外観

イテウォン クラウン ホテルの口コミ

3.5 out of 5
イテウォン クラウン ホテル
34-69, Itaewon-dong, Yongsan-gu, Seoul,, Korea 140, Seoul, ICN

口コミ

7.0

良い

評価 10 - 642 件の口コミ中 127 件が非常に良い" "
評価 8 - 642 件の口コミ中 217 件が良い" "
評価 6 - 642 件の口コミ中 185 件が普通" "
評価 4 - 642 件の口コミ中 61 件が不満" "
評価 2 - 642 件の口コミ中 52 件が非常に不満" "

7.0/10

清潔度

7.6/10

スタッフとサービス

6.8/10

設備とサービス

6.4/10

施設のコンディションと設備

8.0/10

環境への配慮

口コミ

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

グループ旅行
地下鉄駅から少し離れていますが、ホテルのすぐ近くにバス停があるので、明洞、南大門、広蔵市場などにはバスを利用できます
2019 年 11 月に 3 泊滞在
Crown Hotelからの返信 (投稿日 : 2019 年 12 月 3 日)
We are really sorry to bother you, we'll do our best to solve the complain, thank you for your opinion.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
everything was good!!
2019 年 11 月に 2 泊滞在
Crown Hotelからの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 22 日)
Thanks for stay with us. We appreciate your feedback!

4/10 (不満)

ak、熊本

カップルで旅行
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
立地はすごくいいですが、WiFiの接続も悪く清潔感もないです...歯ブラシないです。外の声も聞こえてうるさかったです。立地はいいです
2019 年 10 月に 3 泊滞在
Crown Hotelからの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 22 日)
We are really sorry to bother you, we'll do our best to solve the complain, thank you for your opinion.

4/10 (不満)

k@too

グループ旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度
人通りが少ない 10分くらい歩けばイーテウォン駅がある そこまで行けば賑やか
2019 年 7 月に 1 泊滞在
Crown Hotelからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 29 日)
Thanks for stay with us. We appreciate your feedback!

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
梨泰院には友達がいて、友達の家が近いのでよくこのホテルに泊まります。かなり古いです。今回は部屋の場所が悪く窓を開けても壁で暗い部屋でした。いつもは かなり年季の入った普通のビジネスホテルという感じですが こんな倉庫のような部屋は、はじめてでした。遊びに出かけシャワーと寝るだけなのでいいですけど。 フロントの方は日本語も話せ、とても感じの良いスタッフばかりで親切です。 徒歩圏内に食べ物屋さんやおしゃれなカフェなどもたくさんあって 明洞や東大門もタクシーでたいしてかかりません。 空港バスもホテルの前がバス停なので 到着してすぐに荷物を預けて遊びに行き、帰りはバスの時間ギリギリまで預けてます。 新館ができてますので 禁煙の方なら 新館の部屋になるといいですね。 到着が昼12時すぎでしたが、部屋の清掃が済んでいるとのことで すぐにチェックインしてくださいました。 古いですが、また このホテルを利用させてもらいます。
2019 年 10 月に 2 泊滞在
Crown Hotelからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 18 日)
We are really sorry to bother you, we'll do our best to solve the complain, thank you for your opinion.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス
部屋は広く、地下鉄の駅にも近くて便利です。
2019 年 9 月に 3 泊滞在
Crown Hotelからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 17 日)
Thanks for stay with us. We appreciate your feedback!

8/10 (良い)

HIRO、日本

小さなお子様連れの家族旅行
リーズナブルで駅から近いです。 歯ブラシはなかったです。
2019 年 8 月に 2 泊滞在
Crown Hotelからの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 19 日)
Thanks for stay with us. We appreciate your feedback!

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
とても綺麗でフロントの方も優しかったですが、最寄りの駅からホテルまでの坂道が少し大変だったのと、エアコンや電気のボタンが分かりにくく色々試しながら付けたり切ったりする3日間でした(笑)それ以外はとてもよかったです
2019 年 8 月に 2 泊滞在
Crown Hotelからの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 16 日)
We are really sorry to bother you, we'll do our best to solve the complain, thank you for your opinion.

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

気になった点 : 清潔度
清潔感がありませんでした。
2019 年 8 月に 2 泊滞在
Crown Hotelからの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 15 日)
Thanks for stay with us. We appreciate your feedback!

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

リムジンバスがすぐ目の前に止まるのが便利でした
2019 年 8 月に 2 泊滞在
Crown Hotelからの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 13 日)
Thanks for stay with us. We appreciate your feedback!

8/10 (良い)

Junko、大阪

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
よかったです。 特にロビーで飲んだ朝のコーヒー美味しいかったです。
2019 年 8 月に 2 泊滞在
Crown Hotelからの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 12 日)
Thanks for stay with us. We appreciate your feedback!

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
快適でした
ホテルは古い感じですが、とても静かでお掃除が行き届いていて清潔な感じでした。シャワーもたっぷり、排水もしっかり。 日本語がわかるスタッフの方がいらっしゃいます。 こちらのサイトからのお願い事をしていたのですが、そちらもしっかり伝わっており快適でした。
2019 年 8 月に 1 泊滞在
Crown Hotelからの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 7 日)
Thanks for stay with us. We appreciate your feedback!

8/10 (良い)

Yumiko

良かった点 : 客室の快適度
2019 年 7 月に 6 泊滞在
Crown Hotelからの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 5 日)
Thanks for stay with us. We appreciate your feedback!

6/10 (普通)

hahaha、日本

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
やはり古いホテルなので仕方ないのですが、テレビのチャンネルが少なかったです。チャンネル表にはたくさんあるのに朝は3局くらい、夜も10局くらいでした。大手3局は映らず。 冷房はめっちゃ効いてて寒いくらいでしたが、寝る前に消したので気をつければ大丈夫。 初日に対応してくれたフロントさんが、日本語が日本人よりもキレイでびっくりしました。 コスト安いので特に不便はないです
2019 年 7 月に 4 泊滞在
Crown Hotelからの返信 (投稿日 : 2019 年 7 月 31 日)
Thanks for stay with us. We appreciate your feedback!

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2019 年 7 月に 2 泊滞在
Crown Hotelからの返信 (投稿日 : 2019 年 7 月 29 日)
Thanks for stay with us. We appreciate your feedback!

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

気になった点 : 清潔度
2019 年 7 月に 2 泊滞在
Crown Hotelからの返信 (投稿日 : 2019 年 7 月 22 日)
Thanks for stay with us. We appreciate your feedback!

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス
値段の割には快適です!
かなりお安く泊まれたので期待していなかったのですが、新館に滞在したのですが、綺麗にリノベされていて、トリプルの部屋もエキストラベッドではなく、シングル3つありました。 フロントの方もリクエストしてあったこと応えてくれようとしてくれて、配慮してくれて、快適過ごせました。日本語でやり取り出来るのもありがたいです。
2019 年 7 月に 1 泊滞在
Crown Hotelからの返信 (投稿日 : 2019 年 7 月 15 日)
Thanks for stay with us. We appreciate your feedback!

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
今回、1人で3泊させて頂きました。 仁川空港からはホテルの前まで行けるのでとても便利です! ホテルスタッフもミュージカルを観に行くのに最寄り駅からのわ地図を印刷して頂きとても親切です!
2019 年 6 月に 3 泊滞在
Crown Hotelからの返信 (投稿日 : 2019 年 7 月 8 日)
Thanks for stay with us. We appreciate your feedback!

6/10 (普通)

yasuko

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
期待しなければ。。。
工事をやっていたせいか朝の10時位から3時ごろまでかなりの騒音でした。体調が悪くお部屋にいた時間が長く、前のお部屋の工事でしたので本当に辛かったです。良かった点は、ホテルの前から空港シャトルが出ていたことです。それと明洞餃子のお店が隣の隣にありました。
2019 年 6 月に 3 泊滞在
Crown Hotelからの返信 (投稿日 : 2019 年 7 月 1 日)
Thanks for stay with us. We appreciate your feedback!

10/10 (非常に良い)

Rin

良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
日本語対応スタッフがいたので安心して泊まることができた。日本では当たり前のバスローブや歯ブラシが置いてないので、旅行前にはきちんとチェックする必要がある。清潔に保たれていたし、安いので、総合評価は◯
2019 年 6 月に 2 泊滞在
Crown Hotelからの返信 (投稿日 : 2019 年 7 月 1 日)
Thanks for stay with us. We appreciate your feedback!

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
階によって全然ちがいます
私はとても安く予約できたので文句ありませんが、部屋のグレードは階によって全然違うようです。エレベーター降りるところにカーペット敷いてあるのとないのとから違うようです。部屋は普通の部屋です。汚くなく、きれいでもないです。タオルとシャンプーとボディソープと石鹸はありますが、歯ブラシなどないです。梨泰院繁華街まで歩けるし、バーもクラブもあります。旅慣れた方にはおすすめです。
2019 年 6 月に 7 泊滞在
Crown Hotelからの返信 (投稿日 : 2019 年 6 月 28 日)
Thanks for stay with us. We appreciate your feedback!

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 5 月に 2 泊滞在
Crown Hotelからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 29 日)
Thanks for stay with us. We appreciate your feedback!

10/10 (非常に良い)

梨泰院

良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : 清潔度
スリッパが使い捨てでなく、汚いです。2回目宿泊からは使い捨てのスリッパを持って行くように していますが、新しくスリッパだして少し歩くと色んな髪の毛が付着するので掃除機も綺麗にしていないのだと思いました。 またユニットバスのマットがなかったりするのと、ベッドシーツが黒い埃?がイッパイ付着していました。
2019 年 4 月に 1 泊滞在
Crown Hotelからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 2 日)
We are really sorry to bother you, we'll do our best to solve the complain, thank you for your opinion.

8/10 (良い)

TA-

良かった点 : 清潔度、設備とサービス
駅(地下鉄イテウォン駅)から、徒歩10~15分前後。 空港リムジンバス停車駅(6030)は、ホテル前。 旅慣れた人なら問題ない立地。 建物・設備の老朽化は目立つが、一応メンテナンスはされている。 室内は、このクラスのホテルとしてはかなり広く、バスタブも設置あり。 フロントスタッフは、日本語可能。 宿泊料金6000円以下であれば、文句なし。
2019 年 3 月に 1 泊滞在
Crown Hotelからの返信 (投稿日 : 2019 年 4 月 30 日)
Thanks for stay with us. We appreciate your feedback!

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 3 月に 2 泊滞在
Crown Hotelからの返信 (投稿日 : 2019 年 4 月 2 日)
Thanks for stay with us. We appreciate your feedback!

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
日本語が話せる従業員が丁寧に対応してくださり、とても助かりました。部屋の中も綺麗でとても快適でした。
2019 年 3 月に 1 泊滞在
Crown Hotelからの返信 (投稿日 : 2019 年 3 月 25 日)
Thanks for stay with us. We appreciate your feedback!

10/10 (非常に良い)

Yuchan71、北海道

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
仁川空港から空港リムジンでホテル前に着きます。ホテル横のバス停から明洞、ソウル駅にも行けます。フロントの方も皆さん日本語が話せますし、対応がすごく丁寧でとても良いです。今回2年ぶりのクラウンホテルでしたが内装もリフォームされていて、以前より明るくなりました。掃除の方も明るく親切でした。次回も利用します。
2019 年 3 月に 4 泊滞在
Crown Hotelからの返信 (投稿日 : 2019 年 3 月 19 日)
Thanks for stay with us. We appreciate your feedback!

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

2019 年 3 月に 3 泊滞在
Crown Hotelからの返信 (投稿日 : 2019 年 4 月 30 日)
We are really sorry to bother you, we'll do our best to solve the complain, thank you for your opinion.

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

少し地下鉄から遠いが値段考えればよい
2019 年 3 月に 2 泊滞在
Crown Hotelからの返信 (投稿日 : 2019 年 4 月 1 日)
Thanks for stay with us. We appreciate your feedback!

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 3 月に 2 泊滞在
Crown Hotelからの返信 (投稿日 : 2019 年 4 月 2 日)
Thanks for stay with us. We appreciate your feedback!

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

グループ旅行
ロビーが少し照明が暗いのと部屋に金庫が無いのが残念
2019 年 2 月に 2 泊滞在
Crown Hotelからの返信 (投稿日 : 2019 年 3 月 6 日)
We are really sorry to bother you, we'll do our best to solve the complain, thank you for your opinion.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
コスパ最高!
ブルースクエアの公演の為利用しました。 夜中0時過ぎてのチェックインでしたが問題無く日本語での対応で助かりました。 地下鉄のノクサピョン駅からは下り坂で途中にコンビニがあります。 裏はアンティーク通りで見て歩くのが楽しかったです。イテウォンまでも歩いてすぐです。 ホテルは古いですが、部屋もバスタブも広く清潔です。窓は3重で静かでした。 アメニティは最低限揃っていて不便無かったです。ウォシュレットとマグカップがあれば申し分ないです。
2019 年 1 月に 2 泊滞在
Crown Hotelからの返信 (投稿日 : 2019 年 2 月 7 日)
Thanks for stay with us. We appreciate your feedback!

8/10 (良い)

O

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
古さは感じるものの汚いわけではなく清掃は行き届いていたと思います。 日本語が出来るスタッフがおり感じも良くまた利用したいホテルです。
2019 年 1 月に 3 泊滞在
Crown Hotelからの返信 (投稿日 : 2019 年 1 月 31 日)
Thanks for stay with us. We appreciate your feedback!

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 1 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 1 月に 2 泊滞在
Crown Hotelからの返信 (投稿日 : 2019 年 1 月 28 日)
Thanks for stay with us. We appreciate your feedback!

10/10 (非常に良い)

K、JAPAN

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
フロントのスタッフ皆さん日本語が流暢です。
2019 年 1 月に 2 泊滞在
Crown Hotelからの返信 (投稿日 : 2019 年 1 月 28 日)
Thanks for stay with us. We appreciate your feedback!

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2019 年 1 月に 1 泊滞在
Crown Hotelからの返信 (投稿日 : 2019 年 1 月 19 日)
저희 호텔을 이용해주셔서 감사합니다.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 1 月に 2 泊滞在
Crown Hotelからの返信 (投稿日 : 2019 年 1 月 14 日)
Thanks for stay with us. We appreciate your feedback!

10/10 (非常に良い)

Mika

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
朝早くから上の階の掃除をする音が すごくうるさかった。
2019 年 1 月に 2 泊滞在
Crown Hotelからの返信 (投稿日 : 2019 年 1 月 14 日)
We are really sorry to bother you, we'll do our best to solve the complain, thank you for your opinion.

8/10 (良い)

sungeun

良かった点 : スタッフとサービス
部屋が広くて快適でした。 外が車の通りが多い、うるさいので窓を開けるのが出来なくて残念でした。
2018 年 11 月に 4 泊滞在
Crown Hotelからの返信 (投稿日 : 2019 年 1 月 2 日)
Thanks for stay with us. We appreciate your feedback!

6/10 (普通)

RISA

良かった点 : 客室の快適度
衛生面では残念な点も
バスマットを変える日もあれば、前日のままの日もあったり、バスタオルがなかったりと残念な点が多々ありました。また、壁が薄いのか声や音が漏れやすい点が気になりました。フロントの対応は悪くはなかったです。
2018 年 12 月に 4 泊滞在
Crown Hotelからの返信 (投稿日 : 2019 年 1 月 2 日)
We are really sorry to bother you, we'll do our best to solve the complain, thank you for your opinion.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
iidesuyo. machikarachikai!!
2018 年 12 月に 2 泊滞在
Crown Hotelからの返信 (投稿日 : 2018 年 12 月 12 日)
Thanks for stay with us. We appreciate your feedback!

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
フロントの方に日本語喋れる方がいて、安心
2018 年 12 月に 2 泊滞在
Crown Hotelからの返信 (投稿日 : 2018 年 12 月 10 日)
Thanks for stay with us. We appreciate your feedback!

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2018 年 12 月に 1 泊滞在
Crown Hotelからの返信 (投稿日 : 2018 年 12 月 5 日)
Thanks for stay with us. We appreciate your feedback!

8/10 (良い)

ayakano、JAPAN

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
窓が三重になっており、静かで暖かく、快適に過ごせました。スタッフの方々が日本語が上手で、安心して利用できました。
2018 年 11 月に 2 泊滞在
Crown Hotelからの返信 (投稿日 : 2018 年 11 月 22 日)
Thanks for stay with us. We appreciate your feedback!

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

良かった点 : 施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス、客室の快適度
寝るだけ
寝るだけなら良いかも?少しお金出して他のホテル探した方が良いかな?
2018 年 11 月に 2 泊滞在
Crown Hotelからの返信 (投稿日 : 2018 年 11 月 22 日)
Thanks for stay with us. We appreciate your feedback!

6/10 (普通)

コン

ロケーションもよく ホテルのウラには地元のレストランやセブンイレブンもあり便利です
2018 年 11 月に 2 泊滞在
Crown Hotelからの返信 (投稿日 : 2018 年 11 月 21 日)
Thanks for stay with us. We appreciate your feedback!

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2018 年 10 月に 3 泊滞在
Crown Hotelからの返信 (投稿日 : 2018 年 11 月 5 日)
Thanks for stay with us. We appreciate your feedback!

4/10 (不満)

らら、埼玉県

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
古いホテルのせいか、清潔感に欠けてました。 夜遅く帰ったのですが、人通りが少なく、少し心細かったです。 この次は、ないですね。
2018 年 11 月に 1 泊滞在
Crown Hotelからの返信 (投稿日 : 2018 年 11 月 6 日)
We are really sorry to bother you, we'll do our best to solve the complain, thank you for your opinion.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2018 年 10 月に 2 泊滞在
Crown Hotelからの返信 (投稿日 : 2018 年 11 月 5 日)
Thanks for stay with us. We appreciate your feedback!