高級寝具、セーフティボックス (室内)、デスク、ノートパソコン用作業スペース
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フェアフィールド・バイ・マリオット・ソウルの口コミ

4 out of 5
フェアフィールド・バイ・マリオット・ソウル
870, GYEONGIN-RO YEONGDEUNGPO-GU, Seoul

口コミ

8.2

とても良い

評価 10 - 1003 件の口コミ中 464 件が非常に良い" "
評価 8 - 1003 件の口コミ中 305 件が良い" "
評価 6 - 1003 件の口コミ中 104 件が普通" "
評価 4 - 1003 件の口コミ中 71 件が不満" "
評価 2 - 1003 件の口コミ中 59 件が非常に不満" "

8.8/10

清潔度

8.4/10

スタッフとサービス

8.2/10

設備とサービス

8.4/10

施設のコンディションと設備

8.2/10

環境への配慮

口コミ

6/10 (普通)

yasuhiro

カップルで旅行, 家族旅行
良かった点 : 清潔度
気になった点 : 施設のコンディションと設備
今回3泊して立地や新しさなど総合的には良いホテルだと思いますが、客室清掃と対応には不満でした。コップの交換とトイレットペーパーやティッシュペーパーの補助がされてなく、フロントに電話をしたらフロントに取りに来てくださいって…… マリオットブランドとしては少し残念な対応でした。
2024 年 5 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Yuriko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
きれいで、駅近！ コンビニとスタバも1階にあって、とても良かったです。
2024 年 3 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Mai、Usashi

カップルで旅行
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
お風呂とトイレのドアが同じで、透けるから一緒に行く人によっては恥ずかしい。 お風呂の水が外に漏れてびしょびしょ。 電車の音で目が覚める。 駅近いけどどこ行くにしても不便。
2024 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

HIEDA

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
立地がとても良く、駅も近いし、ロッテマート、タイムズスクエアなどショッピングモールやコンビニも近くにお店がたくさんあるので、とても便利でした！ 道の反対側には、飲食店がたくさんあり、とても活気があったので、夜でも街歩き食べ歩きをする事が出来ました。 また泊まりたいです！
2024 年 3 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Moe

2024 年 2 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yuki

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
施設も非常に綺麗で 快適に過ごすことが出来ました。
2024 年 2 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

TOMOMI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Yosuke

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
安心安全
2024 年 1 月に 2 泊滞在

2/10 (非常に不満)

SHO

気になった点 : スタッフとサービス
チェックアウト客がたくさん並んでいるのに、フロント対応者が1人だけ。 従業員がいないのかと思ったら、バックヤードに数人いた。 客が並んでる時は、対応者人数を増やして欲しい。 領収書を貰うだけなのに30分も待った。
2024 年 1 月に 2 泊滞在

2/10 (非常に不満)

??

2024 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 3 泊滞在

2/10 (非常に不満)

MICHITAKA

2023 年 12 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

KAORI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

MIYUKI

グループ旅行
良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
チェックイン時に対応したフロントの方は愛想もなく、特にアイコンタクトもなく、説明も早口でこちらの理解の確認もなくしていました。翌日朝にホテル周辺のお店を聞きましたが、雑な道案内だけでした(たどり着けませんでした)地図を印刷したり、書いてくれたらもっと丁寧ですね。チェックアウト時に対応してくださった方は丁寧でした。人によるのでしょう…。 部屋は清潔ですが狭く、電車の騒音もあります。トイレのドアはシャワーのドアと共用でした(シャワーを閉めるとトイレは開く、トイレが閉まるとシャワー室は開く)。ベッドルームと洗面所の間には可動式の扉がありました。
2023 年 12 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

KEIKO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
フロントの方も優しく、チェックインの時も英語で説明してくれたのですが、ちょっとわからない顔をしてたら、翻訳ツール使って説明してくれてありがたかったです。 チェックアウトの時は日本語で対応してくれたので驚きました！ 建物も新しく、部屋も清潔感があって掃除も行き届いて快適でした。 お部屋も広すぎず、程よくコンパクトで、洗面と部屋にの間も引き戸で開けたままにも出来たので、個人的には使いやすくて良いお部屋でした。 テーブルとソファもあったので、お部屋でご飯も食べやすかったです。 立地も駅から近くてホテルの下にスタバ、セブンイレブンが入っていて、便利なのも助かりました◎ ロビーにWOWPASSのチャージする機械があったのもよかったです。
2023 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

MISAKI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス

10/10 (非常に良い)

MANAMI

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
トコジラミ発生の心配も無く、快適に過ごせました。 また、是非利用させていただきたいです。
2023 年 11 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Moe

良かった点 : 清潔度、設備とサービス

6/10 (普通)

Mikito

2023 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Yukie

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ヨンドンポ駅3番、5番出口から徒歩２分と近い。ホテル隣にスターバックスとセブンイレブンあって便利。周辺はレストランや買い物するところもたくさん。チェックインの際にも言われたし、他の口コミにもあったので承知していたけど、線路がすぐ側なので夜中まで、そして朝は6時くらいから電車の音はうるさく気になる方には厳しいですね。私は割りと仕方ないと思えるのですが、それでも想像以上に音がします。部屋の向きにもよりますが。 ホテルは綺麗でセキュリティもしっかりしています。シャワーの圧は弱め。あと部屋タイプにもよるかもしれないですが、トイレとシャワールームはわかれていけるけど、ドアが一つでどちらかを締めとどちらか開く感じなので、トイレとシャワーを同時に使うとか、一緒に泊まる相手との間柄によってはトイレ使いにくいと感じる人もいるかな。暖房効きすぎてエアコンを切っても暑かったです。
2023 年 11 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 11 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

fukubayashi

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
駅からも近く移動しやすい。 スタバやコンビニ近くにあり便利
2023 年 11 月に 2 泊滞在

2/10 (非常に不満)

noritaka

気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
寒くて寒くて
エアコンが故障してるのか？オート機能が故障してるのか？冷房になったままで暖房に変えたいのに全くできず冷房のままでした。寒くてたまりませんでした。 リモコンの使い方もわかりにくくTVが砂嵐状態になり戻せず仕舞いで最悪でした。 トイレのドアが無い設計の部屋で 何故？ドアが無いのか意味がわからない 夫婦か1人使用しか使えないホテルだと思います。
2023 年 11 月に 3 泊滞在

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス、客室の快適度
今までで1番最悪なホテル
今までの中で1番ひどいホテルでした。 1週間ツインの部屋で滞在しました。 先に気になる点をまず箇条書きにします。 ・フロントでみんなきちんと列に並んでいるのに後から来て話しかけた韓国人を先に対応してしまい長い事待たされた ・wifiが前半4日くらい繋がらなかった ・ゴミ箱がトイレに1つしかない ・スリッパがペラペラ ・大きなスーツケースはドアの前にしか広げられない ・冷房、暖房の設定は変えられない 初日は真横が線路でうるさくて寝れず翌日のフロントに降りて部屋を変えて欲しいとお願いしました。まずエレベーターが来ても満員で乗れず次のエレベーターもしばらく来なくて下に降りるのに20分ほどかかりました。フロントの列に並んでましたが、後から来た韓国人の方は列を無視してスタッフに話しかけ、スタッフもその韓国人を先に対応してしまい、また20分ほど待たされました。言ったもん勝ち状態です。結局部屋を出る15分前にスタッフと話せましたが、時間がないと言っているのに「部屋は変えてあげるけど掃除をしたいから外出する前に荷物を全部持って降りて来い、戻って来た時に鍵を変えるから」と言われ10分で荷造りをさせられました。戻って来た時に対応してくださったDUCOさんという方は親身になってくださり線路から1番遠い部屋にしてくださったので翌日からは大丈夫でしたが、みんな列に並んでいるのに話しかけに行った人(ほぼ韓国人)先に対応するのは人種差別のようにも見えてしまうほどでした。聞いたところツインは全て線路側で静かな部屋は無いと言われました。 また最終日の朝9時から12時まで電気設備の点検で停電しました。電気はもちろんTVも点かないしwifiもダメ。1週間も滞在していたのに言われたのは前日でした。配慮が足りません。
2023 年 10 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jun

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
空港からもアクセスが良いですし、清潔感があって良かったです。カードキーをかざすとエレベーターが来る仕組みで、セキュリティ面も安心でした。バスタブがないので寒い時期は辛いかも知れません。
2023 年 10 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yukiko

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
使いやすく機能的な部屋でした。
2023 年 10 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

AKIKO

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
清潔さ : お部屋もとてもきれいで快適。線路側の部屋は音が気になる人もいるかも。 スタッフのサービス・設備　: 他の方も書かれていますが、エレベーターの使い方が特殊です。乗る前に受付機にカードキーをタッチして、階数を入力すると、乗るエレベーター番号が表示されます。エレベーター内に階数ボタンのない物もありますが、チェックイン時に説明がないので戸惑うと思います。他の対応は良かったのに、説明不足は残念。 周辺治安　: ロッテ百貨店永登浦に用事があり、徒歩2分と近かったので宿泊しました。 以前タイムズスクエア周辺の、もの凄く治安が悪いエリアに間違えて徒歩で侵入した、怖い経験からかなりドキドキしましたが、違うエリアでほっとしました。 大通りを挟んで、反対側は夜遅くまでやっている居酒屋街でした。 次回、このエリアを希望する時はまた利用すると思います。
2023 年 10 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Masami

出張
良かった点 : 清潔度
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nearby railway, train running noise, no working desk and chai in the room, not recommend business trip accommidation
2023 年 10 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

MASANORI

家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
朝食ありとの事だったが、何故か二人で予約したのに滞在中一回、それも一人分のみしかついて無く、連れの分は有料だった。 他の人も朝食のとこで同じ理由で切れていた。 いや、、流石に無いでしょ。 もう行かないです。
2023 年 10 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度
気になった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 10 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Katsuo

2023 年 10 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Rie

2023 年 9 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Hitomi

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ベットがとてもよかったので疲れが取れました
2023 年 10 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Masami

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
交通の便がいい。永登浦駅から徒歩数分で、ホテルの目の前にあるバス停からは汝矣島やソウル駅に行きやすい。 ロッテ百貨店、新世界百貨店、eマート、コンビニ、カフェ、食堂などお店が周辺にたくさんあって買い物や食事も便利。ホテルはキレイで機能的。WOWPASSの機械も設置されています。特に不満な点はないので、また利用したいと思います。
2023 年 9 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Haruka

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2023 年 9 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

KANA

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
すぐ下にスタバやコンビニ、近くに飲食店やデパート？カフェ等もあってとてもよかったです。 横断歩道渡って行くとちょっと日本で言う歌舞伎町みたいな感じになってましたけど、人が多く物騒な感じではなかったです。
2023 年 8 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

REIKO

気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 8 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

ayaka

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 8 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

chisa

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
受付、日本人対応を考えて欲しい。
2023 年 8 月に 6 泊滞在

8/10 (良い)

shinichi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I stayed 5days,but I could use 1day meal coupon.
2023 年 8 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

kimiyasu

2023 年 7 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

HITOMI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 7 月に 3 泊滞在

4/10 (不満)

NAOKO

良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス

4/10 (不満)

YOSHIKO

良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
チェックインの際、エレベーターの乗り方について教えて欲しかったです。 特殊な乗り方なのに何の説明も無く苦労しました。
2023 年 7 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

YUFUKI

2023 年 7 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

MINORI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
とにかく安さだけの宿で1泊した後でしたので、清潔で色んなアメニティ、サービスがあり最高でした。エアコンもよく効いて涼しいです。
2023 年 6 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

AKANE

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

10/10 (非常に良い)

HIKARU

2023 年 5 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

TAKASHI、fukuokasihakataku

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
場所も良く移動もしやすいです
2023 年 4 月に 5 泊滞在