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コートヤード・バイ・マリオット・サンティアゴ エアポートの口コミ

3.5 out of 5
コートヤード・バイ・マリオット・サンティアゴ エアポート
Av. Boulevard Aeropuerto Sur 9648, Pudahuel, Santiago, Region Metropolitana

口コミ

8.2

とても良い

評価 10 - 226 件の口コミ中 115 件が非常に良い" "
評価 8 - 226 件の口コミ中 62 件が良い" "
評価 6 - 226 件の口コミ中 22 件が普通" "
評価 4 - 226 件の口コミ中 10 件が不満" "
評価 2 - 226 件の口コミ中 17 件が非常に不満" "

9.0/10

清潔度

8.6/10

スタッフとサービス

8.4/10

設備とサービス

8.8/10

施設のコンディションと設備

8.6/10

環境への配慮

口コミ

4/10 (不満)

Carmen

気になった点 : スタッフとサービス
On my arrival they give me the key of my room I had booked well in advance only to open the rooms door and find there was a couple sleeping!. Not only was a fright for me but for the people in the room. I didn’t feel safe and couldn’t sleep well that night. Before leaving the hotel I complaint about the pick up service and the room being occupied on arrival and they asked me not to say anything in this review.
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Maria

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Staffing goes beyond the call trying to accommodate your needs. Friendly, clean, convenient, and mostly safe!
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Victor

小さなお子様連れの家族旅行
Good everything good
2024 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Martha

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Our family stayed here before a flight . The hotel was nice . We had a good dinner in the hotel . Access to the airport was easy . We would stay again .
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Natalia

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Buen servicio
2024 年 5 月に 3 泊滞在

2/10 (非常に不満)

ROBERTO MARTIN、TUXTLA GUTIERREZ

家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
POR ERROR SE COMPRO ESTE HOTEL EN SANTIAGO DE CHILE, Y ERA PARA MEXICO CITY AEROPUESTO Y NO QUIZIERON HACER EL CAMBIO, CUANDO YO SOY CLIENTE POTENCIAL EN EXPEDIA.
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Felipe

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Industrial zone. But Ok
2024 年 4 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Charlotte

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Nydia

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Philander

出張
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
Open shower concept is not enjoyable, lets cold air in the shower. No face/wash cloth towels? Single use soap in one shower. 1 Bottle of water in the room isn't enough to make a coffee. Staff was not very helpful at the front desk. Left to figure out far too much as a foreign traveler. The guy who checked me in seemed to be upset he had to speak English and wouldn't charge the company account. I had to pay out of pocket which through my trip for a loop (Different amounts for Debit, than in using Credit this felt like a scam). The hotels Bartender and Male server were great, but all of the ladies were unwelcoming and un-attentive, despite seeing me every day and getting generous tips not even one proper greeting or smile. The hotel elevator works by fob, but if you are on the second floor it's roulette, as you will never know if your floor is properly selected. The indicator light was out in both elevators. This hotel is in an industrial area, surrounded by factories with electrified fences and security dogs. Hotel is a quality hotel, staff needs some work, location is fine if you want to be close to the airport but not hear planes. Nothing else of any value in walking distance.
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Hannah

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Perfect place to stay! Near airport with transportation provided to the airport. Restaurant inside the hotel was very nice.
2024 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

KReed、Plainfield

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Staff was excellent. Very friendly. In-house restaurant had a limited menu. Shower is somewhat dangerous as the floor was slippery and had no gripping surface for feet. Conveniently located close to airport, and a shuttle to the terminal is available on the hour. Unfortunately, the several hotels in this area also attracts predators looking to rob tourists. O.K. if one remains in hotel and refrain from waking in the area.
2024 年 4 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

ALEJANDRA

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Incluye transportación pero es imposible reservar para que vayan por ti al Aeropuerto, he tenido que tomar taxi , del hotel al aeropuerto todo bien.
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

James、Oswego

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The hotel was beautiful and staff was very accommodating.
2024 年 4 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Sarah

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Near airport which was not close to restaurants, shopping. Very industrial
2024 年 4 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Sandra

Very nice beds and bathroom.
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Gonzalo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Another excellent stay. Carolina is the lady who works in reception that I previously forgot to mention by name. The bar and restaurant staff are extremely welcoming and so to is Christian. Thank you, Gonzalo Goas
2024 年 3 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Nikolas

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
They stopped responding to messages about shuttle. There is no dedicated area at wirport. Had to get info booth to call them when i could not find shuttle. Not sure they ever came or would have if not picking another couple at that time. If u dont have a phone to be in contact with them, i would choose another hotel or take cheap bus to train station. Legit taxi booth wanted to charge me 20k to go these 3km. U cant walk it. Bus may stop here. I also paid extra for corner room and did not get one. Too tired to argue. Towels were filthy. NOTHING around here. Service was too slow at their restaurant to eat there. They give a tiny bottle of water. Water machine at gym was broken.
2024 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

MIGUEL

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
.
2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Gonzalo

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
An excellent hotel with the most amazing staff. The receptionists are tremendous (especially Ninnan, Patricio and the young lady with the curly hair). The bar staff are equally excellent. Definitely recommended.
2024 年 3 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Serena、Penrith

It was ok.
2024 年 3 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

fabien

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Disappointed. Very noisy. For diner, you have to wait like forever for taking the order. Shuttle to airport only every hour and too small (mine was already fully booked).
2024 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Maureen

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Perfect stay for flights out of SCL
2024 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Catherine

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Quiet, comfortable, delicious supper, convenient shuttle to airport.
2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

John

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Staying overnight to be near airport. Good shuttle to/from and opened breakfast at 6am. Worked well for me.
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Super convenient to the airport
We stayed for four days after a 3 week cruise. We had tours, 3 of the 4 days. The staff was very friendly and helpful. The food was ok. The room was accessible, but lacked a chair for the desk. Also, no washcloths to shower. It would be helpful to have a trash can in the desk area, not just the bathroom.
2024 年 2 月に 4 泊滞在

6/10 (普通)

Flavio

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Staff very attentive and helpful a little detail on the room the little shower cream and shampoo there were used previously and never changed it as well the coffee maker was dirty and only one capsule Totally not acceptable because it keeps us thinking if the room was never cleaned properly
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Anita

2024 年 2 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Emil

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
THE PROPEERTY DID NOT SUPPY FACE CLOTHS THERE WAS NO HAIR DRYER IN THE ROOM THERE WERE NO GLASSES TO TAKE MEDICINE WITH OR HAVE A DRINK CALLED FRONT DESK FOR HAIR DRYER AND NEVER CAME AS PROMISED. THE MORNING COMPLENENTARY BREAKFAST WAS EXCELLENT
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Talitha

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great location close to the airport. Good food and service.
2024 年 2 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Richard

良かった点 : 施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Nicholas

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
So lala
Gebäude, Pool, Betten alles prima, wir immer. Aber Check-in und der Service super langsam. Ich glaube, sie waren einfach überfordert, es war brechend voll. Überall unabgeräumte, dreckige Tische, der Aperitif kam nach der Hauptspeise, beim Frühstück gab es fast nix mehr am Buffet. (um 8AM)
2024 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Robin

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Richard

良かった点 : 清潔度
2024 年 2 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Maria Fernanda

2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

angela

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Convenient to airport and good value
Safe and quiet neighborhood with secure parking. Room was clean & comfortable, although I wish they had a shower wand instead of just a rainfall showerhead. Shower was a little slippery - I had to use a towel for a bathmat. Breakfast buffet was plentiful and delicious with lots of variety. We didn't expect to need the airport shuttle at night, but then we did, and we couldn't reach the hotel to arrange it. But the shuttle the next day was good.
2024 年 1 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Heather

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
Do not give them your credit card details if you have prepaid your room. Room was good, restaurant ok. It’s good for a lay over but I’ve never stayed anywhere surrounded by electric fence before.
2024 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

David

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Short stay in a great city!
We arrived late (nearly midnight after the lone migration line) so we were not able to take advantage of the shuttle. service. Our stay was actually Sat 1/27 to Sun 1/28. Your front desk staff, particularly your young apprentice and your staff of drivers,, were very helpful in storing our luggage and arranging transportation to the funicular and enabling us to enjoy our short stay in Santiago.
2024 年 1 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
No running water & no offer to help
The hotel’s water completely cut off mid morning. In the end, had to wash shampoo and soap out of our hair using mineral water, which took the hotel over 30 minutes to find. The water was off for several hours. Nothing offered in the way of compensation or anything at all for this. The hotel tried to not even mention it.
2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

MANUEL、LAKELAND

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Brian

カップルで旅行
I recommend this hotel
2024 年 1 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ronda K.

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
OASIS near SCL airport Ideal for pre or post cruise Friendly knowledgeable staff Great breakfast buffet included. Delicious, economical dining lunch and dinner. Spacious immaculate rooms with AC Ask front desk to borrow adapter for your electronics We will definitely stay here again
2024 年 1 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Fernando

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Buena experiencia
Muy bien,el transporte amigable
2024 年 1 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

James

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Not up to Marriott standards
Not a great Marriott experience. In our stay a week earlier the air on was broken. Moved rooms. This time the cold water was turned off at the sink and control knob below missing. Also air on was marginal. Returning from mediocre breakfast we were locked out of our room. New key. Marriott, you can do better.
2024 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Jana

カップルで旅行
良かった点 : 設備とサービス
They should give a warning to travelers that the water, while potable, may still give one a severe case of food poisoning- like symptoms. We drank water from the tap and both of us were very very sick the next day.
2024 年 1 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

INGREED LORENA

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Veronica

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
The hotel was very nice and the staff very helpful and nice. However, the food was terrible!
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Catalina Silvaからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 18 日)
Thanks for your comment.It's very important to us, we are really sorry for the inconvenience with the food.

8/10 (良い)

Erin、Cary

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Catalina Silvaからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 18 日)
Thanks!

2/10 (非常に不満)

Tarun

良かった点 : 清潔度
Poor quality food
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Catalina Silvaからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 9 日)
Thanks for tour comment.We're really sorry for the inconvenient.If the something we can do, let me know.

6/10 (普通)

Yinghui、Raleigh

2024 年 1 月に 1 泊滞在
Catalina Silvaからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 9 日)
Thanks ! I would like to know what happened during your stay.