19-Nov-19 RM 610 The reception Ms Santi was very helpful when I wanted to print a document to sign & that i had to urgently email back home.
She suggested to print, let me sign & then scan for me.
And everything was done in 10mins.
I really appreciate her initiative and excellent attitude to helping her guests.
Kelvin
2019 年 11 月に 2 泊滞在
8/10 (良い)
宿泊されたお客様
2019 年 11 月 4 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
宿泊されたお客様
2019 年 10 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Suwardy
2019 年 10 月 7 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Suwardy
2019 年 10 月に 3 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Lesley
2019 年 9 月 30 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Comfortable stay
Hotel clean, modern and well maintained with zany decor. Staff really helpful and most speak reasonable English, not common in Borneo. We just had overnight stop so can't comment on location. Dinner in the restaurant was good as well. Happy to recommend Artotel.
Lesley
2019 年 9 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
宿泊されたお客様
出張
2019 年 9 月 28 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Semplice con buona locazione. Vicino al centro città
宿泊されたお客様
2019 年 9 月に 2 泊滞在
8/10 (良い)
Danny
2019 年 8 月 8 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Good exp staying here
Concierge was helpful, quick to respond. One thing about the hotel, they play music in the hallway. You can barely hear it in the room, but still, you can hear a little bit of it. Room was clean, AC was cold. Liked it!
Danny
2019 年 8 月に 1 泊滞在
8/10 (良い)
宿泊されたお客様
2019 年 6 月 19 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
感覺退步了
地上有些毛髮,隔音很差,晚歸的旅客關門聲音很大,早餐不如從前優秀。
宿泊されたお客様
2019 年 6 月に 4 泊滞在
6/10 (普通)
宿泊されたお客様
出張, グループ旅行
2019 年 5 月 23 日
良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス
The property is situated in a good location where there are great cafes close by. The bed and pillows are very comfortable but the rooms are pretty run down, far from what I expected based on the images we saw on Expedia.
The hotel staff at the reception on night duty isn’t very helpful when we wanted to lodge a police report at 2AM after my friend realised he lost his wallet.
宿泊されたお客様
2019 年 5 月に 2 泊滞在
8/10 (良い)
Gisèle
2019 年 4 月 25 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Un bon plan pour Surabaya car pas trop loin des ga
Dans un quartier plutôt chic de Surabaya. Decoration originale.
Gisèle
2019 年 4 月に 1 泊滞在
8/10 (良い)
宿泊されたお客様
2019 年 3 月 21 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
I like the bathroom. The bed is comfortable but I suspect it to have bed bugs. I stayed there for 7 nights and have been seen bugs bites on my body....
The staff is pleasant and honest. I left adaptor upon checked out and came by the next day and asked them to check. They did find it. This is not very common. Usually people won’t care for whatever left when you already checked out.
宿泊されたお客様
2019 年 3 月に 7 泊滞在
6/10 (普通)
Chen Chung
2019 年 2 月 19 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Chen Chung
2019 年 2 月に 1 泊滞在
8/10 (良い)
Febrian Aribudi
2018 年 12 月 23 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Febrian Aribudi
2018 年 12 月に 1 泊滞在
8/10 (良い)
Peggy
2018 年 6 月 30 日
良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
It’s good for business only
Peggy
2018 年 6 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Hannah
2018 年 6 月 28 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Hannah
2018 年 6 月に 1 泊滞在
6/10 (普通)
Benny
2018 年 6 月 19 日
Benny
2018 年 6 月に 2 泊滞在
8/10 (良い)
宿泊されたお客様
2018 年 6 月 7 日
良かった点 : 清潔度、客室の快適度
宿泊されたお客様
2018 年 5 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Tunasa、Singapore
2018 年 4 月 29 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Short stay in Surabaya.
Quick check in, nice welcoming drink. Room was clean, amenities and toiletries were of nice quality. It wasn't really in city centre but close enough. Nice neighborhood, wish I got more time to see about the area.
Tunasa
2018 年 4 月に 1 泊滞在
8/10 (良い)
宿泊されたお客様
2018 年 3 月 26 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
宿泊されたお客様
6/10 (普通)
CHIH HAN
2017 年 10 月 10 日
良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
CHIH HAN
2017 年 10 月に 1 泊滞在
4/10 (不満)
宿泊されたお客様
2017 年 7 月 12 日
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
気になった点 : スタッフとサービス
宿泊されたお客様
2017 年 7 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
rienjani
2017 年 4 月 21 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Room was clean, the staff are friendly and helpful. Great experience!