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グランドメルキュール伊勢志摩リゾート & スパの口コミ

4 out of 5
グランドメルキュール伊勢志摩リゾート & スパ
磯部町的矢字笠取 939-6, 志摩市, 三重県

口コミ

7.8

良い

評価 10 - 172 件の口コミ中 43 件が非常に良い" "
評価 8 - 172 件の口コミ中 74 件が良い" "
評価 6 - 172 件の口コミ中 41 件が普通" "
評価 4 - 172 件の口コミ中 10 件が不満" "
評価 2 - 172 件の口コミ中 4 件が非常に不満" "

8.0/10

清潔度

7.8/10

スタッフとサービス

7.0/10

設備とサービス

7.6/10

施設のコンディションと設備

7.6/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

??

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
温泉も広々としておりとてもいいお湯でした。 夕食も朝食もブュッフェのお料理はどれも工夫されており、見た目にも楽しめ、味もとても美味しかったです！ 温泉のところに準備してある、マンゴーリンゴ酢がとっても美味しく、歩き疲れていた身体が元気になりました！
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yoshiko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2024 年 5 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

?

小さなお子様連れの家族旅行
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ホテルの周りなにもない
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Nobuhiro

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
良かったです
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Nozomi

カップルで旅行, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
オーシャンビューの和室に泊まりました。 泊まった夜は真っ暗で何も見えませんでしたが 翌朝カーテンを開けたら絶景が広がっていました。 夜21時から23時にラウンジが使えたのですが ドリンク、アルコール飲み放題でおつまみ食べ放題だったのが感動でした♪ 大浴場も広く、露天風呂も良かったです。 1つだけ残念だったのは、喫煙所のクーラーが何故か17.5℃で寒すぎたとこです、、 誰があんなに低くしたのか それ以外は文句なしです。 また三重に行く機会があれば是非泊まりたいです。
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Mayumi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

?

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
豊かな自然
2024 年 5 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Eri

家族旅行
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
GWだったこともあり、宿泊者が多かったです。宿泊者に対してサービス提供が追いついていない印象でした。ベッドメイキング、リネンの交換等のハウスキーピングサービスは一切無し。 部屋に戻ったらドアノブにタオルがかけてありました。 金額が安ければそれでも良いかもしれませんが大人二人で2泊、朝食のみ、部屋はユニットバスで13万円くらいでしたので、繁忙期とはいえ金額とサービスは合っていないと思います。 朝食ブッフェは種類も多く、美味しかったです。あと景色は良かったです。
2024 年 5 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Morishita

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
施設は古いところもありますが食事と温泉は最高でした！
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

MASAHIRO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
部屋が和室で布団だったので最高でした。 また利用したいです。
2024 年 5 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

MOTOHIRO

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
近くにコンビニや飲食店がなく、素泊まりだと不便でした。 最寄り駅やスペイン村への送迎は、柔軟に対応してくれました。
2024 年 5 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Keita

良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
トイレットペーパーがなくなった
2024 年 5 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

tatsuya

2024 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

???

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
夜朝共にビュッフェの種類がとても多く美味しかった。
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Hiroki

良かった点 : 施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

IKUMI

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
夜のお菓子食べ放題が、楽しかった。 サウナが気持ちよかった
2024 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Kenji

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Sae

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度
子どもがたんこぶ作ったが、すぐに冷やすものを貸してくれた。 ご飯が開始すぐに行くと、なかなか食品が取れずに長蛇の列で、ゆっくり行くと入ることすら順番待ちだった。
2024 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

tekure

グループ旅行
良かった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : 清潔度
部屋が清潔に用意されていなかったが時間はかかったが綺麗にしてくれてそのあとの対応も悪くはなかったが最初の対応だけは悪くて腹が立った
2024 年 4 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

ken

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
ラウンジの席数が少なく、ご年配の方々が長々と席を独占し、しぶしぶ部屋に行ってゆっくりし、再度訪れると、まだご年配の方々居ました。 部屋のアメニティが置かれているトレーに、前の宿泊者の歯磨き粉の跡やカップの水滴跡が残っていたので清潔さに欠けます。 大浴場のラウンジ前で土足厳禁が分かりずらいようで、スリッパや靴のまま入ってくる方も見受けられます、もう少し分かりやすくした方が良いと思いました。
2024 年 4 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Yoshikazu

カップルで旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
ファミリー層が多いため、それなりの騒がしさがあります。
2024 年 4 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

NAKAGAWA

2024 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
　スタッフの方の笑顔と気遣いで心地よい時間を過ごせました。温泉や食事も気が使われていて素敵なホテルでした。景色が最高です。 ベッドが少し柔らかい感じでした。
2023 年 11 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

KAZUSHIGE

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 10 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

きょうこ

2023 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

sinitrou

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Masayuki

2023 年 9 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

????

小さなお子様連れの家族旅行
気になった点 : 設備とサービス
金額の割には施設は良くない。室数に対してエレベーターが少ない。
2023 年 9 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Akemi

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 施設のコンディションと設備
人手不足のためか、チェックインの時間になってもお部屋のお掃除が終わっていなかった
2023 年 8 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

ヤスハル

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2023 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

YUKINOBU

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 7 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

あい

朝ごはんが素晴らしい！ たくさん種類があり楽しかったです
2023 年 7 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

HIROSHI

出張
気になった点 : 清潔度
2023 年 6 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
少し古めですが、広くて眺めもよいです
設備としてはちょっと古い感じがしましたが、部屋が広くてゆったり使えます。南側の窓からはスペイン村の夜の花火も近くに見えました。眺めもよく、トータルではよかったと思います。
2023 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Ayumi

家族旅行
良かった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
施設は古そうだったが、館内とても清潔だったため気にならなかった。大きなホテルで春休み中だったので家族連れが多く、子供の声が朝少しうるさかったが、許せる範囲。値段もお手頃ですので、相応の感じで満足です。
2023 年 4 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Gaku

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度
気になった点 : 設備とサービス
駐車場が広くてよかった。
2023 年 3 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

えみこ

気になった点 : スタッフとサービス
山側でしたが朝日がとてもきれいに見えました
2023 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

たかじ

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
宿泊できて良かったです。
2023 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

TSUNEO

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 1 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

TAKAHISA

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
志摩の絶景ホテル
久々に泊まりましたが、相変わらずいいホテルでした。目の前には志摩の絶景が広がり、特に日の出時の景色は素晴らしいです。また、ご飯が本当に美味しい。古くから朝廷に食物を献上していたとだけあって、美味しかったです。
2022 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

???

8/10 (良い)

YASUSHI

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
気になった点 : 施設のコンディションと設備
唯一・・・。
部屋からの景色、温泉設備等良かったが、唯一の不満はエレベーター待ちが酷かった。3機有るのに本当に動いてるのか不安になるくらい、全然来なかった。
2022 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

カオル

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2022 年 10 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Shinichi、Akshi-C,Uozumi-cho,Nishio

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
家内車椅子にて色々、気を使っていただき感謝しております。 また、次回もお世話になりたく思います。 ありがとうございました！！　春田
2022 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

chiharu

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
夏休みを利用して滞在しました。 プールも付いていて楽しかったです。
2022 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Sayuri

2022 年 8 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

ちえ

2022 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

サトミ

小さなお子様連れの家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
とてもへやがひろかった。
2022 年 8 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Hitomi

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
子供の年齢も伝えてい予約したはずだが、タオルやスリッパが大人の人数分しか部屋に用意していなかった事。 ホテルの周りに食事できる場所等がなかったのが残念でした。
2022 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

れいな

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
プールは有料です。それ以外はよかったです。
2022 年 8 月に 1 泊滞在