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ザ ジャス ヴィラスの口コミ

4 out of 5
ザ ジャス ヴィラス
JL. Laksamana, Gang Bugis, Oberoi, Seminyak, Bali

口コミ

7.4

良い

評価 10 - 184 件の口コミ中 38 件が非常に良い" "
評価 8 - 184 件の口コミ中 74 件が良い" "
評価 6 - 184 件の口コミ中 45 件が普通" "
評価 4 - 184 件の口コミ中 20 件が不満" "
評価 2 - 184 件の口コミ中 7 件が非常に不満" "

7.6/10

清潔度

8.2/10

スタッフとサービス

7.2/10

設備とサービス

7.0/10

施設のコンディションと設備

7.4/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

Akihiko

良かった点 : 清潔度、設備とサービス
2024 年 1 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Shigeki

良かった点 : スタッフとサービス
2019 年 6 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
スミニャックの安宿
1ルームプールヴィラに5日間滞在。 プールライト、ベッドサイドライトが壊れたままの部屋へ通された。 キングサイズベッドと謳っているが 明らかに小さい。おそらくクイーンサイズ。 滞在中にテレビがまともに映ったためしがなく、wifiも不安定。スタッフに何度か改善を求めたが 良くなることはなかった。 朝食は他の方の口コミ通りチープ。 タオルの交換は言わないとしない。 ダイニングルームはエアコンがない為 暑く、座っていられない。 アメニティは使い回しなのか 薄汚れていて気持ち悪い。 直前まで1週間滞在した クタのホテルがこちらより価格が安かったにもかかわらず 設備、ホスピタリティ共に素晴らしかっただけに ガッカリ感が大きかった。 一泊につき あと3000円だせば もう少しまともなヴィラに滞在できたと思うと、ケチってしまったことを後悔する。 いろいろ期待せずに 日本ではなかなか味わえないプールヴィラとわりきったら 値段相応だと思う。 次は絶対利用しない。
2018 年 3 月に 5 泊滞在
JHG Managementからの返信 (投稿日 : 2018 年 5 月 12 日)
Dear Valued Guest Thank you for choosing JAS as your home in Bali.We would like to express our most sincerely apologies that our Villa did not meet all your expectation. We appreciate all your comments and suggestions with valuable information that we can review to improve for the future and we truly look forward to your next visit.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
立地が便利な、お値段相当のヴィラ
プライベートプールのあるヴィラの中で、立地が良くお値段が手ごろだったため、予約しました。お値段は、高級ヴィラの半額程度ですが、その分、 ・プールが小さい（泳ぐとひとかき程度）・スリッパやバスローブがない・アメニティの種類が少ない といった点で劣りましたが、お値段相当だと思えば納得です。 場所はとにかく便利で、スミニャックスクエアにも、スーパー等のあるメインロードにも歩いて10分以内に行けます。吉野家もすぐそばで、食事やショッピングにはたいへん便利でした。 朝食はアラカルトで10種類くらいから選べますが、こちらも、高級感はなく、まあまあというところです。スタッフの対応は非常に丁寧でした。
JHG Managementからの返信 (投稿日 : 2018 年 5 月 12 日)
Dear Valued Guest Thank you for choosing JAS as your home in Bali.We would like to express our most sincerely apologies that our Villa did not meet all your expectation. We appreciate all your comments and suggestions with valuable information that we can review to improve for the future and we truly look forward to your next visit.

8/10 (良い)

ｋａｗａ、ｔｏｋｙｏ

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
広さは十分
狭いけどプライベートプールもあり、ゆっくり部屋で過ごすことができる。朝食付きであったが、色々メニューを選ぶことができ、よかった。
2017 年 12 月に 3 泊滞在

4/10 (不満)

Yana、Tochigi

気になった点 : 施設のコンディションと設備
妥当なホテル
４日間滞在しました。３日目のルームクリーニングがされてませんでした。観光して夜の８時くらいに部屋に戻りましたが、おそらく忘れていて・・・とにかく朝に部屋を出発した状態のままでした。すぐにフロントにお願いしましたが、すぐにはやってくれませんでした。（掃除担当が留守って言われました。そんなのはホテル側の問題で、まったく呆れてしまいました。とりあえずシャワーを浴びたいから綺麗なタオルを要求したんですが、タオルもないと・・・）日本では考えられません。 全体的に清潔感があるし、スタッフも一生懸命で気持ちがいいんですが、３日目の出来事が残念です。（やはり異文化で考え方とか違うんですかね）

8/10 (良い)

noko

良かった点 : 客室の快適度
価格なりのヴィラ
今までBALIで泊まった事があるヴィラの中でかなり格安だったので、スタッフのサービスの質や朝食の内容などちょっと落ちるなーと感じました。でも立地の利便性、プライベートプールが楽しめて、２ベッドあったので、価格なりの満足でした！

6/10 (普通)

Anthony

カップルで旅行
It was very dated and could of been cleaner. Very old furniture and bedding not that clean.
2024 年 3 月に 8 泊滞在

8/10 (良い)

Ryan Blake

良かった点 : 清潔度
Overall a good experience, friendly and helpful staff. Rooms were pretty clean, a little older than the pictures. A little TLC and it could be nicer!
2024 年 2 月に 8 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Robert

良かった点 : 清潔度、客室の快適度
2024 年 1 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Tracey

カップルで旅行
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
The first villa we checked into had no running water. We upgraded to a larger villa at a cost. Nice villa but poorly maintained. Loose fixings, faulty locks. Staff not very friendly or attentive.
2023 年 11 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Beatrice

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Excellent stay at Jas Villas
2023 年 9 月に 6 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Steve

気になった点 : 清潔度、客室の快適度
Not what you think you’re paying for.
The property is very shabby. It looked like there had been no basic maintenance and upkeep in a decade. The phots online are not reflective of the true condition of the property. We booked for 6 nights but only stayed 1 and then relocated.
2023 年 8 月に 6 泊滞在

8/10 (良い)

Susan、Norlane

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great Spot Yes it could do with a cosmetic update but that’s all it is Cosmetic The Jas Villas is clean, Pool is fantastic, waterfall by the pool adds a nice ambiance although we did get them to turn it off as it was a little the water falling was a little noisy for us. Wonderful staff that will go the extra mile nothing is too much trouble. We spent 10 days at the Jas Villas would definitely go back.
2023 年 4 月に 10 泊滞在

8/10 (良い)

Paul

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nice especially given I got it at a discount price but a bit dated for full price, esp bathroom and pool area, sheets were washed but had dirty marks on them.
2022 年 7 月に 7 泊滞在

6/10 (普通)

Jean

気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
Property is in a good location walking distance to shops some villas need to be renovated
2022 年 7 月に 14 泊滞在

8/10 (良い)

yen shan

グループ旅行
2022 年 8 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jason、Manila

良かった点 : 清潔度、設備とサービス
Its hidden out of the way , clean pool and room is well set out . Will be going back for sure . Jason Buswell room A18
2020 年 2 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Kelly

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
Great villas
The room and pool was a fantastic size, bigger then it looks on the web page, location is great, very private. Our room did leak after an all night down pour in a few places but we were leaving the next morning so it didn't affect us. Breakfast and room service food was of an average standard. Over all we loved it, I will stay here again.
2020 年 2 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

TC、Perth

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Staff were lovely at Jas. Rooms were ok at best. Aircon was struggling, tv didn’t work. Needs a bit of work. Pool was really good, though close to the rooms, so was a bit of a concern for young kids initially. Jas was close to restaurants and taxis.
2020 年 1 月に 7 泊滞在

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 12 月に 8 泊滞在

8/10 (良い)

Benny

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Great Villas, Not so great breakfast included
The Villas are nice, the breakfast is not the best even if its included. They need to get a better menu and breakfast varieties and give more food. I would stay again. But not eat there, the other amenities are good, they have a manual for tours and renting scooters , which is great to have everything at one place, or one source. But overall, the Villas and my stay was great.
2019 年 11 月に 4 泊滞在

4/10 (不満)

Juliete

気になった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
Poor villa
너무 오래됬어요... 너무너무 수영장이 공중 목욕탕 냉탕 느낌 음...전체적으로 시설이 광장히 낙후 되어있습니다. 스미냑 센터치고 풀빌라가 이렇게 싼이유는 이유가 있어요 5-7만원 더 주고 다른곳 가시는 것을 추천
2019 年 8 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

A.M.

カップルで旅行
良かった点 : 設備とサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Beautiful photos a frame of dreams. Unfortunately it is only pictures. Arrived on the spot the CATASTROPHE !! A dirty alley of papers, garbage cans, bottles of beer everywhere. In the "villa" very poorly maintained walls flaking, water seepage everywhere, the sheets are more than dirty (and even after the request for cleaning). After moaning at the front desk we were offered two more villas where the problem is the same if not worse. According to them cleaning is done we find razors and soap plugs in the bathroom. The toilets are dirty and the mirror, the bedside tables and so on !! There pools are full of hair, the bathtub has big blue traces. It is just impossible for us to stay here to AVOID ABSOLUTELY!
2019 年 7 月に 9 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Dominic

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 7 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
4d2n villa stay
The villa was just OK (honestly i should not expect too much, it should be considered fine for the local standard? I am not sure)... the floor is dusty. aircond was not working properly and it was fully booked and not able to change another room. i ended waking up at 4am soaked in sweat. Called the reception and was told maintenance will only arrive after 7am. Had requested for a stand fan the next morning. one of the day, no water supply to the shower & toilet. i booked a villa mainly to use the private pool. but sadly the water was not that clean, we only used once out of our 4d3n stay. there were particles in the water, i am not sure whats that.. looking like black dust or mold and some white paint? the water was clear though, probably should invest in better water filter. the wooden floor at the pool side popped up. maybe should look into the maintenance of the properties. breakfast was not bad. very friendly staffs. we didnt know how to use the gas cylinder for cooking, it is better to help your guests to plug in when check into the room. (we uses induction cooker or gas line here) i got fever one of the day, the 7elevan was approx 500m walking distance away. we did not have any problem ordering food via GoJek. that's awesome.
2019 年 5 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 設備とサービス
Had to wait 45 minutes after check in time for villa to be ready, when we asked reception staff how much longer they were not really interested, too busy on their phones. Villa was showing its age, could do with some basic maintenance.
2019 年 4 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : 清潔度
Dirty villa. Friends and I got rashes from the dirt. Rats came out at night. Black things in the pool.
2019 年 4 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

Pawel

良かった点 : スタッフとサービス、客室の快適度
気になった点 : 施設のコンディションと設備
A couple of elderly
The staff were great, the breakfast was also very good you can get lunch and dinner at the hotel at a cheaper price than in the restaurants.We did have the misfortune to be beside a couple of ozzie bogans that came home at 3am and started to scream, shout and break the door but luckily the left early. Overall it wasn't that bad and we did use the private pool daily.
2019 年 3 月に 14 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Amanpreet

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 3 月に 6 泊滞在

6/10 (普通)

Moe

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Need to update the rooms n restaurant menu . Friendly staff . Jas villa driver kadek very friendly guy .
2019 年 3 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

Chan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Good value for the money
The location of the property is perfect. It is 5 minutes walk from the Seminyak town centre. This means that it is convenient to get to the town centre and yet free from the noise from the bars and vehicles when you want to get a good sleep at night. We stayed in a 80 square meter villa with an indoor pool. A room rate of US$77 per night inclusive of American breakfast for two persons is absolutely a bargain! On the down side, the indoor pool is only large enough for kids. It is too small for adults. We did not use it at all. Besides, there is no air-conditioning in the sitting/dining and kitchenette section. The heat is unbearable to us so we did not use this section at all. As a result, the net usable area to us is only about 40 square meter.
2019 年 2 月に 6 泊滞在

6/10 (普通)

Tony

良かった点 : スタッフとサービス
The stay was good, low than my expectage. The picture in the site are different than the real situation
2019 年 2 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Alisa

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
2019 年 1 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

MICHEL

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Excellent et très propre
Très bonne emplacement, personnels très efficace et acceuillant
2018 年 10 月に 3 泊滞在

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス
The price for the villa is affordable but they messed up my booking and unfortunately I’ve to move to another villa. Instead of jas villa I was transfered to Jas Boutique Villas. I was upset because of the location. I book the villa initial was because of the location of the near by cafes.
2018 年 10 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2018 年 9 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kristina、Denmark

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Fantastisk oplevelse for par
Jas Villas er et fantastisk sted for par, som ønsker at nyde hinanden i fred og ro. Lækker privat pool med liggestole perfekt til et par dage med ren afslapning. Hotellets beliggenhed er fantastisk iforhold til at tage ud og spise om aftenen. Har intet negativt og sige om dette sted.
2018 年 9 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

Happy
Great location, nice room
2018 年 8 月に 7 泊滞在

8/10 (良い)

milan、Kolkata India

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
It was nice experience it is exactly which we shown on ney
2018 年 3 月に 4 泊滞在
JHG Managementからの返信 (投稿日 : 2018 年 5 月 12 日)
Dear Valued Guest Thank you for choosing JAS as your home in Bali. It was a pleasure to have you as our guest and we truly look forward to your next visit.

6/10 (普通)

Stephen

良かった点 : スタッフとサービス、客室の快適度
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2018 年 1 月に 4 泊滞在

4/10 (不満)

yvonne 、sydney australia

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Close to Seminyak Square... needs some tlc.
We chose these villas as they were located close to the Main Street in Seminyak but far enough to be away from the hustle and bustle of it all. The villa was a little tired and disappointing all in all. The air con in the second room leaked water, probably from condensation. This proved to be a dangerous exercise as I slipped and fell in the middle of the night. I reported this to management who attempt d to fix it straight away, but the air con kept leaving for the next 4 nights. I told management again but they insisted it was fixed. As we visited during the Wet season, Bali experienced some heavy rainfall, which leaked into both bathrooms, leaving the rooms smelling old and musty. I also reported this to management, which they said they would fix. But continued to leak every night. The wifi signal is poor not sure if this is something all of Bali experiences. The hot water worked sparingly also. The rooms are a bit tired, dirty curtains, stuck wardrobe doors and drawers. The staff were a little lacking in customer service. There are so many villas in Seminyak and I think this place needs to up its game if it wants to continue to be competitive amongst tourists. Would I stay here again ? Probably not.
2018 年 1 月に 4 泊滞在
Jas Hotels Group Managementからの返信 (投稿日 : 2018 年 2 月 23 日)
Dear Mr. Yvonne We sincerely regret to read that your experience at Jas Villas did not meet your expectations. First of all we do apologize about this inconvenience cause. After receiving the complaints, maintenance staff has been assigned immediately to fix the problem. As for now, we have fixed the problem and our maintenance department will ensure all equipment in the room are working properly to avoid situations like this from arising in the future. Thank you very much, and we hope you can give us the opportunity to host you and provide you a better experience Best Regards

8/10 (良い)

Martin

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Great villas!
Great villa with private pool and waterfall. Friendly staff and very close to loads of good restaurants and bars.
2017 年 12 月に 3 泊滞在
JHG Management からの返信 (投稿日 : 2018 年 2 月 23 日)
Dear Martin Thank you for taking your valued time to post your review. It is fantastic to know that you loved the experienced staying with us. We aim to deliver memorable holiday for our Guest. It was our pleasure having you stayed at Jas Villas. We do look forward to welcoming you back in the future again. Best Regards

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス、客室の快適度
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Disipointed
Our room was worn down. Sheets are old and stained so much they cannot clean them out. There was stains on the drapes
2017 年 12 月に 5 泊滞在
JHG Management からの返信 (投稿日 : 2019 年 3 月 3 日)
I would like to thank you for staying with us and providing us your feedback. We sincerely regret to read that your experience at Jas Villas did not meet your expectations. First of all we do apologize about this inconvenience cause. We appreciate all your comments and suggestions with valuable information that we can review to improve on for the future. This is very important to us, we're always looking to be the best option to enjoy Bali. Thank you very much, and we hope you can give us the opportunity to host you and provide you a better experience. Best Regards

6/10 (普通)

Yatie

2017 年 12 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

Hassan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
تم الخروج في اليوم الثاني من الاقامة نظرا لطلب من السفارة السعودية بجاكرتا باخلاء السعوديين من منطقة بالي لثوران بركان في منطقة بالي اتمنى تعويض من فندق الاقامة
2017 年 11 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Huey Ling Caryl

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2017 年 11 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

kim

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
아쉬움 속 만족
입구 도로 폭이 매우 좁고. 공사중이라 택시타고 들어올때 2배의 요금이 지불되었습니다. 3일 숙박중에 공사진척이 많이 된 것을 보면 개선될거라 생각됩니다. 직원들 친절하지만, 동양인에 대한 차별로 밖에 느껴지는 객실위치(맨끝방)으로 인해 아쉬운 부분있습니다. 스미냑 주위에서 조용하게 숙박하고자 할때는 추천합니다.
2017 年 11 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Cynthia

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
気になった点 : スタッフとサービス
Villa was absolutely stunning but facilities (bar & restaurant) were very average! Loved our time here but just ate & drank elsewhere....
2017 年 10 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Close to shops, restaurants. Atm's
One room villa was a good size for a lone traveller or a couple. Staff were very helpful, friendly and polite. Room service was cheap and quick. Pool area was a little small but still ok. Complimentary water was replaced with every room clean.
2017 年 8 月に 5 泊滞在