2/10 (非常に不満)宿泊されたお客様2019 年 1 月 7 日気になった点 : スタッフとサービス、客室の快適度年配者には不向き感。オルティージャ島には大きなホテルやバスタブ付きの部屋も多くないことが理由で、グランドホテルにしました。少しでもくつろげて静かな部屋をと、ジュニアスイートに宿泊しました。でも、勝手な思い込みでした。写真でも分かるようにメゾネットになっている部分が鉄骨です。上下左右の音が伝わりゴーンゴーンと響き渡ります。トイレとベッドが部屋の上部と下部に分かれていてその都度、階段を使うので、年配者には不向きな部屋でした。冬場の閑散期だからだと思いますが、朝食も写真のように豪華ではなく質素なものでした。お正月でしたが、1泊45000円は少し高かったかな?あと、年末のガラディナーの騒音が夜中2時まで続いていました。外国の年末は仕方ないのですが。宿泊されたお客様2018 年 12 月に 2 泊滞在0
10/10 (非常に良い)Masami2018 年 9 月 28 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度居心地の良いホテル。フロントスタッフやベルボーイの対応が素晴らしかった。居心地の良いホテルです。オルティージャの町も、夜も安心で教会や泉、紙工芸のお店など、楽しめました。Masami2018 年 9 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)ともちゃん、千葉県2018 年 6 月 29 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度シラクーサの観光スポットに近いこじんまりした高級ホテル鉄道の駅からも歩ける距離。 オルディージャ島の入口にあり、目の前がポルタグランデと言うヨットハーバー。バスの便も良い。 朝食は種類が豊富でレストランからの眺めは最高。スタッフも対応がよかった。 バスタブ付で湯の量もたっぷりで疲れがとれた。ともちゃん2018 年 6 月に 4 泊滞在0
8/10 (良い)akko、日本2018 年 3 月 22 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度シラクーサのオルティージャ島にある眺めの良いホテルシラクーサのオルティージャ島にあるホテル。 シラクーサの観光はほぼオルティージャ島にあるため観光にも便利。 akko2018 年 3 月に 2 泊滞在0
8/10 (良い)宿泊されたお客様2017 年 10 月 14 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度海沿いのホテル。オルティージャ島の入口近くの海沿いにあるホテルです。3階の海沿いの部屋で景色が良かったのですが、レストランを通らないと部屋に行けないため、レストラン営業中はやや騒がしかったです。五つ星らしくサービスが行き届いており、大雨に降られて昼過ぎにホテルに戻ってシャワーを浴びた時、何も頼まなくても夜タオルを交換してくれました。ホテルから駅は歩いて15分ですが、ウンエベルティーノ橋の近くにタクシー乗り場があります。宿泊されたお客様2017 年 9 月に 2 泊滞在0
10/10 (非常に良い)宿泊されたお客様2017 年 9 月 10 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度ホテルはエクセレント、ただロケーションはハードル高しホテルそのものはエクセレント。鉄道駅、バスターミナルから、かなり距離があり、考古学地区とオルティージャ島とは、駅とバスターミナルを挟んで逆方向にあり、地元の人に知合いがいるか、レンタカーで移動するか、長期滞在か、が望ましいように思います。宿泊されたお客様2017 年 9 月に 2 泊滞在0
10/10 (非常に良い)宿泊されたお客様2016 年 12 月 25 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度文句なしの快適なホテルチェックイン時にダブルからツインへの変更を申し出たところ快諾してもらった。部屋の設備、スタッフの方の応対(英語は全員話せる)、朝食の質など申し分ない最高のホテルだった。宿泊されたお客様0