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ベスト ウエスタン プラス ケリー インの口コミ

3 out of 5
ベスト ウエスタン プラス ケリー イン
100 4th Ave S, St Cloud, MN

口コミ

8.2

とても良い

評価 10 - 999 件の口コミ中 443 件が非常に良い" "
評価 8 - 999 件の口コミ中 322 件が良い" "
評価 6 - 999 件の口コミ中 130 件が普通" "
評価 4 - 999 件の口コミ中 70 件が不満" "
評価 2 - 999 件の口コミ中 34 件が非常に不満" "

8.4/10

清潔度

8.6/10

スタッフとサービス

8.0/10

設備とサービス

8.0/10

施設のコンディションと設備

8.2/10

環境への配慮

口コミ

2/10 (非常に不満)

SCSU almuni、MN

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Dirty room
Hairs on the bed, doggy bag (legtover) inside refrigerator... not clean and very uncomfirtable to stay...
2017 年 12 月に 1 泊滞在
Monicaからの返信 (投稿日 : 2018 年 1 月 24 日)
Thank you for taking time to let us know about your stay. Your feedback is very important to us. I am sincerely sorry to see you had a discrepancy with stay. I have passed your comments to our Executive Housekeeper for further review and follow up. Best regards!

6/10 (普通)

Kathleen

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
Hallways smelled like urine and room smelled musty. Property needs an update for sure.
2024 年 5 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Samantha、Little Canada

ペット同伴の旅行, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
The hotel was a little old and outdated. There was no continental breakfast and the service at the restaurant was very slow. However the bed was comfortable and they allow dogs so this hot served it’s purpose
2024 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kyle

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Nice and clean
2024 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Nick

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
We stayed in the older part of the hotel. Room 209 which is a 1 bedroom very small room with basic amenities, not very impressive.
2024 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

John

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Billi

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I stayed here for a conference and it could not have been more convenient! My room was dated but comfortable and clean. Staff was wonderful and I loved that I could just walk down the hall and grab a drink and dinner after a long drive. Make sure to check in up front before you go park as the door requires a key card from the ramp. I will definitely stay here again if I’m in town!
2024 年 4 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Perrin

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
The room was clean and quiet. The hotel needs updating but it was nice for our one night there.
2024 年 4 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Jennifer

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very inconvenient for anyone with mobility issues. Was given a room on the 3rd floor that was only accessible by stairs. So had to take the elevator ( after getting on the wrong one first- there are multiple elevators) to the 3nd floor, walk down the hallway and then take stairs and lug up all of our bags) to get to the 3rd floor to find our room. The parking lot is also terrible. The handicap parking spot I finally found after driving around and going into the parking ramp , is located closest to the stairs in the back of the building. So up two flights of stairs to get to elevator to walk up more stairs. The bathroom is very small, almost too small to turn around. Was definitely not worth $230 a night
2024 年 4 月に 1 泊滞在
BWからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 15 日)
Hi Jennifer and Tim, Thank you for your comments. It looks like you booked our studio double in our tower section with a nice view of the river. This room is accessible by two elevators. We do in fact have stairwells that will lead up to all of the floors, however. We had a very busy weekend, but all of our handicapped parking is either on the ground level or next to a ramp and elevators from our parking ramp. We are compliant with all ADA requirements and have 7 ADA rooms that can be rented out. We are very sorry to hear that you had such issues finding your way around our hotel.

10/10 (非常に良い)

Tina

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nice hotel and staff
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Bridget

2024 年 4 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Bonnie

小さなお子様連れの家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Pool was so dirty and gross in the first day. Hair chunks and food chunks. Then the pool was closed on the second day. No internet in our room. Grungy place and poor service.
2024 年 3 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Di

2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Steve

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Very convenient to the convention center and helpful staff
2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Lisa

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Check in was quick!
2024 年 3 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Matthew

出張
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Clean but very dated property. Saw a sign noting that renovations were coming soon.
2024 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

MORGAN C

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Very nice
2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Lyndsay

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Perfect spacious room and great place to stay for our family get together! Kids were seriously amazed when they found they had their own hang out space with an awesome beanbag chair and read corner!! The pool area was great. The staff was in perfect and super helpful with everything, it was a great mini vacation/family gathering.
2023 年 12 月に 2 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Mariah

グループ旅行
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
Um
2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Sheri

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
pet friendly
2024 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

James

2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Twyla

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Room to fit us all
We loved the 4 queen suite! It was such a unique room and there was space for all of us to stretch out and relax.
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Crystal

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 2 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Autumn

出張
気になった点 : 施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Mike

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very Big, lots of room to check stuff out. Pool was working, hot tub. I had a Very comfortable feeling and relaxed. Only issue was the creeper (person loitering) that was hanging around there.
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Keith

2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Joe

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nice place that is getting a remodel this year and I will definitely be back to see it
2024 年 2 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Melissa

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Family stay
Great stay, kind of a bummer the hot tub was broken. Pools had nice warm water. Older hotel, but very clean!
Pool area
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

PAUL

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 2 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Brett

出張
良かった点 : 清潔度
2024 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Sandra

2024 年 2 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Gonzalo

2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Chad

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Keep up the good work from check in to check out service was top notch
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

JASON

カップルで旅行, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
On the river
2024 年 2 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Abby

気になった点 : スタッフとサービス、客室の快適度
2024 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Mary

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This is an older property, that could use some updating. Our room for being a family suite, was quite small with no seating area. The beds were super comfortable.
2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Nicolle

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Pat

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Chad

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Paul

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Natalie

良かった点 : 設備とサービス
2024 年 1 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jon

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

Tina

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
The pool area was way over max capacity. The music was way too loud for poolside rooms. There were dangerous cords from crockpots everywhere. The hot jets didn’t work and many young children in the small hot tub.
2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Sherry

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Reasonably priced, close to the Hospital, downtown & lots of restaurants within walking distance. They have the Green Mill restaurant on site. Nice gym to workout in too.
2024 年 1 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

RONALD

出張, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Edward

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We stayed in a unique room that had 2 levels and 4 queen beds. Has a wonderful view of the Mississippi river. We enjoyed the pool, but the Hot Tub was not working. It was still open, but was like sitting in a warm bath tub. When asked at the front desk, they claimed maintenance working on it. We were there 3 days with no change to it's operation. Other than that, the facility was clean and appreciated the fitness room.
2024 年 1 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Stacy

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 設備とサービス
2023 年 12 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Linette

気になった点 : 設備とサービス
Not worth the $
2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Andrew

家族旅行
Good
2023 年 12 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Kelsey

2023 年 10 月に 4 泊滞在