屋内プール、季節限定屋外プール、営業時間 6:00 ～ 22:00、サンラウンジャー
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ダブルツリー バイ ヒルトン サマセット ホテル アンド カンファレンス センターの口コミ

4 out of 5
ダブルツリー バイ ヒルトン サマセット ホテル アンド カンファレンス センター
200 Atrium Dr, Somerset, NJ

口コミ

8.2

とても良い

評価 10 - 1000 件の口コミ中 440 件が非常に良い" "
評価 8 - 1000 件の口コミ中 314 件が良い" "
評価 6 - 1000 件の口コミ中 129 件が普通" "
評価 4 - 1000 件の口コミ中 81 件が不満" "
評価 2 - 1000 件の口コミ中 36 件が非常に不満" "

8.6/10

清潔度

8.6/10

スタッフとサービス

7.8/10

設備とサービス

8.0/10

施設のコンディションと設備

8.0/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

KOTARO

2021 年 7 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2020 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Aspen

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great place for our visit. Clean, comfy, a bit if a strange location but its a huge hotel so!
2024 年 5 月に 2 泊滞在
Doubletreeからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 23 日)
Hi Aspen! Thank you for taking the time to leave the wonderful feedback. We are pleased you enjoyed your visit! We look forward to seeing you soon!

8/10 (良い)

Christopher

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度
気になった点 : 設備とサービス
Inconvenient location
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Doubletreeからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 23 日)
Hello Christopher! Thank you for your feedback.

8/10 (良い)

Nicholas G

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Need a better gym
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Doubletreeからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 23 日)
Hi Nicholas! Thank you for taking the time to rate our hotel. We appreciate the feedback and take this into consideration. We look forward to seeing you on your next visit!

8/10 (良い)

Mark

2024 年 5 月に 2 泊滞在
Management からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 12 日)
thank you for your review

10/10 (非常に良い)

Shurlane

Clean friendly quiet
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Management からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 12 日)
Thank you for your great review!

8/10 (良い)

Dorian

2024 年 4 月に 2 泊滞在
Doubletreeからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 23 日)
Hi Dorian! Thank you for taking the time to rate our hotel! We are pleased you enjoyed your time with us! We look forward to seeing you on your next visit!

8/10 (良い)

LAKSHMI、Plainfield

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I stayed for one week, and the people were very helpful. Their breakfast was very good, and the room was cleaned every day.
2024 年 2 月に 3 泊滞在
Doubletreeからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 1 日)
Hi Lakshmi! Thank you for taking the time to leave the wonderful feedback. We are pleased you enjoyed your visit! We look forward to seeing you soon!

6/10 (普通)

Ram Kumar

出張
Not that bad, but it's pricey for the property that they are charging.
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Doubletreeからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 24 日)
Hello Ram Kumar! Thank you for your feedback, we will take this into consideration!

8/10 (良い)

Fiona

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Parking was a little challenging as we arrived back to the hotel very late due to the timing of our dance competitions but it was well lit and I didn't feel unsafe. The property is very nice and staff were pleasant. Unfortunately, we had some housekeeping issues. Our shower wall had long hairs stuck to it and when I told the front desk I was told that it would be taken care of. When we got back to our room very late that evening, I could tell that someone had been in the room as the bathroom garbage had been emptied but the hairs were still there, the beds were not made and the garbage in the room hadn't been emptied. It was too late to call housekeeping but I did mention this to the front desk in the morning and they apologized. It would have been nice to have something taken off of the bill but I didn't push.
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Management からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 9 日)
Thank you for your review. We will address the items mentioned with the team to ensure it does not happen again

2/10 (非常に不満)

angela

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Management からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 9 日)
we are sorry to hear we did not meet your expectations

8/10 (良い)

Erika

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Good service, place nice and clean
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Management からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 9 日)
Thank you for your wonderful review

6/10 (普通)

Daryl

Quiet and dead atmosphere
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Management からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 9 日)
Thank you for your review we will share this with our team

2/10 (非常に不満)

Nicole、Brick

家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Room booked was to sleep 4. We walked into a king bed, no way it was sleeping four. The front desk made no effort to rectify the situation and indicated they were fully booked. I walked away and was able to book another room with double beds, then came back to check in for my second room and told the guy who just said they were fully booked that I had to get a second room because the accomadtions were not what was described to me, and he really didn’t care. Did not give any information or suggestions about the hotel. The buffet breakfast they offer is misleading. There is a sign at the restaurant that says “there is a charge if you bring the breakfast to go” it was set up like a free continental breakfast. No one was around to explain any of that, and looking back at the description it did not say breakfast was a charge. $20 per person for a continental breakfast. When we complained, none of the employees spoke English. We were there for a dance competition that was hosted by this venue. They couldn’t even have coffee in the lobby. None of the ice machines on ANY floors, so we had to go down to the restaurant (that opened at 5 ) to get ice. Which was never communicated upon arrival. One elevator was broken & another bounced several times when the door opened. With all the people staying there and going up and down constantly, this also could have been communicated. There wasn’t even an out of order sign on there. We hope we do not have to stay here again!
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Doubletreeからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 26 日)
Hello Nicole! Thank you for your feedback, we will take this into consideration and speak to our staff. We hope to make it up to you in the future.

8/10 (良い)

Kristina

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Doubletreeからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 26 日)
Hi Kristina! Thank you for taking the time to rate our hotel! We are pleased you enjoyed your time with us! We look forward to seeing you on your next visit!

10/10 (非常に良い)

Joseph

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Quiet hotel with pleasant staff in a safe area.
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Doubletreeからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 20 日)
Hi Joseph! Thank you for taking the time to rate our hotel! We are pleased you enjoyed the quiet, safe area! We look forward to seeing you on your next visit!

4/10 (不満)

Ramesh

Thin walls, can hear noise from other rooms, honking of cars in parking lots even on the fifth floor. Dead flies in the bathroom when we checked in, indicative of sanitation issues. Outdated outlets, no USB ports in room. Poor housekeeping services, requested a bath/bar soap at front desk the evening we checked in, desk clerk promised to send the bath soap that never materialized. The coffee machine had to be unplugged from the wall to turn it on/off as the on off switch wasn't working. The only plus seems to lots of parking space. I think this hotel has seen better days.
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Doubletreeからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 12 日)
Hi Ramesh! We sincerely appreciate your feedback, and we will speak with our staff. Also, we are working towards a renovation on the whole property with work starting middle of this year. We look forward to seeing you soon!

10/10 (非常に良い)

Darren

2024 年 3 月に 1 泊滞在
Doubletreeからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 26 日)
Hi Darren! Thank you for taking the time to rate our hotel! We are pleased you enjoyed your time with us! We look forward to seeing you on your next visit!

10/10 (非常に良い)

Gracey

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nice stay… clean… friendly staff… hotel can use some upgrade…
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Doubletreeからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 5 日)
Hi Gracey! Thank you for taking the time to leave the wonderful feedback. We will be upgrading within the upcoming year. We are pleased you enjoyed your visit! We look forward to seeing you soon!

8/10 (良い)

Rufus

2024 年 2 月に 1 泊滞在
Doubletreeからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 28 日)
Hi Rufus! Thank you for taking the time to rate our hotel! We are pleased you enjoyed your time with us! We look forward to seeing you on your next visit!

6/10 (普通)

Rakesh

家族旅行
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Had smell of oil in elevators and the rooms were old carpeting bathrooms was unclean
2024 年 2 月に 2 泊滞在
Managementからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 26 日)
Thank you for taking the time to share your experience about your recent stay at our hotel. As a Hilton Honors member, you are our most valued guest. We sincerely appreciate your feedback, and we are working towards a renovation on the whole property with work starting later on this year. At Doubletree by Hilton, we promise to do whatever it takes to ensure you are satisfied and hope you will consider staying with us in the future.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Management からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 24 日)
Thank you for your wonderful review.

10/10 (非常に良い)

Shari

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Hotel is convenient to where I need to be.
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Doubletreeからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 20 日)
Hi Shari! Thank you for taking the time to leave the wonderful feedback. We are pleased you enjoyed your visit! We look forward to seeing you soon!

10/10 (非常に良い)

Daryl

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The parking lot was filled with trash making our parking difficult
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Doubletreeからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 13 日)
Hi Daryl! We will talk with our staff. Please come visit us again when you are in the area!

10/10 (非常に良い)

Christie、Pennsauken

出張, カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We were greeted the moment we entered the building. We were also offered warm cookies. Very nice touch!
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Doubletreeからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 13 日)
Hi Christie! Thank you for taking the time to leave the wonderful feedback. We are pleased you enjoyed your visit! We look forward to seeing you soon!

6/10 (普通)

Jazzmine

2024 年 2 月に 2 泊滞在
Doubletreeからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 21 日)
Hi Jazzmine! Thank you for taking the time to rate our hotel.

8/10 (良い)

Tyrone

出張, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Quite
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Doubletreeからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 5 日)
Hi Tyrone! Thank you for taking the time to rate our hotel! We are pleased you enjoyed your time with us! We look forward to seeing you on your next visit!

10/10 (非常に良い)

TIFFANY

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Always great
Always a great stay here. It’s clean, spacious and very quiet.
2024 年 1 月に 2 泊滞在
Doubletreeからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 31 日)
Hi Tiffany! Thank you for taking the time to rate our hotel! We are pleased you enjoyed your time with us! We look forward to seeing you on your next visit!

10/10 (非常に良い)

Michael

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Good bar/restaurant. Friendly staff
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Doubletreeからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 31 日)
Hi Michael! Thank you for taking the time to rate our hotel! We are pleased you enjoyed your time with us! We look forward to seeing you on your next visit!

10/10 (非常に良い)

Luisa

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great experience well attended with front desk & cleaning staff
2024 年 1 月に 2 泊滞在
Doubletreeからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 30 日)
Hi Luisa! Thank you for taking the time to leave the wonderful feedback. We are pleased you enjoyed your visit! We look forward to seeing you soon!

8/10 (良い)

Lorenzo、Bridgeton Nj

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Nothing
2024 年 1 月に 2 泊滞在
Doubletreeからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 30 日)
Hi Lorenzo! Thank you for taking the time to rate our hotel! We are pleased you enjoyed your time with us! We look forward to seeing you on your next visit!

6/10 (普通)

Mohamed

グループ旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
The bed sheet had red stains as it wasnt changed before i got there. I notified the front desk about it and they didnt even care.
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Doubletreeからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 30 日)
Hello Muhamed! Thank you for your feedback, we will talk to our staff. We hope to make it up to you in the future.

6/10 (普通)

Christine

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2024 年 1 月に 2 泊滞在
Doubletreeからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 30 日)
Hi Christine! Thank you for taking the time to rate our hotel. We look forward to seeing you on your next visit!

6/10 (普通)

Elliott

Never again
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Management からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 27 日)
thank you for your review please elaborate so we can address the issue you experianced.

4/10 (不満)

Elliott

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
I don’t like the fact that .you have to leave and additional 100 fee on top of the cost for the room ..and you have weight 7 to to business days too get your money back ..will never visit again..
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Management からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 27 日)
Hotel security deposit is standard practice. The banks take 7-10 business days to process the deposit back to your account which is out of our control

10/10 (非常に良い)

Rhonda

2024 年 1 月に 2 泊滞在
Management からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 27 日)
Thank you for your perfect review

8/10 (良い)

Albert

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
Got a long trip.... good place to stop.
Convenient efficient place to stay near quick foods and major highways,
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Management からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 27 日)
Thank you for your wonderful review

10/10 (非常に良い)

Carolina

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
From the moment we arrived at the hotel, we felt welcomed. The gentleman at the front desk was very nice, and provided us with all the information we needed to know in regard to our stay at the hotel. He even gave us 4 chocolate chip cookies which my two daughters loved! The restaurant staff were amazing, and super sweet. My overall experience at the hotel was great. I see myself and my family booking here again in the near future.
2024 年 1 月に 3 泊滞在
Management からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 27 日)
Thank you for sharing your wonderful experience with us. We hope to see you again!

10/10 (非常に良い)

Gustavo Rivera

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Management からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 27 日)
Thank you for your review

6/10 (普通)

James

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 2 泊滞在
Management からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 27 日)
Thank you for your review

8/10 (良い)

Lilian、DDO

2024 年 1 月に 2 泊滞在
Doubletreeからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 17 日)
Hi Lilian! Thank you for taking the time to rate our hotel! We are pleased you enjoyed your time with us! We look forward to seeing you on your next visit!

10/10 (非常に良い)

Madeline

2024 年 1 月に 1 泊滞在
Doubletreeからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 5 日)
Hi Madeline! Thank you for taking the time to rate our hotel! We are pleased you enjoyed your time with us! We look forward to seeing you on your next visit!

10/10 (非常に良い)

Kamera

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Doubletreeからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 17 日)
Hi Kamera! Thank you for taking the time to rate our hotel! We are pleased you enjoyed your time with us! We look forward to seeing you on your next visit!

8/10 (良い)

eliana

カップルで旅行
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Doubletreeからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 17 日)
Hi Eliana! Thank you for taking the time to rate our hotel! We are pleased you enjoyed your time with us! We look forward to seeing you on your next visit!

10/10 (非常に良い)

KRIS、Eastampton

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Doubletreeからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 11 日)
Hi Kris! Thank you for taking the time to rate our hotel! We are pleased you enjoyed your time with us! We look forward to seeing you on your next visit!

10/10 (非常に良い)

Katherine、Mount Arlington

出張, カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Doubletreeからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 11 日)
Hi Katherine! Thank you for taking the time to rate our hotel! We are pleased you enjoyed your time with us! We look forward to seeing you on your next visit!

8/10 (良い)

Hugh

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Near by Rutgers University and New Brunswick.
2024 年 1 月に 2 泊滞在
Doubletreeからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 11 日)
Hi Hugh! Thank you for taking the time to rate our hotel! We are pleased you enjoyed how close we were to Rutgers! We look forward to seeing you on your next visit!

8/10 (良い)

Benjamin

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Pool and hot tub were not in operation
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Doubletreeからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 11 日)
Hi Benjamin! Thank you for taking the time to rate our hotel! We apologize for the inconvenience of having our pool and hot tub out of order during your visit. We are definitely working on getting these operational as soon as possible.

10/10 (非常に良い)

Elliott

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
It was great experience
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Doubletreeからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 11 日)
Hi Elliott! Thank you for taking the time to rate our hotel! We are pleased you enjoyed the whole Doubletree experience! We look forward to seeing you on your next visit!