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ザ ガヤ ホテルの口コミ

4 out of 5
ザ ガヤ ホテル
No. 169, Xinsheng Rd., Taitung, Taitung County

口コミ

9.0

とても素晴らしい

評価 10 - 439 件の口コミ中 266 件が非常に良い" "
評価 8 - 439 件の口コミ中 120 件が良い" "
評価 6 - 439 件の口コミ中 34 件が普通" "
評価 4 - 439 件の口コミ中 12 件が不満" "
評価 2 - 439 件の口コミ中 7 件が非常に不満" "

9.2/10

清潔度

9.0/10

スタッフとサービス

8.4/10

設備とサービス

9.2/10

施設のコンディションと設備

9.0/10

環境への配慮

口コミ

6/10 (普通)

KEIKO

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
連泊中、1日目は湯沸かし器が壊れていて連絡したらすぐに新しいものを持ってきてくださり、助かった 朝食は種類が多く、牛肉麺もありとても美味しかったが、卵料理も作ってもらえるとさらに嬉しいです 2日目のお掃除が全く出来ていなくて、トイレットペーパーの予備が無くて、ギリギリでした 部屋に烏龍茶がないのも、残念です
2023 年 12 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Noriko

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
立地が良い。観光スポットや夜市が徒歩圏内、バスターミナルが近い。 屋上(プールあり)景色が素晴らしい。 朝食会場が10階で明るく眺めも良い。朝食も美味しく、特にパン類のレベルが高い。
2023 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Sadahiro

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ロケーション、品格、朝食の美味しさ、部屋の内装、ベッドのシーツの綺麗さ、屋上のプール、色々最高に良かったです。 レンタルさせてくれる自転車がもう少し新しいとさらにいいんだけど。
2023 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2020 年 11 月に 2 泊滞在
訂房組 Aliceからの返信 (投稿日 : 2020 年 11 月 27 日)
親愛的您好: 非常感謝您選擇入住The Gaya Hotel, 更感謝您願意撥空與我們分享您寶貴的住宿經驗，感謝您給予極高評價。 敬祝您身體健康 萬事如意! The Gaya Hotel

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
マーケットや観光スポットが徒歩圏内でとても便利。足を伸ばす際には自転車を借りることができて助かりました。部屋や施設もとても清潔で好印象でした。
2020 年 2 月に 1 泊滞在
副董からの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 14 日)
Dear Anonymous: Thank you for choosing The Gaya Hotel for your recent stay in Taitung! We Love to hear your feedback and use it to review and improve our services ! Looking forward to welcome you again soon. The Gaya Hotel Vice Chairman Mei Lin Tai

10/10 (非常に良い)

Shibeen

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
満点！
2020 年 1 月に 1 泊滞在
副董からの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 10 日)
親愛的Shibeen您好: 感謝您給我們滿分的評價, 為您服務是我們無尚的榮幸! 您的讚許給予我們莫大的鼓舞, 我也會將您的美意傳達給館內每一位同仁。 我們很開心造就您美好的假期, 也期盼您將GAYA之美分享與您的親朋好友。 敬祝您身體健康 萬事如意! The Gaya Hotel副董事長 戴美玲 敬上

10/10 (非常に良い)

あるごん、浜松

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
建物はモダンなデザインで新しい。場所は観光に便利。旧駅敷地の鉄道公園、サイクリングロードに近く観光に便利。自転車も借りることが出来る。サイクリングロード経由で糖廠も行ける。スタッフはフレンドリー且つ礼儀正しく親切。滞在中、ほぼパーフェクトな対応だったが、1つだけ残念だったのは朝食の卵料理が両面目玉焼きだけだった。オムレツやスクランブルエッグは選べなかった。
2019 年 12 月に 3 泊滞在
副董からの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 23 日)
Dear あるごん : Thank you for accommodating with The Gaya Hotel! Our staff have been trained to offer a warm and friendly welcome. We will endeavour to make your stay with us, an enjoyable one as always. Our commitment to providing our customers with a comfortable, relaxing and enjoyable experience. We are glad that you enjoy our service! Customer’s satisfaction is very important to us, it would be much appreciated for your comments which give more energy to our whole team. Vice Chairman Mei Lin Tai

10/10 (非常に良い)

MASANORI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
台東での最良のホテル
台東市内の中心で食事するにも買い物をするのも徒歩圏内で便利です。自転車の貸出しも有ります。朝食も美味しいです。 台東は、台湾のサーフィンの中心でです。海外のサーファーも宿泊するホテルです。
2019 年 11 月に 1 泊滞在
副董からの返信 (投稿日 : 2019 年 12 月 14 日)
Dear MASANOR Thank you for accommodating with The Gaya Hotel! Our staff have been trained to offer a warm and friendly welcome. We will endeavour to make your stay with us, an enjoyable one as always. Our commitment to providing our customers with a comfortable, relaxing and enjoyable experience. We are glad that you enjoy our service! Customer’s satisfaction is very important to us, it would be much appreciated for your comments which give more energy to our whole team. Vice Chairman Mei Lin Tai

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
新しいホテルで、設備等は問題ありませんがルームメイキングを外出中に済んでいない為、フロントにてシーツ交換不要で早くと言ったところベッドメイキングはせず～最悪～ また使用済みのカップ＆グラスもそのまま・・・ もう１点、フロントスタッフの近隣レストラン等の情報のなさ・・・ ホテル向側に美味しい麺線屋さんがあるのに～～笑～～ 良い点もあります、台東駅＆台東空港の送迎は無料です。 またドライバーは、日本語は話せませんが親切でした。
2019 年 7 月に 2 泊滞在
協理からの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 19 日)
Dear Guest: Thank you for choosing The Gaya Hotel for your recent stay in Taitung! We Love to hear your feedback and use it to review and improve our services ! Looking forward to welcome you again soon. The Gaya Hotel Assistant Manager Kristy Tseng

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 8 月に 2 泊滞在
協理からの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 21 日)
感謝您給予我們滿分的評價!

10/10 (非常に良い)

KAZUYUKI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
The room was clean and nice but there was no writing desk which was a little inconvenient to stay longer. (I stayed only a night.)
2019 年 5 月に 1 泊滞在
協理からの返信 (投稿日 : 2019 年 6 月 9 日)
Dear KAZUYUKI: We're pleased to receive your feedback regarding your recent visit. We do carry out maintenance whenever necessary in order to keep our facilities up to date and are happy to hear that you appreciated the room at our hotel. While we regret that no desk in the room was not completely to your liking, we have noted your suggestions. We look forward to welcoming you back on a future visit. The Gaya Hotel Assistant Manager Kristy Tseng

10/10 (非常に良い)

HIDEKO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
とてもすばらしい対応でした。サービスもよかったです。夜市も歩いていけて使い易いホテルでした。
2019 年 4 月に 2 泊滞在
協理からの返信 (投稿日 : 2019 年 6 月 7 日)
Dear HIDEKO: Thank you for choosing The Gaya Hotel for your recent stay in Taitung! We Love to hear your feedback and use it to review and improve our services ! Looking forward to welcome you again soon. The Gaya Hotel Assistant Manager Kristy Tseng

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 2 月に 1 泊滞在
協理からの返信 (投稿日 : 2019 年 4 月 30 日)
感謝您的評價！

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
新しくてデザイン性ゆたかなホテルであるが、朝食のメニューがよくない。ブッフェでたくさん並んでいるが、日本人が食べられるものが少ない。サラダと卵ぐらいだ。
2018 年 12 月に 2 泊滞在
Vice GMからの返信 (投稿日 : 2019 年 1 月 5 日)
Dear Guest: こんにちは、The Gaya Hotelに宿泊したことを選んでいただきありがとうございます貴重な宿泊施設の経験を私たちと共有していただきありがとうございます。 GAYAは常にお客様の声に耳を傾けたいと思っていました。実際の宿泊施設の経験により、ハードウェアおよびソフトウェアの設備やサービスを継続的に変更することができます。 朝食は、季節の食材を使用し、時々変化する料理を調整します。 今後も調整と改善を続け、さまざまな国籍のVIPに食事を提供できることを楽しみにしています。 The Gaya Hotel Vice General Manager Michelle Lee

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2018 年 7 月に 3 泊滞在
協理からの返信 (投稿日 : 2019 年 3 月 18 日)
感謝您給予我們的評價!

10/10 (非常に良い)

mina、tokyo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Athlete friendly hotel
I stayed here for Ironman Taiwan 70.3. ・Free shuttle bus from/to Taitung Airport（shuttle bus is big enough to load bikes and luggage） ・Nice morning buffet- if you have to wake up very early in the morning （e.g.4:00）, they made you breakfast box
2018 年 3 月に 3 泊滞在
總經理からの返信 (投稿日 : 2018 年 4 月 8 日)
Dear Mina: Thank you for taking the time to share your feedback, following the recent visit to our hotel for your competition. I am delighted that you enjoyed your stay with us and we shall look forward to the pleasure of welcoming you back again in the near future. The Gaya Hotel General Manager Claudia Cha

10/10 (非常に良い)

Chun Ting

2024 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Shao Yi

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great hotel in an excellent location with many food options nearby.
2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

HSIN YU

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Gonzalo、SAN FRANCISCO

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : 清潔度
Great staff, congratulations.
2023 年 12 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

CHIH

2023 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Comfortable stay and will return.
Check in was very smooth by the friendly staff. Room was very clean and comfortable except for shower room which was moldy. Breakfast was good spread but lack of food warmer for buffet line thus cooled food was cold. Beef soup noodles from live station was good.
2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Chen Kian

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Located at the city centre. Walking across is the Taitung Railway Art Village and the Fantasy Tiehua. A short walk from the hotel is the Taitung night market. Lots of food choices and shopping. A great spot for an excellent stay. Oh, breakfast was great too!
2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

LI YU

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

YI-KUN

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Petra

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

CHOON TEE

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Was hoping for self serve laundry services within the hotel
2023 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Dennis Riley

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The Gaya was a gorgeous hotel, from the lobby to our room. Very helpful and friendly concierge. Amazing view from the rooftop. Conveniently located for a morning stroll at Liyushan or to the Railway Art Village. Super comfortable bed and bedding, and overall a great place to spend time.
2023 年 11 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Wei Wen

2023 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

CHIAHSU

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
整體不錯，但仍有進步空間
隔音尚有進步空間。樓頂泳池旁看起來像酒吧的空間似乎已沒有功能，旁邊有堆放一些雜物，有點可惜
2023 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Christina

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great hotel with many paintings and art products in display like in a museum. Swimming pool is a plus as well. Breakfast is super! Great experience! Will definitely come back!
2023 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Chung Sheng

2023 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Chien-hsin

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
一切都很好，相關活動也辦得很到位。
2023 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

SHU CHEN

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
都很不錯
服務和硬體品質都很好 美中不足是晚上美麗游泳池畔沒提供 飲食服務
2023 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

shih ting

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
地點非常好…頂樓的泳池讓人流連忘返 房間枕頭棉被清潔度建議可加強
2023 年 8 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Kuan-Yu

家族旅行
良かった点 : 清潔度、客室の快適度
地點適中，距離鐵花村與台東夜市都很近，步行時間約8分鐘以內。房間很大，可以遠眺太平洋，不過早餐還有很大的加強空間。
2023 年 8 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

WEN SHEN

2023 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Liang-Ming

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
太棒了
物超所值
2023 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Wayne

家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Mei Chen

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
入住4人房兩晚 房間還算舒適 服務人員也很友善 頂樓的泳池很乾淨 景觀很棒 淋浴間太多黃漬可以再改善 大廳梯廳冷氣過強 可以再調降溫度環保一點
2023 年 8 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

CHIA JUNG

2023 年 7 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

chihping

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 6 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Ruth

家族旅行
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Stayed 2 nights at this property. Shower head broke and almost hit my foot. Not enough towel provided - there was not even a hand towel available, just a bath and a small towel. Only one treadmill at the gym which was broken. You can tell the hotel had no intention of fixing it as it had already gathered a layer of dust. For Taiwanese standard, the food at breakfast was bad. Service overall was mediocre. Given the room rate, it is honestly substandard. Not worth the money paid for. Extremely disappointed!
2023 年 6 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

MeiChen

2023 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Mei Sze

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
房間整潔而且隔音良好 跟熱門景點 鐵花村及觀光夜市很近
2023 年 5 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

靜怡

2023 年 5 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

ZHE MIN

2023 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Tung Sheng

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
就在鐵花村隔壁, 地理位置非常好, 停車也方便.
2023 年 4 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Yu Cheng

家族旅行
客房設備和整潔待提升，但飯店位置和藝術氛圍很不錯
2023 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Lee chin

2023 年 3 月に 2 泊滞在