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プリマ シティ ホテルの口コミ

プリマ シティ ホテル
9 Mapu Street, Tel Aviv

口コミ

8.2

とても良い

評価 10 - 608 件の口コミ中 220 件が非常に良い" "
評価 8 - 608 件の口コミ中 268 件が良い" "
評価 6 - 608 件の口コミ中 68 件が普通" "
評価 4 - 608 件の口コミ中 31 件が不満" "
評価 2 - 608 件の口コミ中 21 件が非常に不満" "

8.6/10

清潔度

8.6/10

スタッフとサービス

7.6/10

設備とサービス

8.0/10

施設のコンディションと設備

8.4/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

heidi

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Small boutique hotel. The room & beds were fine. Cleaning more than acceptable. The bathroom is "TINY" as are the elevators. The shower & water temp are fine. We appreciated the upgrade to an updated room on a high floor with a view. beach towels are ok for the offering. Great location! most staff were accommodating, helpful and generous with their time and suggestions.
2024 年 5 月に 3 泊滞在
Galからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 26 日)
Dear Heidi.Thank very much for your review.We are delighted to know that you enjoyed your stay with us and that you appreciate the upgrade and the accommodation of the staff

10/10 (非常に良い)

Jill

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Friendly staff and very nice hotel
2024 年 5 月に 3 泊滞在
Galからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 23 日)
Dear Jill.Thank you very much for your warm review.We are delighted to know that you enjoyed your stay with us and looking forward for hosting you soon again.Best regards.GalFront desk manager

8/10 (良い)

Brent M、guttenberg

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
All good helpful anc goocc do beach city location
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Galからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 31 日)
Dear Mr. BrentThank you for your warm feedbackBest regardsGalFront desk manager

10/10 (非常に良い)

Jeffrey、Silver Spring

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This is a nice hotel. It's not a 5-star property, but it is clean and comfortable. The only issue I had was that the housekeeping crew were inconsistent, not in their cleaning, but in their leaving the bath linens and coffee supplies.
2024 年 3 月に 8 泊滞在
Galからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 31 日)
Dear Jeffrey.Thank you very much for your warm feedback/Your notes regarding housekeeping staff have been noted to the hk manager in order to learn and improve.Best regardsGalFront desk manager

4/10 (不満)

TAL

2023 年 12 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

David

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
The receptions staff were very helpful and accommodating. The location is excellent. Restaurant service was disappointingly slow and inefficient.
2023 年 9 月に 1 泊滞在
danielaからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 22 日)
Dear David,Thank you for the review .,Kind regards Prima city

10/10 (非常に良い)

Beatrice

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 9 月に 4 泊滞在
danielaからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 8 日)
Dear Beatrice ,Thank you for the review ,Kind regards ,Prima city.

10/10 (非常に良い)

Sara

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Amazing I love the hotel breakfast, the ambiance is great.
2023 年 9 月に 1 泊滞在
danielaからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 1 日)
Dear Sara,Thank you so much for the comment ,Kind regards,Prima city

10/10 (非常に良い)

Glenn

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great location, easy walk to beach and shopping. Staff provided outstanding service. Room was a good size, well appointed and modern. Highly recommended.
2023 年 9 月に 1 泊滞在
danielaからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 21 日)
Dear Glenn,Thank you for your lovely comment,Hope to see you soon.Best regards,Prima city.

8/10 (良い)

Marianne

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Hôtel très bon rapport qualité / prix . Personnel très très accueillant, en particulier Meur Sudani , toujours prêt à rendre service à la moindre demande . Très bien placé , très propre, très bon petit déjeuner buffet. Je recommande
2023 年 8 月に 8 泊滞在
danielaからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 8 日)
Dear Marianne,Thank you for the comment:)Best regards,Prima city.

8/10 (良い)

Chantal

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 8 月に 2 泊滞在
danielaからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 28 日)
Dear Chantal,Thank you for the review.Best,Prima City.

4/10 (不満)

JAQUES、Bellevue

家族旅行
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Elevators were regularly broken, it's so narrow that we saw a disabled person on a wheelchair unable to get into it. It barely fits 2 people. Our room was so small that we kept tripping over luggage, to make things worst they put a pole in the middle for the TV taking even more room space. Another room was a little bigger b
Reception Desk からの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 8 日)
Dear guest,The superior room fits for 2 people.That is the kind of room you ordered,all the details you have in your reservation.Did you speak to the reception about problems you had ?We tried to reach you several times with no answer.Will be happy for your answer.Best regards,Reception desk

10/10 (非常に良い)

Juan

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Great in everything
The hotel has a great location, couple of minutes from the beach and walkable to most places to see and eat, and very secure area. Plus, is two minutes from the Sheraton, a pickup spot for most tours. The room has all that is needed and is comfortable. The staff is great, specially Tehilla, she is outstanding: helpful, fast, very friendly and always looking to help. All employees should be like her. I would stay there again without doubt.
2023 年 6 月に 6 泊滞在
danielaからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 10 日)
Dear Huan ,Thank you so much for the comment .Best regards ,Prima city.

10/10 (非常に良い)

Jon、Union

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
The staff was fantastic. Everyone was friendly and helpful. The parking cost extra but at least they offered it. The restaurant was really good as was the breakfast which came with my room. So much food! My only negative would be the room was on the small side compared to what I'm used to in the US.
2023 年 7 月に 2 泊滞在
danielaからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 9 日)
Dear Jon ,Thank you for the review.Kind regards,Prima city

8/10 (良い)

Barry

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Very good hotel with one problem.
Clean, large room with good AC. Only drawback was lack of hot water for morning shower. I informed service desk a day before I left but still no hot water last day.
2023 年 6 月に 6 泊滞在
danielaからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 9 日)
Dear Barry,Thank you for the review,Kind regards,Prima city.

2/10 (非常に不満)

Yirixey

2023 年 6 月に 9 泊滞在
danielaからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 7 日)
Dear Yirixey,Thank you for the review.Best regsrds,Prima city.

8/10 (良い)

Chantal

2023 年 6 月に 1 泊滞在
danielaからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 21 日)
Dear Chantal,Thank you for the review.Best regards,Prima city.

10/10 (非常に良い)

Julia、Jacksonville

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
I was extremely satisfied with my stay at Prima City , comfortable , clean , safe and the friendly staff made our stay pleasant and unforgettable, one of the perks we were pleasantly surprised was that after a 14 hour flight , our room was ready waiting for us , we arrived close to noon and extremely tired and to have the room ready was absolutely wonderful.
2023 年 6 月に 7 泊滞在
danielaからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 20 日)
Dear Julia ,Thank you so much for the lovely response, we are so .glad you enjoyed your stayHope to see you again:)Best regards,Prima city.

10/10 (非常に良い)

FRANCIS

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Tout simplement parfait
Un hôtel très bien situé dans Tel Aviv proche de tout et de la plage au calme. Il dispose d un parking ce qui est très agréable. Personnel serviable souriant une chambre très confortable vraiment rien à redire je vous le conseille fortement
2023 年 6 月に 3 泊滞在
danielaからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 18 日)
Dear francis,Thank you so much for the lovely response.Hope to see you with us again soon :)Best regards,prima city

10/10 (非常に良い)

Ulf

2023 年 4 月に 7 泊滞在
danielaからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 18 日)
Dear Ulf,Thank you so much for the review.Hope to see you with us again soon :)Best regards,prima city

4/10 (不満)

Emma

気になった点 : 清潔度
The bathroom had mould on the taps. The sheets on the bed were not clean and found hair on the pillow. I also got bed bugs! Will not be going to this hotel again.
2023 年 6 月に 2 泊滞在
danielaからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 21 日)
Dear Emma,We tried to contact you several times without success.If you can get back to us to look into what happened .exactly and go over the occasionBest regards,Prima city .

6/10 (普通)

Graciela

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Stanza piccola e poco pulita,non e quello che si vede sul sito,cola,ione sodisfacente
2023 年 5 月に 4 泊滞在
danielaからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 8 日)
Dear Graciela,Thank you for taking the time to post your concerns about our hotel as we are always working to make our guests' stays better.We have forwarded your review to the relevant personnel as you concerns are very unusual. As evidenced by many of the other guest reviews, the Prima city is known for its cleanliness . Additionally, the food is recommended very highly. We do apologize for your stay and we hope you will give us another chance in the future to show you the merits of our hotel. Thank you again and your comments will only help us improve for future customers. Best regards,Daniela front desk manager.

10/10 (非常に良い)

Caroline

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Perfect stat
2023 年 5 月に 5 泊滞在
danielaからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 7 日)
Dear caroline,Thank you so much for the review.Best regards,Prima city.

8/10 (良い)

Sandra

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
This was a nice small hotel for a reasonable price im a great location
2023 年 5 月に 9 泊滞在
danielaからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 30 日)
Hi dear ,Thank you for the review .Best regards,Prima city.

10/10 (非常に良い)

georges

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Très bon séjour Sauf lors des repas trop trop piquant Le nettoyage des tables après chaque client se fait avec une serviette sale laissé par le dernier convive
2023 年 5 月に 2 泊滞在
danielaからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 25 日)
Dear georges ,Thanks for the review ,Best regards,Daniela front desk manager.

8/10 (良い)

Cristina

2023 年 5 月に 7 泊滞在
danielaからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 8 日)
Dear Cristina,Thank you so much for the review.Best regards,Prima city

8/10 (良い)

Isac

家族旅行
良かった点 : 清潔度
Muito bom, perto do mar, excelente localização
Excelente custo benefício comparado a outros hotéis da região. Perto da praia, 200 metros. Café muito bom e farto. Quartos bons, com armario, frigobar e cofre. Bem confortáveis. Recepção e Staf simpáticos e compreensivos. Voltaria a ficar no Prima ! Problemas…ar condicionado no modo refrigeração não funciona em algumas épocas do ano; ficamos 4 dias sem o uso do ar refrigerado, o que nos deixou bem chateados. Reclamamos até que liberaram o ar…tudo isso pra economizar para o hotel, mas no momento da reserva a opção de ar condicionado existia… Dois elevadores pequenos, em três dias um deles não funcionava. Demoraram 4 dias pra consertar.
Fachada. Rua calma com pouco movimento
Praia
Recepção
2023 年 4 月に 13 泊滞在
danielaからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 15 日)
Dear Isac,Thank you very much for the review and glad you enjoyed our lovely rooms and staff!So sorry about the elevator.hope to see you soonBest regards ,Daniela front desk maneger.

10/10 (非常に良い)

Igor

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 5 月に 2 泊滞在
danielaからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 15 日)
Dear igor,Thanks for the review Best regards ,Daniela front desk maneger.

10/10 (非常に良い)

Paul

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Nce
2023 年 5 月に 2 泊滞在
danielashからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 8 日)
Dear paulThank you for taking the time to post your kind words. We are so happy you were able to enjoy our hotel .We hope you will return and stay with us again Kind Regards, Daniela front desk maneger

10/10 (非常に良い)

Stu

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This fairly small mid priced hotel in Tel Aviv was really excellent --staff was great especially Natalie at the front desk--location was great near the beach & shopping in Dizengoff St. i would highly recommend staying at the Prima City
2023 年 4 月に 4 泊滞在
danielashからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 8 日)
Dear stu,Thank you for posting your kind words about our hotel; one of the nicest things for a hotel to hear is that our guests enjoyed their stay, staff service and location.hope to see you soonBest regards ,Daniela front desk maneger.

10/10 (非常に良い)

Michael

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
We really liked Prima. The location, near the beach is outstanding. Rooms are fine and clean. Staff are great. I'd definitely stay there again.
2023 年 4 月に 5 泊滞在
Galからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 25 日)
Dear Michael,Thank you for taking the time to post your kind words. We are glad that you enjoyed your stay in Tel Aviv with us.We hope you will return and stay with us again Best Regards, Guests Relations Prima City

10/10 (非常に良い)

Carsten

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Man sollte das Balkonzimmer nehmen. Nicht wegen des Balkons. Aber es ist etwas geräumiger. Wie in beinahe jedem Hotel fehlt es im Bad an Haken für Handtücher und an einer Garderobe für Jacken. Sonst gut. Der Service ist sehr freundlich und hilfsbereit. Wir kommen wieder!
2023 年 4 月に 10 泊滞在
Galからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 25 日)
Dear Carsten,Thank you for your kind words and feedback. We are delighted to read that you enjoyed your time with us. Hope to see you again.Regards, Guests Relations Prima City

10/10 (非常に良い)

Alan

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Prime City - Great location and world-class staff!
Prima City was a home away from home for my family during our stay over the Passover holiday week. The staff was excellent. Great breakfast and so convenient to have a great restaurant (not owned by the hotel) on the premises in the evening. AND,,.a few minutes from beautiful beaches! Really want to thank Ksenia, Sudani, Gal, Luba, Hadar and the manager. They made the stay even more spectacular and special.
2023 年 3 月に 9 泊滞在
Galからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 25 日)
Dear Alan,Thank you for your kind words and feedback. We are delighted to read that you enjoyed your time with us. Hope to see you again.Regards, Guests Relations Prima City

10/10 (非常に良い)

Alan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 4 月に 1 泊滞在
Galからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 25 日)
Dear Alan,Thank you for your rating !Regards, Guests Relations Prima City

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 4 月に 1 泊滞在
Galからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 25 日)
Dear Guest,Thank you for your rating !Regards, Guests Relations Prima City

10/10 (非常に良い)

Christof

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Alles so wie erwartet - gute Lage
2023 年 3 月に 5 泊滞在
Galからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 8 日)
Dear Christof,Thank you for your kind words and feedback. Hope to see you again soon,Regards, Guests Relations Prima City

8/10 (良い)

David

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Excellent stay in Tel Aviv
Good location near beach. Comfortable room, staff excellent, couldn't have been more helpful. Restaurant in hotel and food very good. All in all a good hotel and would happily go back.
2023 年 3 月に 4 泊滞在
Galからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 2 日)
Dear David,Thank you for your kind words and feedback. We are delighted to read that you enjoyed your time with us. Hope to see you again.Regards, Guests Relations Prima City

6/10 (普通)

Y

出張
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、客室の快適度
Good but could be better
The closet was old and noisy during opening and closing; the pillows were uncomfortable for my neck. Toilet cleaning was not completed on my second day. In the bathroom, there was no place to put the used soap. Breakfast was good enough, and the employees were friendly. The location was OK, but the landscape was poor, and the windows were tiny.
2023 年 3 月に 3 泊滞在
Guests Relations Prima Cityからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 2 日)
Dear Yuriy,Thank you for your feedback. We are delighted to read that you enjoyed your time with us. Hope to see you again.Regards, Guests Relations Prima City

10/10 (非常に良い)

Chiena

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great location
2023 年 2 月に 2 泊滞在
Galからの返信 (投稿日 : 2023 年 2 月 13 日)
Dear Chiena,Thank you for your feedback. We are delighted to read that you enjoyed your time with us. Hope to see you again.Regards, Guests Relations Prima City

10/10 (非常に良い)

Alan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Comfortable hotel with good restaurant
The hotel is comfortable and service was fine. The food served was good, tasty and reasonably priced for Tel Aviv. The rooms are basic, not luxurious but comfortable and adequate
2022 年 12 月に 2 泊滞在
Lailaからの返信 (投稿日 : 2022 年 12 月 27 日)
Thank you Alan for sharing your review. We look forward to seeing you again soon. Happy New Year! LailaGuest Relations Manager

8/10 (良い)

DrMahmoud

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Familiär und angenehmer Aufenthalt
Lailaからの返信 (投稿日 : 2022 年 12 月 27 日)
Thank you Dr Mahmoud for for sharing your experience. We look forward to seeing you again soon. Happy New Year! LailaGuest Relations Manage

10/10 (非常に良い)

michael

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Yea, Id stay there again. Rooms are small however its not in the US!! Breakfast had good selection and close to beach.
2022 年 11 月に 3 泊滞在
Lailaからの返信 (投稿日 : 2022 年 11 月 30 日)
Thank you Michael for your kind review. Looking forward to seeing you again soon with us. Best regards,Laila - Guest Relations Manager

10/10 (非常に良い)

david

2022 年 11 月に 1 泊滞在
Lailaからの返信 (投稿日 : 2022 年 11 月 21 日)
Thank you David for rating us! Looking forward to seeing you again soon. Kind regards,Laila - Guest Relations Manager

4/10 (不満)

Katherine

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Shabby
Hotel has not been well maintained at all.
2022 年 11 月に 2 泊滞在
Lailaからの返信 (投稿日 : 2022 年 11 月 23 日)
Dear Katherine,We follow very strict clean policy on daily basis.As per our records there was no complains on your behalf. Kind regards, Laila - Guest Relations Manager.

10/10 (非常に良い)

Monique

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
2022 年 11 月に 4 泊滞在
Lailaからの返信 (投稿日 : 2022 年 11 月 16 日)
Thank you Monique for rating us. Looking forward to seeing you again with us. Kind regards, LailaGuest Relations Manager

2/10 (非常に不満)

Eliahu

家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 11 月に 7 泊滞在
Lailaからの返信 (投稿日 : 2022 年 11 月 16 日)
Dear Eliyahu just sent you an email to understand why your rating is low. Maybe it's a mistake.Hope to hear from you soon.Kind regards, LailaGuest relations Manager

10/10 (非常に良い)

mark

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
4 day break
Excellent service from the minute we arrived, 3 hours late due to flight delays. Friendly, knowledgeable staff, food exceptional. Nothing was too much trouble. All round a great 4 day break
2022 年 11 月に 4 泊滞在
Lailaからの返信 (投稿日 : 2022 年 11 月 13 日)
Thank you Mark for sharing your great experience. Looking forward to seeing you again very soon. Kind regards, Laila - Guest Relations Manager

10/10 (非常に良い)

Rachael

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Rooms were small and a bit cramped. Thermostat on the wall was either broke or regulated so the room stayed warm and stuffy a lot.
2022 年 10 月に 1 泊滞在
Lailaからの返信 (投稿日 : 2022 年 10 月 31 日)
Dear Rachael, Thank you for sharing your experience.In you next stay, kindly contact reception ...they will sort any technical issues very fast. Kind regards,Laila - Guest Relations Manager

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Prima City Tel Aviv
Rummet är inte stort! Badrummet är också trångt, men man klarar sig med lite vilja. Vi har bott här tidigare, och vår vistelse var inte lika bra inklusive frukosten. Service är mycket bra.
2022 年 10 月に 14 泊滞在
Lailaからの返信 (投稿日 : 2022 年 10 月 30 日)
Dear Guest,Thank you for sharing your experience.Looking forward to seeing you soon again.Kind regards,Laila - Guest Relations Manager

8/10 (良い)

Judith

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Rigtig dejligt hotel, der ligger centralt, man kan gå til de fleste ting. Fin morgenmad og meget venligt personale. Rengøring ok, men efter 10 dages ophold var sengetøjet ikke skiftet og krummer fra gulv blev overset indimellem
2022 年 10 月に 10 泊滞在
Lailaからの返信 (投稿日 : 2022 年 10 月 30 日)
Dear Judith,Thank you for sharing your experience.Looking forward to seeing you soon again.Kind regards,Laila - Guest Relations Manager