I had to cancel due to i correct info given by Expedia so I need my money refunded asap
Kathy
2025 年 5 月に 1 泊滞在
2/10 (非常に不満)
Donald
2025 年 5 月 15 日
良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
They started replacing the roof around 6:15am with no warning from the staff.
Donald
2025 年 5 月に 2 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Sharon
家族旅行
2025 年 5 月 13 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I stay here every time I visit my grandson
Sharon
2025 年 4 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Celeste
2025 年 5 月 8 日
良かった点 : 清潔度
Celeste
2025 年 5 月に 2 泊滞在
2/10 (非常に不満)
ANGELA
家族旅行
2025 年 5 月 7 日
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Very bad
Washroom was dirty. Bathtub tap was leaking all during the stay. At 6:00 am, roofers showed up a woke us all up with the noise from them working. Very unprofessional and unacceptable.
ANGELA
2025 年 5 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Denise
2025 年 5 月 1 日
良かった点 : 清潔度
It’s fine
Denise
2025 年 4 月に 5 泊滞在
8/10 (良い)
Chrystal
家族旅行
2025 年 4 月 30 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Nice hotel staff
My 2 adult children and I drove to the Shelby area for a funeral. It was an 8 hour drive. The hotel staff was amazing and let us check into our room early. We arrived on Friday and left Sunday. The only issues we had were due to no fault of the hotel or staff. A guest apparently booked several rooms and had a child's birthday party in the indoor pool area. Due to the volume of parents and children, we were unable to enjoy the pool area which was disappointing. Friday was not the issue but the pool was completely full all day and into the night on Saturday. Also due to having a full hotel over the weekend, no breakfast was available.
Chrystal
2025 年 4 月に 2 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Alina
2025 年 4 月 28 日
Alina
2025 年 4 月に 3 泊滞在
4/10 (不満)
Denise
家族旅行
2025 年 4 月 27 日
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
Pool was not clean and not clear. Most items at breakfast buffet were out of order or not in stock. Old facilities with remotes held together with tape. No clean towels available when requested from front desk. Outside yard was not well kept, and trash cans overflowing
Denise
2025 年 4 月に 1 泊滞在
8/10 (良い)
Chasity
家族旅行
2025 年 4 月 27 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Everything was great
Chasity
2025 年 4 月に 2 泊滞在
2/10 (非常に不満)
Wesley
出張
2025 年 4 月 17 日
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Not good.
Not good, old hotel, smelly, bed bugs...
Wesley
2025 年 4 月に 1 泊滞在
8/10 (良い)
Lynn
2025 年 4 月 13 日
Lynn
2025 年 2 月に 1 泊滞在
4/10 (不満)
Olga
2025 年 4 月 12 日
Olga
2025 年 4 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
CARRIE
2025 年 4 月 12 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
This place nice and staff are helpful and super friendly
CARRIE
2025 年 3 月に 2 泊滞在
4/10 (不満)
David
カップルで旅行
2025 年 4 月 10 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
Breakfast was poor., selection maintenance.
David
2025 年 4 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Nicole
2025 年 4 月 7 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Front staff Chris at night he was amazing! Check in was so easy , staff was all around amazing. The room staff was great and the pool and hot tub was so relaxing I give it a 10/10
Nicole
2025 年 3 月に 2 泊滞在
6/10 (普通)
宿泊されたお客様
2025 年 4 月 6 日
良かった点 : スタッフとサービス
宿泊されたお客様
2025 年 4 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Sharon
家族旅行
2025 年 4 月 6 日
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The staff is very nice it is clean and it close to drive into Shelby also the indoor pool for my grandson.
Sharon
2025 年 3 月に 4 泊滞在
8/10 (良い)
Susan
2025 年 3 月 31 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Overall good syay clean rooms
Susan
2025 年 3 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Danielle
2025 年 3 月 29 日
Danielle
2025 年 3 月に 3 泊滞在
10/10 (非常に良い)
MARVINA
家族旅行
2025 年 3 月 27 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The staff was very nice an helpful
MARVINA
2025 年 3 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Juliett
家族旅行
2025 年 3 月 8 日
良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Very friendly staff!
Juliett
2025 年 3 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Kelpys
家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
2025 年 3 月 3 日
良かった点 : 施設のコンディションと設備
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
It was horrible
Kelpys
2025 年 3 月に 1 泊滞在
6/10 (普通)
Josee
家族旅行
2025 年 3 月 1 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Two floors and no elevator is not a normal situation as travellers often carry big suitcases.
Carpets in rooms are not ideal and hopefully will be removed at next round of renovation.
Way too expensive. It is taking advantage of little competition in the sector.