ロビー

ホワイトロック ビーチ ホテル + ウォーターパークの口コミ

3.5 out of 5

口コミ

6.6
評価 10 - 122 件の口コミ中 18 件が非常に良い" "
評価 8 - 122 件の口コミ中 40 件が良い" "
評価 6 - 122 件の口コミ中 31 件が普通" "
評価 4 - 122 件の口コミ中 17 件が不満" "
評価 2 - 122 件の口コミ中 16 件が非常に不満" "

7.0/10

清潔度

7.6/10

スタッフとサービス

7.0/10

設備とサービス

6.2/10

施設のコンディションと設備

7.8/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2018 年 12 月に 1 泊滞在
Rosetteからの返信 (投稿日 : 2019 年 1 月 9 日)
Thank you for your feed back!

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2018 年 12 月に 2 泊滞在
Rosetteからの返信 (投稿日 : 2019 年 1 月 9 日)
Thank you for your feed back!

6/10 (普通)

hiroki、osaka japan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2018 年 9 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

naga、マニラ

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
値段の割に部屋が良くない。
フィリピンでは4星以上とかなり部屋のレートが高い方なのに、部屋のクオリティは安ホテル並みで良くない。
2017 年 6 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Masa、Tokyo

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 客室の快適度
4スターとは言えない
景色はいいけど、ビーチサイド(プールサイド)スィートという、エクスペディアでは、一番高い部屋とは思え無い設定。 タオルはバスタオルしかない。バスマットも無い! 部屋の前で日帰り客が騒いだり、部屋の前を通過する人が多くてカーテンを開けられない。スィートの意味が無い! セキュリティボックスは、電池切れで電池交換してもらう。 帰る日の朝には、エアコンも電池切れで操作不能。 スタッフは、いい。 Wi-fiも部屋では入らない。 土曜から火曜までいたけど、土曜、日曜の滞在は、避けるべき!

8/10 (良い)

SHO、マニラ

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
気になった点 : 施設のコンディションと設備
ホテル内のプールと目の前の海で一日遊べる
家族5人でPremium Deluxe Roomに一泊。従業員は皆フレンドリー。部屋は明るく清潔。Wifiもストレスなくつながる。お湯を沸かしたかったのでケトルをリクエストした所、5分ほどで持ってきてくれた。朝食は極めて普通のビュッフェ形式。

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
プールだけ入りに来た方が…
プールは波の出るプールやウォータースライダーなどが数種類あり、子供は大喜びでした。ただ宿泊施設に関しては古くて汚くてお風呂場はかびだらけ、バスマットすらなく、エアコンを切っても全館共通の古い建物のようで寒く、外との温度差で床は常にびしょびしょ。。1泊2万円ほどでしたが、別のホテルに宿泊してプールだけ入りに来れば良かったです。

8/10 (良い)

yamachan、東京

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
思いっきり遊べるホテル
子供連れ大家族でビーチヴィラに宿泊しました。ホテル内にいくつものプールがあり、楽しくプールで遊べました。また、ビーチアクティビティも充分していて、満足出来ました。また来たいと思います。

8/10 (良い)

Ivan

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Michelle Renai

カップルで旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
John is very helpful and assisted us on Ss16 Ss17 thank you John
2023 年 11 月に 3 泊滞在

2/10 (非常に不満)

DIANA

家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 9 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Mia

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Overall we had fun because the activities were plenty. I wish that the grounds were well maintained. Just so that it is pleasing to the eye. Staff was great. Food was excellent.
2023 年 8 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Dale、Andover

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

10/10 (非常に良い)

Maria Noreen

2023 年 6 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

kelly

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Its a good value for the money as you get to use the water park facilities as part of your stay and the free breakfast was very good. Only thing the rooms were smaller than they looked in the online pics. beautifull view of the ocean and mountains.

8/10 (良い)

Diogenes

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
It’s not the same anymore when we first stayed there 3 years ago. In it’s haste to expand, it has items missing you would normally find in a hotel. It has failed to fix broken items in it’s property.
2023 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Loraine

2023 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

ALBERTO

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Good place to enjoy with family although there’s barely a beach.
2022 年 10 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

hanwook

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Dale

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The number of pools, slides and amentities is very good at their price point. Lots of maintenance ongoing so hopefully everything in a few months will really look great
2022 年 7 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

Jasper

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度
The rooms were clean and had good aircon. Our kids 9/12 enjoyed the water park. There are a lot of pools. But there is not really a beach and many rides were not available. It is nice for 2-3 days. It is very overpriced for what you get.
2022 年 7 月に 6 泊滞在

8/10 (良い)

Alex

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Penny Rose

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
All the staff were very friendly. Many options for swimming pools and activities. Breakfast was great.
2022 年 6 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Aida

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Although the property being old still family oriented .the staffs make sure the facility safe. Needs some more improvement.to amenities.the most important is my grand children have fun still looking forward to go back in the future 😊
2022 年 6 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Raquel

2022 年 6 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Enrique

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Good breakfast food
2022 年 6 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Jerry

2022 年 4 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Hermogenes Aaron

家族旅行
良かった点 : 客室の快適度
気になった点 : スタッフとサービス
Not happy with our stay
Hotel staff are not helpful at all specially front desk, one of them is LYKA. Calling the property is difficult no one is answering.
2022 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
2022 年 4 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Ricardo

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
What I don’t like. The beach front became shorter.
2022 年 4 月に 2 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Ynnam、Honolulu

家族旅行
良かった点 : 清潔度
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
Asking full price even some of the pools are not in operational status!
2020 年 11 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2020 年 2 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

カップルで旅行, 家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
The property is dated and too much of everything of structures just have been put together. Its just not worth it.
2020 年 2 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Daryll

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 12 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
The staff was amazing and they were really accommodating. But I was very disappointed about the lack of beach in this property, after all, their name is "Whiterock Beach". The pictures are a bit deceiving. Although I feel bad about saying so because the staff really made up for what the property is lacking. The pools are outdated and there is no beach, lots of commercial business, and just not worth paying 250 a night for. It is more like a waterpark resort. We normally stay at Camayan beach but it was booked so we gave this one a try. Should've just walked into Camayan and gambled if there were any rooms available. Staff was super great though.
2019 年 7 月に 1 泊滞在
Whiterock Mangementからの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 30 日)
Greetings from Whiterock! Thank you for taking the time to share your review with us. Whiterock is known for its waterpark, day and night activities, watersports, food, service, over all ambiance and teambuilding capabilities. Beach swimming is okay, but not that great. I recommend you to try our watersports (i.e, Jetski, banana boating, speadboating,parasailing and helmet diving) in your next visit to enjoy our beach area.

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

2019 年 7 月に 1 泊滞在
Whiterockからの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 14 日)
Thank you for visiting Whiterock Subic :)

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
There are hidden charges
2019 年 6 月に 1 泊滞在
Whiterock Managementからの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 1 日)
Hi there! We understand your concerns and other guests who may be unaware of the “EXTRA PERSON CHARGES”. Whiterock advises guests to read in detail transaction fees charged by Online Travel Agencies (OTA) before making a reservation. Such information is usually available on the guest’s voucher or disclosed as part of their terms and conditions. Please be assured we will forward your concerns to all our Online Travel Agents. Thank you and have a great day!

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Nice hotel with plenty of amenities to keep the kids and adults having fun. I may not be the most modern hotel but at least they keep it clean and maintain
2019 年 4 月に 2 泊滞在

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

小さなお子様連れの家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Took an hour to check in and another 45mins to check out! Terrible experience!
2019 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
2019 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 4 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Sad experience
Sad hotel with unidentified charges.... All they want is ur money. No wifi, no service, very bad condition of room. Room had no standard facilities provided in even one star hotels.
2019 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張, 家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
Beach and wave pools
2019 年 3 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 客室の快適度
Ok, but a bit tired
We had a good time, but a bit disappointed as it was quite simple and tired. On the good side the staff was very friendly and helpful, and the food was good. Small things pulls it down, like metal sunbeds (painfull), extra payment for the floating island, extra payment for towels (expect to be included when it's called Resort), and also not so family friendly menu as no childrens menu or possibility to order half orders. Also no wifi in the rooms.
2019 年 2 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Michael

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Great for family
Family trip to Subic. As we wanted something close to Manila we choose White Rock because of the waterpark. Beach is not at "White beach" and very small, but the waterpark in the resort is great. Pools for all ages. Resort is very clean, and staff super polite and friendly. Many activities, including gym, island hopping, zip-line, waterslides etc. Resort restaurant offer a great variety of local and international dishes of good quality. We visited in mid February which apparently is off season. We practically had the resort for our selves, bur service did not lack in any way.
2019 年 2 月に 6 泊滞在
Whiterockからの返信 (投稿日 : 2019 年 2 月 25 日)
Greetings from Whiterock Mr. Michael! Thank you for taking the time to write. We really appreciate your feedback and we are glad that you enjoyed our facilities, I will definitely share your commendations with our team.

4/10 (不満)

KYOUNGAE

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
식당에서 밥을 먹는 도중 의자위로 바퀴벌레가 기어다녔어요. 직원은 별로 대수롭게 생각하지 않네요. 하버포인트에서 차로 한참 들어가 위치가 별로에요. 주변 구경할 곳이나 관광지 식당 등 마땅한 곳이 없어요. 조식은 손님이 없어 뷔페운영울 하지 않았고 물놀이 시설도 2가지 정도만 운영하고 나머진 물을 잠궈놨어요. 게다가 여기저기 공사중이라 시끄럽고 불편했어요.
2019 年 1 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

2018 年 11 月に 2 泊滞在
Rosetteからの返信 (投稿日 : 2019 年 1 月 9 日)
Thank you for your feed back!

8/10 (良い)

abo Majed

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
المكان رائع لكن لا يوجد خدمات مثل مطاعم كوفي شوب يحتاج تحسين اكثر الاسعار غاليه جدا مقابل الخدمات
2018 年 11 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2018 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

soyoung

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
편안한 휴가 보냈습니다...
클락공항에서 1시간 남짓... 바로 앞에 바다가 너무 너무 좋았다... 워터파크도 한적하고 몇가지 되지않는 놀이시설이지만.... 알짜로 이루어진듯 해 대 만족이였다... 주변에 식당도 많고... 15분정도 거리에 한식당도 많이 몰려있어서... 식사해결하기도 매우 유용했다... 입구에 세븐일레븐이 있어 출출할때 이용하기 좋았으며... 특히... 객실앞...자쿠지는 비오는날 한적한 휴양을... 즐기기 좋았다... 다음에 꼭 한번 방문하고 싶다... An hour from Clark airport ... Right before the sea was so good ... The water park is a quiet and playful facility. It seemed to be made in the net and was a great satisfaction ... There are many restaurants around ... It's about 15 minutes away from the Korean restaurants. Meal solving was also very useful ... There was a Seven-Eleven at the entrance, so it was good to use when ... Especially ... In front of the room ... Jacuzzi is a relaxing holiday on a rainy day ... Good to enjoy ... I want to visit next time... An hour from Clark airport ... Right before the sea was so good ... The water park is a
2018 年 9 月に 1 泊滞在