Hotels in Suva are normally very expensive but this hotel and has good accessibility to the Suva city area with reasonable price. I always stay this hotel when I go to Suva for business trip. I found bed buds and couldn't sleep well, so I claimed to the hotel and they changed the bed mattress. I hope I will never experience that again.
宿泊されたお客様
2/10 (非常に不満)
Shaneel
2025 年 6 月 24 日
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This is the worst place I have ever stayed at, everything dirty roaches every where ,sheets dirty things broken . only good thing staff very nice and a ac unit in the room
Shaneel
2025 年 6 月に 4 泊滞在
2/10 (非常に不満)
Dan
2025 年 6 月 10 日
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I am writing to express my deep dissatisfaction with my recent stay at your hotel Elixir Hotei In Suva . The overall condition of the room was absolutely unacceptable and far below even the most basic standards.
The room was in a filthy and dirty state upon arrival.
The shower and toilet were in a particularly disgusting condition—clearly not cleaned or maintained.
The air conditioning did not work, making the room extremely uncomfortable.
There were no towels provided, nor was there any soap for handwashing.
There was also no extra sheet or blanket, which made sleeping very uncomfortable.
This was one of the worst hotel experiences I have ever had. I strongly urge your management team to address these issues immediately to avoid further complaints and negative reviews. Unfortunately, I didn't take any photos
Dan
2025 年 6 月に 2 泊滞在
6/10 (普通)
Michael
2024 年 11 月 18 日
Michael
2024 年 9 月に 7 泊滞在
6/10 (普通)
Fedelesi
2024 年 11 月 4 日
気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
There was no TV in our room.
No phone too
Fedelesi
2024 年 10 月に 1 泊滞在
8/10 (良い)
Michael
出張, 家族旅行
2024 年 10 月 29 日
良かった点 : 設備とサービス
Convenient
Michael
2024 年 10 月に 12 泊滞在
8/10 (良い)
Michael
出張, 家族旅行
2024 年 10 月 29 日
conveniently close to main shopping center
Michael
2024 年 10 月に 12 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Antonio
グループ旅行
2024 年 10 月 22 日
良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
An amazing place to book, safe and close to all the amenities.
Antonio
2024 年 10 月に 1 泊滞在
4/10 (不満)
Ulamila
家族旅行
2024 年 10 月 13 日
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Spacious rooms are the best place to stay in.
Ulamila
2024 年 10 月に 2 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Sabrina
出張
2024 年 10 月 9 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Thanks to the excellent customer service provided by the hotel staff, it felt like home. I'm definitely going back here again on my next trip.
Sabrina
2024 年 9 月に 7 泊滞在
2/10 (非常に不満)
S Dalip
2024 年 8 月 10 日
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
S Dalip
2024 年 8 月に 7 泊滞在
6/10 (普通)
Apisai
2024 年 7 月 19 日
Apisai
2024 年 5 月に 2 泊滞在
2/10 (非常に不満)
Payal
家族旅行
2024 年 7 月 10 日
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Disgusting , fake pictures
The place was disgusting , as soon as we entered the room it have awful smell . The cabinet we broken the fridge was discolored with dirt. Cockroach runing around. Washroom door won't close fully so locked it was not even a question!! . Shower had dirt on the floor and wall . Bedroom were as bed with stain on the bed spread. No blankets .
We went down to ask for blankets they didn't have anything was told they are filled book so they don't have any left . So what about this 2 bedroom apartment beds were not supposed to have blankets?? I asked her if the room was not cleaned she replied it was cleaned and they were waiting for a quest to arrive for the same room that was given to us . I told her that it doesn't seem like it was as you can clearly see the dirt every where . If it was for the sleeping kids and middle of the night with no option available we were gonna leave Even without my refund which we were not gonna gets.tried adding pictures of the place it won't let me . Picture on the hotel.com are fake !!
Payal
2024 年 7 月に 1 泊滞在
6/10 (普通)
Mohammed
家族旅行
2024 年 7 月 8 日
I did not get what I saw advertised.
Mohammed
2024 年 7 月に 3 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Webster
2024 年 6 月 17 日
Webster
2024 年 6 月に 9 泊滞在
4/10 (不満)
Brian
2024 年 6 月 15 日
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Brian
2024 年 6 月に 3 泊滞在
2/10 (非常に不満)
Niraj
グループ旅行
2024 年 2 月 22 日
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
No AC.no towel no soap.terrible room.first and last booking.
Niraj
2024 年 2 月に 1 泊滞在
2/10 (非常に不満)
Rita
カップルで旅行
2024 年 1 月 18 日
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The info advertised is misleading and does not reflect the true nature of the place. It is filthy. The place needs a clean and furnishing needs to be updated for the prices advertised.
Rita
4/10 (不満)
Bwakura
2024 年 1 月 7 日
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
Bwakura
2024 年 1 月に 3 泊滞在
8/10 (良い)
Asena T
2023 年 12 月 28 日
良かった点 : 設備とサービス
Friendly staff
Asena T
2023 年 12 月に 2 泊滞在
2/10 (非常に不満)
Lopini
家族旅行
2023 年 12 月 17 日
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This is a dirty place I ever seen in Suva. Not a good place to stay.
Lopini
2023 年 12 月に 3 泊滞在
8/10 (良い)
Prem
2023 年 11 月 28 日
Prem
2023 年 11 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Michael
2023 年 7 月 22 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
First of all the staffs were very friendly and helpful..secondly they provides everything to make sure that we are satisfied and feel comfortable and also feel at home.
Michael
2023 年 7 月に 7 泊滞在
2/10 (非常に不満)
Isaac
2023 年 6 月 23 日
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Terrible value for money - TV wasn't working. No towels, no soap and was not clean. Staff didn't know I had booked despite being prepaid and booked online via Expedia. I almost walked out but had no where else to go. Will never return unless I no other option.
Isaac
2023 年 6 月に 2 泊滞在
2/10 (非常に不満)
Stanley
家族旅行
2023 年 5 月 30 日
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Don’t waste ur money on this property, very dirty place to stay, ac doesn’t work, rooms are filthy and disgusting