屋外プール
利用可能日を確認

イム ヴァイセン レッスル アム ヴォルフガングゼーの口コミ

4.5 out of 5
イム ヴァイセン レッスル アム ヴォルフガングゼー
Markt 74, Sankt Wolfgang im Salzkammergut, Upper Austria

口コミ

8.8

非常に良い

評価 10 - 104 件の口コミ中 66 件が非常に良い" "
評価 8 - 104 件の口コミ中 21 件が良い" "
評価 6 - 104 件の口コミ中 11 件が普通" "
評価 4 - 104 件の口コミ中 3 件が不満" "
評価 2 - 104 件の口コミ中 3 件が非常に不満" "

9.2/10

清潔度

9.0/10

スタッフとサービス

9.8/10

設備とサービス

8.6/10

施設のコンディションと設備

9.8/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
最高のロケーションと湖上プールが最高！
ロケーションが最高。湖上の温水プールも一種のインフィニティ・プールでシンガポールのマリーナ・ベイサンズよりいいかも⁈
2019 年 7 月に 1 泊滞在
Your Rössl-Teamからの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 9 日)
Dear Guests, many thanks for your kind review.

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
レキクビューの部屋をリクエストしたのですが、両側に建物があり、湖の一部しか見えませんでした。一部でも見えたので契約違反ではないかも知れませんが、大変失望しました。
2017 年 7 月に 1 泊滞在
Thank you very much for your review. Please let us next time during your stay know that you would like to switch into another room category. When there are availabilities in higher categories with direct lake view, this is possible by paying a surcharge. Best wishes, Your Rössl-Team

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
エアコンのありがたさを痛感。
　エリア的に近辺のホテルにも、エアコンが有りません。かなり暑さがきつかったです。事前に知っていたので、6月の旅行にしたのですが、予想以上の暑さでした。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
部屋からのレイクビューは素晴らしい。 バイキングの朝食も大変良い ヨーロッパの個人客中心で団体観光客がほとんどいないのがよい レストランのディナーもおいしく、個人の好みに合わせてくれてうれしかった

10/10 (非常に良い)

samiko、横浜

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
「白馬亭にて」
今回は2回目の滞在でした。バス亭、船乗り場からも数分、シャーフベルグ登山鉄道駅にも10分ほどでよいロケーションです。気温が16度くらいでしたが湖に浮かぶスイミングプールは寒くなく気持ちよくスイミングを楽しめました。プールジャグジーエリアに行くのにホテル内をバスローブとスリッパで歩けるのは日本的でうれしいです。また、バスタオルが部屋用のほか2枚用意されているのもうれしかったです。食事は、ホテルのレストランは高めですが、テラスの方はリーゾナブルなお値段で美味しいお料理が楽しめました。葡萄のつるがはう天井と湖水に手が届きそうなテーブル席はよい気持ちです。 今回、ザルツ、ミュンヘン間のＩＣＥがドイツの入国規制のためにすべてストップされてしまっていまして困りましたが、レセプションの方（うっかりお名前を忘れてしまいましたが若いテキパキとした女性）ミュンヘン行きルートの検索に大きな助けをいただき、これまたうれしいことでした。お陰様で安全に行くことができました。感謝してお礼を申し上げます。 また行きたいです。 今回、予約時に部屋のレイクビューの指定をし忘れて山側の部屋になっていたのを、湖側に取り換えを交渉しました。オペラ「白馬亭にて」に重ねながら過ごせたのも楽しかったです。

10/10 (非常に良い)

Fan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Klasse!
Es war ein Erlebnis!!
2023 年 9 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Lena

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 9 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Amy

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 6 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Martin

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2022 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

André

2022 年 9 月に 1 泊滞在
Gudrun Peterからの返信 (投稿日 : 2022 年 9 月 26 日)
Vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung und hoffentlich bis bald im RösslIhreGudrun Peter

10/10 (非常に良い)

Janina

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2022 年 8 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Erin

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
EVERYTHING about this property is divine--the location, the amenities, the staff, the history -- it is simply the best!
2022 年 8 月に 3 泊滞在
Gudrun Peterからの返信 (投稿日 : 2022 年 9 月 1 日)
Many thanks for your review. We are delighted to hear you enjoyed your stay.Kind regards and hope to welcome you again soon.Gudrun Peter

10/10 (非常に良い)

Sylvie

2022 年 8 月に 1 泊滞在
Gudrun Peterからの返信 (投稿日 : 2022 年 8 月 16 日)
Herzlichen Dank

10/10 (非常に良い)

Polina

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Was a wonderful stay
2021 年 9 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Berenice

気になった点 : 施設のコンディションと設備
2021 年 8 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

Berenice

2021 年 8 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
It was just amazing, enjoyed every second of our stay in St Wolfgang
2021 年 8 月に 8 泊滞在
Resident Managerからの返信 (投稿日 : 2021 年 8 月 24 日)
Dear Guest, thank you for your reply. We are very happy that you enjoyed your stay with us! We hope you will visit us again in the future. Kind regards Romina

10/10 (非常に良い)

Birgit,Harald、Wien

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Haben uns sehr wohl gefühlt, reichhaltiges Freizeitangebot, sehr freundliches und zuvorkommendes Personal. Kommen sehr gerne wieder.
2020 年 9 月に 1 泊滞在
Romina Grigoriuからの返信 (投稿日 : 2020 年 9 月 17 日)
Liebe Gäste, vielen Dank für das super Feedback. Es freu uns sehr, dass Sie eine schöne Zeit bei uns hatten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns im Rössl begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Romina Grigoriu Resident Manager

10/10 (非常に良い)

Jürgen、Innsbruck

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Großartiges Hotel, das seinem Ruf absolut gerecht wird! Klare Weiterempfehlung!
2020 年 8 月に 2 泊滞在
Resident Managerからの返信 (投稿日 : 2020 年 8 月 17 日)
Lieber Jürgen, herzlichen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Wir freuen uns, Sie hoffentlich bald wieder im Rössl begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Romina Grigoriu Resident Manager

10/10 (非常に良い)

Kurt

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Familienfreundliches Hotel
Die Lage des Hotels und das Ambiente am See ist hervorragend. Das Hotel ist nostalgisch.
2020 年 8 月に 1 泊滞在
Romina Grigoriuからの返信 (投稿日 : 2020 年 8 月 14 日)
Vielen Dank für das tolle Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihre Zeit bei uns genießen konnten. Kommen Sie uns bald wieder besuchen. Herzliche Grüße aus St. Wolfgang, Romina Grigoriu Resident Manager

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Definitely not value for money
All the staff we dealt with were great, but the hotel itself was definitely not value for money. It was confusing, difficult to navigate (we were told the incorrect lift to take which resulted in a long time trying to actually find our room). In the room there were several large cobwebs which were not removed during the entire week we stayed and dead bugs on the wall which had been clearly squashed by previous visitors also remained. The pillows were dreadful and had to be all stacked up on one side to be usable. One day the towels provided were fine, however the next day they were so small it might as well have been a hand towel. Overall, disappointing for the amount it cost, was expecting more luxury.
2020 年 7 月に 4 泊滞在
Resident Managerからの返信 (投稿日 : 2020 年 7 月 27 日)
Dear Guest, thank you for your honest feedback. Please accept our apologise in regards of your room. Be assure that we already took action, spoke and trained our team to avoid such mistakes in the future. We hope, you will give us a second chance and stay with us again in the future. Kind regards, Your Rössl Team

10/10 (非常に良い)

Matthias

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
alle super
Sehr nettes Personal. Wirklich bemüht.
2020 年 7 月に 2 泊滞在
Resident Managerからの返信 (投稿日 : 2020 年 7 月 24 日)
Lieber Matthias, vielen Dank für das positive Feedback. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Ihr Rössl Team

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I read mixed reviews, but I had a wonderful experience at this hotel. Yes, the hotel is a little bit dated, but I feel that adds to its charm. I enjoyed a relaxing stay and took full advantage of the pool, hot tub, saunas, and steam rooms. The breakfast was delicious--great variety and tasty food. The view can't be beat. I appreciated that the hotel provided a tote bag, slippers, and robes. And the mini-bar prices were very reasonable, so we didn't need to leave the hotel for a drink.
2020 年 1 月に 1 泊滞在
Romina Grigoriuからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 26 日)
Dear Guest, thank you for your kind review. We are more than happy that you had a wonderful time with us. We hope you will visit us again in the future. Kind regards, Your Rössl Team

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

グループ旅行
気になった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
Sensational view, old outdated and overpriced.
Stunning views, unimaginable beauty, old hotel,very basic for the price, towels, linens from 1960s, totally overpriced, breakfast had a large choice, staff polite, confusing rating this overpriced facility.St Wolfgang worth a visit. Schloss Hotel on Fuschlsee is my choice for next time
2020 年 1 月に 1 泊滞在
Your Rössl teamからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 12 日)
Dear guest we're sorry to hear that we couldn't satisfy you during your last visit. We would be very happy welcoming you soon again that we can show you our different 10 room categories, which are sometimes in a traditional style and sometimes in a modern style - something for every taste and usually we find for everyone "the perfect room".

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Es war sehr schön, dass auch mit Hund der Aufenthalt möglich war. An meinen Geburtstag wurde mir ein tolles Frühstück bereitet. Danke dafür. Es war eine schöne Erhohlung und ich empfehle Ihr Haus gerne weiter.
2019 年 11 月に 4 泊滞在
Ihr Rössl-Teamからの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 30 日)
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich mit Ihrem Hund bei uns wohlgefühlt haben und würden uns auch freuen, wenn ein Rössl-Aufenthalt an Ihrem Geburtstag zur Tradition wird, damit wir immer mit Ihnen feiern können.

10/10 (非常に良い)

EvaMuller、Calgary

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Amazing place and the location. Very peaceful as well
2019 年 10 月に 1 泊滞在
Your Rössl teamからの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 8 日)
Many thanks for your feedback!

2/10 (非常に不満)

Wei Chin

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
気になった点 : スタッフとサービス
讓人憤怒又失望的飯店
帶著期待夫妻二人在自由行中特別挑選了白馬當作所有旅程的重點,他的服務卻給我們極大的失望和憤怒, 面湖的房間是在前棟和另一棟房中間的湖景, 早餐如所強調的是在湖邊的餐廳用餐, 我們等候進去早餐時,女服務員看了我們也順便招呼排在我們後面的 一對夫婦,一同招呼進場, 我們一進去就看到靠湖邊窗戶的二個空桌, 想不到這位女服務生先請我們後面的夫妻先入座, 然後把我們帶到較裡面的位置坐, 我們表達要坐靠湖邊的位置,一直不被同意; 當我們告知我們不是團客而是自己訂房的客人, 另一位女服務生才把我們安排到一半看湖一半面內部的所謂湖邊位置, 我們再次看著空著的一個湖邊的位置表達我們想要坐湖邊,仍然得不到回應; 直到快用餐完這個湖邊的位置才有人來坐. 我不知道這個飯店的待客標準是甚麼? 我懷疑是因為我是亞洲臉孔所以我不配坐湖邊的位置,是嗎? 或者因為我是亞洲臉孔,我就是團客? 然後團客就需要被嚴格對待?建議所有亞洲人不要以散客身分入住,你將得不到你應有的服務......本來還想整個早上在這飯店多待會, 吃飯中我們就決定馬上離開這一個不被尊重的飯店. 這個飯店的經驗是我們十四天捷奧自由行最糟糕的經驗, 也是唯一糟糕的經驗
2019 年 9 月に 1 泊滞在
Your Rössl teamからの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 8 日)
Dear Wei Chin, thanks for your detailed feedback. I'm really sorry to hear that you feel treated bad. We host guests from all over the world, we really don't make any distinctions between the different nations. We would be very happy to welcoming you soon again to proof that we can do it better.

10/10 (非常に良い)

Ethan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 9 月に 1 泊滞在
Your Rössl teamからの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 8 日)
Many thanks for your feedback!

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 8 月に 3 泊滞在
Your Rössl teamからの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 27 日)
Dear guest, many thanks for your review.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度
2019 年 8 月に 1 泊滞在
Your Rössl teamからの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 23 日)
Thanks for your rating!

10/10 (非常に良い)

Sansan

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
非常舒适的酒店，环境很好，下午入住之后一直hea到第二天中午，可惜第二天阴天有点冷没有享受室外泳池了。早餐十分丰富。唯一不满意是停车有点远，要开过隧道停到镇里面，停车地点看着地图还是兜错路了。停车场室外6欧室内12欧，刚好室外没位置了只能停室内。
2019 年 8 月に 1 泊滞在
Your Rössl teamからの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 23 日)
Many thanks for your appreciated feedback! We would be happy to welcoming you soon again.

10/10 (非常に良い)

Gulshan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Beautiful Hotel in a beautiful place
its a beautiful hotel in a beautiful place. The room was spacious and beautiful with an awesome lake view. The staff is helpful and friendly. I wish we could have stayed for more days. We will come back for sure.
2019 年 7 月に 1 泊滞在
Your Rössl teamからの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 12 日)
Dear Gulshan Thank you very much for your kind feedback. We would be very happy to welcoming you soon again.

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
별로
2019 年 8 月に 2 泊滞在
Ute Albrechtからの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 14 日)
Vielen Dank, dass wir Sie in unserem Haus begrüßen durften. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
일정상 1박밖에 할수 없는 것이 너무나 아쉬운 곳입니다 오스트리아 특유의 아기자기함과 빈티지스러운 고급스러움을 갖춘 호텔입니다
2019 年 7 月に 1 泊滞在
Your Rössl teamからの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 6 日)
Dear guest, many thanks for your kind review. We would be happy to welcoming you soon again.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 7 月に 1 泊滞在
Your Rössl teamからの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 1 日)
Dear Guest, Thanks for your review. What can we do better next time? We would be happy to hear from you.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 7 月に 1 泊滞在
Your Rössl teamからの返信 (投稿日 : 2019 年 7 月 24 日)
Thank you for your appreciated feedback. Could you please let me know what we can do better next time?

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 7 月に 1 泊滞在
Ihr Rössl Teamからの返信 (投稿日 : 2019 年 7 月 15 日)
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung, über die wir uns sehr freuen! Bis hoffentlich bald!

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 4 月に 2 泊滞在
Your Rössl teamからの返信 (投稿日 : 2019 年 4 月 23 日)
Thank you very much for staying with us! Best wishes

8/10 (良い)

Hermine

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
Netter Urlaubstag
Ein angenehmer Urlaubstag, bemühte Atmosphäre zum Wohlfühlen. Manches vielleicht etwas renovierungsbedürftig. Komme wieder.
2018 年 9 月に 1 泊滞在
Ihr Rössl Teamからの返信 (投稿日 : 2018 年 10 月 4 日)
Sehr geehrte Frau Hermine, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben!

10/10 (非常に良い)

song'qiang

酒店的湖边泳池很好
2018 年 9 月に 1 泊滞在
Your Rössl Teamからの返信 (投稿日 : 2018 年 9 月 16 日)
Dear Song'Qiang, Thank you for your feedback. We look forward to your next visit.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

Très beau séjour, emplacement parfait, très bon souper
2018 年 9 月に 1 泊滞在
Your Rössl Teamからの返信 (投稿日 : 2018 年 9 月 7 日)
Dear guest, Thank you very much for your appreciated feedback! We would be happy to welcome you soon again! Best wishes

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

位置絕佳 服務頂尖細膩
位置好 泳池是最好之一 戶外水質很透明且景觀很好 兩家不同價位的餐廳都有該有的水準
2018 年 8 月に 2 泊滞在
Rössl teamからの返信 (投稿日 : 2018 年 8 月 31 日)
Dear guest Thank you very much for your kind feedback. We would be happy to welcome you soon again. Kind regards Your Rössl Team

10/10 (非常に良い)

Lena、Wien

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Einmal muss man dagewesen sein!
Das Hotel ist ein Traditionshaus, trotzdem sehr modern. Die Mitarbeiter allesamt sehr freundlich, es werden nach Möglichkeit alle Wünsche erfüllt. Ich hatte über Expedia ein Doppelzimmer mit Balkon gebucht. Als ich zur Sicherheit ein paar Tage vor Anreise im Hotel anrief, nur um sicher zu gehen, dass die Buchung vorliegt, teilte man mir mit, dass die Zimmer nur teilweise einen Balkon haben und für uns eines ohne Balkon reserviert wurde. Expedia hatte dies mit keinem Wort erwähnt! Wir bekamen letztlich unseren Balkon, danke an das Rössl-Team!
2018 年 8 月に 2 泊滞在
Rössl Teamからの返信 (投稿日 : 2018 年 9 月 3 日)
Liebe Frau Lena, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Sie haben Recht, während der Hochsaison haben wir einen bunten Gäste-Mix aus Familien, Wanderern, usw. Wenn Sie auf der Suche nach einem reinen Erholungs-Urlaub sind, empfehle ich Ihnen beim nächsten Besuch den November oder Jänner/Februar. Hier lernen Sie unser Hotel von einer ganz anderen (und sehr ruhigen) Seite kennen und können beispielsweise von unserer romantischen Kaiserwanne aus den Blick über den ganzen Wolfgangsee genießen. Ich würde mich freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Ute Albrecht

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
nice room, nice breakfast
2018 年 3 月に 1 泊滞在
Rössl Teamからの返信 (投稿日 : 2018 年 8 月 18 日)
Dear guest, Thank you very much for your appreciated appraisal. We would be happy to welcome you soon again. Kind regards, Your Rössl team

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Superb in every way!
Not only is the hotel charming, historic and in one of the most beautiful settings imaginable, I must commend the staff. At dinner, a piece of food lodged in my throat. The staff immediately went into action, keeping me calm, and contacting the hospital, which sent an ambulance immediately. The staff never left my side; always there to make sure that I was taken care of and, being on foreign soil, comforted me in knowing that the Austrian health care system was extremely fine (which it was...I am just fine because of them). Trust me when I say that this is a hotel that transcends it's historic roots. The people of Im Weissen Rossl are what make it great.
2018 年 6 月に 1 泊滞在
Your Rössl-Teamからの返信 (投稿日 : 2018 年 7 月 4 日)
Dear guest, Thank you very much for your kind feedback, which we appreciate a lot. I will forward it immediately to my colleagues who were with you in that moment. We hope you feel good again? We would be very happy when you will visit us again one time. Best wishes,

6/10 (普通)

Gøsta、Drøbak

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Fint hotell nært vannet
Hadde egentlig en dårlig opplevelse med dette hotellet. Forvirrende annonse. Lake View ble definert som et lite gløtt av sjøen blant alle stygge hustakene , men kunne så vidt se sjøen mellom to hus. Da vi kom opp på rommet, gikk jeg straks ned i resepsjonen og klagde på utsikten, men resepsjonisten sa at Expedia hadde uklar teks i annonsen. ( dette burde de da eventuellt tatt opp med Expedia, og ikke latt kunden lide for det ) for å få et rom med full sjøutsikt , måtte jeg legge på bordet € 82, - rommet hadde jeg allerede betalt € 311 ) Helt uhørt ! Hotellet hadde mange ledige rom. De burde ha gitt meg et bedre rom i utgangspunktet, i alle fall upgradert meg uten kostnader. Hotellet ville ha fått en fornøyd kunde uten ekstra utgifter, da rengjøringen av rom er den samme hvor det ligger i hotellet. Resepsjonen snakket nedsettende om Expedia, og at Expedia hadde skylden for dette. Det var ikke første g@ng de hadde dette problemet med gjester som hadde booket via Expedia. Merkelig at hotelledelsen ikke da har tatt opp dette med Expedia. - elendig takling av hotellet - Never go there !!!
2018 年 5 月に 1 泊滞在
Your Rössl-Teamからの返信 (投稿日 : 2018 年 7 月 4 日)
Dear Mr. Gens, Thank you for your feedback. I'm really sorry to hear that you didn't enjoy your stay. We have 10 different room categories. Every room is different and also the view. If you book a room with "lake view", this is always sideways or partly. You have a direct lake view when you book a room with lakeside balcony. Kind regards

10/10 (非常に良い)

Anthony P M

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Put this place on your bucket list!
Excellent, knowledgeable and friendly staff and a wonderful spot
2018 年 5 月に 5 泊滞在
Your Rössl-Teamからの返信 (投稿日 : 2018 年 5 月 22 日)
Thank you very much for your kind feedback! We hope to welcome you soon again!

10/10 (非常に良い)

gerd

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
In allen Belangen weiter zu empfehlen
Sehr schön ... überaus freundliches Personal .... mit etwas Fantasie konnte man sich viele Jahre zurück versetzen .... entspannend ..... empfehlenswert!
Ihr Rössl-Teamからの返信 (投稿日 : 2018 年 4 月 20 日)
Vielen Dank für Ihr Feedback, über das wir uns sehr gefreut haben! Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

8/10 (良い)

YUNG MING

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
窗外景色優美，非常適合渡假
2018 年 2 月に 1 泊滞在
Your Rössl-Teamからの返信 (投稿日 : 2018 年 2 月 12 日)
Dear Yung Ming, Thank you very much for your review, which we appreciate a lot. Best wishes from St.Wolfgang,