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ホテル ブティック ランチョ テカテの口コミ

4 out of 5
ホテル ブティック ランチョ テカテ
KM 10 Carretera Tecate-Ensenada, Tecate, BC

口コミ

8.4

とても良い

評価 10 - 161 件の口コミ中 91 件が非常に良い" "
評価 8 - 161 件の口コミ中 40 件が良い" "
評価 6 - 161 件の口コミ中 16 件が普通" "
評価 4 - 161 件の口コミ中 6 件が不満" "
評価 2 - 161 件の口コミ中 8 件が非常に不満" "

9.2/10

清潔度

9.0/10

スタッフとサービス

8.8/10

設備とサービス

8.4/10

施設のコンディションと設備

9.4/10

環境への配慮

口コミ

6/10 (普通)

Marisela

家族旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
El personal no sabe tratar a los huéspedes ! Son despotas y groseros ! No son capaces de ayudarte a pedir un taxi dicen que no son sus funciones !
2023 年 3 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

SOCORRO

2023 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Alejandro

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Muy tranquilo, seguro y bonito. Aire acondicionado/Calefacción son unidades viejas. Televisión muy chica.
2023 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Alejandra

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Beautiful property Great customer service
2023 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jose de Jesus

2022 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Alejandro

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Buena privacidad
2022 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jose

2022 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Wensley

2022 年 11 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

SHIRLEY GABRIELA

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Rancho bonito
It’s a nice old place, it does not matches the picture in the website. The restaurant food is great and the costumer service outstanding. The price was more than the one I was quoted when I made the reservations. Too expensive for the value of the rooms. The place is under remodeling
2022 年 11 月に 1 泊滞在
Pedro Sanchez / Director de Proyectoからの返信 (投稿日 : 2022 年 11 月 15 日)
Dear Shirley Gabriela,Thank you for taking the time to share your opinion on our property.I will personally address the issue of your concern with our sales office and marketing regarding the prices and photos. We are working hard to provide our guest with the most cofortable experience in hotel services, we have some works in progress to improve our services in standard rooms and suites, hope to have the opportunity to see you soon.Respectfully,Pedro Sanchez Project Director

10/10 (非常に良い)

Blanca

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The property is very well maintained.
Pedro Sanchez / Director de Proyectoからの返信 (投稿日 : 2022 年 11 月 15 日)
Hello Blanca,We are happy that you have fully enjoyed your stay with us. We will keep working hard to povide our guest with the best quality in rooms as well our restarurant and other facilities. Hope to have the opportunity to see you one more time beteween us.Respectfully,Pedro SanchezProject Director

8/10 (良い)

EDGAR

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I stayed with my family this past weekend and was very pleasantly surprised. The facilities were very clean and the staff was extremely friendly and accommodating. My only "negative" is that the restaurant was a bit overpriced for the offerings. I was told (and saw) that the restaurant will be getting remodeled soon as it does need some updating. I look forward to hopefully visiting again.
2022 年 9 月に 1 泊滞在
Pedro Sanchez / Project Directorからの返信 (投稿日 : 2022 年 9 月 13 日)
Dear Edgard,Thank you for taking the time to share your opinion on our services. I will personally adres to our Food & Beverages Dept to review the issue of prices in our menu.Hope to have the opportunity to see you very soon.Respectfully,Pedro SanchezProject Director

10/10 (非常に良い)

Alberto、San Pedro

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excellent hotel. I will come back definitely and recommend it to my friends and family.
2022 年 9 月に 1 泊滞在
Pedro Sanchez / Director de Proyectoからの返信 (投稿日 : 2022 年 9 月 6 日)
Dear Alberto,We are happy that you have fully enjoyed your stay a Hotel Boutique Rancho Tecate. We do our best every day to provide our guest and visitors the best hotel experiences in Baja California.Thank you so much for your review, we all hope to see you very soon in Rancho Tecate.Respectfully,Pedro SanchezProject Director

8/10 (良い)

DAVID

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Room was excellent!! I was disappointed with the check in process since the check in desk is the same for lot buyers who are making payments and/or servicing their contracts. I had to wait long time before I was attended by someone. Other than that everting was great and our stay was very pleasant
2022 年 8 月に 1 泊滞在
Pedro Sanchez / Proyect Directorからの返信 (投稿日 : 2022 年 9 月 6 日)
Dear David,Thank so much for taking the time to send your commnents. Please, accept our appologies for any inconvenience you may have had during the check in at our property, I will personally address this issue with our staff at front desk to fix it.Hope tho have the opportunity to see you soon.Respectfully,Pedro SanchezProject Director

6/10 (普通)

Karen guadalupe

2022 年 8 月に 1 泊滞在
Pedro Sanchez / Director de Proyectoからの返信 (投稿日 : 2022 年 8 月 7 日)
Hola Guadalupe, Buenos Dias. Agradecemos el favor de sus comentarios. Lamentamos no haya disfrutado completamente de nuestros servicios. Trabajaremos fuertemente para mejorar cualquier punto que nos permita poder generar a nuestros huespedes las mejores experiencias de un hotel campestre en la region. Espero poder saludarle personalmente muy pronto. Respetuosamente, Pedro Sanchez Director de Proyecto

8/10 (良い)

Fausto

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Muy bien
Muy bien. Lo único malo es el horario tan limitado del restaurante.
2022 年 7 月に 3 泊滞在
Pedro Sanchez / Director de Proyectoからの返信 (投稿日 : 2022 年 8 月 2 日)
Estimado Sr. Fausto, Agradecemos la gentileza de su comentario. Puede estar seguro que trabajaremos fuertemente para corregir este tema. Espero nos de la oportunidad muy pronto de poder atenderle y asistirle con todos nuestros servicios.

10/10 (非常に良い)

Octavio、Carson

2022 年 7 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Marco

2022 年 7 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Andrew

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 設備とサービス
Several of the photos are perhaps fraudulent or very outdated. The broad description of the facility is I think not accurate. I wish especially for the price there was hot showers.
2022 年 6 月に 1 泊滞在
Pedro Sanchez / Proyect Directorからの返信 (投稿日 : 2022 年 8 月 2 日)
Dear Andrew, Thank you so much for sending your comments. We are sorry that you have not fully enjoyed your stay with us. We will do our best to fix the issue of our bank of photos at our website. You can be sure that all what you see now are part of no edited photos and we will replace them as soon as we can. Hope to have the opportunity to see you soon. Respectfully.

10/10 (非常に良い)

Armando

気になった点 : 施設のコンディションと設備
2022 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Said

2022 年 4 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Julio César

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Lugar para descansar
Es un lugar para ir a descansar y caminar por los viñedos, habitaciones limpias y cómodas en general nos fue bien muy buena atención solo que le falta remodelar un poco la recepción y el restaurante, la comida está rica.
2022 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ana

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Sergio

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Great place to explore
Excelente conservación del resort, muy buen cuidado del medio ambiente y reglamento razonable. Muy amable todo el personal. El único inconveniente pudiera ser que tiene anunciado prestamos de bicicletas sin costo y en realidad si tiene costo, y los horarios del restaurante limitados
2022 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Loreto

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Todo estubo muy bien, lugar muy tranquilo
2022 年 3 月に 1 泊滞在
asistente administrativo からの返信 (投稿日 : 2022 年 3 月 25 日)
Gracias !!! sus comentarios son muy importante para nosotros. es un placer atenderlos y esperamos que regresen pronto a su casa RANCHO TECATE RESORT. Saludos

10/10 (非常に良い)

JUAN

2022 年 3 月に 2 泊滞在
asistente administrativo からの返信 (投稿日 : 2022 年 3 月 24 日)
Gracias !!! por alojarte aquí, tu opinión es muy importante para nosotros, esperamos verlos pronto en esta su casa RANCHO TECATE RESORT.

10/10 (非常に良い)

Jose R

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
It was very peaceful around the ranch and the hospitality was incredible!
2022 年 3 月に 1 泊滞在
asistente administrativo からの返信 (投稿日 : 2022 年 3 月 19 日)
Good morning, thank you very much for your comments, it was a pleasure having you at RANCHO TECATE, we hope your return very soon, I remain at your service. Greetings.

10/10 (非常に良い)

Jorge

2022 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

felipe

出張, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Lo único que no me gusto fue los muebles de el restaurante, pero solo eso todo lo demás excelentemente incluido la comida
2022 年 2 月に 2 泊滞在
asistente administrativo からの返信 (投稿日 : 2022 年 3 月 19 日)
Buenos días agradezco la gentileza de su comentario, en breve estaremos presentado la nueva imagen en el área de restaurante , terraza y área de juegos; esperamos verlo muy pronto en esta su casa.

10/10 (非常に良い)

Alexis

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 1 月に 3 泊滞在
Customer Serviceからの返信 (投稿日 : 2022 年 2 月 5 日)
Apreciable huésped: Muchas gracias por tomarse el tiempo para dejar sus amables palabras y observaciones después de su reciente estancia con nosotros. Estamos encantados de que haya disfrutado de todos los detalles que nos enorgullecemos de ofrecer a nuestros huéspedes. Esperamos tener el placer de tenerlo en casa en un futuro próximo. Saludos cordiales.

6/10 (普通)

keiko

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The property is nice. We didn't get to use the pool but it looked nice. The room can use some upgrades. The furniture, the walls, design were worn out and a bit beat up. Other than the room itself, the place was nice.
2021 年 10 月に 1 泊滞在
Guest relations manager からの返信 (投稿日 : 2021 年 11 月 2 日)
Dear guest, Thank you so much for choosing us as your home far away home. We apreciate your kind review and your feedbaack. Hope we see you soon!

10/10 (非常に良い)

CHRISTIAN

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great place to have a relaxing time. Very clean, nice and we got complementary coffee and bottle of wine. Very nice and probably will stay there again soon.
2021 年 10 月に 1 泊滞在
Guest relations managerからの返信 (投稿日 : 2021 年 10 月 29 日)
Dear Christian, Thank you so much fro your kind review. Hope to see you soon,

10/10 (非常に良い)

Lizabeth

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 9 月に 1 泊滞在
Guest relations managerからの返信 (投稿日 : 2021 年 10 月 7 日)
Gracias por hospedarse con nosotros! Esperamos verles pronto!

10/10 (非常に良い)

Kim

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Always a top notch experience
Wonderful classic Mexican resort with great architecture and furnishings, manicured grounds, and luscious pool area. Our go-to location when driving north from the wine country.
2021 年 8 月に 1 泊滞在
Guest relations manager からの返信 (投稿日 : 2021 年 8 月 23 日)
Dear kim, Thank you so mucho for choosing us as your Hotel. Hope to see you soon!

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Great customer service
2021 年 7 月に 2 泊滞在
Guest relations manager からの返信 (投稿日 : 2021 年 7 月 6 日)
Dear guest, Thank yoy for choosen us, your opinion is very improtant to us. Hope to see you soon!

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2021 年 6 月に 1 泊滞在
Guest relations managerからの返信 (投稿日 : 2021 年 6 月 24 日)
Gracias por tu calificación! Esperamos verte muy pronto!

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Beautiful stay, location and staff were great. The problem was that I did not get the room I paid for. When I booked I requested a room with vineyard view, and agreed o pay the additional room fee. Ion check in I was told that there were no rooms with such views. I want to be charged for a regular room. And that option should be removed as it is deceiving to your clients.
2021 年 4 月に 2 泊滞在
Guest relations manager からの返信 (投稿日 : 2021 年 5 月 17 日)
Dear guest, We apologize for this situaction, the CEO has already been informed to take the corresponding actions. We hope to come back soon Thank you!

10/10 (非常に良い)

Iván

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Viva Tecate Baja MX
Awesome Place 😎
2021 年 4 月に 2 泊滞在
Guest relations manager からの返信 (投稿日 : 2021 年 5 月 2 日)
Estimado Ivan, Gracias por elegirnos como tu hotel para vacacionar en tan hermoso destino que es Tecate, gracias por compartir tu experiencia y esta increíble fotografía. Esperamos verles pronto!

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very clean and quiet place, great views of the mountains with a lot of outdoor activities and good food
2021 年 4 月に 1 泊滞在
Guest relations managerからの返信 (投稿日 : 2021 年 4 月 5 日)
Dear guest, Thank you for your kind review, your opinion is very imporant to us. Hope see you soon!

8/10 (良い)

MARCOS

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Muy bien para viaje familiar
Súper buen lugar, un poco alto de precio pero vale la pena
2021 年 2 月に 1 泊滞在
Guest relations managerからの返信 (投稿日 : 2021 年 4 月 2 日)
Estimado Marcos, buen dia! Gracias por tu amable comentarios, nos complace saber que disfrutaron de su estancia. Esperamos verles muy pronto!

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excelente ubicacion para relajarte y tomar la ruta del vino
2021 年 3 月に 2 泊滞在
Guest relations managerからの返信 (投稿日 : 2021 年 3 月 31 日)
Estimado huésped, Gracias por elegirnos, nos complace saber que disfruto su estancia con nosotros. Esperamos verle muy pronto!

10/10 (非常に良い)

Angelica

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Property is beautiful. We need more time next time to enjoy.
2021 年 3 月に 1 泊滞在
Guest relations manager からの返信 (投稿日 : 2021 年 3 月 23 日)
Dear Angelica, We appreciate your kind comment and review. We are pleased to hear that you enjoyed your stay. Hope to see you very soon, it will be a pleasure to serve you again. Best regards

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2021 年 3 月に 1 泊滞在
Guest relation managerからの返信 (投稿日 : 2021 年 3 月 25 日)
Estimado huésped, Agradecemos su calificación, para nosotros es muy importante su opición Esperamos verle muy pronto!

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2020 年 10 月に 1 泊滞在
Guest Relations Manager からの返信 (投稿日 : 2020 年 10 月 20 日)
Gracias por su preferencia! Esperamos verles pronto!

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Lovely property. Peaceful and quiet and away from the road. Would love to return another time.
2020 年 3 月に 1 泊滞在
Alfonso Cortés, Guest Experience Supervisor.からの返信 (投稿日 : 2020 年 3 月 22 日)
Dear Guest, Thank you very much for your feedback! We would love to receive you again, and hope to keep providing the quality service you deserve. Gladly at your service,

10/10 (非常に良い)

MELITON

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 11 月に 1 泊滞在
Guest Experienceからの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 28 日)
Muy buenos días, Muchas gracias por su reseña, esperamos poder volver a recibirle pronto en esta, su casa. A su atento servicio

10/10 (非常に良い)

EricM.、San diego. CA.

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Beautiful ranch and excellent service.............
2019 年 11 月に 1 泊滞在
Guest Experienceからの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 26 日)
Good morning, Thank you very much for your review! We hope to welcome you once again and provide the service of excellence you deserve. At your service

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 9 月に 1 泊滞在
GESからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 2 日)
Gracias por su evaluación. Esperamos que vuelva pronto.

8/10 (良い)

Ruth

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 8 月に 1 泊滞在
GEsからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 2 日)
Gracias por su evaluación, Esperamos que vuelva pronto. Saludos

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Large room; excellent food at restaurant; great staff.
2019 年 7 月に 6 泊滞在
GESからの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 12 日)
Dear Guest. Thank you for your review. We hope to see you soon. Thank you

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Rancho Tecate offers peace and relaxation. The surroundings are gorgeous and I enjoyed my strolls around the property. There are vineyards, mountains, palm trees and a lake. So beautiful! The pool doesn’t close and there are comfortable cabanas. Just wish the pool was heated at night. The staff is very friendly.
2019 年 6 月に 3 泊滞在
GESからの返信 (投稿日 : 2019 年 7 月 5 日)
Dear guest. Thank you for your kind review. We appreciate your feedback, we will keep working hard to meet our guest expectations. We hope to see you soon.