2/10 (非常に不満)
Graïchi
小さなお子様連れの家族旅行
2025 年 8 月 3 日
良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス
Séjour très décevant. Dès l’arrivée, accueil froid et impersonnel, longue attente pour obtenir notre chambre. Le premier lit bébé fourni était dans un état inacceptable. L’hôtel est très mal insonorisé : bruit constant de musique, impossible d’avoir du calme, même la nuit.
Le service manque clairement de professionnalisme : à plusieurs reprises, j’ai dû relancer le personnel pour des demandes simples. Exemple concret : au petit-déjeuner, alors que mon mari avait déjà payé le sien, la dame de service est allée vérifier “s’il y était bien ce matin”, comme si je mentais. Une attitude franchement déplacée et humiliante.
Globalement, manque total d’organisation, de considération et de sens du client. Je déconseille fortement cet hôtel. ! Et plus jamais nous y retournerons !
Graïchi
2025 年 7 月に 2 泊滞在