屋内プール、屋外プール、サンラウンジャー
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ハイアット リージェンシー チェジュの口コミ

4.5 out of 5
ハイアット リージェンシー チェジュ
114, Jongmoongwangwang-ro, 72 beon-gil, Seogwipo, Jeju Island

口コミ

8.4

とても良い

評価 10 - 996 件の口コミ中 456 件が非常に良い" "
評価 8 - 996 件の口コミ中 340 件が良い" "
評価 6 - 996 件の口コミ中 110 件が普通" "
評価 4 - 996 件の口コミ中 60 件が不満" "
評価 2 - 996 件の口コミ中 30 件が非常に不満" "

8.2/10

清潔度

8.8/10

スタッフとサービス

8.2/10

設備とサービス

8.0/10

施設のコンディションと設備

口コミ

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス
2019 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 9 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

EUIDAE

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

T、Osaka

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
ドライヤーが壊れてました。電話して取り替えてもらいました。 ２日目バスマットがなかったです。それ以外は最高でした。
2019 年 8 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

waka、日本

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
接客が素晴らしい。 施設も大変よい。子供の遊べるスペースもあり、プールも程よい広さ。フロント前の池では鯉に餌やりもでき、一日中ホテルで過ごせました。 オーシャンビューのお部屋はのんびりと景色を望みながらゆったりとできました。
2019 年 8 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

masamichi

2019 年 7 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
スタッフの対応がすばらしい
施設自体も古いが、清掃などは行き届いていて綺麗だった。海のとても近くなので、周辺歩いていける距離に飲食店やコンビニがないのが若干不便。ただスタッフの対応がとても良く、気持ち良い滞在ができた。
2019 年 7 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

Bryan、水戸

出張
建物が古く可もなく不可もなく。この値段取るならもっとサービスの品質をあげた方がよい。 済州の空港から反対側だからかタクシーを捕まえるのも時間がかかる。夜はタクシーはホテルでも呼べない。
2019 年 6 月に 4 泊滞在

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
リゾートホテルなのに、マッサージの設備がありません。正確には設備はあるのですが常に予約ができない状態です。近所からも呼べないということで、歩いてそばのHanaホテルに出向かないといけません。ホテル内にはコンビニも自販機もないので、コーラ一本も買えないし、部屋の冷蔵庫も空です。
2019 年 6 月に 4 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度
スタッフの感じは良かったです。
2019 年 6 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 5 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス
やっぱり夏がおすすめ
周辺の観光施設やレストランで英語が通じないことが多いので、コンシェルジュさんに頼りきりでした。滞在前から非常に丁寧にに対応くださりおかげさまで充実した休暇になりました。 設備は古いですが、リゾートであることを加味すると気にならないと思います。 なお、オーシャンフロントですが、砂浜が広がるビーチには接続していません。 車数分で近くのホテルやレストランに行けるので、非常に便利でした。 今年のGW前半はまだ肌寒く、屋外プールには入れなかったのですが、シーズンにはまた来たいです。
2019 年 4 月に 3 泊滞在

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
3日4日泊まり。
一部の部屋だけだと思うが、とにかく、設備が古い。(風呂の排水が遅い。窓の網が破れている。エアコン効かない。) 忙しいせいか、部屋の掃除もできなかった日あり。
2019 年 4 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
クラブラウンジの食事がおいしかったです
2019 年 4 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2018 年 10 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
のんびり滞在におすすめです
夏休みに友人とクラブルームに3泊滞在しました。やや年季は入っていますが、ロビーには錦鯉が泳いでおり美しく、スタッフの対応も素晴らしく洗練された素敵なホテルです。お天気が良ければオーシャンビューのプールサイドでのんびりするのも最高です。クラブルームに滞在するとジムやサウナ（大浴場）を利用する事が出来、コンチネンタルブラックファースト、カクテルタイムも内容が充実しているので、是非お勧めします。日本語は通じません。周辺は観光も出来ますし、ビーチやゴルフコースもあるので、のんびりリゾートを満喫したい方には最高です。済州にある３つの世界自然遺産内２つは少し遠方で、それぞれ車で1時間半くらい。街やショッピングを楽しみたい方は新済州がオススメです。
2018 年 8 月に 3 泊滞在
하얏트 리젠시 제주からの返信 (投稿日 : 2018 年 9 月 28 日)
Thank you for your review, and we really hope to see you again in near future in Hyatt Regency Jeju

10/10 (非常に良い)

アラカ、日本

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
子連れに優しく、対応が素晴らしい
ラウンジアクセスの部屋に宿泊しました。 子供を連れてでしたが、周りも子連れの方が多く、キッズチェアーもあり気兼ねなく利用できました。 ラウンジの朝食もさすがハイアットという感じでクロワッサン、プチフランスパンも美味しく、お粥やひじきご飯、韓国のりもあり、子供も食べやすいです。 フルーツもミカン、スイカがジューシーでとても美味しかったです。 カルテルタイムは、混み合っていて、座席がなかったのですが、部屋で待ってもらったら空きができれば連絡しますとの対応。 プールも丁度よい広さで遊べます。 ビーチは少し階段での移動をしなければなりませんし、遊泳区域までは少し距離があります。 海水はキレイでした。 お部屋の広さは少し物足りないですが、とても快適でした。 是非、また泊まりたいです。
2018 年 8 月に 2 泊滞在
하얏트 리젠시 제주からの返信 (投稿日 : 2018 年 9 月 28 日)
Thank you for staying with Hyatt Regency Jeju. We really hope to see you in the near future. Thank you.

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
2018 年 8 月に 2 泊滞在
하얏트리젠시제주からの返信 (投稿日 : 2018 年 9 月 30 日)
안녕하십니까. 소중한 리뷰 감사드리며, 다음 번 방문시에는 더 좋은 서비스와 만족도를 드릴 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2018 年 7 月に 1 泊滞在
하얏트 리젠시 제주からの返信 (投稿日 : 2018 年 10 月 2 日)
안녕하십니까 소중한 후기 감사드립니다. 하얏트 리젠시 제주

10/10 (非常に良い)

TCTokyo、東京

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2018年8月、家族4人で宿泊。 旅行初日に、転んで顔、腕に大きなすり傷を負ったところ、スタッフがクスリや消毒液をくれるなど、とても親切な対応。 その後も毎日、「よくなりましたか？」と声をかける等、スタッフの心遣いに感激しました。 ケガをしたけど、ホテル滞在を非常に楽しめました。
2018 年 8 月に 3 泊滞在
하얏트 리젠시 제주からの返信 (投稿日 : 2018 年 9 月 28 日)
Thank you for staying with us. We really hope to see you in the near future. Thank you

8/10 (良い)

choco

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
従業員は素晴らしい
作りは古いですが、快適には過ごせました。残念ながら部屋があいているのに、海沿いにはして貰えませんでした。 しかし、従業員は素晴らしく、非常に親切でした。 場所はかなり不便ですが、のんびりしたいなら良いと思います。(不便ですがロッテやシルラなども同じく不便なので、ここだけ不便というわけではありません。) ラウンジの食事が美味しかったです。
2018 年 3 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
客室からの眺めが最高でした。設備が少し古かったのが気になりましたが、快適に使わせていただきました。チェックアウトの最終時刻が12:00だったので、ゆっくりと過ごすことができました。
2018 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
まったりのんびり
海に近く、まったりするには最高！ お洒落なカフェも10分歩いたらあるし、アワビも5000円のコースで食べれます！ ホテルは年季入ってますがスタッフの質もよろしい。カジノのスタッフの質が最悪と口コミあったので、近づきにくかったですが、入ってみるとスタッフみんないい人でした！ まぁ日本嫌いな韓国人はいますし、それは日本人でも同じだと思いますので嫌な思いしてもそれも旅行の思い出ですよね！ ハイアットは総合的に良いホテルでした。
2017 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

tomu

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Unfortunately, my girlfriend whom I stayed with caught a cold after a hard day of Halla mountain, but the staff and the cocierge had really kindly helped us with our needs.
2017 年 9 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

masahiko、Osaka, Japan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
my son
thanks for hotel's stuff,they are kind, when my son was injured of hand, they took us a hospital and cared my son
2017 年 8 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

tsutomu

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
オシャレで済州島に行く時はいつも利用してます
イベントが本当に楽しかった

8/10 (良い)

リゾート理想郷、千葉県

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
朝日夕陽が見える
数年振りにチェジュ島が初めての友人と滞在 忙しくしてたので ゆっくりが目的 クラブラウンジではワインやフードが充実 スパは浴槽が大きく ゆったり朝日や夕陽が楽しめます 近くにコンビニが出来て良かった 周りには何もないが タクシー利用がお安く便利 設備は改装されていたり 池にまでクリスマスツリーがあり のんびり過ごせました
池にもツリー
鳥かごエレベータ
吹き抜け
お菓子の家

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
夏ならもっと良いのかもしれません
価格を考えると期待値以下でした。 サービスが悪いわけでも無いですが、屋内プールの利用者がうるさく、ロッテと違い落ち着いているのでは？、という期待は大きく裏切られたというのが正直なところです。 空港からのシャトルバスや中文地区の巡回サービスも特にないのもマイナスポイントでした。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
排水以外は問題無し
バスタブの排水は悪いので、お湯を貯める方は避けたほうがいいかも。

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : 客室の快適度
総合的にはまあまあです。
ホテルのサービスは良かったです。ただ設備が古いのと周りに何もなく買い物など不便でした。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
静かでゆっくりと過ごすことができました。

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
ビーチに近いホテル
韓国のハワイとのことでビーチに近い事を最優先にしました。 しかし、とても波が荒くプールで過ごしました。 ホテルの回りは何もなく、レストランも一ヶ所で食事に困りました。歩いて15分位の所にコンビニ、レストラン、カフェが集まった所がありましたが、値段は高めです。ホテルは１日目、バスタブの水が貯まらない、２日目はバスタブの水が流れないとトラブル続きでした、正直な所再訪はないです。 ただスタッフの方は皆さん素敵な方ばかりで唯一良かったた所です。

8/10 (良い)

tucky、japan

良かった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
概ねよいホテル環境でした
トータルに満足のいく滞在だったのですが、文化の違いかもしれません、スタッフの韓国語以外への対応の訓練度、レストラン従業員の表情も含めた対応術、部屋の清掃スタッフの清掃ポイントなどに、疑問符の付く部分がありました。

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
ホテル自体は新しくありませんが中は綺麗で過ごしやすかったです スタッフの対応も親切で良かったです ホテルが並んでいる中で一番奥なので交通、散歩などは少し不便さを感じました ビーチまではすぐ行けるので散歩をしたい方はそちらに行くのをオススメします

8/10 (良い)

Do、Japan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ビーチ、プール、カジノ、リゾートを満喫できるホテル
ホテル自体はそんなに新しくはないですが、天井も高く開放感のある良いホテルだと思います。プール、カジノもホテル内にありこのホテルで全てこのホテルで遊んで帰ることもできます。部屋の設備も清潔にしてあり満足でした。プールでお酒を飲まれる方は料金設定が高めなので飲みすぎに注意してください(笑) スタッフの挨拶も気持ち良く良いホテルです。

10/10 (非常に良い)

NAHYEON

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 2 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

houngyi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
조용히 잘 다녀온 호텔같습니다 식사도 흘륭하고 청소도 깔끔합니다
2020 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

soon nam

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
제주에서 가장 아름다운 뷰와 평화로움을 간직하고 있고 스텝들의 꼼꼼한 케어가 너무 좋았읍니다.정말 좋은 휴식을 취했고 아침 조찬의 모든 메뉴가 신선함과 적절한 온도를 유지하고 있어 놀랐읍니다.
2020 年 4 月に 2 泊滞在

2/10 (非常に不満)

HWIYOUNG

良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス
2020 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

MYEONG WON

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
다시 오고 싶은 곳
오래된 호텔이다보니 일부 낡은 시설이 있었지만 서비스가 아주 좋았습니다. 특히 오션뷰는 정말 감동이었습니다. 다음에도 다시 숙박할 예정 입니다.
2020 年 4 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

SOYEON

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Teo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
최고의 뷰를 선사하는 호텔!!!
뷰가 최고였습니다. 객실의 상태도 매우 좋았고요... 다시 방문할 의사 100%입니다.
2020 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

minjin

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
굉장히 안락하고 조용한 위치! 중문에서 최고의 위치선정인것 같습니다. 호텔 자체는 좀 오래되어서 세월의 흔적이 보이는데, 보기싫은 정도는 아닙니다. 꼭 바다뷰에서 숙박 하세요. 최고입니다.
2020 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

CHANSOO

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jungeun

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
더쇼어호텔가족여행후기
오션뷰가 좋았습니다. 낡았지만 관리가 잘되어있었고, 산책로가 잘되어 있습니다. 성인1명, 아이2명으로 예약했더니 조식을 1개만 무료 포함시켜주어서 아이들은 돈을 내고 먹었습니다. 이부분 문의해보고 싶어요.
2020 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Doe Kyoung

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
시설은 낡았지만 깨끗하고 친정
시설은 낡았지만 깨끗하고 친절해요. 밤에 어디선지 모를 철판 떨리는 소리가 들려서 전화했는데 시설팀에서 살펴봐주셨지만 결국 소리의 원인은 찾지 못했어요. 그래도 다음날 컨시어지에서 확인 전화도 주시고 관심을 기울이고 있다는 점에서 만족스러웠습니다. 다행히 그 다음날 밤엔 소리도 들리지 않았구요. 서비스나 청결은 좋았지만 시설이 낡은 건 안타까워요. 그래도 위치와 뷰, 주변 소음이 없다는 점에서 만족합니다.
2020 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
오션뷰 전망이 좋았습니다. 오래되었지만 시설도 깔끔해서 불편한 점은 없었습니다. 온돌방이어서 부모님도 편하게 쓰시고 호텔에서 온돌방은 처음 봐서 새로운 경험이었습니다
2020 年 3 月に 1 泊滞在
hoteladminからの返信 (投稿日 : 2020 年 3 月 29 日)
안녕하십니까? 고객님 저희 더쇼어호텔제주를 찾아주셔서 대단히 감사합니다. 그리고 호텔 투숙에 대해 정성스럽게 작성해주신 피드백에 대해 다시 한 번 감사의 마음을 표합니다. 저희 호텔에서의 투숙이 만족스러우신 것 같아 저희도 매우 기쁘고 보람되게 생각합니다. 또한, 고객님의 귀중한 시간을 내어 저희에게 큰 힘이 되는 좋은 리뷰를 남겨주셔서 다시 한 번 감사의 마음을 표합니다. 고객님의 좋은 말씀이 저희 모든 직원에게 더 나은 서비스를 다짐하는 계기가 되었습니다. 고객님에게 더 큰 감동을 전달 할 수 있도록 앞으로도 많은 노력을 하겠습니다. 고객님의 따듯한 격려를 마음에 담고, 다시 뵙기를 기다리고 있겠습니다. 감사합니다.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 3 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

changhee

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 3 月に 1 泊滞在