施設の正面

イビス サンティアゴ ラス コンデス マンケウ ホテルの口コミ

3.5 out of 5
イビス サンティアゴ ラス コンデス マンケウ ホテル
Calle O Connell 165, Comuna Las Condes, Santiago, Region Metropolitana

口コミ

8.0

とても良い

評価 10 - 798 件の口コミ中 289 件が非常に良い" "
評価 8 - 798 件の口コミ中 293 件が良い" "
評価 6 - 798 件の口コミ中 122 件が普通" "
評価 4 - 798 件の口コミ中 43 件が不満" "
評価 2 - 798 件の口コミ中 51 件が非常に不満" "

8.2/10

清潔度

7.8/10

スタッフとサービス

7.4/10

設備とサービス

8.0/10

施設のコンディションと設備

8.0/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

MASAO

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
地下鉄マンケウエ駅から至近距離 周りにスーパー、モール、コンビニ、飲食店があって便利だし治安が良くて歩きやすい。 ホテルは簡素だが大きな不満は感じなかった、アメニティはかなり少な目だか金庫は備わっている。 シャワーが頭上からのみで暖かい湯が落ちてくるまでが・・ 朝食は味と品揃えともにまあまあ。 スタッフはフレンドリーな人が多かった。
2023 年 11 月に 3 泊滞在
Romina Gomez, Supervisora de piso.からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 10 日)
親愛なるマサオ、フィードバックを私たちと共有するために時間を割いていただきありがとうございます、私たちはあなたの観察に注意し、適切な行動を取り、言及された点に必要な改善を行います。フィードバックを私たちと共有していただき、最適なサービスを提供する別の機会を私たちに与えてくれることを心から信じています。敬具

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
2023 年 3 月に 2 泊滞在
Ibis Manquehueからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 12 日)
Agradecemos mucho su evaluación Siempre es un placer recibir feedback. estos servirán servirán de estímulo para todo nuestro personal a medida que nos esforzamos por mejorar continuamente la calidad de nuestros servicios

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
メトロの駅から近い。近くにスーパーがあり便利。荷物を預かってくれる。 フロントの対応に時間がかかる。だいたい待たされる。
2019 年 8 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
流石は一流ホテル 素晴らしい 近くに何でも揃っていて10分も歩けば用が足りる
2018 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Hisayuki

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2017 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

RURI

良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス
だいたい快適
朝ごはんが6時半と書いてありましたが、実質始まらず。変圧器をレンタルしようとしましたが、全て貸出中と言われ、苦労しました。え。。何個あるんだろう。。と思いました。
2017 年 10 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス
地下鉄の駅やスーパーマーケットが近い
必要最小限のものしか客室にはないが、とくに不便は感じなかった。冷蔵庫がないくらい。日本語を話せるスタッフもいた。

2/10 (非常に不満)

Daniela

カップルで旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
No me gustó nada
2024 年 5 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Luiz

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Average IBIS Hotel
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

PRAKASH

2024 年 4 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

Fernando

2024 年 4 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Pia

2024 年 4 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Marite、Talca

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Desayuno básico, piezas básicas , hotel para pasar una noche está perfecto
2024 年 4 月に 3 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Antoni

カップルで旅行
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
La mala reseña es para expedia, que vende habitaciones sin haber disponibilidad.
2024 年 4 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

James

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great! I will stay there again.
2024 年 4 月に 14 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Nestor

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Muy agradable y cómodo
2024 年 4 月に 3 泊滞在
Romina Gomez, Ama de Llaves.からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 15 日)
Estimado Nestor, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta.Atentamente,

10/10 (非常に良い)

Edmundo、SAO PAULO

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very good hotel in Santiago. Good bed and shower, attentive staff and good breakfast.
2024 年 4 月に 5 泊滞在
Romina Gomez, Ama de Llaves.からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 15 日)
Dear Edmundo,Thank you so much for your positive comment about our hotel! We are glad that you enjoyed your stay with us and we hope to see you back soon.Kind regards

8/10 (良い)

Hernan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
the room had a slight bad odor
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Romina Gomez, Ama de llaves.からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 15 日)
Dear Hernan, Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of.Sincerely,

8/10 (良い)

Carlos Alberto Ramos

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 3 泊滞在
Romina Gomez, Ama de llaves.からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 15 日)
Estimado Carlo,¡Muchas Gracias por su preferencia al hospedarse en nuestro hotel! Esperamos que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y haber cumplido con sus expectativas.Atentamente,

6/10 (普通)

Paty

出張, カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス
Great economy stay. Basic facilities. A little worn but good in relation to price for a short stay. Great location, close to sopping, restaurants and car rental.
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Romina Gomez, Ama de llaves.からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 15 日)
Dear Paty,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,

10/10 (非常に良い)

Karen

2024 年 3 月に 3 泊滞在
Romina Gomez, Ama de llaves.からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 15 日)
Estimada Karen,¡Muchas Gracias por su preferencia al hospedarse en nuestro hotel! Esperamos que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y haber cumplido con sus expectativas.Atentamente,

4/10 (不満)

Luis

カップルで旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
El recepcionista delgado, alto, de barba y lentes muy irrespetuoso, igualado y altamente inconsciente. Pasivo agresivo
2024 年 3 月に 7 泊滞在
Romina Gomez, Ama de llaves.からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 15 日)
Estimado Luis, Muchas gracias por dedicar el tiempo a compartir su opinión con nosotros. Nos hubiera gustado que tuviera una mejor experiencia en nuestro hotel y es por ello que tomamos nota de sus observaciones mencionadas para informar a los equipos correspondientes y trabajar para mejorarlos.En Ibis, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que en su próxima visita disfrute de su estadía.Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros sus comentarios y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo.Reciba un cordial saludo.

2/10 (非常に不満)

Pedro

出張, グループ旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Terrible customer service
2024 年 3 月に 7 泊滞在
Romina Gomez, Ama de llaves.からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 15 日)
Estimado Pedro,Muchas gracias por dedicar el tiempo a compartir su opinión con nosotros. Nos hubiera gustado que tuviera una mejor experiencia en nuestro hotel y es por ello que tomamos nota de sus observaciones mencionadas para informar a los equipos correspondientes y trabajar para mejorarlos.En Ibis, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que en su próxima visita disfrute de su estadía.Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros sus comentarios y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo.Reciba un cordial saludo.

10/10 (非常に良い)

Sergio

良かった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
Renovación de blancos
Todo excelente , sin embargo favor realizar cambio de toallas ( demasiado ásperas por el uso)
2024 年 2 月に 2 泊滞在
Roberta Vallejoからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 27 日)
Estimado SergioAgradecemos sus comentarios respecto a su estadía en el hotel, siempre son bienvenidas todas las observaciones que nos permitan mejorar la calidad en la entrega del servicio. En Ibis, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros huéspedes.Esperamos poder contar con su preferencia nuevamente.Saludos cordiales,

10/10 (非常に良い)

Luis

2024 年 2 月に 1 泊滞在
Romina Gomez, Ama de llaves.からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 15 日)
Estimado Luis,¡Muchas Gracias por su preferencia al hospedarse en nuestro hotel! Esperamos que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y haber cumplido con sus expectativas.Atentamente,

8/10 (良い)

Ricardo V

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 2 月に 3 泊滞在
Romina Gomez, Ama de llaves.からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 15 日)
Estimado Ricardo,¡Muchas Gracias por su preferencia al hospedarse en nuestro hotel! Esperamos que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y haber cumplido con sus expectativas.Atentamente,

10/10 (非常に良い)

Antonio

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
One of the nicest IBIS properties that I’ve stayed at. Great value for this area of Santiago. Short walk to the metro and shopping plazas.
2024 年 2 月に 3 泊滞在
Roberta Vallejoからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 27 日)
Dear Antonio,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,

8/10 (良い)

mauricio

2024 年 2 月に 10 泊滞在
Romina Gomez, Ama de llaves.からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 15 日)
Estimado Mauricio, ¡Muchas Gracias por su preferencia al hospedarse en nuestro hotel! Esperamos que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y haber cumplido con sus expectativas.Atentamente,

6/10 (普通)

Rafael

出張
Mal servicio y estructura del hotel muy buenas
Ascensores viejos y que no sirven los botones, el personal del restaurante muy irrespetuoso “me mandaron a poner los platos en bandejas” como si fuese una orden.
2024 年 2 月に 3 泊滞在
Romina Gomez, Ama de llaves.からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 15 日)
Estimado Rafael, muchas gracias por sus valiosos comentarios. Lamentamos muchísimo no haber cumplido con sus expectativas.Nuestra mayor prioridad es la satisfacción de nuestros huéspedes y clientes, y es por ello que hemos compartido sus comentarios con los equipos correspondientes, para tomar las acciones necesarias y evitar que nuevos inconvenientes vuelvan a ocurrir.Una vez más le pedimos nuestras más sinceras disculpas, y esperamos poder contar con su preferencia nuevamente.Saludos cordiales,

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Excelente habitación y muy cómoda, las camas suenan mucho, pero en general todo bien.
2024 年 2 月に 3 泊滞在
Romina Gomez, Ama de llaves.からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 15 日)
Estimado Huesped, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en nuestro hotel y esperamos que su próxima visita sea tan agradable como la previa.Saludos Cordiales,

8/10 (良い)

Erika、Santiago

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
.
2024 年 1 月に 9 泊滞在
Romina Gomez, Supervisora de operacionesからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 7 日)
Estimada Erika,Agradecemos su preferencia al hospedarse en nuestro hotel, nos hubiera gustado que tuviera una mejor experiencia y es por ello que agradeceríamos si nos entregara mayores de detalles de su estadía para tomar las medidas correspondientes y trabajar en las mejoras.Contamos que nos dé una nueva oportunidad para entregarle un servicio optimo.Reciba un cordial saludo.

10/10 (非常に良い)

Hector、Las Condes

2024 年 1 月に 6 泊滞在
Romina Gomez, Supervisora de operacionesからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 7 日)
Estimado Hector,Agradecemos su preferencia al hospedarse en nuestro hotel, nos hubiera gustado que tuviera una mejor experiencia y es por ello que agradeceríamos si nos entregara mayores de detalles de su estadía para tomar las medidas correspondientes y trabajar en las mejoras.Contamos que nos dé una nueva oportunidad para entregarle un servicio optimo.Reciba un cordial saludo.

10/10 (非常に良い)

José Augusto

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 3 泊滞在
Romina Gomez, Supervisora de operacionesからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 7 日)
Estimado José Augusto, Agradecemos tu preferencia al hospedarse en nuestro hotel, esperamos haber cumplido con sus expectativas.Reciba un cordial saludo.

10/10 (非常に良い)

Felipe

2024 年 1 月に 3 泊滞在
Romina Gomez, Supervisora de operacionesからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 7 日)
Estimado Felipe, Agradecemos tu preferencia al hospedarse en nuestro hotel, esperamos haber cumplido con sus expectativas.Reciba un cordial saludo.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Lo mejor y lo peor
Lo mejor: calidad-Precio y ubicación. Lo Peor: la puerta del baño no tenía cierre. El desayuno aunque bueno, repetitivo, siempre lo mismo, sería deseable lo varíen un poco.
2024 年 1 月に 3 泊滞在
Romina Gomez, Supervisora de operacionesからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 7 日)
Estimado Huesped, Gracias por tomarse el tiempo en compartir su comentario con nosotros, tomaremos nota de sus observaciones, para tomar las medidas correspondientes y realizar las mejoras necesarias en los puntos mencionados.Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros sus comentarios y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo.Atentamente,

10/10 (非常に良い)

Jeferson

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 2 泊滞在
Romina Gomez, Supervisora de operacionesからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 7 日)
Estimado Jeferson, Agradecemos tu preferencia al hospedarse en nuestro hotel, esperamos haber cumplido con sus expectativas.Reciba un cordial saludo.

6/10 (普通)

Gabriela

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Hotel limpo e instalação boa. Mas cheguei num período de reforma e ainda houve troca do quarto desde o 1º dia, o que foi um pouco desconfortável.
2023 年 12 月に 6 泊滞在
Romina Gomez, Supervisora de operacionesからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 7 日)
Prezada Gabriela, Obrigado por tomar o tempo para compartilhar seu comentário conosco, tomaremos nota de suas observações, para tomar as medidas correspondentes e fazer as melhorias necessárias nos pontos mencionados.Agradecemos sinceramente que você tenha compartilhado conosco seus comentários e confiamos que você nos dará outra oportunidade de poder oferecer-lhe um serviço ideal.Saudações

6/10 (普通)

Lisa-Gry

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Hotel tæt på metrostation og en skøn park.
Hotellet er fint og ligger i er pænt kvarter, som er meget præget af høje bygninger og virksomheder. Der ligger en god park i nærheden og en metro meget tæt på. Desværre måtte vi skifte værelse, da sovesofaen ikke kunne slås ud på det første værelse. Men den var så dårlig at sove på, at vi endte med at sove alle tre (forældre+barn) i den store seng, som til gengæld var god! Morgenmaden er ok, men bestemt ikke den bedste vi har oplevet. Personalet var søde og hjælpsomme.
2024 年 1 月に 3 泊滞在
Romina Gomez, Supervisora de operacionesからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 7 日)
Dear Lisa, Thank you for taking the time to share your feedback with us, we will take note of your observations, to take appropriate action and make the necessary improvements in the points mentioned.We sincerely appreciate you sharing your feedback with us and trust that you will give us another opportunity to provide you with optimal service.Kind regards

8/10 (良い)

Florence

2024 年 1 月に 1 泊滞在
Romina Gomez, Supervisora de operacionesからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 7 日)
Estimada Florence,Agradecemos su preferencia al hospedarse en nuestro hotel, nos hubiera gustado que tuviera una mejor experiencia y es por ello que agradeceríamos si nos entregara mayores de detalles de su estadía para tomar las medidas correspondientes y trabajar en las mejoras.Contamos que nos dé una nueva oportunidad para entregarle un servicio optimo.Reciba un cordial saludo.Reciba un cordial saludo.

6/10 (普通)

Pamela

良かった点 : 清潔度
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Supervisora Romina Gomezからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 7 日)
Estimada Pamela, gracias por su preferencia al hospedarse en nuestro hotel, lamentamos no haber cumplido con sus espectativas, agradeceria mayores detalles para tomar las medidas correspondientes.Reciba un cordial saludo.

6/10 (普通)

Francisca

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Supervisora Romina Gomezからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 20 日)
Estimada Francisaca, gracias por su preferencia por hospedarse en nuestro hotel, lamentamos no haber cumplido con sus espectativas, esperamos nos de una nueva oportunidad para poder entregarle un servicio opotimo.Reciba un cordial saludo.

8/10 (良い)

jose

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 4 泊滞在
Supervisora Romina Gomezからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 17 日)
Estimado Jose, gracias por su preferencia al elegisr hospedarse en nuestro hotel, esperamos haber cumplido con sus espectativas.Reciba un cordial saludo.

6/10 (普通)

Sylvia

2023 年 12 月に 8 泊滞在
Supervisora Romina Gomezからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 17 日)
Estimada Sylvia, gracias por su preferencia al hospedarse en nuestro hotel, esperamos haber cumplido con sus espectativas.Reciba un cordial saludo,

8/10 (良い)

Axel

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Excelente hotel
Excelente todo un 7 me atendio bien soy persona con discapacidad auditiva (sordo), algunos no... solo subio precio no dice por cargo (mas 25 mil pesos clp) y mi habitacion no tiene frigobar (minibar vacio) para quede refresco y demas bien
2023 年 12 月に 2 泊滞在
Supervisora Romina Gomezからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 17 日)
Estimado Axel, Gracias por tomarse el tiempo en compartir su comentario con nosotros, tomaremos nota de sus observaciones, para tomar las medidas correspondientes y realizar las mejoras necesarias en los puntos mencionados.Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros sus comentarios y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo.Atentamente,

6/10 (普通)

Thamara

出張
2023 年 11 月に 1 泊滞在
Romina Gomez, Supervisora de piso.からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 10 日)
Estimada Thamara, Gracias por su preferencia, esperamos haber cumplido con sus expectativas, de no ser así agradeceríamos más detalles de su estadía para tomar las medidas correspondientes.Reciba un cordial saludo.

8/10 (良い)

Manel

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
2023 年 11 月に 5 泊滞在
Romina Gomez, Supervisora de piso.からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 10 日)
Estimado Manel, agradecemos su preferencia y esperamos haber cumplido con sus expectativas.Reciba un cordial saludo.

6/10 (普通)

Fernando

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
O atendimento no geral foi muito bom, tanto no check-in/check-out. Gerente Danilo é sensacional. Essa nota vai devido uma situação de ironia com com colaborador que atendia o restaurante.... fez comentários desnecessários. Reportei para o hotel e tive aquela resposta padrão. Tirando esse fato, é uma ótima opção, mas se você quer explorar os restaurantes mais famosos e for utilizar Uber, fique mais proximo do Sky Costanera.
2023 年 11 月に 6 泊滞在
Romina Gomez, Supervisora de piso.からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 26 日)
Prezado Fernando, Obrigado por tomar o tempo para compartilhar seu feedback conosco, tomaremos nota de suas observações, para tomar as medidas correspondentes e fazer as melhorias necessárias nos pontos mencionados.Agradecemos sinceramente que você compartilhe seus comentários conosco e esperamos que você nos dê outra oportunidade de lhe fornecer o melhor serviço.Saudações

8/10 (良い)

Luis

2023 年 11 月に 1 泊滞在
Romina Gomez, Supervisora de piso.からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 26 日)
Estimado Luis, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en nuestro hotel y esperamos que su próxima visita sea tan agradable como la previa.Saludos Cordiales,

6/10 (普通)

Exequiel

家族旅行
Baño se filtra la ducha hacia afuera y se moja la zona del inodoro.No hay toalla para manos no tiene vaso para enjuagar dientes
2023 年 11 月に 5 泊滞在
Supervisora Romina Gomezからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 22 日)
Estimado Exequiel, Lamentamos no haber cumplido con sus espectativas, referente a sus observaciones, si bine el estandar en ibis no cuenta en habitaciones con los detalles mencionado por usted, si se puede solicitar a la mucama o a recepción, en caso de necesitarlo.Agredecemos enormemente sus comentarios en relaci9on a su estadia, tomaremos las medidas correspondiente y esperamos nos de una nueva oportunidad para entregarle un mejor servicio.Atentamente.

6/10 (普通)

Cristián

2023 年 11 月に 2 泊滞在
Supervisora Romina Gomezからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 22 日)
Estimado Cristian, muchas gracias por su preferencia, agradeceriamos detalles de su estadia para saber mas de su experiencia en el hote y de si cumplimos con sus espectativas.Esperamos tenerlo de nuevo.Atentamente.