外観

クインテッサホテル佐世保の口コミ

3.5 out of 5
クインテッサホテル佐世保
湊町 5-24, 佐世保市, 長崎県

口コミ

8.4

とても良い

評価 10 - 367 件の口コミ中 144 件が非常に良い" "
評価 8 - 367 件の口コミ中 160 件が良い" "
評価 6 - 367 件の口コミ中 46 件が普通" "
評価 4 - 367 件の口コミ中 10 件が不満" "
評価 2 - 367 件の口コミ中 7 件が非常に不満" "

8.4/10

清潔度

8.6/10

スタッフとサービス

8.0/10

設備とサービス

8.2/10

施設のコンディションと設備

8.4/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

yuji

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
意外と古い施設でしたが、問題なく宿泊できました。 朝食は美味しかったです。
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Miyukiからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 12 日)
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。築30年ほどの決して新しいホテルではございませんのでゲスト様にはご不便なこともおありかと存じますが満足いただけますよう努めて参ります。またお会いできますことを心よりお待ちしております。西村

8/10 (良い)

Yumiko

良かった点 : スタッフとサービス
2024 年 5 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

YURI

小さなお子様連れの家族旅行
子供用のスリッパがあればよかったと思う。土足の部屋なので気になった。
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Miyukiからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 5 日)
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。子供用のスリッパの件に関しましてご提供を検討させていただきます。お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。西村

6/10 (普通)

shinji

小さなお子様連れの家族旅行
気になった点 : スタッフとサービス
チェックインの際、対応したフロントの方が残念な対応でした。
2024 年 4 月に 1 泊滞在
西村からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 1 日)
この度は当おホテルを雄ご利用いただき誠にありがとうございます。チェックインの際のフロントスタッフの対応に関しまして不快感を招き、大変申し訳ございませんでした。スタッフ間の意識を改善して参ります。貴重なご意見、ありがとうございます。西村

10/10 (非常に良い)

???

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
スタッフの皆さん笑顔で優しくてとても心地よかったです。朝食ブッフェは品切れの補充が追いついてなかったけど、スタッフさんの気遣いや笑顔がよかったし少し待てばすぐに出してくれました(*^^*)
2024 年 4 月に 1 泊滞在
西村からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 1 日)
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。スタッフの対応にご満足いただき、誠にありがとうございます。朝食ブッフェの補充が追いついていなかった点申し訳ございませんでした。十分にご朝食をいただけましたでしょうか。スタッフの気遣いや笑顔にご好評をいただき、大変嬉しく存じます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。西村

6/10 (普通)

Kenta

2024 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Yuki

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
法事のため家族での利用です。最低限のサービスですが宿泊する分には問題ありません。洗面台が広いので家族連れでも混雑感ないのが良いです。 街なかなので買い物や食事楽しめます。
2024 年 4 月に 2 泊滞在
西村からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 8 日)
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。洗面台が広くて勝手が良いというお声はよく頂戴します。ご家族でのご滞在が快適であったことを私共も嬉しく思います。当ホテルは便利な立地にございますので、ショッピングやお食事などは楽しくいただけると思います。またお会いできますことをお待ちしております。西村

8/10 (良い)

Yoko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Sumio

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

??

カップルで旅行
気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
チェックインの時に朝食券を受け取れなかった。 駐車場が有料。
2024 年 3 月に 1 泊滞在
中脇からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 30 日)
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。この度はこちらの確認不足によりチェックインの際に朝食券をお渡しできず大変申し訳ございません。今後は確認を徹底し改善に努めさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。中脇

10/10 (非常に良い)

Atsuko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Kazuhiro

2024 年 2 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

Hui

2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Sho

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
清潔感がありとても良いホテルでした。 また利用したい施設です。
2023 年 11 月に 1 泊滞在
西村からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 22 日)
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。嬉しいコメントに私共も大変嬉しく思います。当ホテル近辺はアーケードもあり飲食店も多数ございますので散策なども楽しんでいただけると思います。佐世保にお越しの際はまたお会いできますことを心よりお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

John

2023 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

??

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

kouji

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 7 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Hidekazu

出張
良かった点 : 清潔度
気になった点 : 施設のコンディションと設備
10階のフロアー通路のエアコンが運転していないのか、常に熱い状態であった。 部屋のエアコンも効きが弱いので、入室後に適温に下がるまで時間が掛かる。
2023 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

C

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
思っていたより、部屋も広くきれいだった。家族で滞在するのにとてもよかった。コンビニも近くにありとても便利だった。
2023 年 7 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

ハツネ

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

AKIO

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
2023 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kazuma

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
清潔感があり良かったです
2023 年 1 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

HIROSHI

2022 年 12 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

NAYUMI

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
トイレお風呂の清掃がされてなく 汚かったです 受付のスタッフ対応は良かったですが 清潔さが欠けているホテルだと思いました

10/10 (非常に良い)

TAMAMI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Yoshitaka

家族旅行
佐世保の中心地にあるホテルの中では、部屋が広い。
2022 年 10 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

misa

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ダブルの部屋に宿泊したけど、部屋の窮屈さがなくて良かった!!さらにお風呂も広くて良かったし、受付の方、レストランの方も素敵な対応でした!!
2022 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

TAMANI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2022 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Shunnosuke

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2022 年 9 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Toshiyuki

出張
2022 年 8 月に 10 泊滞在

6/10 (普通)

Watanabe

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
スタッフの対応は良かった 内装、トイレ、バスタブの劣化が目につくので 残念ですが清潔なのかもしれないが良い印象はありません
2022 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

yasuyo

2022 年 8 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

IDE

良かった点 : スタッフとサービス
2022 年 7 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

KOUKO

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
近隣に外国人バーが多く、夜は治安が悪い。スタンダードルームでしたがベッドの幅が狭すぎる。知人が荷物(冷蔵)をフロントに預けたが要冷で保管されてなかった。
2022 年 5 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

MIKIO

2022 年 5 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Tanaka

2022 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
とても快適に過ごす事が出来ました!
2022 年 3 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

SANGKYUN

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
良い
外国の方が多い
2022 年 2 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

AYA

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2022 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
お風呂が大きい
佐世保に泊まる際は必ずココに宿泊しています。他のホテルに比べてバスタブも大きくてゆったりくつろげるますよ。 ほこり臭さも感じない清潔なホテルです。
2022 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 12 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

ishiwatari

グループ旅行
気になった点 : 施設のコンディションと設備
シャワーの水圧か弱い。 一泊でも朝晩の2枚フェイスタオルが欲しい。
2021 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

TAKAYUKI

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
とてもキレイなホテルです。
キレイで部屋も広かったです。快適でした。 ツインのベッドもセミダブルくらいの大きさでよかったです。 3部屋借りましたが、空調のネジが緩んでいるのか、ブーンと音のする部屋が1つありました。 大きい車は提携先の駐車場になりますが、雨の日だと大変かもです。
2021 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Tanakakenichi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2021 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Tanakakenichi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 7 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

hisashi

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
気になった点 : 清潔度
ちょっとだけ残念。
外観、フロント、エントランス、部屋と十分満足でしたが、お風呂だけ‼️ 髪の毛が複数本落ちてました。 お風呂清掃をきっちりしてもらえれば、リピートできます。 後立地も良かったです。
2021 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
とても清潔で広さも充分にあり朝食も美味しかったです。
2021 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

chiori

出張
良かった点 : 客室の快適度
2021 年 1 月に 3 泊滞在