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カタロニア ヒラルダ ホテルの口コミ

4 out of 5
カタロニア ヒラルダ ホテル
Sierra Nevada, 3, Seville, Seville

口コミ

8.2

とても良い

評価 10 - 475 件の口コミ中 194 件が非常に良い" "
評価 8 - 475 件の口コミ中 179 件が良い" "
評価 6 - 475 件の口コミ中 59 件が普通" "
評価 4 - 475 件の口コミ中 30 件が不満" "
評価 2 - 475 件の口コミ中 13 件が非常に不満" "

8.6/10

清潔度

8.6/10

スタッフとサービス

8.8/10

設備とサービス

8.2/10

施設のコンディションと設備

8.4/10

環境への配慮

口コミ

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度
気になった点 : 客室の快適度
隣の部屋の音が。。。
部屋は大変綺麗ですが、隣の部屋の音が気になる方にはおすすめできません。
2021 年 12 月に 1 泊滞在
Managerからの返信 (投稿日 : 2022 年 1 月 12 日)
First of all, thank you very much for the time you spent on sharing your experience. We really appreciate your review. We hope to see you soon in any of our Catalonia Hotels & Resorts! Kind regards

8/10 (良い)

YUKIKO

良かった点 : スタッフとサービス
良い香りのホテル。
とても頼りになるフロント・スタッフさんをはじめ、心温まるお気遣いを頂けたホテルです。ありがとうございました！
2018 年 5 月に 3 泊滞在
The Managementからの返信 (投稿日 : 2019 年 1 月 2 日)
ゲスト様 最近のご滞在中に私たちを選んでいただきありがとうございました。 私はあなたの言葉を私のすべてのチームと共有します。 私達は私達と戻ってあなたを持っていることを嬉しく思います。 心からの挨拶を受ける ホテルディレクター

8/10 (良い)

yuta、tokyo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
スタッフの対応良し、近くにマ－ケットがあり便利
街のセンタ－までは歩くには距離はあるがバスで簡単に行ける。 部屋は清潔、眺めはso soかな。 スタッフは色々アドバイスしてくれて親切。 二日泊まったが満足している。
Managementからの返信 (投稿日 : 2019 年 1 月 7 日)
Dear Yuta, Thank you for your time dedicated to share your experience at Catalonia GIralda and for your valuation. We are happy that you enjoyed your stay and valued our services, facilities and location. If you decide to return to Seville, do not hesitate to choose us again. In the meantime receive a cordial greeting, Manager Catalonia Giralda Hotel

10/10 (非常に良い)

Spencer、横浜市

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
気持ち良く泊まれた
レンタカーで着いたが、ビルの１階にある駐車場が狭くて難儀した。しかしスタッフが非常に親切で、車の出し入れを代わってやってくれて、嬉しかった。

6/10 (普通)

kaori、日本

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
親切
駅から徒歩２０分強あり、思っていたより距離があったが、ホテルの場所は分かりやすかった。 きれいな英語を話せるスタッフがいたので、助かった。また、チェックイン時、ホテルからの観光スポットへの道筋を地図に書き込んで説明してくれた。

8/10 (良い)

Vandana

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Overall a very good stay
2024 年 4 月に 3 泊滞在
Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 4 日)
Dear Vandana,Thanks so much for your nice revie.Looking forward to welcome you back soon.Best regards

8/10 (良い)

Amanda Erika

良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
El Personal es muy amable sólo mejorar un poco la limpieza de la habitación, en especial el área de la regadera y las habitaciones son pequeñas
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Direcciónからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 4 日)
Estimada Amanda,Muchas gracias por elegirnos para su estancia en Sevilla, nos alegra saber que nuestro personal estuvo a la altura de sus necesidades.Esperamos poder volver a recibirle pronto.Saludos cordiales

8/10 (良い)

Brigitte、Auersthal

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Auswahl beim Frühstück hervorragend. Badezimmertür und Wc-Sitz etwas wackelig. Rezeption sehr hilfsbereit und aufmerksam.
2024 年 4 月に 3 泊滞在
Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 4 日)
Dear Brigitte,Thanks so much for your nice review and for sharing your experience with us.Looking forward to welcome you back soon.Best regards

6/10 (普通)

Lorna

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 3 泊滞在
Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 9 日)
Dear Lorna,Thanks so much for your score!Best regards

10/10 (非常に良い)

Julie Elodie

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 4 泊滞在
Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 9 日)
Dear Julie,Thanks so much for your score!Best regards

10/10 (非常に良い)

reginaldo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Muito boa. Ótimo hotel.
2024 年 1 月に 2 泊滞在
Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 19 日)
Dear Reginaldo,Thanks so much for your review.Looking forward to welcome you back soon.Best regards.

6/10 (普通)

LUIS ALBERTO

良かった点 : 清潔度、客室の快適度
En general bien lo único que no me gusto fue la mala información del chico que nos hizo el check in de entrada al hotel y nos dijo palabras textuales " el desayuno lo tienen dentro de la reserva y es de 7 a 10:30 " a lo que nosotros le preguntamos si lo teníamos concertado y nos dijo que si en dos ocasiones.cjsndo bajamos s desayunar nos dijeron que eso mo entraba que se habia equivocsdo el chico y nos cobrsron 30 euros por dos desayunos.creo que deberia haber comprobado ya que fue rl chico de receocion el que se equivoco
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Direcciónからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 19 日)
Estimado Luis Alberto,Muchas gracias por elegirnos para su estancia en Sevilla. Lamentamos el malentendido en relación a su desayuno pero estoy seguro que finalmente pudo disfrutar de este servicio que tan buenos comentarios tiene.Saludos cordiales.

10/10 (非常に良い)

William

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Lovely place!
Have stayed here multiple times, staff are really helpful and polite and the rooms are beautiful. The showers are so nice and powerful, could spend all day in there!
2024 年 1 月に 3 泊滞在
Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 19 日)
Dear William,Thanks so much for choosing our Hotel for your stay in Seville,Looking forward to welcome you back soon.Best regards.

6/10 (普通)

antonio

2024 年 1 月に 5 泊滞在
Direcciónからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 19 日)
Estimado Antonio,Muchas gracias por elegirnos para su estancia en Sevilla.Saludos cordiales.

8/10 (良い)

Edgar

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Sevilha
Ótima experiência, localização muito boa, staff atencioso, somente a água da piscina poderia ser mais quente.
2023 年 12 月に 4 泊滞在
Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 14 日)
Dear Edgar,Thnaks so much for your nice review regarding our staff and location.Looking forward to welcome you back soon.Best regards

10/10 (非常に良い)

Tomi

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Very good overall
Nice stay with family. Everything went smoothly and service was good. Breakfast also very good with fresh fruits/juices etc. Good location within walking distance from the sights.
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 19 日)
Dear Tomi,Thanks so much for your review and for sharing your experience with us.Looking forward to welcome you back soon.Best regards.

10/10 (非常に良い)

Eirik

2023 年 11 月に 2 泊滞在
Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 10 日)
Dear Eirik,Thanks so much for your nice review.Looking forward to welcome you back soon.Best regards.

10/10 (非常に良い)

Federica

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Personale gentile, camera comoda (purtroppo la pulizia poteva essere migliorata, ho trovato la tavoletta del wc sporca al mio ingresso). Letto comodo, possibilità di parcheggio e vari servizi in zona. Apprezzato il bollitore in camera. Struttura moderna.
2023 年 11 月に 1 泊滞在
Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 15 日)
Dear Federica,Thanks so much for your great review and for sharing your experience with us.Looking forward to welcome you back soon.Best regards.

8/10 (良い)

William

出張, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very Nice staff, Rooms were a little small! Area around it was great!
2023 年 10 月に 1 泊滞在
Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 2 日)
Dear William,Thanks for choosing our Hotel for your stay in Seville and for your nice words regarding our staffBest regards

10/10 (非常に良い)

Bente

2023 年 10 月に 4 泊滞在
Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 2 日)
Dear Bente,Thanks for choosing our Hotel for your stay in Seville.Best regards

10/10 (非常に良い)

Thierry

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 10 月に 4 泊滞在
Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 2 日)
Dear Thierry,Thanks for choosing our Hotel for your stay in Seville.Best regards

10/10 (非常に良い)

richard

2023 年 10 月に 1 泊滞在
Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 2 日)
Dear Richard,Thanks for choosing our Hotel for your stay in Seville.Best regards

8/10 (良い)

JAMES

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 9 月に 3 泊滞在
Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 2 日)
Dear James,Thanks for choosing our Hotel for your stay in Seville.Best regards

8/10 (良い)

Willem Lodewijk van der

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 9 月に 4 泊滞在
Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 10 日)
Dear Willem,Thanks so much for ranking us.Looking forward to welcome you back soon.Best regards

4/10 (不満)

Jean

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Chambre moyenne
Les chambres sont petites et intègrent la salle de bain. Pas de sortie de bains ni pantoufles
2023 年 9 月に 4 泊滞在
Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 10 日)
Dear Jean,Thanks so much for choosing our Hotel for your stay in Seville. The amenities your asking for can be found on superior rooms only. Looking forward to welcome you back.Best regards

6/10 (普通)

susan

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Liked that the property was off the main drag.Couldn’t stand the diffuser in the lobby. It was nauseating.
2023 年 9 月に 2 泊滞在
Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 10 日)
Dear Susan,Thanks so much for choosing our Hotel for your stay in Seville. We are sorry If you didnt like the diffuser of our Hotel, normally people use to like it.Looking forward to welcome you back soon

8/10 (良い)

Stefan

2023 年 9 月に 3 泊滞在
Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 10 日)
Dear Stefan,Thanks so much for rating us. Looking forward to welcome you back soon.Best regards

10/10 (非常に良い)

Ed

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Nice hotel with big room, comfortable beds and great shower with rain shower head. Breakfast was very good with lots of selections. Especially enjoyed the fresh bread and fresh squeezed orange juice. Hotel was close to sites and train station. Highly recommend this hotel.
2023 年 9 月に 3 泊滞在
Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 10 日)
Dear Ed,Thanks so much for such a grear review. Im glad to know that you enjoyed our location and services.Looking forward to welcome you back soon.Best regards

6/10 (普通)

Raquel

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
El hotel está muy bien, pero hice la reserva porque tenía piscina, y resulta que no nos hemos podido bañar de lo fría que estaba el agua. Menudo chasco nos hemos llevado. Por el mismo dinero hubiera podido reservar otro hotel de 4 estrellas más cerca del centro.
2023 年 9 月に 2 泊滞在
Direcciónからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 16 日)
Estimada Raquel,Muchas gracias por realizar su reserva con nosotros. Por normativa, la temperatura del agua de la piscina no puede superar unos grados y en concreto, durante su estancia, estaba entre 28.5 y 29 grados que es lo que marca la ley.Esperamos poder verla en otra ocasión.Saludos cordiales.

8/10 (良い)

Misael

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Loved it so much, would stay again!
Nice and convenient hotel if a little outside the Historic Centre of Seville. We loved the great customer service and the cleanliness it displayed!
2023 年 8 月に 2 泊滞在
Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 25 日)
Dear Misael,Thanks so much for your great review.Looking forward to welcome you back soon.Best regards

10/10 (非常に良い)

Alba maría

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Me gustaría destacar que en el desayuno tuvimos una metre excelente , muy atenta , muy amable y muy resolutiva
2023 年 8 月に 1 泊滞在
Director. Catalonia Giralda.からの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 10 日)
Estimada Alba Maria,Muchas gracias por valorar su estancia con nosotros. Felicitaremos a la maitre para que siga ofreciendo ese servicio de calidad a nuestros huéspedes.Un cordial saludo,

8/10 (良い)

eva

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 7 月に 1 泊滞在
Director. Hotel Catalonia Giraldaからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 25 日)
Estimada Eva,Muchas gracias por valorar su estancia con nosotros.Un saludo,

10/10 (非常に良い)

norbert

2023 年 7 月に 1 泊滞在
Director. Hotel Catalonia Giralda.からの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 25 日)
Dear Norbert,Thank you for taking your time to tell us how was your experience with us.Best regards

10/10 (非常に良い)

Pilar

2023 年 6 月に 1 泊滞在
Direcciónからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 24 日)
Estimada Pilar,Muchas gracias por su magnifica puntuación.Esperamos volver a verla.Saludos cordiales.

10/10 (非常に良い)

Imad

2023 年 6 月に 1 泊滞在
Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 19 日)
Dear Imad,Thanks so much for you great score!!best regards

10/10 (非常に良い)

Robert

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Prachtig hotel, vriendelijk personeel. Schone grote kamers. Geweldige douche! Alleen beperkte parkeerplekken en eventjes lopen naar de bezienswaardigheden in de stad.
2023 年 6 月に 2 泊滞在
Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 19 日)
Dear Robert,Thanks so much for your review regarding our location and cleanig.Looking forward to welcome you back soon.Best regards

8/10 (良い)

María del Pilar

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 5 月に 1 泊滞在
Direcciónからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 19 日)
Estimada Maria del Pilar,Muchas gracias por la puntuación otorgada.Esperamos poder volver a recibirla pronto.Muchas gracias

8/10 (良い)

Fernando

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 4 月に 4 泊滞在
Direcciónからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 19 日)
Estimado Fernando,Muchas gracias por la puntuación otorgada.Saludos cordiales.

6/10 (普通)

José Antonio

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Suficiente.
2023 年 4 月に 4 泊滞在
Direcciónからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 20 日)
Estimado José Antonio,Muchas gracias por elegirnos para su estancia en Sevilla.Saludos cordiales.

10/10 (非常に良い)

Sophie

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
La chambre était de bonne grandeur, propre et moderne, le personnel accueillant, le déjeuner parfait. La piscine a été également bien appréciée. Très bien situé, à 15 minutes de marche de la cathédrale
2023 年 3 月に 2 泊滞在
Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 28 日)
Dear Sophie,Thanks so much for your review about our services!Looking forward to welcome you back soon.Best regards

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 3 月に 2 泊滞在
Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 28 日)
Dear Guest,Thanks for your note.Best regards

10/10 (非常に良い)

SIDI MOHAMMED

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
very good hotel !!
2023 年 3 月に 3 泊滞在
Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 28 日)
Dear Sidi,Thanks for your great review.Best regards

10/10 (非常に良い)

Joshua

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Lovely stay
It was a lovely stay and we really enjoyed the pool as well. I would recommend staying here.
2022 年 11 月に 1 泊滞在
Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 28 日)
Dear Joshua,Thanks so much for your review.Looking forward to welcome you back soon.Best regards

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 3 月に 3 泊滞在
Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 28 日)
Dear Guest,Thanks for your great review.Best regards

10/10 (非常に良い)

Ian

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Good hotel close to historic sites
Great room with balcony overlooking the city. Good choice of breakfast. Approximately 1km from the cathedral and alcazar on a bus route for anyone with mobility issues. Small heated indoor pool.
2023 年 3 月に 7 泊滞在
Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 28 日)
Dear Ian,Thanks so much for your review and for sharing your experience with us.Best regards

6/10 (普通)

Fermo

2023 年 3 月に 3 泊滞在
Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 28 日)
Dear Femo,Thanks so much for that note!Best regards

8/10 (良い)

Rolf

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 2 月に 6 泊滞在
Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 28 日)
Dear Rolf,Thanks for your note!Best regards

10/10 (非常に良い)

CHRISTOPHE

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 2 月に 3 泊滞在
Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 28 日)
Dear Christophe,Thanks so much for sucha a great note!Best regards

10/10 (非常に良い)

Ursula

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Hotel was beautiful
Hotel was really lovely. Breakfast was exceptional. Such a great amount of choice. Room was really nice and we had a balcony. Weather wasnt great for sitting out but would be a lovely option if weather was better. Staff were helpful and we had lunch one afternoon and that was really good. Would definitely recommend this hotel.
2023 年 2 月に 3 泊滞在
Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 2 日)
Dear Ursula,Thanks so much for your great review and for sharing your experience with us.Looking forward to welcome you back soon.Best regards

10/10 (非常に良い)

Javier

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Cuando voy de viaje a Granada o a Sevilla siempre confío en Catalonia, por trato, servicios y calidad. No defrauda
2023 年 2 月に 3 泊滞在
Directorからの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 2 日)
Estimado Javier,Muchas gracias por su comentario y por considerarnos su Cadena Hotelera de referencia en sus viajes.Para nosotros es un autentico orgullo.Reciba un cordial saludo