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Reviews of Hotel New Otani Takaoka

3.5 out of 5
Hotel New Otani Takaoka
1 Shinyoko-cho, Takaoka, Toyama-ken

Reviews

8.8

Excellent

Rating 10 - Excellent. 37 out of 86 reviews" "
Rating 8 - Good. 41 out of 86 reviews" "
Rating 6 - Okay. 7 out of 86 reviews" "
Rating 4 - Poor. 0 out of 86 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 1 out of 86 reviews" "

8.8/10

Cleanliness

8.6/10

Staff & service

8.2/10

Amenities

8.2/10

Property conditions & facilities

8.2/10

Eco-friendliness

Reviews

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Nice hotel, very clean.
Stayed 2 nights in Aug 2021

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Jul 2018
Response from ホテルニューオータニ高岡 on Jun 15, 2019
クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。 ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。 今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。 今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。 館内施設にご満足いただけてなによりでございました。 今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。 お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

6/10 Okay

tetsuya

Liked: Cleanliness, staff & service
Stayed 1 night in Apr 2024

10/10 Excellent

YUKARI

Stayed 2 nights in Feb 2024

10/10 Excellent

MARIKO

Stayed 1 night in Feb 2024

10/10 Excellent

MEGUMI

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Feb 2024
Response from ホテルニューオータニ高岡 on Feb 12, 2024
この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。スタッフへの評価ありがとうございます。お客様に最高のおもてなしが出来るように精進して参ります。これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。またのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

10/10 Excellent

Noriyasu

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
ホテルはゆっくり出来ました。
Stayed 1 night in Feb 2024
Response from ホテルニューオータニ高岡 on Feb 12, 2024
クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

10/10 Excellent

???

Stayed 1 night in Dec 2023
Response from ホテルニューオータニ高岡 on Feb 12, 2024
クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

10/10 Excellent

YOHEI

Stayed 1 night in Dec 2023
Response from ホテルニューオータニ高岡 on Dec 22, 2023
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。高評価を賜りまして重ねてお礼申し上げます。これからも更なる発展を目指してより良いサービスを心掛けて参ります。次回のご来館もまた心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。

8/10 Good

サトシ

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
Disliked: Property conditions & facilities
設備が古すぎる以外は良かったです。
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from ホテルニューオータニ高岡 on Dec 22, 2023
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

8/10 Good

KAORI

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from ホテルニューオータニ高岡 on Nov 1, 2023
この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

10/10 Excellent

Hideo

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
市内散策に移動が楽でした。
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from ホテルニューオータニ高岡 on Nov 1, 2023
この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

8/10 Good

???

Liked: Cleanliness
Stayed 2 nights in Oct 2023
Response from ホテルニューオータニ高岡 on Nov 1, 2023
この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

8/10 Good

Kazuta

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
さすがニューオータニ、でもバスタオルは薄くてビジネスホテルレベル
ニューオータニブランドなので予約しましたが、残念ながらバスタオルはビジネスホテルレベルでした。 朝食は素晴らしいレベル、食べ終えたお皿もすぐに下げていただけるなど最高のサービスでした!本当に残念なのは薄手のビジネスホテルレベルのバスタオルでした
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from ホテルニューオータニ高岡 on Sep 24, 2023
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。ご意見をありがとうございました。

10/10 Excellent

みきこ

Stayed 1 night in Aug 2023
Response from ホテルニューオータニ高岡 on Sep 24, 2023
この度はありがとうございました。高評価とても感謝申し上げます。またのご利用をお心よりお待ちしております。

8/10 Good

HIROYASU

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Stayed 1 night in Jul 2023
Response from ホテルニューオータニ高岡 on Sep 24, 2023
この度はありがとうございました。高い評価とても感謝しております。またのご利用をお心よりお待ちしております。ありがとうございました。

10/10 Excellent

マサシ

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
良かった
Stayed 1 night in Jul 2023
Response from ホテルニューオータニ高岡 on Jul 17, 2023
この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

8/10 Good

??

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Jul 2023
Response from ホテルニューオータニ高岡 on Jul 17, 2023
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

8/10 Good

Lai

Traveled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 4 nights in Jun 2023
Response from ホテルニューオータニ高岡 on Jul 17, 2023
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

8/10 Good

GAKU

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jun 2023
Response from ホテルニューオータニ高岡 on Jul 17, 2023
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

10/10 Excellent

Kobayashi

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in May 2023

6/10 Okay

Yutaka

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
スタッフの対応は丁寧で親切です。設備という点ではWiFi回線が激遅い。
Stayed 1 night in May 2023
Response from ホテルニューオータニ高岡 on May 6, 2023
この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。ただ、ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしました。お詫び申し上げます。いただきましたご意見を元にサービスの改善により一層精進いたします。

10/10 Excellent

akira

Stayed 1 night in Mar 2023
Response from ホテルニューオータニ高岡 on May 6, 2023
この度は高評価ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。ありがとうございました。

10/10 Excellent

じゅんじ

Stayed 1 night in Oct 2022

10/10 Excellent

Masanobu

Stayed 1 night in Oct 2022

6/10 Okay

まさひろ

Stayed 1 night in Sep 2022

8/10 Good

Katsuya, Motomachi

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
古いが、ビジネスホテル以上ではある。朝食も富山名産もあり良い。徒歩圏内に浄土宗大仏寺、早朝訪問したので未確認だが昼は御朱印もあるようだ。ホテル裏は平日は寂れていたが飲食街
Stayed 2 nights in Aug 2022
Response from ホテルニューオータニ高岡 on Sep 11, 2022
日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。従業員一同、お待ち申し上げます。

10/10 Excellent

Masanobu

Stayed 1 night in Aug 2022
Response from Hotel New Otani Takaoka on Sep 11, 2022
Thank you very much for staying at our hotel.We will continue to pursue aiming for hotels that will be selected by many customers in the future.We sincerely look forward to your visit.

8/10 Good

ROBERT

Stayed 2 nights in May 2022

10/10 Excellent

Verified traveler

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in May 2022
Response from ホテルニューオータニ高岡 on May 24, 2022
この度は誠にありがとうございました。 またのご利用を心よりお待ちしております。

10/10 Excellent

Yutaka

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
気持ち良く滞在出来ました。
初めて利用させて頂きました。
Stayed 1 night in May 2022
Response from ホテルニューオータニ高岡 on May 24, 2022
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご満足してご滞在いただけまして何よりでございました。またのお越しを心よりお待ちしております。

10/10 Excellent

SHINSUKE

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Apr 2022

8/10 Good

Eiju

Traveled with group, Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service
施設は古かったが、清潔でスタッフの対応も良かった。
Stayed 1 night in Apr 2022
Response from ホテルニューオータニ高岡 on May 5, 2022
この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。 これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。 是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

8/10 Good

NOBUYUKI

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Disliked: Amenities
朝食がいいですね。和食も美味しく。クロワッサンもとても美味しかったです。
Stayed 2 nights in Apr 2022
Response from ホテルニューオータニ高岡 on May 5, 2022
日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。 身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。 今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。 またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

8/10 Good

rie

Traveled with family
Liked: Room comfort
一泊で
地下駐車場があり、大きい車も停めれるのでよかった。 朝食もよかった、ただ、もうちょい掃除が行き届いていかるとなおよし
Stayed 1 night in Jan 2022
Response from ホテルニュ-オ-タニ高岡 on Jan 16, 2022
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。 清掃の件に関しましては早速客室係と連携をとり、快適のお過ごしいただけるよう改善してまいりたいと存じます。 またのご来館こころよりお待ちしております。ありがとうございました。

10/10 Excellent

Hirokazu

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
高岡に来た時の定宿。初めて14階のフレンチを利用しましたが、予想以上に美味しかったです。
Stayed 1 night in Jan 2022
Response from ホテルニューオータニ高岡 on Jan 5, 2022
クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。 ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。 今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。 お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

8/10 Good

Verified traveler

Traveled with family
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
お願いすればなんでも丁寧にして下さいます。
建物が古いせいか、引き出しが随分傷がついていました。 お掃除はしっかりしてあり、アメニティの補充もよくして下さいました。 ただ、連泊の場合、午後出かける際は、部屋入り口の掃除の札だけでなく、フロントに掃除をして下さいと一声かけた方がいいです。 お支払いの際、冷蔵庫の飲み物の料金が1本分多くついていたので返金して貰う事にしました。 トイレのウォシュレットも古いタイプのものでした。 お部屋は広いのでくつろげました。
Stayed 4 nights in Dec 2021
Response from ホテルニューオータニ高岡 on Jan 5, 2022
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。 今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。 どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

10/10 Excellent

hitoshi

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
納得のサービス
たいへん気持ちよく滞在させていただきました。ホテルの教本となるようなハイランクなサービスをいただきました。
Stayed 1 night in Nov 2021
Response from ホテルニューオータニ高岡 on Nov 24, 2021
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。 お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。 また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。 従業員一同、お待ち申し上げます。

10/10 Excellent

masayuki

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
朝食満足
朝食は、メニュー豊富でとても美味しくいただきました。
Stayed 1 night in Nov 2021
Response from ホテルニューオータニ高岡 on Nov 17, 2021
日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。 身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。 次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

8/10 Good

カズオ

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service
スタッフの皆さんの応対がとてもよくて良い思い出になりました ありがとうございました
Stayed 1 night in Oct 2021
Response from ホテルニュ-オ-タニ高岡 on Nov 11, 2021
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。 次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。

10/10 Excellent

HACHIROU

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
寛げるホテル
落ち着いて滞在できる環境でくつろいだ。 次回も利用したいホテルである。
Stayed 1 night in Nov 2020
Response from ホテルニューオータニ高岡 on Nov 13, 2020
この度はクチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。 ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。 今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。 またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

10/10 Excellent

MANABU

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Oct 2020
Response from ホテルニューオータニ高岡 on Oct 26, 2020
この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。 おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。 今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。

8/10 Good

saito

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2020
Response from ホテルニューオータニ高岡 on Oct 26, 2020
この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。 おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。 今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。

8/10 Good

Verified traveler

Traveled with group
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2020
Response from ホテルニューオータニ高岡 on Oct 26, 2020
この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。 おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。 今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。

8/10 Good

Verified traveler

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
全体的には良いホテルです。建物自体が古いからなのかもしれませんが、部屋の設備が古いですね。ベッドの横の電気やエアコンのリモートの反応が悪く、ラジオをオンにしたらオフのボタンを押してもなかなか消えなくて驚いた。
Stayed 1 night in Sep 2020
Response from ホテルニューオータニ高岡 on Sep 23, 2020
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。 今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。 また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

10/10 Excellent

YOSHIKI

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
たまには贅沢
通常のビジネスホテルのワンクラス上の快適さがうれしい
Stayed 1 night in Sep 2020

6/10 Okay

naomi

Traveled with family
Stayed 1 night in Jul 2020
Response from ホテルニューオータニ高岡 on Sep 23, 2020
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。 今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。 また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

10/10 Excellent

Verified traveler

Stayed 2 nights in Jun 2020

2/10 Terrible

Verified traveler

Stayed 1 night in Mar 2020
Response from ホテルニューオータニ高岡 on Apr 9, 2020
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。 お部屋でのご滞在に対してのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。 お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。 また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

8/10 Good

Verified traveler

Stayed 1 night in Mar 2020
Response from ホテルニューオータニ高岡 on Apr 9, 2020
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。 お部屋でのご滞在に対してのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。 お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。 また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。