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インターナショナル ホテル テルフォードの口コミ

3.5 out of 5
インターナショナル ホテル テルフォード
St Quentin Gate, Telford, England

口コミ

8.8

非常に良い

評価 10 - 774 件の口コミ中 406 件が非常に良い" "
評価 8 - 774 件の口コミ中 260 件が良い" "
評価 6 - 774 件の口コミ中 61 件が普通" "
評価 4 - 774 件の口コミ中 36 件が不満" "
評価 2 - 774 件の口コミ中 11 件が非常に不満" "

8.8/10

清潔度

9.0/10

スタッフとサービス

8.0/10

設備とサービス

8.6/10

施設のコンディションと設備

8.4/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
シティーセンター近く
シティーセンターの近くなのでショッピングに便利です。
2024 年 2 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
アイアンブリッジの拠点
アイアンブリッジ、シュールズベリーに行く拠点に宿泊しました。 大変清潔で、コスパがいいホテルでした。 ただ、テルフォード駅、バスセンターからはからは結構歩きます。
2019 年 4 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
気になった点 : スタッフとサービス
客室wifiは有料です
今どきの新しい設備で客室利用のwifiが有料なことに驚いた
2018 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

lucy

良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Staff are nice .. rooms clean breakfast was lovely also nice added extra plus cheap to stay here
2024 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Ian、Wokingham

ペット同伴の旅行, カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The property was easily accessible and friendly staff. Breakfast was good, not sure why there couldn't be eggs? We have 2 dogs and they were accepted, however we had to leave the bar area in the evening despite only a handful of people being in there, because they served breakfast in there. This wasn't communicated at check-in when we paid £20 per dog. The toilet paper was small and the tap spout was too near the side of the sink. The EV charger would only charge at 3.5 kwh and was expensive for that rate. It is outsourced so the staff won't have anything to do with it.
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Gerald、Glen Cove

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
It qas great
2024 年 4 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Pauline

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Brilliant stay room so comfortable and breakfast excellent will definitely be returning 5 star plus
2024 年 4 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Largime

良かった点 : スタッフとサービス
For $60 a night it was good My room was freezing, heater didn't work Parking was horrible they blocked off half parking lot for renovations but did nothing whole time it was blocked 5 days Breakfast was okay only liked the coffee machine No fridge or safe in room Hated the shower - moldy Friendly staff
2024 年 4 月に 4 泊滞在
Lis Frostからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 15 日)
Dear LargimeThank you for taking time to share feedback after your recent stay. I'm sorry you were inconvenienced by areas of the car park being blocked off. We did keep sufficient space open for our guests but I appreciate this may have been at the far side and not so convenient or close to the hotel. There were some delays out of our control, such as the terrible weather! We were unable to tarmac or paint lines when it was torrential rain unfortunately, but in order to keep space available for the maintenance team, we had to keep those areas still blocked off. I'm pleased to say that these works are now finished and the car park looks amazing!I hope you will still choose to stay with us on a future occasion.Kind regardsLis FrostGroup Hotels Guest Relations Manager

10/10 (非常に良い)

Baljeet

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Enjoyable stay. Hotel and room are clean. Continental breakfast which included bread, pastries, bacon, baked beans, range of cereals, spreads etc. Tea and coffee in room. Staff were very friendly. Our bathroom sink was blocked when we arrived, we mentioned this to staff on our way out, by the time we came back ( a few hours later) staff told us it had all been fixed…. Which it had. Only thing which could be improved but not a deal breaker, the TV in the room could do with being a bit larger. Walking distance to shopping. Would definitely stay here again. Thank you.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Lis Frostからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 15 日)
Dear BaljeetThank you so much for your feedback which is greatly appreciated. We look forward to seeing you again soon.Kind regardsLis FrostGroup Hotels Guest Relations Manager

10/10 (非常に良い)

Alan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : 設備とサービス
Three of the Five Blue Badge parking spaces at the hotel have been removed in favour of Charging Units for Electric vehicles. Ample space at rear of small car park to relocate Blue Badge Parking. This was not done. As a Disabled person I would have to stop using International Hotel on my visits to Telford And I would not recommend this hotel for Disabled people
2024 年 4 月に 3 泊滞在
Lisからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 23 日)
Dear AlanThank you for this feedback and I'm so sorry you had difficulty parking initially. I know that you did find an accessible bay to park in for your stay and if ever this is not the case in future, the reception team are always happy to assist you. Kind regards Lis Frost Group Hotels Guest Relations Manager

8/10 (良い)

Judith

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Generally a good visit. Comfortable bed and a quiet atmosphere. Lamp in our room did not work . There was a footprint on our duvet cover and we we
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Lis Frostからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 30 日)
Dear JudithThank you for your feedback and I'm glad that overall it was a good visit. I do apologise about the marked bed linen, I trust that the team on duty changed this over for you and fixed the lamp.I hope to see you again soon.Kind regardsLis FrostGroup Hotels Guest Relations Manager

6/10 (普通)

Andrea、Corwen

出張
気になった点 : 清潔度、設備とサービス
Tired and no restaurant. My pillows were beyond their use by date.
2024 年 3 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Vinay

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very easy access to the International centre and very good service from the friendly staff
2024 年 3 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Daniel

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Breakfast was stocking. Only bacon and beans been served
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Lis Frostからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 30 日)
Dear DanielThank you for your feedback, I'm a little confused over the comments about breakfast. We offer a continental breakfast included within the room rate, which means we provide cereals, fresh cut fruit, yoghurts, cold meats and cheeses, pastries and bread for toasting, unlimited tea, coffee and fruit juices, along with the two hot items you mention. Our hotel doesn't advertise providing a full English breakfast so I'm sorry for the disappointment this caused.Kind regardsLis FrostGroup Hotels Guest Relations Manager

8/10 (良い)

Lucie

2024 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

John

Location perfect. Less than 5 mins to shopping centre with at least 10 restaurants. Good free parking.
2024 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jordan

2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jackie

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Fabulously easy operating instructions for tv and heating in room
2024 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Eleanor

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Gayle

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Great breakfast comfy bed clean bathroom
2024 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Ivor

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
I stayed at the international hotel for 3 nights nice clean rooms very helpful on the front desk if you need any extra items for your room would definitely stay there again
2024 年 2 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Angela

2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

William

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
Exploring around Telford
We wanted to explore around Ironbridge and Telford seemed the ideal location for a base. The endless array of roundabouts were well sign-posted and the International Hotel was a great place to stay - ideal for walking to the shopping centre or travelling around by car.
2024 年 2 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Julie

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Good price
Nice rooms lovely and clean but a bit dated. Receptionist was welcoming and very helpful. Breakfast was good with plenty of everything. Paid £68 for 1 night as we had booked a few weeks in advance. When checking prices in day of travel rooms had gone up to £185 per night. We had booked a table in the olive tree which is located in their sister hotel next door . Very disappointed with the choice of meals and quality as it’s a restaurant would not eat there again.
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Philip

出張, カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Working at international centre , only next door
2024 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Lynn

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Lovely staff, clean and convenient
Great position for access to the show. Lovely staff on reception on our arrival. The only thing that let this hotel down is the lack of a restaurant, we tried to book into the Holiday Inn as mentioned for food but it was always fully booked. Breakfast was also full each day with no seating left so we sat in the lounge area to eat ours as did others. I think eventually it will miss out on bookings as we would use the Holiday Inn next time just for ease of getting an evening meal.
2024 年 2 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Mike

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Mark

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Hilary

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Ok hotel but had its problems so wouldn’t stay again
2024 年 2 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Adrian

2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Thomas

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jaimie

2024 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Grace and Brian

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Staff were extremely helpful
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Lis Frostからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 10 日)
Dear Grace and BrianThank you very much for your kind feedback, we appreciate it.Kind regardsLis FrostGroup Hotels Guest Relations Manager

10/10 (非常に良い)

Sharon

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Reception Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 30 日)
Thankyou for your review, We are glad you enjoyed your stay!

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Reception Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 30 日)
Thankyou for your review, We are glad you enjoyed your stay!

8/10 (良い)

Phil

2024 年 1 月に 1 泊滞在
Reception Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 30 日)
Thankyou for your review, we are glad you enjoyed your stay!

10/10 (非常に良い)

Mark

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Everything was clean and the staff were all friendly and helpful
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Reception Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 30 日)
Thankyou for your review, we are glad you enjoyed your stay!

4/10 (不満)

Stella

2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Michelle

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Really good value
Lovely hotel comfortable and good value
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Reception Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 30 日)
Thankyou for your review, we are glad you enjoyed your stay!

4/10 (不満)

Mr

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Room & facilities were excellent. Sleeping experience less so. Noisy generator (all night long) & the room was illuminated by a very bright external security light even with thick curtains (room 470). Also woken by staff talking & laughing outside the hotel at 2am!
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Lis Frostからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 3 日)
Dear MrThank you for your feedback, I'm so sorry you had a disturbed night's sleep. I have passed this on to the night team in case they were outside at that time. I apologise on their behalf.Kind regardsLis FrostGroup Hotels Guest Relations Manager

8/10 (良い)

Ken

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Need bar staff
The stay was good the only criticism was waiting for a member of staff to Finnish booking people in before serving at the bar,a permanent bar person would have been better.
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Lis Frostからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 3 日)
Dear KenThank you for your feedback and I'm pleased that overall your stay was good.I do apologise that you had to wait for bar service. Most of the time, there is no waiting times for reception or bar, but occasionally there can be a clash of needs, for which I'm truly sorry.Kind regardsLis FrostGroup Hotels Guest Relations Manager

6/10 (普通)

Paul

家族旅行
良かった点 : 客室の快適度
Polite staff, hotel improvements needed
The reception staff very polite and welcoming, the rooms are good sizes. The edging all round the carpet looks dark and dirty, and the finish to the bath room wasnt great, cracked mirror and alot of mastic used i stead of it being clean and tidy finish. The continental breakfast i was looking forward to, it was bacon amd beans. They had the rest of the usual breakfast stuff there like cereal and croissants and juices. But the hot breakfast part was alittle bit shy of expectance.
2023 年 11 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Karen

出張
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Disappointing
Dark gloomy room, expensive, no restaurant
2023 年 11 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Lupia

2023 年 11 月に 1 泊滞在
Reception Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 30 日)
Thankyou for your review, we are glad you enjoyed your stay!

10/10 (非常に良い)

Jake

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 11 月に 1 泊滞在
Reception Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 30 日)
Thankyou for your review, we are glad you enjoyed your stay!

8/10 (良い)

Nicola

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
No evening dining facilities other than at Holiday Inn next door. No public transport links visible but not far in a taxi from the station. Room was clean and breakfast was ample and included egg, bacon and beans alongside cold items despite them saying it was continental. Bar was very quiet in the evening.
2023 年 11 月に 1 泊滞在
Reception Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 22 日)
Thank you for your review, We are glad you enjoyed your stay.

8/10 (良い)

Robert

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 11 月に 1 泊滞在
Reception Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 22 日)
Thank you for your review, We are glad you enjoyed your stay.

10/10 (非常に良い)

laura

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 11 月に 1 泊滞在
Reception Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 21 日)
Thankyou for your review. We are glad you had a good stay.

10/10 (非常に良い)

Richard

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Well situated for the International Centre. Clean, spacious rooms.
2023 年 11 月に 3 泊滞在
Reception Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 21 日)
Thankyou for your review. We are glad you had a good stay.

10/10 (非常に良い)

Nina

2023 年 11 月に 2 泊滞在
Reception Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 21 日)
Thankyou for your review. We are glad you had a good stay.