2 つの屋外プール、営業時間 6:00 ~ 22:00、プール パラソル、サンラウンジャー

ラディソン グレナダ ビーチ リゾートの口コミ

4 out of 5

口コミ

7.8

良い

評価 10 - 1006 件の口コミ中 377 件が非常に良い" "
評価 8 - 1006 件の口コミ中 325 件が良い" "
評価 6 - 1006 件の口コミ中 145 件が普通" "
評価 4 - 1006 件の口コミ中 96 件が不満" "
評価 2 - 1006 件の口コミ中 63 件が非常に不満" "

8.2/10

清潔度

8.0/10

スタッフとサービス

7.8/10

設備とサービス

7.8/10

施設のコンディションと設備

7.8/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

winslow

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great location. Staff was wonderful. Breakfast was exceptional. Restaurant food is hot and fresh. Great service all around.
2024 年 5 月に 8 泊滞在
GM Peterからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 23 日)
Good morning and thank you for your feedback. It is very much appreciated.

8/10 (良い)

Amanda

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 4 泊滞在
GM Peterからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 22 日)
Hi Amanda,Thank you for your feedback.Kind regards,

8/10 (良い)

james、Brooklyn

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 4 泊滞在
GM Peterからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 22 日)
We appreciate your feedback.Thank you.

10/10 (非常に良い)

Mia、Fayetteville

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The Radisson has stepped its game with all the updates to the rooms and property. Looks fantastic!
2024 年 5 月に 1 泊滞在
GM Peterからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 20 日)
Hi Mia,Many thanks for your feedback. It is appreciated.

8/10 (良い)

Kofi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I had a good stay. I was disappointed that a late checkout not just carries a cost, but a high cost.
2024 年 5 月に 1 泊滞在
GM Peterからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 20 日)
Dear Kofi,Late check out fees exist in most hotels around the world. They vary between USD50 to 200. Ours are competitive with our peers. At Marriott, for example, if you check out between 2 PM and 4 PM, you may be charged 50% of the nightly room rate, while a checkout between 4 PM and 6 PM could incur a charge of 100% of the nightly room rate.We are however, pleased that you enjoyed your stay and we do appreciate your feedback.

8/10 (良い)

DEBRA

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : 設備とサービス
Excellent location, breach, property grounds. atmosphere, staff and buffet breakfast. However the rooms need upgrades especially a better REFRIGERATOR in the rooms. Also It would be great if there was a stationary ICE MACHINE available to guess at their convenience to use instead of always having to go to the restaurant or bar to get ice.
2024 年 5 月に 7 泊滞在
GM Peterからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 17 日)
Thank you so much for your feedback. We do appreciate it. We do have self-service ice machines around the property and are in the process of adding more. What was your room number please, so we can look at adding one nearby.Once again, thank you for the opportunity to serve you.

10/10 (非常に良い)

Maria

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The property is lovely with beautiful gardens and pools. It is on the beach with beach chairs and trees for shade, but with gates to maintain privacy and safety. Our accommodation came with breakfast which was quite nice. One recommendation would be to provide training for staff to provide for guests with dietary restrictions, e.g. gluten free requirements. In spite of there not being standard accommodations for gluten free requirements, the staff was very patient and accommodating of my requests. We had a wonderful time. Would definately go again.
2024 年 5 月に 2 泊滞在
GM Peterからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 7 日)
Maria,Thank you so much for your feedback. Very helpful and we are grateful. Will be conducting training in the aforementioned topics.Once again, thank you.

6/10 (普通)

Joanna

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Dated rooms and decor. Quality of the food was very poor
2024 年 4 月に 6 泊滞在
GM Peterからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 5 日)
Hello Joanna,Thank you for your feedback. Sorry to hear of your experience with food and decor. We are planning a major refurbishment later on this year and hopefully, should you visit us again, you will see a transformation.Once again, thank you for your feedback. It is truly appreciated.

10/10 (非常に良い)

Chantar、New York

2024 年 4 月に 4 泊滞在
GM Peterからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 23 日)
Thank you for taking the time to give us your feedback.

8/10 (良い)

Giovanni

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
It was excellent for the family. Thekids enjoyed too much.
2024 年 4 月に 3 泊滞在
GM Peterからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 27 日)
Dear Giovanni,Many thanks for your feedback. Very pleased that you and your family had a good time.

6/10 (普通)

Michael

小さなお子様連れの家族旅行
Bathroom grout very dirty door won’t closed by itself had to pull or push very hard,
2024 年 4 月に 3 泊滞在
GM Peterからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 27 日)
Hi Michael,Thank you for your feedback. The Maintenance team have been alerted and the issue resolved.Thank you again.

10/10 (非常に良い)

RICHARD

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Location was great. People were fantastic.
2024 年 4 月に 6 泊滞在
GM Peterからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 26 日)
Thank you for your feedback, Richard. Very much appreciated.

10/10 (非常に良い)

Joann Mary

2024 年 4 月に 3 泊滞在
GM Peterからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 15 日)
Good afternoon,many thanks for your email and feedback.We appreciate it.

6/10 (普通)

Junie

グループ旅行
良かった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
This resort is close to the airport. There’s also a small mall, a supermarket and some restaurants that are in walking distance from the resort, so that was convenient. The resort is beautiful and is literally next to the beach, which was nice. Most of the staff were polite, helpful, and accommodating. The only negative thing I would say about my experience at this resort was the cleanliness of the room. Upon arrival, the room did look nice however, after further inspection, the room wasn’t cleaned well. The bathtub was visibly dirty and the comforter on the bed wasn’t properly cleaned. I wasn’t particularly a big fan of the breakfast food, but the presentation of it and the waiting staff were polite. Overall, I’d say this resort was average.
2024 年 4 月に 3 泊滞在
GM Peterからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 22 日)
Good morning,Thank you for your feedback. Your comments have been passed onto the Housekeeping management in order to better ourselves.

10/10 (非常に良い)

Chantel

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This property was absolutely amazing! The service was great, the activities were amazing!!!
2024 年 4 月に 7 泊滞在
GM Peterからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 20 日)
Thank you for your feedback, Chantel and thank you for choosing Radisson.

10/10 (非常に良い)

Greta Christina、san francisco

2024 年 4 月に 5 泊滞在
GM Peterからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 11 日)
Hi Greta,Many thanks for your feedback. We do appreciate your visit. Please come again.

8/10 (良い)

Randolph R

出張, カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
It had a very resort feel to it, like you would find at an all inclusive resort.
2024 年 4 月に 4 泊滞在
GM Peterからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 22 日)
Good morning and thank you for your feedback.

10/10 (非常に良い)

Michael

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Lage des Hotels am Strand perfekt. Auch die Mitarbeiter und das Service waren ausgezeichnet! Schöne Poollandschaft. Leider sind die Zimmer schon ziemlich in die Jahre gekommen!
2024 年 4 月に 3 泊滞在
GM Peterからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 17 日)
Danke für Ihre Rückmeldung. Wir planen, noch in diesem Jahr alle unsere Zimmer zu renovieren. Wir hoffen, dass Sie wiederkommen und unsere Gastfreundschaft genießen werden.

10/10 (非常に良い)

Michael

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Wonderful staff.
2024 年 4 月に 6 泊滞在
GM Peterからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 16 日)
Thank you Michael. Appreciate your feedback.

10/10 (非常に良い)

Mary、Litchfield

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Perfect location for enjoying the beach. Easily walkable to restaurants along the beach. Staff is extremely friendly and helpful. This was our second time staying at this hotel, both stays were wonderful, we will be back.
2024 年 4 月に 7 泊滞在
GM Peterからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 16 日)
Hello Mary,How kind of you to say so. Many thanks for your feedback. We look forward to your return.

8/10 (良い)

Gillian、Miami

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
On Grand Anse beach. Beautiful view of the sea from my room and breakfast areas. Lots of plants and casual seating areas. Good generally good
2024 年 4 月に 4 泊滞在
GM Peterからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 16 日)
Hello Gillian,Many thanks for your feedback. Much appreciate that you took the time.

6/10 (普通)

SMITA

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very expensive
2024 年 4 月に 3 泊滞在
GM Peterからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 22 日)
Good morning,Thank you for your feedback.

8/10 (良い)

Vikulina

家族旅行
Nice location near beach
2024 年 4 月に 4 泊滞在
GM Peterからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 15 日)
We appreciate your business and feedback.Thank you.

8/10 (良い)

Gregory

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
The beach was fantastic. There was only one restauraunt open at night and the food was average.
2024 年 4 月に 10 泊滞在
GM Peterからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 15 日)
Good morning Gregory,Appreciate your feedback. Many thanks.

10/10 (非常に良い)

Gavin

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Highly recommend. Staff is great, food is very good, beach is unbelievable! Close to the airport and close to St Georges.
2024 年 4 月に 4 泊滞在
GM Peterからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 15 日)
Hi Gavin,Good morning and thank you for your kind words and feedback.

8/10 (良い)

DEXTER

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great place, awesome staff, good food. Love it
2024 年 4 月に 7 泊滞在
GM Peterからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 13 日)
Hi Dexter,Many thanks for your feedback. Appreciate it.

10/10 (非常に良い)

Tolomy

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Cleanliness, affordable, good staff
2024 年 1 月に 4 泊滞在
GM Peterからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 12 日)
A very good morning to you and we thank you for your feedback.

10/10 (非常に良い)

Vanessa

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2024 年 2 月に 10 泊滞在
GM Peterからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 12 日)
Thank you for your feedback, Vanessa.Hopefully, we will have the honour to serve you again.

8/10 (良い)

Nichole

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I enjoyed my time at the Radisson very clean and beautiful resort. Staff was very helpful and professional. The room I stayed in had sliding doors leading to an outdoor patio area. The sliding doors were difficult to open and close.
2024 年 4 月に 2 泊滞在
GM Peterからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 11 日)
Thank you for your feedback. We plan to refurbish all of our rooms later this year so hopefully we will have addressed that issue.

10/10 (非常に良い)

Samantha、Ajax

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The hotel I was a really nice stay and central to activities that were being done.
2024 年 3 月に 8 泊滞在
GM Peterからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 11 日)
Greetings Samantha,Thank you for your feedback and wish you a wonderful day.

6/10 (普通)

Marina

良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス
The beach and pool area were great
2024 年 4 月に 3 泊滞在
GM Peterからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 15 日)
Hello Marina,Thank you for your feedback.

8/10 (良い)

Merril

2024 年 4 月に 3 泊滞在
GM Peterからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 4 日)
We appreciate your feedback. Many thanks.

8/10 (良い)

Desroy

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Bad Wi-Fi
2024 年 3 月に 8 泊滞在
GM Peterからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 11 日)
Hi Desroy,thank you for your feedback regards Wi-Fi. Whereabouts were you when you experienced poor Wi-Fi?

10/10 (非常に良い)

Patrice

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Had a wonderful time, great way to destress! I can’t wait to do it again
2024 年 4 月に 3 泊滞在
GM Peterからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 8 日)
Hello Patrice,Good afternoon and thank you for your kind feedback. We look forward to welcoming you back.

8/10 (良い)

Alexis

2024 年 3 月に 7 泊滞在
GM Peterからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 4 日)
We thank you for your feedback.

6/10 (普通)

Ray

It started out that even though I had made reservations 5 months before my travel they still cancelled my reservation and put me in a dump as substitute it was disgusting. After a day I had someone try to get me a room at Radisson hotel and eventually we were able to. But the initial experience was bad enough
2024 年 3 月に 5 泊滞在
GM Peterからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 8 日)
Hi Ray,We regret the recent experience you had with us and apologise for the inconvenience. We are pleased that you managed to get a room at the resort.

8/10 (良い)

David

出張, カップルで旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
The property is nice and clean. The rooms are big and comfortable. The beach is nice as well as the pool area. The service at the restaurant or bars, that’s a different story. You will wait and wait for your food order and it will be cold there is no way around that. Also good luck getting a server to come back and check on you. If need anything you will have to go get it. The breakfast is not bad. Good thing there are other restaurants and a supermarket across the street or near by that you can walk to.
2024 年 3 月に 5 泊滞在
GM Peterからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 6 日)
Hi David,Many thanks for your feedback. It will help us to address our shortcomings with regards to service. We are focusing on improving the service and all feedback helps. Appreciate it.

10/10 (非常に良い)

deirdre、brooklyn

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great hotel on the beach
2024 年 3 月に 3 泊滞在
GM Peterからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 6 日)
Thank you so much for your feedback.

4/10 (不満)

Nekeela

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Housekeeping was terrible. Not changing sheets.... not cleaning the bathroom. Upgrade wasnt given even we complained about roaches and bugs coming thru the broken creases in the door daily.
2024 年 3 月に 10 泊滞在
GM Peterからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 6 日)
Thank you for your feedback. We do apologise that your stay with us was below your expectations. We are looking into the matter.

8/10 (良い)

Deangelia

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 6 泊滞在
GM Peterからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 5 日)
We thank you for taking the time to score us. Please let us know where we can improve. Your feedback is important to us.

10/10 (非常に良い)

Ackim

2024 年 3 月に 7 泊滞在
GM Peterからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 26 日)
Ackim,thank you so much for your feedback.

8/10 (良い)

Christine、Harrowsmith

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Beautiful resort
2024 年 3 月に 7 泊滞在
GM Peterからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 4 日)
Many thanks for your feedback, Christine.

8/10 (良い)

Tina

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I love the location. The beach is perfect. I have my favorite staff members. I have stayed in many places but there premium room is no different than their regular room.
2024 年 3 月に 3 泊滞在
GM Peterからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 3 日)
Dear Tina,Thank you for your feedback.

10/10 (非常に良い)

Renee

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Travelling with 3 kids, Radisson is perfect. They love the pool and the relaxed feel of the resort. The food is really good although there could be a bit more Caribbean variety sometimes. It's clean, well kept greenery, family-friendly activities, and the staff really friendly, helpful and timely. Our room had a half door bath design which I thought made it a bit messy to maintain with the shower but otherwise everything else was great. Will definitely come again 🙂
2024 年 3 月に 4 泊滞在
GM Peterからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 1 日)
Hi Renee,Thank you for your feedback and pleased to hear that you would return. We are planning to refurbish all the rooms at the resort plus a few other additional enhancements. Hopefully, these will have a positive impact on your next stay with us.

10/10 (非常に良い)

Nicholas

2024 年 3 月に 7 泊滞在
GM Peterからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 20 日)
Good morning Nicholas,Thank you for taking the time to give us your feedback. Much appreciated.

6/10 (普通)

Trish

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Front desk is great . Pool is lovely . Food and drink service is slow and they have trouble with the concept of a tab and randomly ask for a credit card to keep on file and run a authorization…, when they already have it on file at the front desk . You are required to sign for free breakfast each morning. Great location.
2024 年 3 月に 9 泊滞在
GM Peterからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 27 日)
We thank you for your feedback and it has been shared with the relevant department. We are focusing on speeding up our service and hopefully, will be able to satisfy your requirements and expectations next time.

4/10 (不満)

fred

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
It was a terrible check in. My husband and I got at the hotel at 2:30. We were told our room was not ready. We came back at 3:30 and we were told that our room still was not ready and we had to wait because the flight crew that just came in had to be given rooms first. We stood at the front desk waiting as they gave over five crew members rooms. We finally got a room at 4:30! We were ignored and made to feel less than. We were celebrating my husband’s birthday and had dinner reservations at 5:00. We had less than half an hour to dress and get to our appointment. Overall it was a terrible experience!
2024 年 3 月に 1 泊滞在
GM Peterからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 27 日)
We are truly sorry for your less than satisfactory experience. It was not our intention and the Front Desk Staff have since been briefed as such. Once again, we apologise.

10/10 (非常に良い)

Montana Lee

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
The restaurant for breakfast overlooks the beach and during a sold out period the hotel did not feel crowded Beach and poolside chairs were plentiful with no need to reserve a chair early in the morning like other resorts.
2024 年 3 月に 7 泊滞在
GM Peterからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 25 日)
Thank you for your feedback. We hope to have another opportunity to serve you in the future.

4/10 (不満)

Kemesha

小さなお子様連れの家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Overall the place is in very very poor condition if you’re going by the pictures, please don’t read all the reviews ,everyone experiences might be different ,front desk staff unprofessional & unorganized.The beach and scenery was the most beautiful part of it.
2024 年 3 月に 4 泊滞在
GM Peterからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 25 日)
Hello Kemesha,Thank you for your feedback which is very helpful to us. Your comments will be taken up with the relative department.

8/10 (良い)

Mark Dion

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The property was clean and nicely manicured. The bed was comfortable and the room very clean and cool.
2024 年 3 月に 7 泊滞在
GM Peterからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 21 日)
Thank you, Mr. Dion, appreciate your comments.