Villa Mataano の口コミ | エクスペディア

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Villa Mataanoの口コミ

Villa Mataano

JL Alamanda 8B, Green Valley, Senggigi, Lombok

9.0

とても素晴らしい

9.0/10

清潔度

9.2/10

スタッフとサービス

9.0/10

設備とサービス

8.8/10

施設のコンディションと設備

8.0/10

環境への配慮

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 6 月 27 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

2019 年 6 月に 6 泊滞在

vmからの返信 (投稿日 : 2019 年 7 月 8 日)

Thanks for your excellent rating!

8/10 (良い)

Timo

カップルで旅行

2024 年 3 月 28 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス

Aamupala oli heikko, paahtoleipä, jääkylmää voita ja kananmuna sekä kahvia. Tuoreista hedelmistä tehty mehu oli hyvä lisuke. Huone tarvitsisi pikkuhiljaa pientä ehostusta. Muuten oikein mukava ja rauhallinen paikka, kiva uima-allas ja muutamat aurinkotuolit. Sijaintina hyvä, kävelymatkan päässä rannalta ja ruokapaikoista. Ystävällinen henkilökunta.

2024 年 3 月に 13 泊滞在

4/10 (不満)

János

2024 年 2 月 15 日

2024 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Robert

2023 年 4 月 6 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

It's as shown, lovely family run business, great value and far enough away from the strip to be very peaceful and relaxing.

2023 年 4 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

NELSON

2022 年 11 月 22 日

良かった点 : スタッフとサービス

Good

Overall pretty good! Friendly staff and good facilities. The room was not as clean as one would expect but nothing scandalous.

2022 年 11 月に 1 泊滞在

VMからの返信 (投稿日 : 2022 年 12 月 2 日)

Thank you for your feedback and your visit!

6/10 (普通)

jennifer

2020 年 6 月 15 日

良かった点 : スタッフとサービス

気になった点 : 施設のコンディションと設備

Pool needs work had to move to another room due to mold

2020 年 3 月に 2 泊滞在

vからの返信 (投稿日 : 2020 年 6 月 19 日)

Thanks for your review. Pool was in the middle of routine deep clean at the time. Mold has been cleared up. Thanks for your stay

10/10 (非常に良い)

Pasi Jaakko

2020 年 2 月 28 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Peaceful place

Good location, well equipped clean big rooms, nice staff and cute cat.

2020 年 2 月に 6 泊滞在

Gからの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 29 日)

Thanks so much! We were happy to serve you and look forward to your next visit.

10/10 (非常に良い)

Denis、Montreal

カップルで旅行

2020 年 2 月 17 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Great place quiet nice and clean great pool easy scooter rental in hotel friendly staff and owner would defenetly stay here again

2020 年 2 月に 3 泊滞在

DJからの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 19 日)

Thanks Denis

8/10 (良い)

Edgar

2019 年 11 月 9 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2019 年 10 月に 2 泊滞在

VMからの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 16 日)

Thanks Edgar! Hope to see you again!

8/10 (良い)

Edgar

2019 年 11 月 5 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Pretty good stay

Friendly staff and polite owner, quite location, fantastic deluxe room with tv and many channels, delicious breakfast.They have tours and scooters for rent with reasonable prices. If you see the cat coming through the hotel please pamper him is very lovely. Highly recommended this place.

2019 年 10 月に 1 泊滞在

VMからの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 9 日)

Thank you so much for your review! We are happy that you enjoyed your stay at Villa Mataano.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 9 月 16 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

2019 年 8 月に 10 泊滞在

vmからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 17 日)

Thank you!

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 8 月 19 日

2019 年 8 月に 3 泊滞在

vmからの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 29 日)

Thanks you!

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 6 月 9 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

2019 年 5 月に 8 泊滞在

vmからの返信 (投稿日 : 2019 年 6 月 12 日)

Thank you so much!

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

2019 年 4 月 19 日

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備

気になった点 : スタッフとサービス

Fint hotel, men bed ikke om ekstra opredning

Fine rummelige værelser med elkedel, køleskab mv. Vi havde booket et værelse til 3 mennesker, men da vi kom frem, var der kun to senge, og hotellet forlangte ekstra betaling for en weekendseng. Den ekstra opredning var af virkelig dårlig kvalitet, så man fik rigtig ondt i ryggen. Det var desuden svært at kommunikere med hotellets personale.

2019 年 4 月に 2 泊滞在

VMからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 3 日)

Thanks for your review. Sorry about the confusion on the room capacity vs. number of beds. We have adjusted the extra person fee so this should not happen again. Best regards!

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 4 月 18 日

2019 年 4 月に 1 泊滞在

VMからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 3 日)

Thanks for your excellent rating!

10/10 (非常に良い)

Phillip

2019 年 4 月 18 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Very clean, excellent wifi, overall a very pleasant stay

2019 年 4 月に 3 泊滞在

vmからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 17 日)

Thank you so much! We are so glad you enjoyed your stay with us.

10/10 (非常に良い)

Sandra

2019 年 1 月 29 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Bra hotell

Fint rum, bra utsikt, rent och bra service. Vi är nöjda!

2019 年 1 月に 1 泊滞在

jからの返信 (投稿日 : 2019 年 1 月 29 日)

Thanks for staying with us. Have a great trip!

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 1 月 9 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2019 年 1 月に 1 泊滞在

jからの返信 (投稿日 : 2019 年 1 月 27 日)

Thanks for the great rating!

10/10 (非常に良い)

Eileen

2018 年 8 月 1 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Perfekt

Fantastisk personale, nydelig rom og god seng. God mat (jaffels)

2018 年 7 月に 2 泊滞在

Johnからの返信 (投稿日 : 2018 年 8 月 21 日)

Thank you for your fantastic review!

10/10 (非常に良い)

ellis

2018 年 7 月 10 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2018 年 6 月に 2 泊滞在

VMからの返信 (投稿日 : 2018 年 7 月 10 日)

We are glad you enjoyed your stay. Thank you!

10/10 (非常に良い)

Not Provided

2018 年 4 月 3 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

local senggigi stay.

just a relaxing nite and a swim.

villa mataanoからの返信 (投稿日 : 2018 年 4 月 10 日)

Thank you for your positive review

10/10 (非常に良い)

EGLI

2018 年 2 月 21 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Very nice

It was excellent, value for money Very friendly people, speaking good English, After check in,they offer us fresh juice and cake. They bring the breakfast in your room, with no extra charge

roniからの返信 (投稿日 : 2018 年 2 月 25 日)

Thanks so much for your review. We are happy to hear that you enjoyed your stay.

10/10 (非常に良い)

Dilip、Kuala Lumpur

2017 年 12 月 18 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Nice Hotel with Homely Feeling with Hotel Owners

It was a trip for 4 days 3 nights to Lombok and stay at Villa Maatano. It was really a memorable stay at VM with a great friendly staffs and owners of hotel. But, Overall a Nice Hotel with Good Hospitality and Value for Money. Will stay there again in our Next trip to Lombok!!!

2017 年 12 月に 3 泊滞在

reservationsからの返信 (投稿日 : 2017 年 12 月 19 日)

Thanks for your great review! We certainly enjoyed having you and your family stay with us. Looking forward to see you again.

8/10 (良い)

Hui Ling、Malaysia

2017 年 10 月 6 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Cozy and away from busy street

Cozy and simple hotel room, nice swimming pool. Nice view of the mountain.

2017 年 9 月に 1 泊滞在

xoからの返信 (投稿日 : 2017 年 11 月 15 日)

Dear Hui Ling, Thank you for your positive review. We enjoyed having you stay at Villa Mataano and hope to see you again!

8/10 (良い)

maria、italy

2017 年 8 月 21 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

una notte prima delle gili

bene. ottima struttura . piscina piccola ma curata

2017 年 8 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

2017 年 8 月 7 日

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Don't book the basement room

We were given the basement room next to the staff room/kitchen. The walls of the room were dirty and pant was peeling off although the room looked recently renovated in marketing pictures. Hotel is probably OK if you make sure you're staying in the better rooms with terraces. The staff hardly spoke English and service was not personal. Staff brought extra snacks during the day (pancake etc,).

2017 年 7 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

jette

2017 年 8 月 6 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Great place in Senggigi

This is such a great place to stay in Senggigi. You can easily walk to the beach and places to eat. The service is very welcoming. We enjoyed the pool area and just hanging out on our terrasse which had a great view of the pool and mountains. Every day we got a complimentary snack which was always very delicious. Hosts and staff meet you with a smile and want to make sure everything is fine.

10/10 (非常に良い)

Steve and Linda、Canada

2017 年 5 月 14 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Nice Hill Side Hotel, close to the beach

Lovely New Hotel. Very Villa like. 5 minute walk to the beach and nice restaurants. Staff were excellent. Comfortable King bed. If you are on the upper levels be prepared to walk a lot of stairs.

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

2017 年 5 月 3 日

良かった点 : スタッフとサービス

気になった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度

Lovely staff but bad hotel

The staff are lovely but I did not enjoy my stay here because the room was infested with ants, the television did not work at all, and the room was very noisy - right next to a kitchen with dozens of staff making loud noises early in the morning and I could hear every word they were saying. The location is also not the best.

VMからの返信 (投稿日 : 2017 年 5 月 10 日)

Thank you for your review. The staff appreciates your compliments. The ant problem is seasonal and has already ended. The TV is working fine now. We have a two or three staff working breakfast in the mornings. Sometimes they like to joke around a bit loudly. I apologize for this and will remind them to tone it down. We hope to have you visit again in the future.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2017 年 4 月 15 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

気になった点 : 客室の快適度

Mixed Feelings

The hotel is located 20 to 30 minutes from town center. The main problem we had was very weak air conditioning. The unit size is inadequate for the size of the room. The room was large and spacious and had a separate area with bar stools and refrigerator. Ok minimal breakfast. They provided a complimentary afternoon snack. We have mixed feelings. AC was a major issue. The beach is maximum 10 minutes. The property has a swimming pool that we did not use.

Thank you for your detailed review. We always try to address customer issues especially if they are brought to our attention right away. We hope you would consider us again in the future.

10/10 (非常に良い)

Faz M、MY

2017 年 3 月 28 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Nice Villa!

Had a lovely 3d2n. Room was nice, spacious for 2. Clean. Love the pool view just in the morning, it's a little bit noisy when other guests are occupying the pool, but bearable. Breakfasts were served to our room, which was nice! Location is good. We rented the motorbike to move around. Staffs were friendly. Overall it was a nice stay and would recommend our friends/family to stay here! :)

VMからの返信 (投稿日 : 2017 年 5 月 10 日)

Thank you for your excellent review. We are happy to hear you had a lovely stay and hope you will visit us again.

10/10 (非常に良い)

Leif、Savannah, GA

2017 年 3 月 2 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Thank you John

I can't report anything negative about this hotel because there is no negative. Very nice hotel with super clean rooms and a great staff including John that went out his way to make my stay enjoyable. I will definitely choose Villa Mataano again when I go to Lombok in November 2017, I highly recommend this hotel.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2017 年 2 月 24 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Thank you John

8/10 (良い)

Sarah

2017 年 2 月 19 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Very nice hotel, very friendly staff. Room was very spacious . Every afternoon when we returned to our room they brought an afternoon drink and snack. That was really a really nice surprise. Its located a bit away from things but has a couple of restraunts and the beach with walking distance . Cabs very reasonable.

10/10 (非常に良い)

Briony

2017 年 1 月 17 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

John was really helpful and assisted us in booking taxis/excursions. The staff were very friendly. Great facilities, clean room, tasty breakfast but a little out the way of the main drag so quiet!

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2016 年 10 月 27 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

avslappnat, härligt place

hotellet som jag trivts bäst på under min tid på bali och lombok, härliga bra rum med bra sällskapsytor också. bra läge och nära till det mesta. den mest trevligaaste personalen och två bra pooler att relaxa vid.

10/10 (非常に良い)

Lori-anne

2016 年 10 月 21 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Lovely and Comfortable

Villa Mataano is a lovely, modern, clean hotel. The service they provide is very organized and consistent. Breakfast is reserved the evening before and served on your balcony at the time you choose - between 7 and 10am. The Hotel provides lovely free snacks and drinks in the afternoon to guests served in your room. The wifi worked perfectly which was great. There were very few English TV channels but the hotel arranged to provide us with a DVD and a wide selection of films. The pool is lovely. The hotel is walking distance to the beach which is long and a great place to watch the sunset. Overall a lovely comfortable stay

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2016 年 10 月 8 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Stay here while in Senggigi!

The staff and owners of Villa Mataano are fantastic! We loved it so much here, we extended our stay from 3 nights to 7. Highly recommend staying here, it's a short walk into Senggigi. Nice quiet location, our daughter loved the pool, and the afternoon snack & tea each day is a very nice touch. Would definitely stay again.

10/10 (非常に良い)

John Paul、Singapore

2016 年 9 月 10 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Unexpected hospitality at such a great price!

When we first arrived at Villa Mataano, we've already stayed in a couple of "3-4" stars hotel in Indonesia which really wasn't up to standard. So we weren't really expecting much, but as soon as we checked in, we were greeted with such great hospitality that carried on for our entire stay. Beautiful place, good location to avoid all the noise but yet still be close enough to them. Cheers Villa Mataano! I'll be back soon enough!

10/10 (非常に良い)

Muhammad Afiq

2016 年 8 月 8 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Our time in Villa Mataano.

The best villa in Lombok for sure. We are enjoying our time in Maatano. The staff are very friendly and the room so comfortable to me. The view from our balcony also beautiful. In the night we all stay outside to enjoy the view. I will stay in Villa Mataano in our next visit for sure.

8/10 (良い)

kristoffer

2016 年 8 月 1 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

perfect room for a fair price

perfect room for a fair price, stayed the only one day and night, nice little pool all for my self

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