4/10 (不満)
Monika Andrea
家族旅行
2024 年 6 月 30 日
良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Der Pool war völlig verdreckt und konnte für den gesamten Aufenthalt nicht genutzt werden. WLAN gab es erst am Tag 6 von 7, da wurde uns dann ein Router gebracht. Es gibt gerade mal 6 Wassergläser, keine Weingläser, im Schlafzimmer waren die Glühbirnen defekt. Der Grillkamin war einsturzgefährdet und mit vollen Mülltüten zugestellt. Als Gäste für die andere Doppelhaushälfte anreisten und diese den verdreckten Pool ihrer Seite sahen, sind sie wieder abgereist. Sie hatten die gleiche Nachricht wie wir einen Tag vor Anreise erhalten, dass die Poolpumpe defekt wäre und der Pool ein paar Tage zum reinigen brauche. Es ist jedoch während unseres gesamten Aufenthalts nichts passiert. Der Pool war am Grund voller Algen, der Rand innen verdreckt, der Ablauf ebenfalls komplett begrünt. Da ist mindestens ein halbes Jahr nichts passiert. Die Bettwäsche wurde uns am Anreisetag abends 21:15 gebracht. Das Haus an sich ist schön, daher völlig unerklärlich, warum die Pools nicht gereinigt und benutzbar gemacht werden.
Monika Andrea
2024 年 6 月に 7 泊滞在