外観

スタジオ エム ホテルの口コミ

4.5 out of 5
スタジオ エム ホテル
3 Nanson Road, Singapore

口コミ

7.4

良い

評価 10 - 1006 件の口コミ中 252 件が非常に良い" "
評価 8 - 1006 件の口コミ中 375 件が良い" "
評価 6 - 1006 件の口コミ中 220 件が普通" "
評価 4 - 1006 件の口コミ中 100 件が不満" "
評価 2 - 1006 件の口コミ中 59 件が非常に不満" "

7.2/10

清潔度

7.8/10

スタッフとサービス

7.4/10

設備とサービス

7.0/10

施設のコンディションと設備

7.6/10

環境への配慮

口コミ

6/10 (普通)

Mariko

良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
Your staff was so nice people. Will choose your Hotel next time again. Thank you!
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Pearlyn Kohからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 8 日)
Dear Mariko,Thank you for participating on one of our online platforms of Studio M.Glad you liked our rooms and the facilities! Our people are at the heart of everything we do and I am happy to read that our team was able to make you feel like a valued guest.I appreciate you choosing Studio M, let me know when you plan your next Singapore adventure so that we can continue to look after you.Have a Lofty day,Guest Services

10/10 (非常に良い)

Marin

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
朝食が美味しい。 フロントスタッフの対応がとても良く親切。 (簡単な英語しか話せなくても話をきちんと聞いてくれるので動揺せずに伝えられる。) トイレの位置が少し高い笑
2024 年 2 月に 3 泊滞在
Pearlyn Kohからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 7 日)
Dear Marin,Thank you for participating on one of our online platforms of Studio M.Glad you liked our rooms and the facilities! Our people are at the heart of everything we do and I am happy to read that our team was able to make you feel like a valued guest.I appreciate you choosing Studio M, let me know when you plan your next Singapore adventure so that we can continue to look after you.Have a Lofty day,Guest Services

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

出張
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Do not stay here.
DO NOT choose this hotel. You will be made miserable. The air conditioning did not work for my entire four day stay. I have called them three times, went down to the reception three times but nobody did anything. I had to complain very hard in the end and they promised to pay for the transportation after check out to Malaysia. And they never reimbursed it. I was belittled twice. My whole trip was ruined.
2024 年 1 月に 3 泊滞在
pearlyn kohからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 11 日)
Dear Sir, Thank you for your review of Studio M. I am concerned to read about your experience during your stay at our hotel and I would like to apologise for the inconvenience caused.With regards to your feedback about our room conditions it has been raised to the concerned department so that we are able to take it into consideration for our next proposal for refurbishment. Your feedback will also be reviewed with the team so that we can put measures in place to prevent this from happening. We do take all comments to heart and review them with the teams so that we can continue to improve the service we provide our guests. Once again, my apologies for the inconvenience. In the meantime, if I may be of further service to you, please let me know.Have a Lofty day,Guest Services

10/10 (非常に良い)

Yasue

2023 年 12 月に 4 泊滞在
pearlyn kohからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 22 日)
Dear Yasue,Thank you for participating on one of our online platforms of Studio M.Glad you liked our rooms and the facilities! Our people are at the heart of everything we do and I am happy to read that our team was able to make you feel like a valued guest.I appreciate you choosing Studio M, let me know when you plan your next Singapore adventure so that we can continue to look after you.Have a Lofty day,Guest Services

8/10 (良い)

Keiko

良かった点 : スタッフとサービス
2023 年 10 月に 3 泊滞在
pearlyn kohからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 28 日)
Dear Keiko,Thank you for your kind words and honest feedback! We are indeed most delighted to hear that you had a memorable stay with us.We look forward to welcoming you back again, soon enough! Have a Lofty day,Guest Services

4/10 (不満)

Takaoka

出張
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
hmmm....
The bath room was very smelly and towels were not clean enough. Finally I got one cockroach in the room... Hotel place is very convenient, but check-in counter was always long queue and web-registration was also very troublesome...I guess I don't choose for next time.
2023 年 9 月に 4 泊滞在
Jenniferからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 11 日)
Dear Takaoka,Thank you for your review of Studio M. We are concerned to read about your experience during your stay at our hotel. We are sorry for any inconvenience this may have caused.Your feedback will be reviewed with the team so that we can put measures in place to prevent this from happening. We do take all comments to heart and review them with the teams so that we can continue to improve the service we provide our guests. Once again, we apologize for the inconvenience caused. In the meantime, we kindly invite you to get in touch with us on your next visit. We would like be delighted to offer you our best available rate along with a complimentary upgrade to our executive room. Your comfort and satisfaction are important to us, and we look forward to making your stay even more enjoyable.Have a Lofty day,Guest Services

8/10 (良い)

Tae

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 8 月に 2 泊滞在
pearlyn kohからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 5 日)
Dear TaeThank you for staying with us here in Studio M!We value the feedback and kind words from all our guests.Please do write to us at a time convenient for you and we would love to hear more about your stay.We look forward to welcoming you back again, soon enough! Have a Lofty day,Guest Services

8/10 (良い)

TAKENARI

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
基本的には問題無いです。 ただ、私は喫煙者なので、喫煙可能エリアの紹介が欲しかったのと、ロフトの部屋でしたが、カーテンが閉めづらかったから、閉めずに寝ました。 気になったのはそれくらいで、あとは問題無かったです。
2023 年 8 月に 1 泊滞在
pearlyn kohからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 21 日)
Dear Takenari-san,Thank you for your kind words and honest feedback! We are indeed most delighted to hear that you had a memorable stay with us.Despite certain downsides to your stay here with us with regard to the conditions and facilities of our rooms, I hope we were able to create a memorable stay for you. My sincere apologies for any inconvenience caused. Please also do note that the relevant department has been notified of your concern and we will ensure a better service standard to all our guests, moving forward. We look forward to welcoming you back again, soon enough! Have a Lofty day,Guest Services

8/10 (良い)

HIROTAKA

良かった点 : 施設のコンディションと設備
立地条件がよかったです
2023 年 5 月に 4 泊滞在
Pearlyn Koh Front Office Manager からの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 23 日)
Dear Hirataka,We are thrilled to know that you had a truly enjoyable experience during your stay with us at Studio M Hotel Singapore.At Studio M hotel, we take pride in providing our guests with exceptional service and a warm, welcoming atmosphere. We are glad to hear that you felt this during your time with us.We are always excited to welcome back our guests, and we hope to have the opportunity to host you again soon! Please do not hesitate to let us know if there is anything we can do to make your next stay with us even more memorable.Once again, thank you for taking the time to share your wonderful stay experience with us. We appreciate your support and look forward to welcoming you back to Studio M Hotel Singapore in the near future!Have a Lofty Day,Guest Services

10/10 (非常に良い)

tatsuo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
財布を忘れたが、親切に探してくれた。施設も快適
2023 年 5 月に 2 泊滞在
Pearlyn Koh Front Office Manager からの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 5 日)
Dear Tatsuo san,We are thrilled to know that you had a truly enjoyable experience during your stay with us at Studio M Hotel Singapore.At Studio M hotel, we take pride in providing our guests with exceptional service and a warm, welcoming atmosphere. We are glad to hear that you felt this during your time with us.We are always excited to welcome back our guests, and we hope to have the opportunity to host you again soon! Please do not hesitate to let us know if there is anything we can do to make your next stay with us even more memorable.Once again, thank you for taking the time to share your wonderful stay experience with us. We appreciate your support and look forward to welcoming you back to Studio M Hotel Singapore in the near future!Have a Lofty Day,

10/10 (非常に良い)

MATSUI

2023 年 3 月に 3 泊滞在
Guest Servcesからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 17 日)
Dear Matsui,We are thrilled to know that you had a truly enjoyable experience during your stay with us at Studio M Hotel Singapore.At Studio M hotel, we take pride in providing our guests with exceptional service and a warm, welcoming atmosphere. We are glad to hear that you felt this during your time with us.We are always excited to welcome back our guests, and we hope to have the opportunity to host you again soon! Please do not hesitate to let us know if there is anything we can do to make your next stay with us even more memorable.Once again, thank you for taking the time to share your wonderful stay experience with us. We appreciate your support and look forward to welcoming you back to Studio M Hotel Singapore in the near future!Have a Lofty Day,Guest Services

8/10 (良い)

YASU

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 3 月に 3 泊滞在
Pearlyn Koh Front Office Manager からの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 3 日)
Dear Yasu,Thank you for participating on one of our online platforms of Studio M.Glad you liked our rooms and the facilities! Our people are at the heart of everything we do and I am happy to read that our team was able to make you feel like a valued guest.I appreciate you choosing Studio M, let me know when you plan your next Singapore adventure so that we can continue to look after you.Have a Lofty day,Guest Services

4/10 (不満)

Akiko

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
2023 年 1 月に 3 泊滞在
Pearlyn Kohからの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 29 日)
Dear AkikoThank you for your review of Studio M. I am concerned to read about your experience during your stay at our hotel. I am sorry for any inconvenience this may have caused.Your feedback will be reviewed with the team so that we can put measures in place to prevent this from happening. We do take all comments to heart and review them with the teams so that we can continue to improve the service we provide our guests. Once again, my apologies for the inconvenience caused. In the meantime, if I may be of further service to you, please let me know.Have a Lofty day,Guest Services

8/10 (良い)

Kenji

Pearlyn Kohからの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 29 日)
Dear Kenji,Thank you for your review of Studio M. I am concerned to read about your experience during your stay at our hotel. I am sorry for any inconvenience this may have caused.Your feedback will be reviewed with the team so that we can put measures in place to prevent this from happening. We do take all comments to heart and review them with the teams so that we can continue to improve the service we provide our guests. Once again, my apologies for the inconvenience caused. In the meantime, if I may be of further service to you, please let me know.Have a Lofty day,Guest Services

10/10 (非常に良い)

shinya

2022 年 9 月に 3 泊滞在
Pearlyn Kohからの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 29 日)
Dear Shinya,Thank you for participating in one of our online platforms Studio M.I appreciate you choosing Studio M, let me know when you plan your next Singapore adventure so that we can continue to look after you.Have a Lofty day,Guest Services

6/10 (普通)

MINJUNG

出張
清潔がちょっと至らない所があった
2022 年 6 月に 2 泊滞在
Sean Kohからの返信 (投稿日 : 2022 年 6 月 24 日)
Dear MinJung, Thank you for your review of Studio M. Your feedback will be reviewed with the team so that we can put measures in place to prevent this from happening. We do take all comments to heart and review them with the teams so that we can continue to improve the service we provide our guests. Once again, my apologies for the inconvenience caused. In the meantime, if I may be of further service to you, please let me know. Have a Lofty day, Sean Koh Assistant Front Office Manager

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
天井が高いので部屋が広く感じます。 スーツケースを広げても問題なく動き回れます。 ただ、換気がうまくされず、湿度が高かったです。 そのほかはよかったです!
2018 年 7 月に 3 泊滞在
Samantha Rajkumar からの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 26 日)
Hello there! Thank you for your kind words and honest feedback! We are indeed most delighted to hear that you had a memorable stay with us. Despite certain downsides to your stay here with us, I hope we were able to create a memorable stay for you. Please also do note that the relevant department has been notified of your concern and we will ensure a better service standard to all our guests, moving forward. We look forward to welcoming you back again, soon enough! Have a Lofty day, Samantha Rajkumar Guest Relations Manager

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
特になし。良かったです。
2019 年 11 月に 1 泊滞在
Samantha Rajkumar からの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 21 日)
Hello there! Thank you for your kind words and honest feedback! We are indeed most delighted to hear that you had a memorable stay with us. We look forward to welcoming you back again, soon enough! Have a Lofty day, Samantha Rajkumar Guest Relations Manager

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
とてもきれいで、ロフトがお気に入りです
2019 年 10 月に 4 泊滞在
Samantha Rajkumar からの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 12 日)
Hello there! Thank you for your kind words and honest feedback! We are indeed most delighted to hear that you had a memorable stay with us. We look forward to welcoming you back again, soon enough! Have a Lofty day, Samantha Rajkumar Guest Relations Manager

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

2019 年 10 月に 3 泊滞在
Samantha Rajkumar からの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 12 日)
Dear Valued Guest, Thank you for staying with us here in Studio M! We value the feedback and kind words from all our guests. Please do write to us at a time convenient for you and we would love to hear more about your stay. We look forward to welcoming you back again, soon enough! Have a Lofty day, Samantha Rajkumar Guest Relations Manager

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

2019 年 9 月に 4 泊滞在
Pearlynからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 21 日)
Dear Anonymous, Thanks for sharing your thoughts from your stay with us. I am sorry to read that your stay was not as good as expected. Our team work hard to make each guest stay feel valued and it looks like we have missed the mark on this occasion. I will share you feedback with the team so that we can do better. Should your travels take you back to Studio M, let me know so that we can make it up to you. Have a Lofty day, Pearlyn Koh Front Office Manager

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 7 月に 2 泊滞在
Pearlynからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 21 日)
Dear Anonymous, Thank you for participating on one of our online platform of Studio M. Glad you liked our rooms and the facility! Our people are at the heart of everything we do and I am happy to read that our team were able to make you feel like a valued guest. I appreciate you choosing Studio M, let me know when you plan your next Singapore adventure so that we can continue to look after you. Have a Lofty day, Pearlyn Koh Front Office Manager

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 6 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Kevin、日本

出張
良かった点 : スタッフとサービス
朝食のレストランがアウトドアで暑く不快的だった。ロフトのベットルームが狭くて、足をベッドの角にぶつけてケガをした
2019 年 6 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
セーフティボックスが壊れていたが、フロントに言うと直ぐに直しに来てくれた。 チェックイン前に直っているとベスト。
2019 年 5 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

出張
ロフトも良し悪しですね
2019 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張, カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス
OK staff is GOOD
2019 年 5 月に 6 泊滞在

6/10 (普通)

にゃん、東京

出張
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
ロフトのある部屋で何故かロフトにもベッドがあった。デスクがあるが椅子がないので使いづらい。
2019 年 4 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Hiro

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
水回りに少し老朽化が見られた 神経質な方は気になるレベル
2019 年 3 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

HIROSHI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
妥当な価格帯です
チェックインが長蛇の列で時間がかかりました。その他は可もなく不可もなくです。
2019 年 3 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 3 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

MS

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
1F部分のスペースは狭いものの、メゾネットなので上の階はスペースがありよいと思う。今回は1泊だったため、上まで色々持って上がるのが面倒だったのでそのスペースは使わなかった。 ただ、カーテンを閉める際にバランスを崩して階段から落ちそうになったりしたので、やはり部屋はフラットがいいと思った。 トイレとシャワールームに引いた。両方とも薄暗く壁のタイルの感じとかがゾッとする感じで、実際には掃除もされているのだが、なんとなくあまり使う気がしなかった。 トイレはとても狭く女性の私でも座ると壁に膝がつくような状態だった。 シャワールームは狭いのに、台なのか椅子代わりなのか、謎のものが半分以上を占めており使いづらかった。おまけにシャワールームのドアがしっかり閉まらず開いてしまい、手で押さえながら入る状態だったので最悪だった。 フロントの方の個別の対応はよかったが、ホテルの入口からだと順番を待つ場所が見えずらく、並んでいる人がいるのにそのままフロント前に並んでしまう人たちがいたが、列に並ぶようにお願いするのではなく、そのまま対応してしまっていたので並んでいる方としてはいい気はしなかった(何度かあった)。 併設されているカフェの店員さんは皆とてもフレンドリーだった。深夜便だったのでホテルのフロントで着替えたいのだが、どこか場所はあるか尋ねたところ、カフェの障がい者用のトイレを使うよう言われたので、カフェの方に利用させてほしい旨を伝えたら快くOKしてくれた。トイレは広く、きちんと掃除がされて清潔な感じだったので全く不快な感じはなく着替えができた。 オレンジジュースもその場で絞ってくれたもので、とても美味しかった。 ロケーションもよかったが、なにせトイレ&シャワールームの印象が悪すぎてまた泊まる気にはならない。
2019 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
清潔で広い
清潔で広い部屋
2019 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張, グループ旅行
良かった点 : スタッフとサービス
トラブルにもスタッフが親切に対応してくれる。
2019 年 2 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
スタッフが親切で綺麗な部屋で良かったです。
2019 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Takashi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2018 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス、客室の快適度
クラークキーまで徒歩圏内の小洒落たホテル
数回目の滞在。 クラークキーまで川沿いをプラプラ歩きながら10分程度で行ける好立地。 部屋はメゾネット・ロフトタイプで部屋自体は狭いです。また内装は白基調で綺麗なもののオープンから8年ほど?立っているせいか、痛み・汚れが気になるのが残念。 シャワー・トイレも清潔感があるとまでは言えないのがイマイチでした。 10月の滞在だったのでホテル内はハロウィンの装飾が・・ ホテル代が高くなっているシンガポールで立地と値段、部屋を考えたら総合的にはアリかと思いますが、家族連れや年齢の高い方にはオススメ出来ません。
2018 年 10 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

hika、tokyo

良かった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
2018 年 9 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
立地条件が良い、清潔感有るホテル。
飲食店の立地条件が良く、建物も古くは無く清潔感が有るホテルで、良く利用します。また タクシーも拾いやすい立地。今回の部屋は、ベットがロフトに有り、移動には不便であった。寝ぼけると階段を踏み外しそう。いつも使う下階にベットが有る部屋を次回は指定します。
2018 年 9 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

otaple

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
ホテルのシャワーの水量が弱い。バスルームはなんとなく生臭い。ベッドがロフトにあるため、意外と使いづらい。場所はフォートキャニング駅から徒歩で5〜7分で便利。
2018 年 9 月に 3 泊滞在

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス
2018 年 9 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

SHOUGO

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
予約時の朝食無料に注意!!
予約時に朝食無料とあったが、チェックインの際に朝食は付いていないと言われ翌日の朝食を食べることが出来なかった。現地からホテルズドットコムに連絡をして翌々日からの朝食は食べることが出来たが一日分損をしてしまった(返金等の対応は無い)、ホテル側に聞くとホテルズドットコムからブッキングドットコムを経由してホテルへ予約が入っていたらしい。そういった理由で朝食が付いていないらしいがおそまつな対応でがっかりした。
2018 年 8 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 客室の快適度
気になった点 : 清潔度
昔住んでた近くのホテル
昔、近くに住んでいたので、土地勘があったので、不自由は感じなかったが、初めてのシンガポールの観光客には移動面で少々、難しいかもしれません。建物自体が古いので、風呂が綺麗ではなかった。風呂、トイレは別だがそれぞれかなり狭かった。バスタブは無かった。湯の水圧は問題無かった。
2018 年 8 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

NANAMI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
good!!!!!
セブンイレブンも近くにあり、タクシーの運転手にホテル名を伝えると必ずわかってくれたので有名なホテルだと思います!広くて快適ですしまた泊まりたいと思います(^。^)
2018 年 8 月に 3 泊滞在
April Santos - AGRMからの返信 (投稿日 : 2018 年 8 月 26 日)
Good day! Thank you for your wonderful review, we sincerely appreciate it! We are truly heartened to hear that your stay with us was an exceptional experience. Your kind words definitely serve as a motivation for us to continue creating memorable experiences for our guests. Thank you again and we look forward to hosting you for an even better stay soon! Best Regards,

8/10 (良い)

SHINICHI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2018 年 7 月に 2 泊滞在
April Santos - AGRMからの返信 (投稿日 : 2018 年 8 月 26 日)
Good day to you. Thank you for sharing your valuable review and gave us a positive rating. We will continue to strive to provide all guests the best possible experience. Thank you once again and we look forward to your next stay with us. Best Regards,

8/10 (良い)

Hiroko、Tokyo, Japan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Singapore Riverに近いキレイなホテル
個人旅行で利用しました。ロフト付・キングサイズベッドで広々とした部屋でした。シャワールームのタイル目地にカビがあるのが気になりましたが、シャワールーム以外は清潔で快適でした。 最上階(9階)でしたので、見晴らしが良かったです。
2018 年 5 月に 3 泊滞在
April Santos - AGRMからの返信 (投稿日 : 2018 年 7 月 2 日)
Good day! Thank you for sharing this review which allows us to continually improve our service standards and facilities. We have shared your feedback with the relevant departments and hope to have the opportunity to welcome you back soon. Best Regards,

8/10 (良い)

KA、TOKYO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
便利なロケーション。 nice location.
エクスペディアのVIP特典もちゃんと適用されました。アップグレードと、ミニバー無料、レイトチェックアウト。
2018 年 3 月に 1 泊滞在
Ernaからの返信 (投稿日 : 2018 年 4 月 3 日)
Thank you for taking the time to write this review. We greatly appreciate your value feedback and will definitely continue to strive to provide all guests with the best possible experience. Till next time!

8/10 (良い)

先生、ジャカルタ

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
川沿いホテル
前回に宿泊した時に比べスタッフの対応は良く(人によって違うかも知れないが)、 シャワーの水量も適切で熱いシャワーを浴びる事が出来た。
2018 年 3 月に 2 泊滞在
Ernaからの返信 (投稿日 : 2018 年 3 月 31 日)
Thank you for taking the time to write this review and giving the team your compliments. We greatly appreciate your value feedback and will definitely continue to strive to provide all guests with the best possible experience. Till next time!

4/10 (不満)

宏之、ジャカルタ

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
特になし
数年前の竣工当初に比べ新鮮感を維持出来ていない。何処かナイトクラブの様で廊下は暗く清潔感がない。メンテナンスもしてない為か部屋の清掃も行き届いていない。
2018 年 3 月に 2 泊滞在
Ernaからの返信 (投稿日 : 2018 年 3 月 17 日)
Thank you for taking the time to write this review. We greatly appreciate your value feedback and will definitely continue to strive to provide all guests with the best possible experience. Till next time!

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
リーズナブル
いつも出張時に利用しています。清潔感があって、同じくらいのクラスの中ではリーズナブルだと思います。
2018 年 2 月に 1 泊滞在
Ernaからの返信 (投稿日 : 2018 年 3 月 17 日)
Thank you for the 5 Stars review. We greatly appreciate your value feedback and will definitely continue to strive to provide all guests with the best possible experience. Till next time!