サントメ島のコテージ

「The location of this property is great! The staff is accommodating and very friendly even if most don't speak English. The pool is amazing! breakfast is basic and the rooms are clean.」

「Zunächst das Positive: sehr schöner Garten, reichhaltiges Frühstück, Comfortzimmer gut mit angenehmen Betten. ABER: wir haben nachweislich ein Comfortzimmer (22m2, Terrasse) zu einem Sonderpreis gebucht (not refundable) Dass die Unterkunft 15€ weniger von Expedia bekommen hat, als wir bezahlt haben, ist nicht unser Problem. Jedenfalls weigerte sich der Patron uns das gebuchte Zimmer zu geben. Er wollte uns in eine 14m2 Kammer „abschieben“. Oder wir sollen das Hotel am besten verlassen. Nach...

「Leider insgesamt sehr enttäuschend: Es gab keine Rezeption und keine Informationen für Gäste, Wasser, WLAN und Strom fielen teilweise tagelang aus und man musste alles im Restaurant erfragen, der Strand war ungepflegt, das übrige Personal wirkte nicht bemüht und ging Gesprächen aus dem Weg – einzig die Damen der Reinigung waren sehr freundlich und haben ihre Arbeit gut gemacht, die Anlage selbst wirkte ansonsten sich selbst überlassen.」