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ホテル ランデブーの口コミ

4 out of 5
ホテル ランデブー
Keighley Road, Skipton, England

口コミ

8.2

とても良い

評価 10 - 687 件の口コミ中 264 件が非常に良い" "
評価 8 - 687 件の口コミ中 266 件が良い" "
評価 6 - 687 件の口コミ中 113 件が普通" "
評価 4 - 687 件の口コミ中 24 件が不満" "
評価 2 - 687 件の口コミ中 20 件が非常に不満" "

8.6/10

清潔度

8.6/10

スタッフとサービス

8.0/10

設備とサービス

7.8/10

施設のコンディションと設備

7.6/10

環境への配慮

口コミ

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
ソファのクッションはへたっていてダメ。運悪くエレベーターが2基とも壊れていて5階まで歩く羽目になった。食事もあまりおいしくはなかった。
2019 年 4 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Charlie

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 2 泊滞在
Cazからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 20 日)
Thank you for your feedback

8/10 (良い)

mrs joyce

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Lovely large room. lounge/dining room were lovely and comfortable. Staff were very helpful.
2024 年 5 月に 2 泊滞在
Cazからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 17 日)
Thank yu for your feedback, we are pleased you enjoyed your stay with us

10/10 (非常に良い)

Carl

Very good
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Cazからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 8 日)
Thank you for your feedback, we are pleased you enjoyed your stay with us.

8/10 (良い)

Robin

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Stunning view at breakfast
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Cazからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 8 日)
Thank you for your feedback, we love the view too.

6/10 (普通)

Zhongzhen

良かった点 : スタッフとサービス
2024 年 5 月に 2 泊滞在
Cazからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 8 日)
Thank you for your feedback

8/10 (良い)

Heidi

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
The staff on reception and in the pool area were very friendly and helpful. We were able to arrange a later check out to give us a bit of flexibility which was great as I was travelling g alone with my two teenagers. Very pleasant and easy stay.
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Cazからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 8 日)
Thank you for your feedback

6/10 (普通)

Trevor

気になった点 : 施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Cazからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 24 日)
Thank you for your feedback

6/10 (普通)

Sam

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
Positives: nice lobby. Can store bikes locked up inside. Pleasant check-in. Negatives: very dated room. Fairly far out from main areas of Skipton. Pool was closed (we are doing coast to coast cycle and this was the main reason for booking this hotel).
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Cazからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 15 日)
Thank you for your feedback, my apologies for the pool closure this is an exception for this to be the case.

10/10 (非常に良い)

Miles

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
All good
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Cazからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 15 日)
Thank you for your feedback, we are pleased you enjoyed your stay.

8/10 (良い)

Josephine

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Check out could have been better only one person working who was dealing with long phone call, this caused a queue waiting to check out. Solution, more safe at desk or on the phone until the 10am checkout deadline.
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Cazからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 15 日)
Thank you for your feedback, we have noted the issues you have raised.

2/10 (非常に不満)

Andrea、Corwen

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We left both booked rooms within an hour of arrival. They were dirty, smelly and in dire need of refurbishing. The hotel smells like a badly run nursing home. Furniture old, dirty and stained. We will be seeking full refunds. Dirty net curtain, masquerading as a four poster bed canopy, obliterated tv view from bed. Couldn’t book a meal on arrival. Couldn’t book in for breakfast between 8.25am and 10am. 3 star food hygiene rating - sticker hidden behind a plant. Dirty cups. Old, yellowed kettle. Bathrooms and room woodwork chipped and grubby. The smell throughout the rooms and hotel was stale and sickening. Old and dirty blankets in wardrobe. I thank the reception staff for trying their best but the place needs a major refit.
2024 年 2 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

david

Average hotel, but sparsely furnished room with no carpet .
2024 年 2 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Terence

良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
It was quiet location, convenient to SKIPTON town, adjacent to the canal, good food, just right for our visit.
2024 年 2 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

David

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Feb 2024
We stayed in a deluxe suite which was pretty average overall and not really very luxurious. Although spacious, the room was a bit tired and not sparking clean with lots of dust in the corners.
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Oyebanjo

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

A

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Had a fantastic stay all the staff really helpful and polite, really enjoyed our night away
2024 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Stayed for business, lovely food and thanks to Lulu for the great service in the restaurant
2024 年 1 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Frank

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Another good night relaxing before driving back home
2024 年 1 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Ashley

家族旅行
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The property is outdated, which is fine, however, it was NOT clean. Our room was so smelly and hot, the mattress was SO uncomfortable. We had booked for two nights, but left early, without a refund...it was NOT worth staying another night in this place. We booked a last minute room at the Wooly Sheep pub on the high street, which was delightful!
2023 年 12 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Paul

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Peter

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Staff really helpful
2023 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Colin

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Andrea

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Pleasant stay at this hotel. Recently renovated.
2024 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Simon

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
Christmas 2023
Having paid for the upgraded canal side room, a little disappointing, to find internal windows dirty and smeared, and bedroom furniture dated and tired, cracked vanity unit in bathroom, drawer knobs loose and falling off. Also not enough sockets, had to unplug fridge or lamp to plug kettle in. Christmas lunch @ £140 for two very poor and disappointing would only give a generous 5 0ut of 10 for quality and service.
2023 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Simon

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
Christmas 23
Having paid for the upgraded canal side room, a little disappointing, to find internal windows dirty and smeared, and bedroom furniture dated and tired, cracked vanity unit in bathroom, drawer knobs loose and falling off. Also not enough sockets, had to unplug fridge or lamp to plug kettle in. Christmas lunch @ £140 for two very poor and disappointing would only give a generous 5 0ut of 10 for quality and service.
2023 年 12 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Christina

家族旅行
良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

DAVID

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Room was very good. Quiet hotel and very clean ... seemed to be lacking in staff, check in not the friendliest .... car park massively busy although the hotel didnt seem to be. Breakfast was good, situated well for getting into Skipton
2023 年 12 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Miles

良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Overall the stay was reasonable. However the headboard on the bed was in need of a repair as it was all ripped. When I walked into the room the radiator had been turned up to full so it was about 30 degrees in the room. The accompanying details sheet in the room stated that check out was at 10am. I was woken up at 8am by someone trying to break into the room. This made me uneasy. I was the further alerted by someone knocking on the door at 9am saying they were housekeeping. I felt very harassed like I was being kicked out well before the stated check out time. I did feedback to the colleague on the desk when I checked out but no offer of compensation or discount for the distress it caused me. He said he would pass it onto housekeeping however.

10/10 (非常に良い)

Janette

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Lovely weeked for Skipton Christmas Markets
2nd time staying at the hotel, shame the conservatory overlooking the canal was closed however it was for repairs. Staff are friendly & welcoming, food is lovely & Saturday night female singer was excellant got everyone involved. Loved having the pool however it could do with some TLC.
2023 年 12 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

elizabeth

2023 年 11 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

出張
気になった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
Freezing cold room with no option to increase heat. Room furniture falling apart. Windows do not close. Better options in the area.
2023 年 11 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
Staff are fantastic but the rooms are cold and in need of refreshment
2023 年 11 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Robert

2023 年 11 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

David

良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス
2023 年 11 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

paul

気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Richard

2023 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Steve

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Rugby Old Boys overnight stay
I only used it for bed and breakfast but the rooms are large, bed comfy and breakfast was great. The staff on reception were friendly and helpful
2023 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Colin

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Dog friendly, not for me
Unfortunately put in a dog friendly room so the first night was like sleeping in a kennel as the 2 dogs next door frequently barked. Thankfully there were no did next door on the 2nd night
2023 年 11 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Brian

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Ron

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Nice location beside Leeds-Liverpool canal allowing an interesting canalside walk into town. Larger than average room with a huge comfy bed and a very good breakfast with plenty of choices
2023 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jaye

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Staffs is polite, from check in to restaurant services . Room is clean .recommend .
2023 年 10 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Marc

出張
良かった点 : 清潔度
Ok but won’t rush back
Fairly low budget and basic room. Small oil heater as opposed to radiators which was inefficient. Noisy on ground floor with coaches outside window
2023 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Carol

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 10 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Raymond

2023 年 10 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

Derek

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
2023 年 10 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Audrey

2023 年 10 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Andrew

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Dinah

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Robert

2023 年 9 月に 3 泊滞在