ロビー

ブルー ツリー プレミアム ファリア リマの口コミ

3.5 out of 5
ブルー ツリー プレミアム ファリア リマ
Avenida Brigadeiro Faria Lima 3989, Itaim Bibi, São Paulo, SP

口コミ

8.6

非常に良い

評価 10 - 1009 件の口コミ中 548 件が非常に良い" "
評価 8 - 1009 件の口コミ中 282 件が良い" "
評価 6 - 1009 件の口コミ中 122 件が普通" "
評価 4 - 1009 件の口コミ中 34 件が不満" "
評価 2 - 1009 件の口コミ中 23 件が非常に不満" "

8.8/10

清潔度

9.0/10

スタッフとサービス

8.2/10

設備とサービス

8.4/10

施設のコンディションと設備

8.4/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

Fumiko

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
安心、安全
場所的に便利で、安全性もあり、近くに食事する所も多く良かった。 部屋もゆったりして、プールは小さいが、中と外にあり、お湯だったので子供も寒くなくて良かった。 従業員も親切でした。
2022 年 12 月に 2 泊滞在
Blue Tree Premium Faria Limaからの返信 (投稿日 : 2023 年 1 月 9 日)
Dear Fumiko,Thank you for choosing Blue Tree Premium Faria Lima for your stay and for sharing your observations with us.It is wonderful to know that you had unique experiences in our hotel and you can enjoy our privileged location.All our Hospitality Team is extremante glad we have reached your expectations during your stay!It is these comments that motivate us to seek the quality of our services offered, structure and differentials.We hope to receive it again, be sure to visit us!Best Regards,Albert CardosoServices and Front Desk Coordinator

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、客室の快適度
連泊しましたが、シーツが交換されなかった
3泊しました。枕のシーツにこーひがこぼれたのですが、翌日もついたままでした。交換されていなかったのでしょう。ほかにも、髭剃りが補充されていなかったなど、残念な点がありました。残念です。かいぜんを希望します。
2018 年 11 月に 3 泊滞在
Antonio Carlosからの返信 (投稿日 : 2018 年 11 月 19 日)
Dear Mr. Travaller. Thank you for choosing Blue Tree Premium Faria Lima for your stay and for sharing your observations with us. We are very sorry to hear that in some points we have left to be described in your comment, this is not really the standard of service and the service that we cherish in our hotels. It is these comments that motivate us to seek the quality of our services offered, structure and differentials. Once again, thank you for choosing Blue Tree and our warmest regards! Andreas Pohlmann General Manager

10/10 (非常に良い)

edson

出張, カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Achei fantástico no apto 2414 onde fiquei os serviços da Alexa , sensacional ! Apto confortável ! Parabéns
2024 年 5 月に 4 泊滞在
Albert Cardosoからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 23 日)
Olá Sr. Edson, Muito obrigado por nos enviar seu importante feedback sobre a sua recente estada em nosso Blue Tree Premium Faria Lima. Ficamos muito felizes em saber que conseguimos transmitir a proposta da rede Blue Tree Hotels por meio de nossos serviços e atendimento. É muito gratificante receber um feedback tão positivo de nossa prestação de serviços.Será uma grande alegria revê-lo conosco num futuro próximo. Receba um cordial abraço de todo nosso time de hospitalidade. Atenciosamente, Albert Cardoso Gerente de Operações Blue Tree Premium Faria Lima

10/10 (非常に良い)

maria

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excellent location for one night stay in sao paulo. Staff were very attentive. Rooms are spacious. Highly recommend this hotel.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Blue Tree Premium Faria Limaからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 6 日)
Dear Mrs. Maria. Thank you for choosing Blue Tree Premium Faria Lima for your stay and for sharing your observations with us.It is wonderful to know that you had unique experiences in our hotel and you can enjoy our privileged location.All our Hospitality Team is extremante glad we have reached your expectations during your stay!It is these comments that motivate us to seek the quality of our services offered, structure and differentials.We hope to receive it again, be sure to visit us!Best Regards,Albert Cardoso Services and Front Desk Coordinator

10/10 (非常に良い)

Stephen、San antonio

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Beautiful hotel and rooms. Best I have seen in Brazil. It’s truly luxury and modern. Especially if you are foreigner, this will meet your expectations better than most hotels in Brazil. Be cautious to book from app like Expedia to avoid high prices. The front desk prices are very high.
2024 年 3 月に 3 泊滞在
Blue Tree Premium Faria Limaからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 4 日)
Dear Mr. Stephen. Thank you for choosing Blue Tree Premium Faria Lima for your stay and for sharing your observations with us.It is wonderful to know that you had unique experiences in our hotel and you can enjoy our privileged location.All our Hospitality Team is extremante glad we have reached your expectations during your stay!It is these comments that motivate us to seek the quality of our services offered, structure and differentials.We hope to receive it again, be sure to visit us!Best Regards,Albert Cardoso Services and Front Desk Coordinator

8/10 (良い)

Angelo P

良かった点 : 清潔度
2024 年 2 月に 3 泊滞在
Blue Tree Premium Faria Limaからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 2 日)
Olá Sr. Angelo, Muito obrigado por nos enviar seu importante feedback sobre a sua estada. Ficamos muito felizes em saber que conseguimos transmitir a proposta da rede Blue Tree por meio de nossos serviços e atendimento. Atenciosamente, Albert Cardoso Coordenador de Recepção Serviços e Qualidade Blue Tree Premium Faria Lima

10/10 (非常に良い)

Fabio

2024 年 2 月に 1 泊滞在
Blue Tree Premium Faria Limaからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 2 日)
Olá Sr. Fabio, Muito obrigado por nos enviar seu importante feedback sobre a sua estada. Ficamos muito felizes em saber que conseguimos transmitir a proposta da rede Blue Tree por meio de nossos serviços e atendimento. Atenciosamente, Albert Cardoso Coordenador de Recepção Serviços e Qualidade Blue Tree Premium Faria Lima

10/10 (非常に良い)

newton

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 3 泊滞在
Blue Tree Premium Faria Limaからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 2 日)
Olá Sr. Newton, Muito obrigado por nos enviar seu importante feedback sobre a sua estada. Ficamos muito felizes em saber que conseguimos transmitir a proposta da rede Blue Tree por meio de nossos serviços e atendimento. Atenciosamente, Albert Cardoso Coordenador de Recepção Serviços e Qualidade Blue Tree Premium Faria Lima

8/10 (良い)

Gisele

2024 年 2 月に 2 泊滞在
Blue Tree Prmeium Faria Limaからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 2 日)
Olá Sra. Gisele, Muito obrigado por nos enviar seu importante feedback sobre a sua estada. Ficamos muito felizes em saber que conseguimos transmitir a proposta da rede Blue Tree por meio de nossos serviços e atendimento. Atenciosamente, Albert Cardoso Coordenador de Recepção Serviços e Qualidade Blue Tree Premium Faria Lima

10/10 (非常に良い)

Nereide R

2024 年 2 月に 1 泊滞在
Blue Tree Premium Faria Limaからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 2 日)
Olá Sra. Nereide, Muito obrigado por nos enviar seu importante feedback sobre a sua estada. Ficamos muito felizes em saber que conseguimos transmitir a proposta da rede Blue Tree por meio de nossos serviços e atendimento. Atenciosamente, Albert Cardoso Coordenador de Recepção Serviços e Qualidade Blue Tree Premium Faria Lima

10/10 (非常に良い)

Everardo

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 2 月に 6 泊滞在
Blue Tree Premium Faria Limaからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 2 日)
Olá Sr. Everardo, Muito obrigado por nos enviar seu importante feedback sobre a sua estada. Ficamos muito felizes em saber que conseguimos transmitir a proposta da rede Blue Tree por meio de nossos serviços e atendimento. Atenciosamente, Albert Cardoso Coordenador de Recepção Serviços e Qualidade Blue Tree Premium Faria Lima

10/10 (非常に良い)

Leandro

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Blue Tree Premium Faria Limaからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 2 日)
Olá Sr. Leandro, Muito obrigado por nos enviar seu importante feedback sobre a sua estada. Ficamos muito felizes em saber que conseguimos transmitir a proposta da rede Blue Tree por meio de nossos serviços e atendimento. Atenciosamente, Albert Cardoso Coordenador de Recepção Serviços e Qualidade Blue Tree Premium Faria Lima

8/10 (良い)

Cybelle

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Satisfação
Tudo ótimo. Apenas o café da manhã muito ruim. Falta de capricho
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Blue Tree Premium Faria Limaからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 2 日)
Prezada Sra. Cybelle,Todos sabemos a importância de uma avaliação detalhada como a sua, é através da sua opinião que aperfeiçoaremos os nossos serviços e garantiremos que encontrará sempre o que há de melhor no nosso hotel.Lamentamos muito saber que em alguns pontos que deixamos para serem descritos em seu comentário, esse não é realmente o padrão de atendimento e o atendimento que prezamos em nossos hotéis.Esperamos recebê-la novamente e que seja breve!Atenciosamente,Alberto CardosoGerente de Operações Blue Tree Premium Faria Lima

10/10 (非常に良い)

Marianita

出張
2024 年 2 月に 2 泊滞在
Blue Tree Premium Faria Limaからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 2 日)
Olá Sra. Marianita, Muito obrigado por nos enviar seu importante feedback sobre a sua estada. Ficamos muito felizes em saber que conseguimos transmitir a proposta da rede Blue Tree por meio de nossos serviços e atendimento. Atenciosamente, Albert Cardoso Coordenador de Recepção Serviços e Qualidade Blue Tree Premium Faria Lima

6/10 (普通)

Rafael

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、客室の快適度
気になった点 : 清潔度
Esperava mais.
Reservei pela proximidade de onde ocorreu evento familiar (facilidade logística, ainda mais com criança). Esperava mais pelo preço e fama da rede. Ponto positivo: cortesia dos funcionários/excelente atendimento. Pontos negativos: colocaram uma torradeira no café do último dia de estadia, meu filho gosta, pediu, mas informaram que a tomada da mesma não estava funcionando. É um pouco o mal das empresas hoje, atentam para algumas questões, ao meu ver, bobas/tolas, como as mensagens de "motivação/auto-ajuda" na mesa do café, mas não atentam para algo tão elementar como uma tomada não funcionando. Agora, a derradeira crítica: no sábado pela manhã, meu filho quis ir à piscina. Se tivesse visto antes de entrar, não tinha nem entrado, os ralos no entorno da piscina estavam em condição deplorável, nojenta é a palavra apropriada, cheio de cabelos. Avisei a funcionária da recepção de maneira discreta. No dia seguinte, fiz questão de ir lá conferir. Se tivessem limpado, creio que não postaria isso na avaliação, mas estava tudo da mesma forma, ou seja, alguém não tomou a simples e devida providência de ter feito/ordenado a limpeza dos ralos. Não vou postar a foto, pois é de "embrulhar o estômago".
2024 年 1 月に 3 泊滞在
Blue Tree Premium Faria Limaからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 6 日)
Prezado Sr. Rafael, Primeiramente gostaríamos de agradecer pela preferência e por avaliar-nos. Sua satisfação é nosso maior objetivo e é através de sua opinião que iremos aperfeiçoar nossos serviços e garantir-lhe que encontrará sempre o melhor em nosso Blue Tree Premium Faria Lima. Agradeço todas as suas observações e peço nossas sinceras desculpas por eventuais transtornos. O seu feedback é muito importante e compartilhado com os nossos gestores com o intuito de proporcionar-lhe uma experiência de acordo com os nossos valores de hospitalidade e BEM RECEBER. Coloco-me à inteira disposição, assim como toda a nossa equipe operativa. Cordialmente, Albert Cardoso Coordenador de Recepção Serviços e Qualidade Blue Tree Premium Faria Lima

4/10 (不満)

Simon

出張
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 11 泊滞在
Blue Tree Premium Faria Limaからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 6 日)
Prezado Sr. Simon, Primeiramente gostaríamos de agradecer pela preferência e por avaliar-nos. Sua satisfação é nosso maior objetivo e é através de sua opinião que iremos aperfeiçoar nossos serviços e garantir-lhe que encontrará sempre o melhor em nosso Blue Tree Premium Faria Lima. Agradeço todas as suas observações e peço nossas sinceras desculpas por eventuais transtornos. O seu feedback é muito importante e compartilhado com os nossos gestores com o intuito de proporcionar-lhe uma experiência de acordo com os nossos valores de hospitalidade e BEM RECEBER. Coloco-me à inteira disposição, assim como toda a nossa equipe operativa. Cordialmente, Albert Cardoso Coordenador de Recepção Serviços e Qualidade Blue Tree Premium Faria Lima

10/10 (非常に良い)

Mauricio

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 2 泊滞在
Blue Tree Premium Faria Limaからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 27 日)
Olá Sr. Mauricio, Muito obrigado por nos enviar seu importante feedback sobre a sua estada. Ficamos muito felizes em saber que conseguimos transmitir a proposta da rede Blue Tree por meio de nossos serviços e atendimento. Atenciosamente, Albert Cardoso Coordenador de Recepção Serviços e Qualidade Blue Tree Premium Faria Lima

10/10 (非常に良い)

ANGELO ANTONIO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Excelente
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Blue Tree Premium Faria Limaからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 27 日)
Olá Sr. Angelo, Muito obrigado por nos enviar seu importante feedback sobre a sua estada. Ficamos muito felizes em saber que conseguimos transmitir a proposta da rede Blue Tree por meio de nossos serviços e atendimento. Atenciosamente, Albert Cardoso Coordenador de Recepção Serviços e Qualidade Blue Tree Premium Faria Lima

10/10 (非常に良い)

Mario

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Ótima opção de hospedagem.
Hotel bem localizado. Atendimento cordial. Quartos confortáveis. Café da manhã temporariamente improvisado no salão de convenções, mas não deixou a desejar.
2024 年 1 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jason

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 2 泊滞在
Blue Tree Premium Faria Limaからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 27 日)
Olá Sr. Jason, Muito obrigado por nos enviar seu importante feedback sobre a sua estada. Ficamos muito felizes em saber que conseguimos transmitir a proposta da rede Blue Tree por meio de nossos serviços e atendimento. Atenciosamente, Albert Cardoso Coordenador de Recepção Serviços e Qualidade Blue Tree Premium Faria Lima

10/10 (非常に良い)

Suelen

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Final de ano no Blue Tree
Hotel com serviços bons, muito tranquilo o ambiente . Quero só deixar uma sugestão para a área da piscina externa : melhorar a limpeza dos azulejos e resolver a questão do cheiro estranho que sentimos ( deve ser do ralo ) . Fora isso, todos os outros serviços de qualidade!!
2023 年 12 月に 2 泊滞在
Blue Tree Premium Faria Limaからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 6 日)
Olá Sra. Suelen, É sempre uma grande honra poder lhe receber em nosso Blue Tree Premium Faria Lima! Obrigado por nos escolher! Agradeço em nome de toda a equipe suas palavras tão gentis, com muita alegria compartilhei com todos. Estamos muito focados no aprimoramento contínuo da nossa prestação de serviços, em proporcionar uma hospitalidade genuína e pessoal e saber que percebeu nos enche de alegria. Um carinhoso abraço de todo o nosso Time de Hospitalidade! Albert Cardoso Coordenador de Recepção Serviços e Qualidade Blue Tree Premium Faria Lima

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Blue Tree Premium Faria Limaからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 9 日)
Prezado(a) Hóspede, Muito obrigado por nos enviar seu importante feedback sobre a sua estada. Ficamos muito felizes em saber que conseguimos transmitir a proposta da rede Blue Tree por meio de nossos serviços e atendimento. Atenciosamente, Albert Cardoso Coordenador de Recepção Serviços e Qualidade Blue Tree Premium Faria Lima

10/10 (非常に良い)

Gilson

2023 年 12 月に 1 泊滞在
Blue Tree Premium Faria Limaからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 9 日)
Olá Sr. Gilson, Muito obrigado por nos enviar seu importante feedback sobre a sua estada. Ficamos muito felizes em saber que conseguimos transmitir a proposta da rede Blue Tree por meio de nossos serviços e atendimento. Atenciosamente, Albert Cardoso Coordenador de Recepção Serviços e Qualidade Blue Tree Premium Faria Lima

10/10 (非常に良い)

Carlos

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Foi excelente
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Blue Tree Premium Faria Limaからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 9 日)
Olá Sr. Carlos, Muito obrigado por nos enviar seu importante feedback sobre a sua estada. Ficamos muito felizes em saber que conseguimos transmitir a proposta da rede Blue Tree por meio de nossos serviços e atendimento. Atenciosamente, Albert Cardoso Coordenador de Recepção Serviços e Qualidade Blue Tree Premium Faria Lima

10/10 (非常に良い)

Renato

2023 年 12 月に 1 泊滞在
Blue Tree Premium Faria Limaからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 9 日)
Olá Sr. Renato, Muito obrigado por nos enviar seu importante feedback sobre a sua estada. Ficamos muito felizes em saber que conseguimos transmitir a proposta da rede Blue Tree por meio de nossos serviços e atendimento. Atenciosamente, Albert Cardoso Coordenador de Recepção Serviços e Qualidade Blue Tree Premium Faria Lima

10/10 (非常に良い)

SERGIO L

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Blue Tree Premium Faria Limaからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 9 日)
Olá Sr. Sergio, Muito obrigado por nos enviar seu importante feedback sobre a sua estada. Ficamos muito felizes em saber que conseguimos transmitir a proposta da rede Blue Tree por meio de nossos serviços e atendimento. Atenciosamente, Albert Cardoso Coordenador de Recepção Serviços e Qualidade Blue Tree Premium Faria Lima

10/10 (非常に良い)

Frederico

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Blue Tree Premium Faria Limaからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 9 日)
Olá Sr. Frederico, Muito obrigado por nos enviar seu importante feedback sobre a sua estada. Ficamos muito felizes em saber que conseguimos transmitir a proposta da rede Blue Tree por meio de nossos serviços e atendimento. Atenciosamente, Albert Cardoso Coordenador de Recepção Serviços e Qualidade Blue Tree Premium Faria Lima

10/10 (非常に良い)

Monica

2023 年 12 月に 1 泊滞在
Blue Tree Premium Faria Limaからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 9 日)
Olá Sra. Monica, Muito obrigado por nos enviar seu importante feedback sobre a sua estada. Ficamos muito felizes em saber que conseguimos transmitir a proposta da rede Blue Tree por meio de nossos serviços e atendimento. Atenciosamente, Albert Cardoso Coordenador de Recepção Serviços e Qualidade Blue Tree Premium Faria Lima

4/10 (不満)

JOAO

家族旅行
気になった点 : 清潔度
PESSIMO! NAO VOLTO!
Ruim! Tentei contato antes por email, telefone e wats para avisar que chegaria um pouco antes do horário do checkin, com uma criança pequena para tentar um quarto, mas não tive resposta em nenhum dos canais de atendimento. Toalhas velhas, banheiro cheio de lodo, pedi uma toalha a mais pois so tinham colocado 2 e não levaram, blackout das janelas não veda a luz completamente, vi uma barata no saguão do hotel. Na hora do checkout me apresentaram o valor do meu consumo sem apresentar o que foi consumido. Ruim do começo ao fim.
2023 年 12 月に 3 泊滞在
Blue Tree Premium Faria Limaからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 14 日)
Prezada Sr. João, Primeiramente gostaríamos de agradecer pela preferência e por avaliar-nos. Sua satisfação é nosso maior objetivo e é através de sua opinião que iremos aperfeiçoar nossos serviços e garantir-lhe que encontrará sempre o melhor em nosso Blue Tree Premium Faria Lima. Agradeço todas as suas observações e peço nossas sinceras desculpas por eventuais transtornos. O seu feedback é muito importante e compartilhado com os nossos gestores com o intuito de proporcionar-lhe uma experiência de acordo com os nossos valores de hospitalidade e BEM RECEBER. Coloco-me à inteira disposição, assim como toda a nossa equipe operativa. Cordialmente, Albert Cardoso Coordenador de Recepção Serviços e Qualidade Blue Tree Premium Faria Lima

8/10 (良い)

Lars Helge

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Good location, but time to do up the rooms...
2023 年 11 月に 2 泊滞在
Blue Tree Premium Faria Limaからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 14 日)
Dear Lars Helge. Thank you for choosing Blue Tree Premium Faria Lima for your stay and for sharing your observations with us.It is wonderful to know that you had unique experiences in our hotel and you can enjoy our privileged location.All our Hospitality Team is extremante glad we have reached your expectations during your stay!It is these comments that motivate us to seek the quality of our services offered, structure and differentials.We hope to receive it again, be sure to visit us!Best Regards,Albert Cardoso Services and Front Desk Coordinator

10/10 (非常に良い)

Laura Maria

2023 年 12 月に 1 泊滞在
Blue Tree Premium Faria Limaからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 14 日)
Olá Sra. Laura, Muito obrigado por nos enviar seu importante feedback sobre a sua estada. Ficamos muito felizes em saber que conseguimos transmitir a proposta da rede Blue Tree por meio de nossos serviços e atendimento. Atenciosamente, Albert Cardoso Coordenador de Recepção Serviços e Qualidade Blue Tree Premium Faria Lima

6/10 (普通)

valeria soares

良かった点 : スタッフとサービス
Experiência ruim
Hotel muito cheio,elevadores que demoravam uma eternidade,café da manhã lotado, faltando itens, mesas sujas, sem estarem postas,muito barulho, pois estava acontecendo uma festa no pilotis.
2023 年 11 月に 2 泊滞在
Blue Tree Premium Faria Limaからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 14 日)
Prezada Sra. Valéria, Primeiramente gostaríamos de agradecer pela preferência e por avaliar-nos. Sua satisfação é nosso maior objetivo e é através de sua opinião que iremos aperfeiçoar nossos serviços e garantir-lhe que encontrará sempre o melhor em nosso Blue Tree Premium Faria Lima. Agradeço todas as suas observações e peço nossas sinceras desculpas por eventuais transtornos. O seu feedback é muito importante e compartilhado com os nossos gestores com o intuito de proporcionar-lhe uma experiência de acordo com os nossos valores de hospitalidade e BEM RECEBER. Coloco-me à inteira disposição, assim como toda a nossa equipe operativa. Cordialmente, Albert Cardoso Coordenador de Recepção Serviços e Qualidade Blue Tree Premium Faria Lima

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
DESASTRE
HOTEL BAGUNÇADO ....TUDO BAGUNÇADO....DESDE A RECEPÇÃO ATÉ O CAFÉ DA MANHÃ....NUNCA MAIS
2023 年 12 月に 2 泊滞在
Blue Tree Premium Faria Limaからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 14 日)
Prezado(a) Hóspede, Primeiramente gostaríamos de agradecer pela preferência e por avaliar-nos. Sua satisfação é nosso maior objetivo e é através de sua opinião que iremos aperfeiçoar nossos serviços e garantir-lhe que encontrará sempre o melhor em nosso Blue Tree Premium Faria Lima. Agradeço todas as suas observações e peço nossas sinceras desculpas por eventuais transtornos. O seu feedback é muito importante e compartilhado com os nossos gestores com o intuito de proporcionar-lhe uma experiência de acordo com os nossos valores de hospitalidade e BEM RECEBER. Coloco-me à inteira disposição, assim como toda a nossa equipe operativa. Cordialmente, Albert Cardoso Coordenador de Recepção Serviços e Qualidade Blue Tree Premium Faria Lima

10/10 (非常に良い)

Fernando

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Lovely
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Blue Tree Premium Faria Limaからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 14 日)
Olá Sr. Fernando, Muito obrigado por nos enviar seu importante feedback sobre a sua estada. Ficamos muito felizes em saber que conseguimos transmitir a proposta da rede Blue Tree por meio de nossos serviços e atendimento. Atenciosamente, Albert Cardoso Coordenador de Recepção Serviços e Qualidade Blue Tree Premium Faria Lima

8/10 (良い)

Nelson

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
O hotel é excelente e muito confortável. Porém existem alguns pontos a melhorar: 1) os elevadores são demorados e nos fazem perder muito tempo 2) os quartos precisam ter controle das luzes próximos a cama.
2023 年 12 月に 2 泊滞在
Blue Tree Premium Faria Limaからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 14 日)
Prezado Sr. Nelson, Primeiramente gostaríamos de agradecer pela preferência e por avaliar-nos. Sua satisfação é nosso maior objetivo e é através de sua opinião que iremos aperfeiçoar nossos serviços e garantir-lhe que encontrará sempre o melhor em nosso Blue Tree Premium Faria Lima. Agradeço todas as suas observações e peço nossas sinceras desculpas por eventuais transtornos. O seu feedback é muito importante e compartilhado com os nossos gestores com o intuito de proporcionar-lhe uma experiência de acordo com os nossos valores de hospitalidade e BEM RECEBER. Coloco-me à inteira disposição, assim como toda a nossa equipe operativa. Cordialmente, Albert Cardoso Coordenador de Recepção Serviços e Qualidade Blue Tree Premium Faria Lima

2/10 (非常に不満)

Miguel

2023 年 12 月に 1 泊滞在
Blue Tree Premium Faria Limaからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 14 日)
Prezado Sr. Miguel, Primeiramente gostaríamos de agradecer pela preferência e por avaliar-nos. Sua satisfação é nosso maior objetivo e é através de sua opinião que iremos aperfeiçoar nossos serviços e garantir-lhe que encontrará sempre o melhor em nosso Blue Tree Premium Faria Lima. Agradeço todas as suas observações e peço nossas sinceras desculpas por eventuais transtornos. O seu feedback é muito importante e compartilhado com os nossos gestores com o intuito de proporcionar-lhe uma experiência de acordo com os nossos valores de hospitalidade e BEM RECEBER. Coloco-me à inteira disposição, assim como toda a nossa equipe operativa. Cordialmente, Albert Cardoso Coordenador de Recepção Serviços e Qualidade Blue Tree Premium Faria Lima

6/10 (普通)

Katiuscia M

2023 年 12 月に 1 泊滞在
Blue Tree Premium Faria Limaからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 14 日)
Prezada Sra. Josiane, Primeiramente gostaríamos de agradecer pela preferência e por avaliar-nos. Sua satisfação é nosso maior objetivo e é através de sua opinião que iremos aperfeiçoar nossos serviços e garantir-lhe que encontrará sempre o melhor em nosso Blue Tree Premium Faria Lima. Agradeço todas as suas observações e peço nossas sinceras desculpas por eventuais transtornos. O seu feedback é muito importante e compartilhado com os nossos gestores com o intuito de proporcionar-lhe uma experiência de acordo com os nossos valores de hospitalidade e BEM RECEBER. Coloco-me à inteira disposição, assim como toda a nossa equipe operativa. Cordialmente, Albert Cardoso Coordenador de Recepção Serviços e Qualidade Blue Tree Premium Faria Lima

10/10 (非常に良い)

Tarvos

2023 年 11 月に 1 泊滞在
Blue Tree Premium Faria Limaからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 14 日)
Olá Sr. Tarvos, Muito obrigado por nos enviar seu importante feedback sobre a sua estada. Ficamos muito felizes em saber que conseguimos transmitir a proposta da rede Blue Tree por meio de nossos serviços e atendimento. Atenciosamente, Albert Cardoso Coordenador de Recepção Serviços e Qualidade Blue Tree Premium Faria Lima

10/10 (非常に良い)

Morgana

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 11 月に 2 泊滞在
Blue Tree Premium Faria Limaからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 14 日)
Olá Sra. Morgana, Muito obrigado por nos enviar seu importante feedback sobre a sua estada. Ficamos muito felizes em saber que conseguimos transmitir a proposta da rede Blue Tree por meio de nossos serviços e atendimento. Atenciosamente, Albert Cardoso Coordenador de Recepção Serviços e Qualidade Blue Tree Premium Faria Lima

8/10 (良い)

Emilio

良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Localização
2023 年 11 月に 2 泊滞在
Blue Tree Premium Faria Limaからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 4 日)
Olá Sr. Emilio, Muito obrigado por nos enviar seu importante feedback sobre a sua estada. Ficamos muito felizes em saber que conseguimos transmitir a proposta da rede Blue Tree por meio de nossos serviços e atendimento. Atenciosamente, Albert Cardoso Coordenador de Recepção Serviços e Qualidade Blue Tree Premium Faria Lima

10/10 (非常に良い)

Bruna

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Bem localizado
Hotel muito bem localizado, funcionários simpáticos e prestativos, quarto grande e confortável. Pelo nível do hotel, esperava mais do café da manhã, mas foi bom também.
2023 年 11 月に 1 泊滞在
Blue Tree Premium Faria Limaからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 4 日)
Olá Sra. Bruna, Muito obrigado por nos enviar seu importante feedback sobre a sua estada. Ficamos muito felizes em saber que conseguimos transmitir a proposta da rede Blue Tree por meio de nossos serviços e atendimento. Atenciosamente, Albert Cardoso Coordenador de Recepção Serviços e Qualidade Blue Tree Premium Faria Lima

10/10 (非常に良い)

James Andrade

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 11 月に 1 泊滞在
Blue Tree Premium Faria Limaからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 26 日)
Olá Sr. James, Muito obrigado por nos enviar seu importante feedback sobre a sua estada. Ficamos muito felizes em saber que conseguimos transmitir a proposta da rede Blue Tree por meio de nossos serviços e atendimento. Atenciosamente, Albert Cardoso Coordenador de Recepção Serviços e Qualidade Blue Tree Premium Faria Lima

10/10 (非常に良い)

Carlos Henrique

2023 年 11 月に 3 泊滞在
Blue Tree Premium Faria Limaからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 26 日)
Olá Sr. Carlos, Muito obrigado por nos enviar seu importante feedback sobre a sua estada. Ficamos muito felizes em saber que conseguimos transmitir a proposta da rede Blue Tree por meio de nossos serviços e atendimento. Atenciosamente, Albert Cardoso Coordenador de Recepção Serviços e Qualidade Blue Tree Premium Faria Lima

10/10 (非常に良い)

ANGELO ANTONIO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 11 月に 1 泊滞在
Blue Tree Premium Faria Limaからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 22 日)
Olá Sr. Angelo, Muito obrigado por nos enviar seu importante feedback sobre a sua estada. Ficamos muito felizes em saber que conseguimos transmitir a proposta da rede Blue Tree por meio de nossos serviços e atendimento. Atenciosamente, Albert Cardoso Coordenador de Recepção Serviços e Qualidade Blue Tree Premium Faria Lima

10/10 (非常に良い)

Michael

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Safe area, well presented, competent staff
2023 年 11 月に 2 泊滞在
Blue Tree Premium Faria Limaからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 22 日)
Dear Mr. Michael. Thank you for choosing Blue Tree Premium Faria Lima for your stay and for sharing your observations with us.It is wonderful to know that you had unique experiences in our hotel and you can enjoy our privileged location.All our Hospitality Team is extremante glad we have reached your expectations during your stay!It is these comments that motivate us to seek the quality of our services offered, structure and differentials.We hope to receive it again, be sure to visit us!Best Regards,Albert CardosoServices and Front Desk Coordinator

8/10 (良い)

Julio

家族旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Razoável
Atendimento fraco do restaurante.
2023 年 11 月に 1 泊滞在
Blue Tree Premium Faria Limaからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 22 日)
Prezado Sr. Julio, Muito obrigado por nos enviar seu importante feedback sobre a sua recente estada em nosso Blue Tree Premium Faria Lima. Ficamos entristecidos por não atendermos as suas expectativas de forma plena. Saiba que considero sua opinião muito importante, e por isso estou levando em consideração todas as suas observações, para que possamos trabalhar em possíveis aprimoramentos. Cordialmente, Albert Cardoso Coordenador de Recepção Serviços e Qualidade

6/10 (普通)

Neiber

出張
良かった点 : スタッフとサービス、客室の快適度
Médio conforto.
Banheiro ruim, toalhas de péssima qualidade, precisando ser trocadas.
2023 年 11 月に 1 泊滞在
Blue Tree Premium Faria Limaからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 22 日)
Olá Neiber, Muito obrigado por nos enviar seu importante feedback sobre a sua recente estada em nosso Blue Tree Premium Faria Lima. Ficamos entristecidos por não atendermos as suas expectativas de forma plena. Saiba que considero sua opinião muito importante, e por isso estou levando em consideração todas as suas observações, para que possamos trabalhar em possíveis aprimoramentos. Cordialmente, Albert Cardoso Coordenador de Recepção Serviços e Qualidade

10/10 (非常に良い)

ariadne

2023 年 11 月に 1 泊滞在
Blue Tree Premium Faria Limaからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 22 日)
Olá Sra. Ariadne, Muito obrigado por nos enviar seu importante feedback sobre a sua estada. Ficamos muito felizes em saber que conseguimos transmitir a proposta da rede Blue Tree por meio de nossos serviços e atendimento. Atenciosamente, Albert Cardoso Coordenador de Recepção Serviços e Qualidade Blue Tree Premium Faria Lima

8/10 (良い)

Eduardo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Só o sofá estava desgastado velho
2023 年 11 月に 1 泊滞在
Blue Tree Premium Faria Limaからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 22 日)
Prezado Sr. Eduardo, Muito obrigado por nos enviar seu importante feedback sobre a sua recente estada em nosso Blue Tree Premium Faria Lima. Ficamos entristecidos por não atendermos as suas expectativas de forma plena. Saiba que considero sua opinião muito importante, e por isso estou levando em consideração todas as suas observações, para que possamos trabalhar em possíveis aprimoramentos. Cordialmente, Albert Cardoso Coordenador de Recepção Serviços e Qualidade

10/10 (非常に良い)

Francisco

2023 年 11 月に 3 泊滞在
Blue Tree Premium Faria Limaからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 16 日)
Olá Sr. Francisco, Muito obrigado por nos enviar seu importante feedback sobre a sua estada. Ficamos muito felizes em saber que conseguimos transmitir a proposta da rede Blue Tree por meio de nossos serviços e atendimento. Atenciosamente, Albert Cardoso Coordenador de Recepção Serviços e Qualidade Blue Tree Premium Faria Lima