciones, servicios y personal. Nuestro objetivo principal es asegurarnos de que cada cliente tenga una experiencia memorable, por lo que saber que cumplimos con sus expectativas nos motiva a seguir mejorando.

10/10 (非常に良い)

Cynthia

出張
良かった点 : 設備とサービス
It was very clean amd the staff were very helpful
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Concierge Grand Hotelからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 15 日)
We appreciate your positive comments about our facilities, services and staff. Our main goal is to make sure that every guest has a memorable experience, so knowing that we met your expectations motivates us to keep improving.

10/10 (非常に良い)

Raymond

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Customer service was A ,attention to detail in all areas.
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Concierge Grand Hotelからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 9 日)
We appreciate your positive comments about our facilities, services and staff. Our main goal is to make sure that every guest has a memorable experience, so knowing that we met your expectations motivates us to keep improving.

10/10 (非常に良い)

Christopher

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Awesome place
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Concierge Grand Hotelからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 9 日)
We appreciate your positive comments about our facilities, services and staff. Our main goal is to make sure that every guest has a memorable experience, so knowing that we met your expectations motivates us to keep improving.

10/10 (非常に良い)

Brenda

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The place is huge and they have it all in here. Super clean place. Upstairs has stores and different places to buy stuff and get services like hair color and nails. We also loved the casino area. Very lovely stay. We will definitely stay here again.
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Concierge Grand Hotelからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 9 日)
We appreciate your positive comments about our facilities, services and staff. Our main goal is to make sure that every guest has a memorable experience, so knowing that we met your expectations motivates us to keep improving.

10/10 (非常に良い)

alfredo

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Overall, a great place to spend the weekend.
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Concierge Grand Hotelからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 9 日)
We appreciate your positive comments about our facilities, services and staff. Our main goal is to make sure that every guest has a memorable experience, so knowing that we met your expectations motivates us to keep improving.

8/10 (良い)

Claudia

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
*
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Concierge Grand Hotelからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 9 日)
¡Muchas gracias por su excelente calificación! Nos complace saber que su experiencia en nuestro hotel fue satisfactoria. Nos esforzamos día a día para brindar el mejor servicio a nuestros huéspedes y que se sientan como en casa durante su estadía.

10/10 (非常に良い)

Pedro

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
La propiedad es exceptional
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Concierge Grand Hotelからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 9 日)
¡Muchas gracias por su excelente calificación! Nos complace saber que su experiencia en nuestro hotel fue satisfactoria. Nos esforzamos día a día para brindar el mejor servicio a nuestros huéspedes y que se sientan como en casa durante su estadía.

10/10 (非常に良い)

Cristina

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Overall a great experience to stay at the grand hotel
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Concierge Grand Hotelからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 9 日)
We appreciate your positive comments about our facilities, services and staff. Our main goal is to make sure that every guest has a memorable experience, so knowing that we met your expectations motivates us to keep improving.

8/10 (良い)

Elizabeth

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nice and clean
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Concierge Grand Hotelからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 9 日)
We appreciate your positive comments about our facilities, services and staff. Our main goal is to make sure that every guest has a memorable experience, so knowing that we met your expectations motivates us to keep improving.

10/10 (非常に良い)

Marcela

カップルで旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The service is always excellent, the food for branch is the best!!
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Concierge Grand Hotelからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 9 日)
We appreciate your positive comments about our facilities, services and staff. Our main goal is to make sure that every guest has a memorable experience, so knowing that we met your expectations motivates us to keep improving.

10/10 (非常に良い)

Amber

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
It was super nice for a quick getaway! Will definitely be back soon. Until next time TJ
2024 年 5 月に 2 泊滞在
Concierge Grand Hotelからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 9 日)
We appreciate your positive comments about our facilities, services and staff. Our main goal is to make sure that every guest has a memorable experience, so knowing that we met your expectations motivates us to keep improving.

10/10 (非常に良い)

Alejandra

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Concierge Grand Hotelからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 9 日)
¡Muchas gracias por su excelente calificación! Nos complace saber que su experiencia en nuestro hotel fue satisfactoria. Nos esforzamos día a día para brindar el mejor servicio a nuestros huéspedes y que se sientan como en casa durante su estadía.

10/10 (非常に良い)

Jacqueline、Lynwood

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Concierge Grand Hotelからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 9 日)
¡Muchas gracias por su excelente calificación! Nos complace saber que su experiencia en nuestro hotel fue satisfactoria. Nos esforzamos día a día para brindar el mejor servicio a nuestros huéspedes y que se sientan como en casa durante su estadía.

8/10 (良い)

Lorena

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Concierge Grand Hotelからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 9 日)
¡Muchas gracias por su excelente calificación! Nos complace saber que su experiencia en nuestro hotel fue satisfactoria. Nos esforzamos día a día para brindar el mejor servicio a nuestros huéspedes y que se sientan como en casa durante su estadía.

10/10 (非常に良い)

Alfonso Magallanes

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 3 泊滞在
Concierge Grand Hotelからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 9 日)
¡Muchas gracias por su excelente calificación! Nos complace saber que su experiencia en nuestro hotel fue satisfactoria. Nos esforzamos día a día para brindar el mejor servicio a nuestros huéspedes y que se sientan como en casa durante su estadía.

10/10 (非常に良い)

Ruben

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Concierge Grand Hotelからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 9 日)
¡Muchas gracias por su excelente calificación! Nos complace saber que su experiencia en nuestro hotel fue satisfactoria. Nos esforzamos día a día para brindar el mejor servicio a nuestros huéspedes y que se sientan como en casa durante su estadía.

8/10 (良い)

Claudia

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
It was ok but I don’t like the toilet seat
2024 年 4 月に 3 泊滞在
Concierge Grand Hotelからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 1 日)
*We are very sorry to hear that your experience in our facilities was not what you expected. There is nothing more important to us than the satisfaction of our valued guests, such as yourself. Therefore, in the most honest way possible, we would like to apologize.

10/10 (非常に良い)

Mauricio

2024 年 4 月に 2 泊滞在
Concierge Grand Hotelからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 21 日)
We appreciate your positive comments about our facilities, services and staff. Our main goal is to make sure that every guest has a memorable experience, so knowing that we met your expectations motivates us to keep improving. :)

10/10 (非常に良い)

Vicky

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Nice
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Concierge Grand Hotelからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 1 日)
We appreciate your positive comments about our facilities, services and staff. Our main goal is to make sure that every guest has a memorable experience, so knowing that we met your expectations motivates us to keep improving.

10/10 (非常に良い)

Claudia

良かった点 : 施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Concierge Grand Hotelからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 1 日)
¡Muchas gracias por su excelente calificación! Nos complace saber que su experiencia en nuestro hotel fue satisfactoria. Nos esforzamos día a día para brindar el mejor servicio a nuestros huéspedes y que se sientan como en casa durante su estadía.

10/10 (非常に良い)

Gricelda

2024 年 4 月に 2 泊滞在
Concierge Grand Hotelからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 21 日)
¡Muchas gracias por su excelente calificación! Nos complace saber que su experiencia en nuestro hotel fue satisfactoria. Nos esforzamos día a día para brindar el mejor servicio a nuestros huéspedes y que se sientan como en casa durante su estadía.

10/10 (非常に良い)

Donald

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Concierge Grand Hotelからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 1 日)
¡Muchas gracias por su excelente calificación! Nos complace saber que su experiencia en nuestro hotel fue satisfactoria. Nos esforzamos día a día para brindar el mejor servicio a nuestros huéspedes y que se sientan como en casa durante su estadía.

8/10 (良い)

Orlando

2024 年 4 月に 2 泊滞在
Concierge Grand Hotelからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 21 日)
¡Muchas gracias por su excelente calificación! Nos complace saber que su experiencia en nuestro hotel fue satisfactoria. Nos esforzamos día a día para brindar el mejor servicio a nuestros huéspedes y que se sientan como en casa durante su estadía.

10/10 (非常に良い)

JUAN MANUEL

2024 年 4 月に 1 泊滞在
Concierge Grand Hotelからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 21 日)
¡Muchas gracias por su excelente calificación! Nos complace saber que su experiencia en nuestro hotel fue satisfactoria. Nos esforzamos día a día para brindar el mejor servicio a nuestros huéspedes y que se sientan como en casa durante su estadía.

10/10 (非常に良い)

Sergio

2024 年 4 月に 2 泊滞在
Concierge Grand Hotelからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 21 日)
¡Muchas gracias por su excelente calificación! Nos complace saber que su experiencia en nuestro hotel fue satisfactoria. Nos esforzamos día a día para brindar el mejor servicio a nuestros huéspedes y que se sientan como en casa durante su estadía.