中南のコンドミニアム リゾート

「騒音があります。水の音。チェックイン時時間が掛かりすぎ。また、チェックアウト時、他の客が話してかけてくると、他の客の応対をした。順番を守ってない。従業員の訓練が足らない気がする。次回は利用しない。」

「18時頃客室入った時にすぐ匂い感じましたがすぐ連絡してお部屋チェンジ要求しました。その時こちらは18時30分に68階レストランに予約ありのことが伝えました。途中は数回に電話して交渉しましたが全然対応してくれません！結局１時間くらいにかかりました。こちらにお客さんと約束食事時間も遅れてとても不愉快な宿泊でした！」

「朝食豊富」

「The carpet smells a little, room is very clean.」

「想像よりいい場所で駅など割と近い」

「朝食がおいしい。スタッフの対応も日本人相手にも丁寧で、大変助かりました。 また利用させて頂きます。」

「Stunning Grand Hotel quality for a fraction of 5Star price. Just NOT to look for it on DiDi by name, only by address: Avatar Valley Grand Hotel is actually “ Zhangjiajie Country Garden Phoenix Hotel” We had luck with a friendly DiDi driver that helped us and called their local number to verify location. Breakfast buffet room looks like an Opera House. Swimming Pools are huge. Not crowded at all for the 1400 rooms available. Late August, maybe seeemed maybe 10% occupied. Amazingly helpful Staff...

「スタッフの方が本当に本当に親切でした。言葉が分からない私に対しても翻訳ソフトを使って親身になって対応してくれました。また朝早い時間のフライトに対してタクシーの手配や朝食付きにしてたのを知らなかった私にヨーグルトなど持たせてくれてとても親切でした。たくさんの感謝の気持ちでいっぱいです。本当にありがとうございました。」

「We had the most wonderful experience, Andy (the manager) was in direct contact with us even before the trip and he arranged for our pick up even when we changed the departure point at the last minute. He made our honeymoon absolutely lovely and special at this hotel! The room was absolutely wonderful, large, with amazing views. The facilities are breathtaking, swimming pool was great. The best part was just walking through the hotel and feeling like being in a palace everyday. The area for the...