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「入浴施設が充実していました。特に露天の雰囲気が最高でした。」

「清潔感があって過ごしやすかったです。とても楽しい旅行になりました。ありがとうございました！」

「北阿蘇を拠点に観光する際に非常に便利な立地。ホテルは元々、かんぽの宿として運営されていた施設であったようで、施設そのものの広さを感じる一方で、やや老朽化を感じる部分もある。ビュッフェ形式の朝食・夕食はともに、豊富なメニューでおいしくいただきました。」

「フロントスタッフの方の対応も良くロビーから客室までとても綺麗で素晴らしい宿でした！」

「スタッフの対応は素晴らしいです 今後のHOTELはJRでよいと思いました」

「初めて利用しました 駅からのアクセスも分かりやすくチェックイン前に荷物も預かっていただき助かりました 無料朝食も色々なメニューがありたくさんの方達が利用していてスタッフのみなさまの元気なあいさつも心地よかったです 部屋も清潔で狭さも感じずリファのシャワーヘッドなどが備えてあった部屋なので色々使えて楽しめました」