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Reviews of Hotel Lorelei

3.5 out of 5
Hotel Lorelei
449 Haenosakicho, Sasebo, Nagasaki

Reviews

8.2

Very Good

Rating 10 - Excellent. 42 out of 141 reviews" "
Rating 8 - Good. 65 out of 141 reviews" "
Rating 6 - Okay. 29 out of 141 reviews" "
Rating 4 - Poor. 4 out of 141 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 1 out of 141 reviews" "

7.8/10

Cleanliness

8.2/10

Staff & service

8.0/10

Amenities

7.6/10

Property conditions & facilities

8.2/10

Eco-friendliness

Reviews

8/10 Good

Rex

Traveled with partner, Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Is a classic hotel trying its best to be relevant. Staffs were wonderful, everything is within expectations.
Stayed 1 night in Jun 2023

6/10 Okay

Rachaya

Hotel is quite old but great location
Stayed 1 night in Mar 2023

10/10 Excellent

THITIVUT

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Everything is perfect
Stayed 1 night in Oct 2022

8/10 Good

Colette Joy, FUKUOKA

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
This is the 2nd time for us to stay at this hotel. We love the proximity to Huis Ten Bosch. The room we used this time was much better than last October 2021. However, the sound on the TV was garbled. Also, the breakfast food was just so-so.
Stayed 1 night in Mar 2022

6/10 Okay

Maharjan

Traveled with group
Liked: Cleanliness, room comfort
Disliked: Staff & service
駅から近くって便利です。ホテルサービスがあまり 朝食も1500でしたがそんなに料理がなかった。 アメニティとか、充電なども部屋になかった電話したらフロントまでので受け取りなんてまずい
Stayed 1 night in Dec 2021

6/10 Okay

Colette Joy, FUKUOKA

Traveled with family
Liked: Amenities
Disliked: Cleanliness
We liked the proximity to Huis Ten Bosch. However, the bathroom had mold in some places! Not ok.
Stayed 1 night in Sep 2021

4/10 Poor

Mayli

Traveled with family
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Apr 2021

10/10 Excellent

DAPHNE

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2019

10/10 Excellent

koujirou

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
夜遅くまで、朝早くから温泉に入れる。ハウステンボスの夜景がきれいでした。
Stayed 1 night in May 2024

6/10 Okay

Taku

ハウステンボスに近い！
Stayed 1 night in May 2024

6/10 Okay

Yumiko

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Property conditions & facilities
チェックインしてエレベーターで上がり降りると掃除途中なのか掃除機等が廊下に出しっぱなしだった。又、大浴場に行く際にはエレベーターの真ん前にリネンがそのまま置いて有り、気分が下がってしまった!隣室の音もよく響き、トイレの水圧が低いのか中々流れず古いから仕方ないのかな？と残念だった。只、スタッフの対応は丁寧で良かったです。
Stayed 1 night in May 2024

10/10 Excellent

Kanako

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
景色が良く、年老いた母たちも喜んでいました。
Stayed 1 night in May 2024

8/10 Good

Kou

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in May 2024

8/10 Good

Ritsue

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
ハウステンボスへ徒歩でも数分で行けて便利でした。温泉もあり癒されました。
Stayed 1 night in Apr 2024

8/10 Good

Yukihiro

Traveled with family and small children, Traveled with partner, Traveled with family
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
ハウステンボスに行ったら、次回もここに宿泊したい
Stayed 1 night in Apr 2024

10/10 Excellent

けいこ

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Mar 2024

10/10 Excellent

Hana

Stayed 1 night in Apr 2024

10/10 Excellent

ゆみこ

Traveled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
温泉から夜景が見えてとても綺麗でした！
Stayed 1 night in Apr 2024

10/10 Excellent

Ayaka

Stayed 1 night in Mar 2024

10/10 Excellent

??

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Mar 2024

8/10 Good

みゆき

Liked: Cleanliness, staff & service
Stayed 1 night in Mar 2024

8/10 Good

アヤカ

Traveled with family and small children
レストランのコスパ最高。 ホテルもよかった。 ハウステンボスで疲れた後に温泉入れたので疲れも取れました。
Stayed 1 night in Mar 2024

8/10 Good

??

Traveled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
建物と水回り、温泉は古かったけど、ハウステンボスから近かったので便利でした
Stayed 1 night in Mar 2024

8/10 Good

??

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
また利用したいです！
Stayed 1 night in Mar 2024

6/10 Okay

ジュンコ

Stayed 1 night in Mar 2024

10/10 Excellent

??

Liked: Cleanliness, staff & service
Stayed 2 nights in Feb 2024

8/10 Good

ソウコウ

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service
バイキングが、若干、高いような気がする。
Stayed 1 night in Feb 2024

8/10 Good

??

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
Stayed 1 night in Jan 2024

8/10 Good

のぼる

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Dec 2023

10/10 Excellent

のぶゆき

Traveled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
とてもよかったです。 また泊まりたいホテルのひとつです。 ありがとうございました。
Stayed 1 night in Dec 2023

10/10 Excellent

Sayaka

Traveled with partner
Liked: Amenities
ハウステンボスで遅くなってもすぐ帰ることができます。大浴場もあります。 ヤギもいました。餌をあげられました。
Stayed 1 night in Dec 2023

10/10 Excellent

Kumori.

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
職員さんの説明がとても丁寧でした。 ありがとうございます✨️
Stayed 1 night in Dec 2023

4/10 Poor

Yuki

Stayed 1 night in Dec 2023

6/10 Okay

ちず

Stayed 1 night in Nov 2023

8/10 Good

ショウイチ

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
料金が安くて良い。
Stayed 1 night in Nov 2023

8/10 Good

ナオミ

Traveled with partner
Liked: Staff & service
今回初めて利用させていただきました。 部屋は思ったより広くて過ごしやすかった。 フロントのスタッフの対応が優しくて説明も分かりやすかった。 洗面の蛇口が使いづらかった。 ドライヤーが固定されていたし使いづらかった。 お世話になりました。
Stayed 1 night in Oct 2023

10/10 Excellent

かずや

Stayed 1 night in Sep 2023

6/10 Okay

かおり

Stayed 1 night in Sep 2023

8/10 Good

栄一

Disliked: Property conditions & facilities
Stayed 1 night in Sep 2023

6/10 Okay

なな

Stayed 2 nights in Aug 2023

8/10 Good

TOSHIKO

Stayed 2 nights in Jul 2023

8/10 Good

takeshi

Stayed 1 night in Aug 2023

8/10 Good

よしみ

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Aug 2023

6/10 Okay

きよひさ

Stayed 1 night in Aug 2023

10/10 Excellent

Katsuhiro

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
快適に過ごせました
この度はありがとうございました。口コミにも書いてありましたが、建物自体は古い感じでしたが清掃も行き届いており、何よりスタッフの方の対応が非常に良かったです。 夕食はレストランで頂きましたが、料金も安く美味しかったです。
Stayed 1 night in Aug 2023

8/10 Good

ゆうき

Traveled with family and small children
Liked: Staff & service, amenities
3人一部屋で宿泊しましたが、ベッドを3台用意して頂けてお部屋も広くて快適でした。
Stayed 1 night in Aug 2023

8/10 Good

??

Liked: Cleanliness, staff & service
朝のバイキングも美味しく、ゆっくりと過ごすことができました。
Stayed 1 night in Aug 2023

8/10 Good

フミコ

Traveled with family
Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
　何度も宿泊させて頂いていますが、今回初めて、レストランで食事しました。とても美味しかったです。また、利用させて頂きたいと思います。 　ホテルマン個々の意識だと思うのですが、ホテルに到着した時に、ロビーに3人のスタッフがおられて、1人の方は、お客様さまの対応されていました。残り2名の方は、それぞれのお仕事をされていた様ですが、すぐに対応していただけませんでした。1組前の受付終了後、受付をして貰いました。到着したお客を待たせる接客が残念に思いました。
Stayed 1 night in Aug 2023

10/10 Excellent

kajioka

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
領収書が必要です。よろしくお願いいたします。
Stayed 1 night in Aug 2023

8/10 Good

まみ

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
ハウステンボスに近くて安く泊まれたのはとてもよかったです。 部屋もキレイでした。
Stayed 2 nights in Aug 2023