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ホリデイ・イン サーニアの口コミ

3 out of 5
ホリデイ・イン サーニア
1498 Venetian Blvd, Sarnia, ON

口コミ

8.2

とても良い

評価 10 - 1000 件の口コミ中 405 件が非常に良い" "
評価 8 - 1000 件の口コミ中 354 件が良い" "
評価 6 - 1000 件の口コミ中 142 件が普通" "
評価 4 - 1000 件の口コミ中 56 件が不満" "
評価 2 - 1000 件の口コミ中 43 件が非常に不満" "

8.2/10

清潔度

8.6/10

スタッフとサービス

7.4/10

設備とサービス

7.6/10

施設のコンディションと設備

8.2/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

Heather

出張, カップルで旅行, 家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Reasonable prices for how fancy it is. Loved our room and was very quiet. Had nice heated pool, that we enjoyed.
2024 年 5 月に 2 泊滞在
Hilary S. Guest Services Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 27 日)
Thank you for the wonderful feedback Heather! We're thrilled to hear you enjoyed your stay! We hope to welcome you back soon!

10/10 (非常に良い)

Kenneth、sterling heights

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Very friendly staff at check in. Also just remodeled so very clean.
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Hilary S. Guest Services Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 27 日)
Thank you for your review Kenneth! I'm so happy you enjoyed your stay! We hope we can welcome you back soon!

8/10 (良い)

Sarah

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Friendly staff
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Hilary S. Guest Services Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 27 日)
Thank you Sarah for your review and kind words!

10/10 (非常に良い)

Gary

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Was very clean and quite, staff was very helpful.
2024 年 5 月に 2 泊滞在
Hilary S. Guest Services Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 25 日)
Thank you Gary for sharing your review! I am delighted you enjoyed your stay!

10/10 (非常に良い)

Jatinder

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Amazing
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Hilary S. Guest Services Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 25 日)
Thank you for your review Jatinder!

8/10 (良い)

Adeleke

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Wonderful hotel for a quick trip.
2024 年 5 月に 2 泊滞在
Hilary S. Guest Service Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 21 日)
Thank you Adeleke for your review, we are so happy you enjoyed your stay!

8/10 (良い)

Lachandra

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Hilary S. Guest Services Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 21 日)
Thank you for sharing your review Lachandra.

10/10 (非常に良い)

Gary

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The hotel was very clean and quiet. The pool was great.
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Hilary S. Guest Services Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 13 日)
We're delighted you enjoyed your stay! Thank you for your positive feedback. We hope to see you again soon!

10/10 (非常に良い)

Colleen

良かった点 : 清潔度
2024 年 5 月に 2 泊滞在
Hilary S. Guest Services Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 7 日)
Thank you Colleen for sharing your excellent rating!

10/10 (非常に良い)

Sukhraj

2024 年 4 月に 1 泊滞在
Hilary S. Guest Services Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 3 日)
Thank you Sukhraj!

10/10 (非常に良い)

Jane、Ckarksburg

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Newly renovated and VERY comfortable beds.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Hilary S. Guest Services Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 2 日)
Thank you Jane for your review! I am delighted you enjoyed your stay and we hope to welcome you back soon!

8/10 (良い)

Loretta

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The property was still under renovation but it did not effect my stay. My one top issue and that was that housekeeping knocked at the door at 9:30am. With checkout time being 11am I feel that 9:30 was too early especially since i was not checking out. On vacation I don't want anyone knocking and waking me up. I realized that i was there in off season but the restaurant was not open for lunch?? The hotel is within waling distance to the water & the casino as well as a quick drive to shopping
2024 年 4 月に 3 泊滞在
Hilary S. Guest Services Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 26 日)
Thank you for your feedback Loretta! We apologize for the inconvenience with the early housekeeping visit. We'll address this issue promptly. We're glad you enjoyed our convenient location. Hope to welcome you back soon.

10/10 (非常に良い)

Sarah

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Friendly staff
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Hilary S. Guest Services Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 24 日)
Thank you for your review and kind comment Sarah!

10/10 (非常に良い)

Ryan

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス
Everything was a top 10
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Hilary S. Guest Services Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 22 日)
Thank you Ryan for your review, we are delighted you enjoyed your stay!

6/10 (普通)

Trevor

カップルで旅行
気になった点 : スタッフとサービス
Missing ceiling tiles in hallway and the rooms are very noisy due to walls being thin and no sound barrier
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Hilary S. Guest Services Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 16 日)
Thank you for your feedback Trevor. We apologize for the inconvenience caused by the missing ceiling tiles and noise disturbances. We had an unexpected leak that required attention and the ceiling tiles will be replaced.

10/10 (非常に良い)

Michael

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Easily assessable to highway.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Hilary S. Guest Services Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 15 日)
Thank you Michael for your review, I am delighted you enjoyed your stay.

6/10 (普通)

Caroline

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
The double room we shared was clean, neat however it was very poorly lit especially for two seniors 75 & 83. We found it challenging to even operate the coffee machine, there was no extra lighting in that part of the room which became more challenging once there was no daylight streaming in from outside. We found the restaurant to be overpriced and the food very bland although generous portions. We were traveling with family which included our young grandchildren and while we appreciate the restaurant having a high chair there is no children’s menu so I have to say overall I’m very disappointed in our visit. The hotel doesn’t seem to cater to seniors or young children.
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Hilary S. Guest Services Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 2 日)
Thank you Caroline for your review and feedback. Although our restaurant is new and temporary as plans are made to replace it with a Boston Pizza Restaurant, we will look into adding a Kids Menu in the interim. Should you require any assistance during your stay such help with a coffee maker please contact the front desk and one of our team member's would be happy to assist. We hope to have to opportunity to welcome you back.

10/10 (非常に良い)

Gary

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The beds are comfortable and clean.
2024 年 3 月に 3 泊滞在
Hilary S. Guest Services Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 31 日)
Gary, we are glad that you enjoyed your stay with us. Thank you for your feedback and we hope to see you again soon. All the best!

10/10 (非常に良い)

Liam

家族旅行
良かった点 : 設備とサービス
Kim at front desk was amazing. All staff were very friendly property is spotless.
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Hilary S. Guest Services Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 25 日)
Thank you Liam for your review and kind words! I am delighted you enjoyed your stay! I will be sure to share your compliments to Kim and our Team.

6/10 (普通)

Tyler

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Hilary S. Guest Services Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 25 日)
Thank you for providing your rating Tyler.

10/10 (非常に良い)

Terri-Lynn、Burks Falls

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Everything was amazing kids loved the pool and everyone was kind and inviting thank you best stay yet
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Hilary S.Guest Services Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 18 日)
Thank you Terri-Lynn for your review! I am delighted you and the kids had a great stay!

10/10 (非常に良い)

Adam、Hamilton

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : 設備とサービス
Construction.
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Hilary S. Guest Services Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 11 日)
Thank you for your rating Adam!

10/10 (非常に良い)

Sarah

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Friendly staff
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Hilary S. Guest Services Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 11 日)
Thank you Sarah for your review!

8/10 (良い)

Aich

2024 年 3 月に 1 泊滞在
Hilary S. Guest Services Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 27 日)
Thank you Aich for your rating!

10/10 (非常に良い)

Jonathan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
On-site restaurant was great, not many options around the property for food but we were very happy with the breakfasts and dinners at the resto.
2024 年 2 月に 5 泊滞在
Hilary S. Guest Services Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 5 日)
Thank you Jonathan for your review! I am delighted you enjoyed your stay and dining at our restaurant! We hope to welcome you back soon!

10/10 (非常に良い)

Greg

家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Rms have all been renovated. Very clean and new. Lobby and restaurant the same. Beautiful new hotel
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Hilary S. Guest Services Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 2 日)
Thank you Greg for your review! I am delighted you enjoyed your stay at our recently renovated hotel!

10/10 (非常に良い)

Giovanna

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Very nice renovated hotel
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Hilary S. Guest Services Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 2 日)
Thank you Giovanna for your review!

10/10 (非常に良い)

Candace

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Staff is very nice and food is delicious
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Hilary S. Guest Services Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 26 日)
Thank you Candance for your review! I am delighted you enjoyed your stay, our service and restaurant!

10/10 (非常に良い)

Aamir

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excellent customer service
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Hilary S. Guest Services Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 15 日)
Thank you Aamir for your review and positive feedback!

10/10 (非常に良い)

Jerry

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 2 月に 2 泊滞在
Hilary S. Guest Services Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 13 日)
Thank you Jerry for the 10/10 rating!

10/10 (非常に良い)

Marcel

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Recently renovated and clean. Great restaurant. Please don’t turn into a Boston Pizza !!!
2024 年 2 月に 2 泊滞在
Hilary S. Guest Services Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 12 日)
Thank you for your review Marcel! I am delighted you enjoyed your stay and our restaurant! I will share your feedback with our Hotel Owners regarding their plans for the restaurant.

8/10 (良い)

Steven、London

良かった点 : 設備とサービス
Adequate. Nice facility. Pretty plain.
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Hilary S. Guest Services Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 8 日)
Thank you for your feedback Steven.

10/10 (非常に良い)

MAHA

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Clean
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Hilary S. Guest Services Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 5 日)
Thank you MAHA for your rating!

10/10 (非常に良い)

Osamah

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
"Fantastic stay at four points hotel, The staff was incredibly attentive, rooms were spotless, and the amenities exceeded expectations. Convenient location, delicious on-site dining options, and a serene atmosphere made our experience truly memorable. Highly recommend for a comfortable and enjoyable stay."
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Hilary S. Guest Services Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 6 日)
Thank you Osamah on your review and recommendation! I am delighted you enjoyed your stay! I will be sure to share your kind words with our team!

10/10 (非常に良い)

Aamir

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excellent location, great staff and service.
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Hilary S. Guest Services Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 5 日)
Thank you Aamir for your review! I will be sure to share your kind words with our Team.

8/10 (良い)

Carrielyn

2024 年 1 月に 1 泊滞在
Hilary S. Guest Services Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 2 日)
Thank you for your rating Carrielyn.

10/10 (非常に良い)

Sarah

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Clean facility and friendly staff
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Hilary S. Guest Service Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 31 日)
Thank you Sarah for your review and positive feedback!

10/10 (非常に良い)

Marcel

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Totally renovated
Newly renovated rooms and lobby. The best and nicest hotel Sarnia currently has
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Hilary S. Guest Services Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 29 日)
Thank you for your review Marcel! I am delighted you enjoyed your stay!

8/10 (良い)

Amanda

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 2 泊滞在
Hilary S. Guest Services Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 24 日)
Thank you Amanda for your rating.

10/10 (非常に良い)

MAHA

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Hilary S. Guest Services Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 24 日)
Thank you MAHA for your rating!

10/10 (非常に良い)

Linda

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Nice place
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Hilary S. Guest Services Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 22 日)
Thank you Linda for your review!

8/10 (良い)

Patrick

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Great Value & Nice Pool
Stayed at this property years ago when it was a Holiday Inn. Is now in the process of changing to a Four Points Sheraton. Great room and a great value. Only complaint would be that a drinking glass was unwrapped from the plastic wrap, the counter top at the microwave needed cleaning and one of the coffee whitner packets was opened. We loved the indoor pool. Will definately stay here again. Excellent one night "Staycation"!
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Hilary S. Guest Services Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 22 日)
Thank you for your review Patrick. I am glad you had an excellent staycation and my apologies on the missed housekeeping items you mentioned. We will address this with our team. We look forward to your next stay!

10/10 (非常に良い)

Dennis

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 2 泊滞在
Hilary S. Guest Services Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 22 日)
Thank you Dennis for your 10/10 rating!

10/10 (非常に良い)

MAHA

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
It was wonderful
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Hilary S. Guest Services Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 17 日)
Thank you MAHA for your review! I am so glad you enjoyed your stay!

10/10 (非常に良い)

Jay

2023 年 12 月に 3 泊滞在
Hilary S. Guest Services Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 8 日)
Thank you Jay!

10/10 (非常に良い)

John

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Hilary S. Guest Services Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 2 日)
Thank you John for your rating!

10/10 (非常に良い)

Wenonah

2023 年 12 月に 1 泊滞在
Hilary S. Guest Services Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 2 日)
Thank you Wenonah for your rating!

10/10 (非常に良い)

John

2023 年 12 月に 1 泊滞在
Hilary S. Guest Services Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 22 日)
Thank you John for your rating!

10/10 (非常に良い)

Melissa

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Beautiful hotel.
Wonderful hotel. It was nicely renovated and the room was spotless. The pool and fitness center were amazing. Service was fantastic.
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Hilary S. Guest Service Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 31 日)
Thank you Melissa for your review! I am so glad you enjoyed your stay!

10/10 (非常に良い)

Kathryn Ann

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 2 泊滞在
Hilary S. Guest Services Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 27 日)
Thank you Kathryn Ann for your 10/10 Rating!