ホテルベルノウイソウルの口コミ

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ホテルベルノウイソウルの口コミ

ホテルベルノウイソウル

229, Gyeongin-ro, Guro-gu, Seoul, Seoul

8.0

とても良い

8.2/10

清潔度

8.0/10

スタッフとサービス

7.6/10

設備とサービス

8.0/10

施設のコンディションと設備

7.6/10

環境への配慮

6/10 (普通)

Mai

2023 年 8 月 21 日

良かった点 : スタッフとサービス

アメニティーが無く、バス用品もミニサイズで残念でした。ドライヤーが洗面所の設置型で使いにくいかったです。お部屋の広さは十分でした。コンビニがあるのが便利でした。

2023 年 8 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Chiaki

2023 年 7 月 24 日

2023 年 7 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

家族旅行

2020 年 1 月 15 日

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

もめごとになりました! 考えていたホテルのイミジが組み合わなかったかな? すみませんがかつがりでしたありがとうございます!

2019 年 12 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2019 年 11 月 22 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス

2019 年 11 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 9 月 13 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

フロントスタッフさんとても親切に対応して下さいました。壁紙が汚いのが少し気になりましたが、掃除はきちんとされているのでとても清潔でした。4日間、快適に過ごす事ができました。

2019 年 9 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

OSAMU

2019 年 9 月 3 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

初めての韓国でしたがよかったです

日本語を話せるお兄さんがいました。チキンも頼んでくださってとても優しかったです。ただ、二名お姉さんがいましたがその2名の方は残念な部分がありました。お兄さんがとても言い方なのでその方がいると全てスムーズに行きます。

2019 年 8 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2019 年 8 月 29 日

2019 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

ちゃん、東京

グループ旅行

2019 年 8 月 28 日

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備

ホテル内にコンビニがあったりカフェがある点では便利だと思います。部屋も綺麗です。NAVERマップでは오류동駅から徒歩5分とあって近いのかと思ったのですが、荷物など持って行くと割と遠く感じます。スタッフの中に溜息をついて対応してくる人に腹立つことがありましたがそれ以外はよかったです。

2019 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2019 年 8 月 27 日

2019 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

TOMO、日本

グループ旅行

2019 年 8 月 16 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

とても快適なホテルでした。ホテルスタッフの方、親切、丁寧な対応ありがとうございます。

2019 年 8 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行

2019 年 6 月 28 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

すごい満足です。スタッフの方も優しく、ホテルも綺麗でした。

2019 年 6 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2019 年 3 月 11 日

良かった点 : 清潔度

2019 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 1 月 16 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

駅から近くてよかった。

2019 年 1 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Tomoko、日本

2018 年 2 月 4 日

良かった点 : 清潔度、客室の快適度

最初から3名での料金だと思っていたのですが

チェックインの際に予約は2人分の料金なので追加で22000ウォン払ってくださいと言われました。大人3名で予約していますし、22000ウォン追加の明記もなかったように思うのですが…見落としていたら申し訳ありません。

2018 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

えり

2017 年 12 月 6 日

良かった点 : スタッフとサービス

広くて快適でした

コチョクドームでのコンサートへ参加する際利用しました。会場からとても近くて便利で、部屋も広く大きめのキャリーバッグも２つ広げることができました。しかしコンサート終わりで人が多く帰って来る時間にエレベーターが一台しか動いておらず、エレベーターをかなり待つことになるという事件が起きました（笑）基本的には満足した滞在でした。

2017 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Nana、日本、神奈川県

2017 年 12 月 3 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

コチョクスカイドームでのイベントの際に宿泊

コチョクスカイドームでイベントがあった際に宿泊しました。客室は清潔感がありとても良かったです。シャワーの水圧が弱いです、、ドライヤーの風圧も弱いので気になる方はご自身のものを持って行くのをオススメします。

2017 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

426MIYU、日本

2017 年 1 月 13 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

最寄り駅からも近く、近辺にはコンビニも数店舗あり、スタバやロッテリア、美味しい焼肉やさん、24時間営業の食事処もあり、大変助かりました。ホテルロビーも広く綺麗で、スタッフの方々も親切に応対してくださいました。室内も清潔で問題なく過ごせましたが、金庫がなく、わざわざロビーに預けにいかないといけないのが不便な点と、水回りがやはり水圧が弱いのが気になるぐらいでした。また機会があれば利用したいです。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2017 年 1 月 13 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度

スカイドームに近いホテル

1人で宿泊なのにダブルベット&シングルベッドのお部屋にしてくれた。空いてるわけではなさそうだったので何故だったのか気になる。日本語のできるスタッフもいて対応も良かった。初日にシャワーを使った直後にシャワーヘッドが取れたが、すぐに直しに来てくれたので問題なし。スカイドームまでタクシーですぐだったので便利。シーツにシミや髪の毛が残っていたり、寝る時に排水管か何かの動く音が気になった。

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

2017 年 1 月 10 日

良かった点 : 清潔度、客室の快適度

ライブ会場までのアクセスが便利！

周辺はモーテルやカラオケが多く、治安はあまりよくなさそうでした。ただ、ホテルは清潔でゆったり過ごせました。私はライブ時に利用しましたが、ゴチョクスカイドーム利用時には、アクセスが非常に便利だと思います！※終電が早いので、注意は必要でした。

8/10 (良い)

ミユキ、東京

2016 年 3 月 28 日

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度

ソウル中心にでるまでが、少し不便

清潔で、使いやすいホテルでしたが、場所が、地下鉄の乗り継ぎが不便て。車で中心に向かうには、渋滞に巻き込まれると二時間近くかかり、立地場所としては不便だと感じました。

6/10 (普通)

KOJI

2016 年 1 月 3 日

綺麗なホテルでした

スカイドームでのコンサートのため徒歩圏内であるこちらのホテルを利用しました。ホテルは清潔でしたが、バスタブがない事とシャワーの水圧が弱い点が気になりました。あと日本語は通じません。

6/10 (普通)

TOSHIHIKO、神奈川県

2015 年 9 月 21 日

気になった点 : 客室の快適度

価格的には満足です。新しいホテルで、きれいで広いですが、湯船、シャワートイレでないところが、不満です。

10/10 (非常に良い)

JOAQUIN E、San Diego

グループ旅行

2024 年 3 月 24 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Very nice. Clean & easy to catch an Uber & .subway

2024 年 3 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Anabel

2024 年 3 月 22 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2024 年 3 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

hwajoung

家族旅行

2024 年 2 月 25 日

気になった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度

2024 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Kheira

2023 年 11 月 1 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Un bon Hébergement , à proximité des transports mais pas beaucoup de restaurants au alentours

2023 年 9 月に 6 泊滞在

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

2023 年 10 月 24 日

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

The coffee cups were dirty and the blanket was unstitched.

2023 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

??

カップルで旅行

2023 年 10 月 22 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

2023 年 10 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Hilda

家族旅行

2023 年 10 月 16 日

Excellent stay

We had an excellent stay, everything is near and convenient. Very clean and staff are very helpful.

2023 年 10 月に 3 泊滞在

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

出張

2023 年 8 月 23 日

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度

気になった点 : スタッフとサービス

위치 청결도 평범한 편입니다만 호텔에 들어갔을 때 가장 처음 만나는 호텔리어가 무례한 편입니다. 당일, 예약이 많은 편이라 로비에 사람이 많았고, 대부분의 고객들이 얼리 체크인 가능 여부를 물었습니다. 남자 매니저가 계속해서 면전에서 짜증섞인 대답과 함께 한숨을 쉬더군요. 애티튜드와 상관없이 묵기만 한다면 가성비 좋은 곳이나 제 가족이나 친구가 묵는다고 한다면 한번은 말릴 곳입니다.

2023 年 8 月に 1 泊滞在

호텔 베르누이 서울からの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 24 日)

안녕하십니까 호텔 베르누이 서울입니다. 소중한 조언과 말씀 들려 주셔서 너무 감사합니다.다시 찾으셨을 때에는 더 좋은 서비스를 제공할 수 있도록 늘 열심히, 최선을 다해 준비하고 기다리겠습니다. 항상 행복하고 즐거운 여행하시길 바라겠습니다. 감사합니다.

10/10 (非常に良い)

Heungsik

2023 年 8 月 22 日

2023 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Heungsik

2023 年 8 月 22 日

2023 年 8 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

2023 年 8 月 20 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

그냥저냥 무난

막 저렴하지 않은데도 방이 작은편입니다 치약없는데는 또 처음이네..안내문에는 편의점에서 사라고 나와있으니 미리 치약 준비 해가든지 귀찮으시면 호텔편의점 사용해야될것같아용! 그리고 방에 샤워가운 배치 안돼있고 프론트에 연락해야 받아갈수있음!! 엄청 더운날 갔는데 늦은 저녁이어도 로비가 에어컨이 안켜져 있어서 엘레베이터 사용할때마다 굉장히 힘들었어요~ 시설이나 환경이나 겉은 번지르르한데... 뭔가가... 불편한점을 많이 감수했던것 같아요 냉장고도 아예 없어서 그냥 미지근한 물 마시고ㅋㅋㅋㅋ편의점에서 얼음컵 사다가 마셨어요 에휴

2023 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Arianna

2023 年 8 月 13 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2023 年 8 月に 1 泊滞在

BernouiHotelからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 18 日)

Hello, this is Hotel Bernoulli Seoul. Was it comfortable to use the accommodation? We are doing our best to make sure that all our customers are comfortable and comfortable. We will always be Hotel Bernoulli Seoul that provides the best accommodation for our customers. I hope you have a happy day. Thank you.

10/10 (非常に良い)

sandra

カップルで旅行

2023 年 6 月 11 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス

Nice clean place, helpful staff

2023 年 6 月に 1 泊滞在

BernouiHotelからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 6 日)

4/10 (不満)

Reem

カップルで旅行

2023 年 6 月 10 日

良かった点 : 施設のコンディションと設備

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス

2023 年 6 月に 2 泊滞在

BernouiHotelからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 6 日)

Hello. We're sincerely sorry that we couldn't help you a lot when you were uncomfortable. Thank you so much for your valuable advice and words, and we will be a Bernoulli hotel where all employees always try and do their best. We hope you always have a happy trip. Thank you.

8/10 (良い)

IN

2023 年 4 月 20 日

2023 年 4 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Sangwon

2023 年 1 月 9 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

좋은호텔

매우좋은호텔 가성비킹왕짱

2023 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Amin

2022 年 10 月 1 日

2022 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jonghwa

2022 年 9 月 26 日

2022 年 9 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

juyeon

家族旅行

2022 年 9 月 19 日

방에 신발 벗고 들어가서 좋았어요. 근데 냉장고 돌아가는 소리 너무 크고 객실에 비치된 의자가 무거워서 그런가 움직일 때 끌리는 소리가 너무 잘들려서 좀 거슬림.ㅠ 건물 오른편에 공사중인 건물 있는데 그쪽 방은 공사장 벽뷰예요. 진짜대박구려.

2022 年 9 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Eun bi

出張, 家族旅行

2020 年 5 月 5 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

좋았어요|

2020 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2020 年 4 月 28 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2020 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2020 年 4 月 27 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

시설이 살짝 노후되었으나 이가격에 방도 넓고 위치도 목적지와 가까워 잘 숙박했어요.

2020 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Byunggu

2020 年 4 月 22 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2020 年 4 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Sedoo

2020 年 4 月 11 日

良かった点 : スタッフとサービス

2020 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Jeeyun

出張

2020 年 1 月 20 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2020 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

JAESUNG

出張

2020 年 1 月 17 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2020 年 1 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Yongjuk

2019 年 12 月 23 日

2019 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行

2019 年 12 月 7 日

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備

고척돔이랑 가까워서 좋았어요. 객실도 깨끗하고 로비도 넓고 편의시설도 있어서 좋았어요. 다만 카운터에서 체크인을 도와주시는 여직원분께서 힘드신지 표정도 굳어있었고 이름도 잘 못알아들으셔서 여러번 같은 말을 하는등 서비스가 좋지 않다고 느꼈습니다.

2019 年 11 月に 1 泊滞在

김병훈からの返信 (投稿日 : 2019 年 12 月 9 日)

위치,객실,로비,편의시설이 다 마음에 드셨지만 첫인상과 하루의 기분을 중점으로 많은 비중을 차지하는 응대과정에서 실망을 끼쳐드려 죄송합니다. 마주하는 시간은 짧을지도 모르지만 그 짧은 순간으로 인해 고객과 회사 브랜드의 가치가 어떻게 변화하는지 실질적으로 보여주고 교육에 더욱 신경써서 모두가 좋은인상을 가지게끔 노력하는 베르누이 호텔이 되겠습니다.

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