ロビー

ノボテル ソロカーバの口コミ

4 out of 5
ノボテル ソロカーバ
Av Prof Izoraida Marques Peres 770, Parque Campolim, Sorocaba, Sao Paulo

口コミ

8.8

非常に良い

評価 10 - 348 件の口コミ中 201 件が非常に良い" "
評価 8 - 348 件の口コミ中 97 件が良い" "
評価 6 - 348 件の口コミ中 27 件が普通" "
評価 4 - 348 件の口コミ中 13 件が不満" "
評価 2 - 348 件の口コミ中 10 件が非常に不満" "

8.8/10

清潔度

9.0/10

スタッフとサービス

9.0/10

設備とサービス

9.0/10

施設のコンディションと設備

8.8/10

環境への配慮

口コミ

2/10 (非常に不満)

Ryo

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
工事の音がうるさい。酷かった。
2019 年 3 月に 1 泊滞在
Edmarからの返信 (投稿日 : 2019 年 3 月 21 日)
Ryoさん、 あなたの宿泊施設にNovotel Sorocabaを選択していただきありがとうございます、私たちはあなたが満足したままにしなかったことを残念に思っています。 それは私たちが日中にいくつかの構造の修正をしていたことをこの日に正確にされていない限り、ホテルは静かであるため、あなたが騒音について言及するときあなたが言及していることを私たちには明らかではなかった。 この場合は、フロントデスクのスタッフに連絡して、工事や騒音を止めてください。 ご不便をおかけして申し訳ありません。 ホテルでまたご挨拶いたします。 いつでも大歓迎です。 正直なところ Edmar Thomas Gerente Geral

4/10 (不満)

Hiromi

良かった点 : 客室の快適度
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス
タオル類の交換忘れが続いてうんざりした
2018 年 1 月に 2 泊滞在
Edmarからの返信 (投稿日 : 2018 年 2 月 14 日)
親愛なるお客様、 アコーは、吊り下げられたタオルが変更されず、洗濯経済が木を植えるために使用される持続可能性プログラムを持っています。 このために、我々は顧客の理解を重視しています。 次の宿泊施設では、日替わりをしたい場合は、シンクの上に置いておくだけです。 ご意見ありがとうございました。いつでも歓迎します。 正直 エドマールトーマス ゼネラルマネージャー

8/10 (良い)

Mohsen

出張, カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Good place to stay for thr price. Stuff speak enhlish.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Edmar Thomas, General Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 18 日)
Dear Mohsen,We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Sorocaba. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Sincerely,

10/10 (非常に良い)

Maria Cláudia

2024 年 2 月に 6 泊滞在
Edmar Thomas Gerente Geralからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 16 日)
Prezada Maria Claudia,Em nome de nossa equipe, obrigado por escolher o Novotel Sorocaba e por seu tempo em nos dar este feedback, o qual já passamos para equipe como forma de incentivo, reconhecimento e melhorias sempre que necessário. Sejas sempre bem vinda.Atenciosamente,

4/10 (不満)

Carlos Esteban

2024 年 1 月に 4 泊滞在
Edmar Thomas Gerente Geralからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 11 日)
Prezado Carlos, Em nome de nossa equipe, obrigado por escolher nosso hotel para sua hospedagem e por seu tempo em nos dar este feedback. Gostaríamos de entender melhor o motivo de sua experiência não ter sido positiva para que possamos direcionar ações e recebe-lo novamente. Sejas sempre bem-vindo.Atenciosamente,

10/10 (非常に良い)

Keurin E de

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Ótima estadia por uma noite
Foi ótima.
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Edmar Thomas Gerente Geralからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 11 日)
Olá Keurin,Em nome de nossa equipe, obrigado por escolher nosso hotel para sua hospedagem e por seu tempo em nos dar este feedback, o qual já passamos para equipe como forma de incentivo e reconhecimento. Estaremos sempre a disposição.Atenciosamente,

6/10 (普通)

Alex Tiago

良かった点 : 客室の快適度
気になった点 : スタッフとサービス
Péssimo atendimento
Atendimento horrível, funcionário do bar nos informou que não poderia no server nosso welcome drink pois o horário de atendimento ja havia acabado
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Edmar Thomas Gerente Geralからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 11 日)
Prezado Alex,Queremos muito continuar evoluindo e sendo a sua escolha em Sorocaba, e para isso, sua opinião é muito importante para nós! Muito obrigado por se hospedar conosco e por seu tempo em nos dar seu feedback. Em nome de toda equipe, nos desculpe por esse transtornos. Iremos alinhar com equipe e direcionar ações. Gostaríamos muito de recebê-lo novamente para que tenhas nova e melhor experiência. Estaremos sempre a sua disposição.

8/10 (良い)

Ernesto

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Location is great. Breakfast not so good.
2024 年 1 月に 4 泊滞在
Edmar Thomas Gerente Geralからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 22 日)
Prezado Ernesto,Queremos muito continuar evoluindo e sendo a sua escolha em Sorocaba, e para isso, sua opinião é muito importante para nós! Muito obrigado por se hospedar conosco e por seu tempo em nos dar seu feedback. Nossa equipe estará sempre a sua disposição e ficaremos na expectativa de seu retorno em breve.

10/10 (非常に良い)

LAURA

2024 年 1 月に 1 泊滞在
Edmar Thomas Gerente Geralからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 22 日)
Prezada Laura,Queremos muito continuar evoluindo e sendo a sua escolha em Sorocaba, e para isso, sua opinião é muito importante para nós! Muito obrigado por se hospedar conosco e por seu tempo em nos dar seu feedback. Nossa equipe estará sempre a sua disposição e ficaremos na expectativa de seu retorno em breve.

10/10 (非常に良い)

Celso Roberto

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Conforto, limpeza, localização e segurança
Localização na melhor área de Sorocana e ao lado do principal shopping com múltiplas lojas
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Edmar Thomas Gerente Geralからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 22 日)
Prezado Celso,Queremos muito continuar evoluindo e sendo a sua escolha em Sorocaba, e para isso, sua opinião é muito importante para nós! Muito obrigado por se hospedar conosco e por seu tempo em nos dar seu feedback. Nossa equipe estará sempre a sua disposição e ficaremos na expectativa de seu retorno em breve.

10/10 (非常に良い)

Cassio

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 11 月に 2 泊滞在
Edmar Thomas Gerente Geralからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 22 日)
Prezado Cassio,Queremos muito continuar evoluindo e sendo a sua escolha em Sorocaba, e para isso, sua opinião é muito importante para nós! Muito obrigado por se hospedar conosco e por seu tempo em nos dar seu feedback. Nossa equipe estará sempre a sua disposição e ficaremos na expectativa de seu retorno em breve.

10/10 (非常に良い)

Lucia Helena

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Edmar Thomas Gerente Geralからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 22 日)
Prezada Lucia,Queremos muito continuar evoluindo e sendo a sua escolha em Sorocaba, e para isso, sua opinião é muito importante para nós! Muito obrigado por se hospedar conosco e por seu tempo em nos dar seu feedback. Nossa equipe estará sempre a sua disposição e ficaremos na expectativa de seu retorno em breve.

8/10 (良い)

Luís

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Edmar Thomas Gerente Geralからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 22 日)
Prezado Luís,Queremos muito continuar evoluindo e sendo a sua escolha em Sorocaba, e para isso, sua opinião é muito importante para nós! Muito obrigado por se hospedar conosco e por seu tempo em nos dar seu feedback. Nossa equipe estará sempre a sua disposição e ficaremos na expectativa de seu retorno em breve.

10/10 (非常に良い)

William、Parkland

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 7 泊滞在
Edmar Thomas Gerente Geralからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 15 日)
Prezado William,Queremos muito continuar evoluindo e sendo a sua escolha em Sorocaba, e para isso, sua opinião é muito importante para nós! Muito obrigado por se hospedar conosco e por seu tempo em nos dar seu feedback. Nossa equipe estará sempre a sua disposição e ficaremos na expectativa de seu retorno em breve.

10/10 (非常に良い)

Fabrício

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 10 月に 1 泊滞在
Edmar Thomas Gerente Geralからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 15 日)
Prezado Fabricio,Queremos muito continuar evoluindo e sendo a sua escolha em Sorocaba, e para isso, sua opinião é muito importante para nós! Muito obrigado por se hospedar conosco e por seu tempo em nos dar seu feedback. Nossa equipe estará sempre a sua disposição e ficaremos na expectativa de seu retorno em breve.

10/10 (非常に良い)

Carlos Pinho

2023 年 11 月に 1 泊滞在
Edmar Thomas Gerente Geralからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 6 日)
Prezado Carlos, Em nome de nossa equipe, obrigado por escolher nosso hotel para sua hospedagem e por seu tempo em nos dar este feedback, o qual já passamos para equipe como forma de incentivo e reconhecimento. Sejas sempre bem-vindo.Atenciosamente,

8/10 (良い)

Paulo Henrique Vieira

出張
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Custo benefício adequado mas o atendimento precisa melhorar... cordialidade e atenção... academia requer cuidados... faltava o básico ( alcool e copo pra tomar água )
2023 年 11 月に 5 泊滞在
Edmar Thomas Gerente Geralからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 1 日)
Prezado Paulo Henrique, O propósito de nosso trabalho é que nossos clientes saiam satisfeitos, retornem e indiquem a outras pessoas. Portanto, todo comentário é importante para reconhecimento e ou direcionarmos melhorias sempre que necessário. Nossa equipe estará sempre a sua disposição. Sinceramente,

10/10 (非常に良い)

LOURDES

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Confortável e boa. Localização
2023 年 11 月に 1 泊滞在
Edmar Thomas Gerente Geralからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 24 日)
Prezada Lourdes,Queremos muito continuar evoluindo e sendo a sua escolha em Sorocaba, e para isso, sua opinião é muito importante para nós! Muito obrigado por se hospedar conosco e por seu tempo em nos dar seu feedback. Nossa equipe estará sempre a sua disposição e ficaremos na expectativa de seu retorno em breve.

2/10 (非常に不満)

Joao

2023 年 11 月に 1 泊滞在
Edmar Thomas Gerente Geralからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 24 日)
Prezado João, O propósito de nosso trabalho é que nossos clientes saiam satisfeitos, retornem e indiquem a outras pessoas. Portanto, todo comentário é importante para reconhecimento e ou direcionarmos melhorias sempre que necessário, e por isso gostaríamos de entender melhor o que ocorreu em sua hospedagem para que avaliasse como uma experiência ruim.Nossa equipe estará sempre a sua disposição. Sinceramente,

10/10 (非常に良い)

Weby

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 11 月に 2 泊滞在
Edmar Thomas Gerente Geralからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 24 日)
Weby,Queremos muito continuar evoluindo e sendo a sua escolha em Sorocaba, e para isso, sua opinião é muito importante para nós! Muito obrigado por se hospedar conosco e por seu tempo em nos dar seu feedback. Nossa equipe estará sempre a sua disposição e ficaremos na expectativa de seu retorno em breve.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 11 月に 1 泊滞在
Edmar Thomas Gerente Geralからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 21 日)
Prezado hóspede,Queremos muito continuar evoluindo e sendo a sua escolha em Sorocaba, e para isso, sua opinião é muito importante para nós! Muito obrigado por se hospedar conosco e por seu tempo em nos dar seu feedback. Nossa equipe estará sempre a sua disposição e ficaremos na expectativa de seu retorno em breve.

10/10 (非常に良い)

MONICA

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
O atendimento é sempre impecável e os funcionários super atenciosos, o que faz com que a estadia seja muito agradável.
2023 年 10 月に 2 泊滞在
Edmar Thomas Gerente Geralからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 8 日)
Prezada Monica,Queremos muito continuar evoluindo e sendo a sua escolha em Sorocaba, e para isso, sua opinião é muito importante para nós! Muito obrigado por se hospedar conosco e por seu tempo em nos dar seu feedback. Nossa equipe estará sempre a sua disposição e ficaremos na expectativa de seu retorno em breve.

6/10 (普通)

Fernando

出張
良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
I had higher expectations for this place. Perhaps I was unlucky to get a room that was not super clean and definitely needs some maintenance. Small details like mold in the shower, dirty walls, peeling wallpaper, torn sheets, my towels had a musty odor. I never got the TV to work except for Netflix. I had a king size bed with two small pillows. It looked odd and motel-like. Why can't a 4 star hotel have pillows for a king size bed? The property itself is nice and is in a safe and good location. There's a nice mall across the street, staff was nice and kind as well.
2023 年 10 月に 2 泊滞在
Edmar Thomas Gerente Geralからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 3 日)
Dear Fernando,Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon!Sincerely,

10/10 (非常に良い)

renata

2023 年 10 月に 1 泊滞在
Edmar Thomas Gerente Geralからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 30 日)
Prezada Renata,Queremos muito continuar evoluindo e sendo a sua escolha em Sorocaba, e para isso, sua opinião é muito importante para nós! Muito obrigado por se hospedar conosco e por seu tempo em nos dar seu feedback. Nossa equipe estará sempre a sua disposição e ficaremos na expectativa de seu retorno em breve.

8/10 (良い)

José Pessanha

良かった点 : 清潔度
2023 年 10 月に 2 泊滞在
Edmarからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 25 日)
Prezado Jose,Obrigado por seus comentários e por se hospedar conosco.Sejas sempre bem vindoEdmar ThomasGerente Geral

10/10 (非常に良い)

MONICA

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
O atendimento do Hotel é espetacular!!! Todos os funcionários se empenham em atender os hóspedes da melhor maneira possível, com muita atenção e dedicação. Estão todos de parabéns!!! Obrigada!
2023 年 10 月に 2 泊滞在
Edmar Thomas Gerente Geralからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 16 日)
Prezada Monica, Em nome de nossa equipe, obrigado por escolher nosso hotel para sua hospedagem e por seu tempo em nos dar este feedback, o qual já passamos para equipe como forma de incentivo e reconhecimento. Sejas sempre bem-vinda.Atenciosamente,

10/10 (非常に良い)

Marcelo

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
A escolha certa em Sorocaba
Segunda vez em duas semanas, como avaliei anteriormente, é a minha escolha quando em Sorocaba.
2023 年 9 月に 2 泊滞在
Edmar Thomas Gerente Geralからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 4 日)
Prezado Marcelo,Queremos muito continuar evoluindo e sendo a sua escolha em Sorocaba, e para isso, sua opinião é muito importante para nós! Muito obrigado por se hospedar novamente conosco e por seu tempo em nos dar seu feedback.

8/10 (良い)

Lucia Helena

家族旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Quarto muito escuro Atendimento na recepção foi péssimo!!
2023 年 9 月に 1 泊滞在
Edmar Thomas Gerente Geralからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 4 日)
Prezado Lucas, O propósito de nosso trabalho é que nossos clientes saiam satisfeitos, retornem e indiquem a outras pessoas. Portanto, todo comentário é importante para reconhecimento e ou direcionarmos melhorias sempre que necessário. Obrigado pela contribuição e sentimos muito pelo desconforto com relação ao atendimento, e se for possível peço que nos dê maiores detalhes a respeito para podermos corrigir. Nossa equipe estará sempre a sua disposição.Sinceramente,

10/10 (非常に良い)

Colin

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 9 月に 2 泊滞在
Edmarからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 21 日)
Prezado Colin, obrigado pela avaliação de nossos serviços. Sejas sempre bem vindo.Edmar ThomasGerente Geral

10/10 (非常に良い)

Marcelo

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Ótima opção em Sorocaba
Quarto confortável, silencioso. Cama excelente e quarto espaçoso. Restaurante com boa comida, apenas precisa de um treinamento para a equipe, pois tivemos pedidos não registrados. Minha escolha em Sorocaba.
2023 年 9 月に 2 泊滞在
Edmarからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 21 日)
Prezado Marcelo, obrigado pelo feedback. Sejas sempre bem vindo.Edmar ThomasGerente Geral

8/10 (良い)

Thais

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Quarto bom, cama confortável. Academia e cafe da manhã excelentes. Box do banheiro poderia ser mais limpo:
2023 年 9 月に 4 泊滞在
Edmarからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 21 日)
Prezada Thais, obrigado pelo feedback. Sejas sempre bem vinda.Edmar ThomasGerente Geral

10/10 (非常に良い)

Newton

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Não são os melhores pq não querem.
Muito boa! Vale a pena, minha primeira opção sempre que vou a Sorocaba. Eles insistem em não serem os melhores, por pouca coisa eles conseguiriam. Poucas alterações de estrutura e comportamento.
2023 年 8 月に 4 泊滞在
Edmar Thomas Gerente Geralからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 21 日)
Prezado Rodrigo, O propósito de nosso trabalho é que nossos clientes saiam satisfeitos, retornem e indiquem a outras pessoas. Portanto, todo comentário é importante para reconhecimento e ou direcionarmos melhorias sempre que necessário. Gostaríamos muito de ter maiores detalhes a respeito da sua avaliação para continuarmos aprimorando nossos produtos e serviços; poderia nos fornecer mais informações?Nossa equipe estará sempre a sua disposição. Sinceramente,Edmar ThomasGerente Geral

10/10 (非常に良い)

Fernando

2023 年 7 月に 1 泊滞在
Edmar Thomas Gerente Geralからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 1 日)
Prezado Fernando,Queremos muito continuar evoluindo e sendo a sua escolha em Sorocaba, e para isso, sua opinião é muito importante para nós! Muito obrigado por se hospedar conosco e por seu tempo em nos dar seu feedback. Nossa equipe estará sempre a sua disposição e ficaremos na expectativa de seu retorno em breve.

10/10 (非常に良い)

Luiz Fernando

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 7 月に 1 泊滞在
Edmar Thomas Gerente Geralからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 27 日)
Prezado Luiz Fernando,Em nome de nossa equipe, obrigado por escolher Novotel Sorocaba para sua hospedagem e por seu tempo em nos dar este feedback, o qual aceitamos como forma de incentivo, reconhecimento e melhorias sempre que necessário. Sejas sempre bem vindo.Atenciosamente,

10/10 (非常に良い)

Lucas

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Hotel moderno
Hotel com tudo muito novo, em perfeitas condições, em frente ao shopping Iguatemi. Quarto e lobby muito bonitos, café da manhã bem completo com tudo bem fresquinho. Se tiver alguma crítica, fica apenas a iluminação do quarto que não o deixa muito claro, mesmo com tudo aceso.
2023 年 7 月に 1 泊滞在
Edmar Thomas Gerente Geralからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 19 日)
Prezado Lucas,Queremos muito continuar evoluindo e sendo a sua escolha em Sorocaba, e para isso, sua opinião é muito importante para nós! Muito obrigado por se hospedar conosco e por seu tempo em nos dar seu feedback. Estaremos sempre a sua disposição.

4/10 (不満)

Jeffrey、The Woodlands

良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス
They gave me a key that would not work 3 times in a row.
2023 年 7 月に 1 泊滞在
Edmarからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 17 日)
Dear Jeffrey,The purpose of our work is for our customers to leave satisfied, return and refer to other people. Therefore, every comment is important for recognition and or direct improvements whenever necessary. Sorry for the inconvenience of the magnetization of the keys, we have already reviewed the procedure with the reception team.Our team will always be at your disposal.SincerelyEdmar ThomasGeneral manager

10/10 (非常に良い)

Dirce

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Ótimo hotel, quarto limpo e confortável. Únicos poréns: barulhos da rua e corredor e café da manhã lotado
2023 年 6 月に 2 泊滞在
Edmar Thomas Gerente Geralからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 19 日)
Prezada Dirce,Queremos muito continuar evoluindo e sendo a sua escolha em Sorocaba, e para isso, sua opinião é muito importante para nós! Muito obrigado por se hospedar conosco e por seu tempo em nos dar seu feedback. Estaremos sempre a sua disposição.

8/10 (良い)

Arno Paul

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 6 月に 1 泊滞在
Edmar Thomas Gerente Geralからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 19 日)
Prezado Arno,Queremos muito continuar evoluindo e sendo a sua escolha em Sorocaba, e para isso, sua opinião é muito importante para nós! Muito obrigado por se hospedar conosco e por seu tempo em nos dar seu feedback. Estaremos sempre a sua disposição.

6/10 (普通)

Kennya

2023 年 6 月に 1 泊滞在
Edmar Thomas Gerente Geralからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 19 日)
Prezada Kennya,Queremos muito continuar evoluindo e sendo a sua escolha em Sorocaba, e para isso, sua opinião é muito importante para nós! Muito obrigado por se hospedar conosco e por seu tempo em nos dar seu feedback. Estaremos sempre a sua disposição.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Só precisa agilizar o check-in e check-out
2023 年 5 月に 2 泊滞在
Edmar Thomas, Gerente Geralからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 29 日)
Em nome de nossa equipe, obrigado por escolher Novotel Sorocaba para sua hospedagem e por seu tempo em nos dar este feedback, o qual aceitamos como forma de incentivo, reconhecimento e melhorias sempre que necessário. Sejas sempre bem vindo.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Excelente
Estádia mais que confortável, quarto limpo e grande.
2023 年 5 月に 1 泊滞在
Edmar Thomas Gerente Geralからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 29 日)
Queremos muito continuar evoluindo e sendo a sua escolha em Sorocaba, e para isso, sua opinião é muito importante para nós! Muito obrigado por se hospedar conosco e por seu tempo em nos dar seu feedback. Estaremos sempre a sua disposição.

10/10 (非常に良い)

Marcelo

2023 年 4 月に 1 泊滞在
Edmar Thomas, Gerente Geralからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 25 日)
Prezado Marcelo,Queremos muito continuar evoluindo e sendo a sua escolha em Sorocaba, e para isso, sua opinião é muito importante para nós! Muito obrigado por se hospedar conosco e por seu tempo em nos dar essa avaliação.Estaremos sempre a sua disposição.

10/10 (非常に良い)

DOMENICO JUNIOR

2023 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Rodrigo

2023 年 2 月に 2 泊滞在
Edmarからの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 18 日)
Prezado Roddrigo,Estamos felizes por ter escolhido Novotel Sorocaba para sua hospedagem. Obrigado pela avaliação.Sejas sempre bem vindo,SinceramenteEdmar ThomasGerente Geral

10/10 (非常に良い)

Aprigio

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Novotel Sorocaba e seu Pet
Hotel muito bom como Pet friend , super carinhosos. Fantástico!
2023 年 2 月に 1 泊滞在
Edmarからの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 18 日)
Prezado Aprigio,Estamos felizes por ter escolhido Novotel Sorocaba para sua hospedagem. Obrigado pela avaliação.Sejas sempre bem vindo,SinceramenteEdmar ThomasGerente Geral

10/10 (非常に良い)

Daniel

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Tudo certo !
Boa
2023 年 2 月に 1 泊滞在
Edmarからの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 18 日)
Prezado Daniel,Estamos felizes por ter escolhido Novotel Sorocaba para sua hospedagem. Obrigado pela avaliação.Sejas sempre bem vindo,SinceramenteEdmar ThomasGerente Geral

10/10 (非常に良い)

Priscila

2023 年 2 月に 1 泊滞在
Edmarからの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 18 日)
Prezada Priscila,Estamos felizes por ter escolhido Novotel Sorocaba para sua hospedagem. Obrigado pela avaliação.Sejas sempre bem vinda,SinceramenteEdmar ThomasGerente Geral

10/10 (非常に良い)

Valéria

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Muito bom
Foi apenas por uma noite Mas foi tranquila Equipe do hotel foi simpática e acolhedora
2023 年 2 月に 1 泊滞在
Edmarからの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 18 日)
Prezada Valeria,Estamos felizes por ter escolhido Novotel Sorocaba para sua hospedagem. Obrigado pela avaliação.Sejas sempre bem vinda,SinceramenteEdmar ThomasGerente Geral

4/10 (不満)

EVERALDO

2023 年 2 月に 1 泊滞在
Edmarからの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 18 日)
Prezado Everaldo,Estamos felizes por ter escolhido Novotel Sorocaba para sua hospedagem. Obrigado pela avaliação.Sejas sempre bem vindo,SinceramenteEdmar ThomasGerente Geral

10/10 (非常に良い)

Daniel

2023 年 2 月に 1 泊滞在
Edmarからの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 18 日)
Prezado Daniel,Estamos felizes por ter escolhido Novotel Sorocaba para sua hospedagem. Obrigado pela avaliação.Sejas sempre bem vindo,SinceramenteEdmar ThomasGerente Geral