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ホリデイ イン エクスプレス & スイーツ テクサーカナ IHG ホテルの口コミ

2.5 out of 5
ホリデイ イン エクスプレス & スイーツ テクサーカナ IHG ホテル
4545 Cowhorn Creek Rd, Texarkana, TX

口コミ

8.6

非常に良い

評価 10 - 838 件の口コミ中 492 件が非常に良い" "
評価 8 - 838 件の口コミ中 185 件が良い" "
評価 6 - 838 件の口コミ中 72 件が普通" "
評価 4 - 838 件の口コミ中 48 件が不満" "
評価 2 - 838 件の口コミ中 41 件が非常に不満" "

8.8/10

清潔度

8.8/10

スタッフとサービス

8.0/10

設備とサービス

8.6/10

施設のコンディションと設備

8.6/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
清潔なホテルです
部屋はもちろんホテルの中はどこも清潔でした　またスタッフの対応もよく親切でした
Brandiからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 24 日)
Thank you for your review

10/10 (非常に良い)

James

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nothing
2024 年 5 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Kathy

家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Older property - kind of dirty and run down compared to the last IHG I just stayed I.
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Managementからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 15 日)
Thank you so much for your review, we apologize for not meeting your expectations and hope you give us another chance.

8/10 (良い)

Krista

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 3 泊滞在
Managementからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 15 日)
Thank you so much for your review!

10/10 (非常に良い)

Larry

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Our stay was short but enjoyable for all the reasons above. Check in and Check out was easy. The complimentary breakfast was good.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Managementからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 15 日)
Thank you so much for your review!

10/10 (非常に良い)

Raymond

2024 年 4 月に 1 泊滞在
Managementからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 15 日)
Thank you so much for your review!

10/10 (非常に良い)

Lauren

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Front desk staff were friendly and helpful!
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Managementからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 15 日)
Thank you so much for your review!

10/10 (非常に良い)

Patricia

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Beds were good, room spacious. Pool was open but extremely dirty with much debris and very slimy bottom.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Managementからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 15 日)
Thank you so much for your review!

10/10 (非常に良い)

ANGEL

2024 年 4 月に 1 泊滞在
Managementからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 15 日)
Thank you so much for your review!

10/10 (非常に良い)

Samantha

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
I really liked the employees and their upbeat spirits
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Managementからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 12 日)
Thank you so much for your review!

10/10 (非常に良い)

Cheryl

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Super friendly staff especially Janet in the morning.
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Managementからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 12 日)
Thank you so much for your review!

10/10 (非常に良い)

Danny

出張
良かった点 : 清潔度、設備とサービス
Nice clean, friendly staff
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Managementからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 12 日)
Thank you so much for your review!

10/10 (非常に良い)

Hillary

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Great property. As advertised.
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Managementからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 19 日)
Thank you so much for your review!

10/10 (非常に良い)

Taylor

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Great location, food options nearby, and plenty of parking for large vehicles!!!
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Managementからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 19 日)
Thank you so much for your review!

10/10 (非常に良い)

Colette

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Location feels safe, staff was very friendly. Breakfast bar… no matter where I go the food at free hotel buffet is about the same. Kind of just ok. But hey, it’s free. Beds and pillows are comfy. Towels… they give you plenty, but did not change them out… even the ones on the floor. No tidying up between days. Towels could be softer… kind of stiff. Some seats in dining area need to be recovered as they are peeling.
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Managementからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 11 日)
Thank you so much for your review! We greatly appreciate your business and the feedback you provided!

8/10 (良い)

kellie

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
The beds were soft!
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Managementからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 11 日)
Thank you so much for your review!

10/10 (非常に良い)

Deborah、Norman

家族旅行
良かった点 : 施設のコンディションと設備
A nice stay. Friendly desk help.. much appreciated.
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Managementからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 11 日)
Thank you so much for your review!

10/10 (非常に良い)

Nikki

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Friendly clean and easy access.
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Managementからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 11 日)
Thank you so much for your review!

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
Great stay!
We loved the dog-friendly green space. Very nice, large room. Gave a lower score on eco-friendly based on no poop bags in the outdoor dispenser. We bring our own but people tend to leave their dog poop if a bag is not handy. Ignorant, I know.
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Managementからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 11 日)
Thank you so much for your review!

8/10 (良い)

Alexys

2024 年 2 月に 1 泊滞在
Managementからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 12 日)
Thank you so much for your review!

10/10 (非常に良い)

Gerald

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Managementからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 11 日)
Thank you so much for your review!

4/10 (不満)

John

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
The hotel is clean and comfortable beds and pillows.
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Managementからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 11 日)
Thank you so much for your review! We greatly appreciate your business and the feedback you provided!

10/10 (非常に良い)

Ian

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Managementからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 11 日)
Thank you so much for your review!

10/10 (非常に良い)

Britney

グループ旅行
Great breakfast
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Managementからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 11 日)
Thank you so much for your review!

10/10 (非常に良い)

Barron

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Managementからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 11 日)
Thank you so much for your review!

10/10 (非常に良い)

Jessica

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 2 月に 2 泊滞在
Managementからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 14 日)
Thank you so much for your review!

10/10 (非常に良い)

Desiree

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Nice getaway
EVERYONE… from the time I entered the front door, was friendly, very customer service oriented! Very clean; great location . Very much recommend this as the place to stay when in Texarkana.
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Managementからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 14 日)
Thank you so much for your review!

8/10 (良い)

Pix

出張, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Room was quiet, comfortable and spacious. The HVAC was quiet and efficient. Only issue I had was the body wash dispenser was empty but that was remedied quickly once the management was made aware of it. The breakfast was decent and the coffee was good. Staff was friendly and helpful.
2024 年 2 月に 2 泊滞在
Managementからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 14 日)
Thank you so much for your review!

10/10 (非常に良い)

Naomi

2024 年 1 月に 1 泊滞在
Managementからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 14 日)
Thank you so much for your review!

10/10 (非常に良い)

Gwenisha

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Everything was great
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Managementからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 14 日)
Thank you so much for your review!

8/10 (良い)

Terra

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Managementからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 14 日)
Thank you so much for your review!

10/10 (非常に良い)

Harold

Lady at checkin very courteous and friendly.
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Managementからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 25 日)
Thank you so much for your review! We hope to see you again soon!

8/10 (良い)

Naomi B Ventura

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Managementからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 25 日)
Thank you so much for your review! We hope to see you again soon!

8/10 (良い)

Timothy

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Nice
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Managementからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 9 日)
Thank you so much for your review!

10/10 (非常に良い)

Jesus

家族旅行
Todo muy bien y limpio
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Managementからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 9 日)
Thank you so much for your review!

10/10 (非常に良い)

Janet

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Great beds and pillows! A/C was wonderful. Pleasant check in experience. Would stay again.
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Managementからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 9 日)
Thank you so much for your review!

10/10 (非常に良い)

Gregory

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Managementからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 9 日)
Thank you so much for your review!

10/10 (非常に良い)

Robert

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
It was great
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Managementからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 6 日)
Thank you so much for your review!

10/10 (非常に良い)

Iris

2024 年 1 月に 1 泊滞在
Managementからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 25 日)
Thank you so much for your review! We hope to see you again soon!

10/10 (非常に良い)

Aldamarie

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Managementからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 6 日)
Thank you so much for your review!

10/10 (非常に良い)

Sarah

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I was traveling through the area and this was a great place to stop off the highway! The location was fairly easy to access and the breakfast was fresh and delicious. There were a lot of different options!
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Managementからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 6 日)
Thank you so much for your review!

4/10 (不満)

Wendy

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、設備とサービス
Our room was not clean. I cleaned the tables and counters. The shower had hair in it.
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Managementからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 6 日)
We apologize for not meeting your expectations and hope that you give us another chance.

10/10 (非常に良い)

Jaime

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Decent and clean
Hotel was very clean. Nice size. That’s all I needed to lay my head down for a night on a road trip. I didn’t like the morning buffet so went to McDonald’s. I’d love to see improved buffet at these hotels but I did see people eating and they seemed to enjoy it. I personally was disinterested.
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Managementからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 6 日)
Thank you so much for your review!

8/10 (良い)

John

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
気になった点 : スタッフとサービス
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Managementからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 6 日)
Thank you so much for your review!

10/10 (非常に良い)

Rachel

出張
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Managementからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 6 日)
Thank you so much for your review!

10/10 (非常に良い)

Doug

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Managementからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 6 日)
Thank you so much for your review!

8/10 (良い)

Patrick

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Managementからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 28 日)
Thank you so much for your review!

10/10 (非常に良い)

Jason

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Super nice room!
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Managementからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 28 日)
Thank you so much for your review!

10/10 (非常に良い)

Grace、Salado

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
--
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Managementからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 28 日)
Thank you so much for your review!

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Excellent Clean Rooms
Great relaxing atmosphere. Excellent clean rooms..
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Managementからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 20 日)
Thank you so much for your review! We hope to see you again soon.