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ルマ ホテル サンフランシスコ の口コミ

4 out of 5
ルマ ホテル サンフランシスコ
100 Channel Street, San Francisco, CA

口コミ

9.4

最高に素晴らしい

評価 10 - 1136 件の口コミ中 897 件が非常に良い" "
評価 8 - 1136 件の口コミ中 149 件が良い" "
評価 6 - 1136 件の口コミ中 48 件が普通" "
評価 4 - 1136 件の口コミ中 21 件が不満" "
評価 2 - 1136 件の口コミ中 21 件が非常に不満" "

9.8/10

清潔度

9.6/10

スタッフとサービス

8.8/10

設備とサービス

9.6/10

施設のコンディションと設備

9.4/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

natsuko

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
とても綺麗でホスピタリティ溢れるホテル。周辺も静かで治安もよい。交通の便利も良い
2023 年 7 月に 4 泊滞在
Kelvin, Front Office Supervisor からの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 1 日)
こんにちは、いつもご宿泊いただきありがとうございます！ 私たちの施設についての温かいお言葉に感謝し、素晴らしいご滞在をお過ごしいただけたことを嬉しく思います。サンフランシスコにお越しの際はまたお会いできることを楽しみにしています。

10/10 (非常に良い)

Daniel

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great location to warriors game and friendly staff.
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Idalia

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
love the accomadating facilities such as; drive-up is close to lobby as well as elevators bar right up the building…quiet cool view of the bay!
2024 年 5 月に 3 泊滞在
Kelvin, Front Office Supervisor からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 26 日)
Hi Idalia,Thank you for staying with us! We appreciate your kind words about your stay and we hope to see you again in SF!

10/10 (非常に良い)

Lea

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This is an incredible property! My kids and I stayed here and had an absolute blast. The views from our room were picturesque and when we didn’t want to see the sun, the blackout shades had us covered. The staff (human and robotic) are top tier. This is the only hotel we’ll stay at for future SF visits.
Kelvin, Front Office Supervisor からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 26 日)
Hi Lea,Thank you for staying with us! We appreciate your kind words about your stay and it looks like you had a great stay! We hope to see you again in SF!

10/10 (非常に良い)

William

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Kelvin, Front Office Supervisor からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 26 日)
Hi William,Thank you for staying with us! We appreciate your 5/5 review of your stay and we hope to see you again in SF!

10/10 (非常に良い)

Alejandro

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
awesome place
2024 年 5 月に 2 泊滞在
Kelvin, Front Office Supervisorからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 21 日)
Hi Alejandro,Thank you for staying with us! We appreciate your 5/5 review and we hope to see you again in SF!

10/10 (非常に良い)

Dickson

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
New, clean property. Robots that deliver your Uber eats from the lobby to your room are Pretty cool!!
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Kelvin, Front Office Supervisorからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 21 日)
Hi Dickson,Thank you for staying with us! We appreciate your 5/5 review of our stay and we hope to see you again in SF!

2/10 (非常に不満)

Jayanth

出張
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
Tiniest rooms, unwelcoming staff. Not even complimentary water!?
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Kelvin, Front Office Supervisor からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 19 日)
Hi Jayanth,Thank you for staying with us! We appreciate your feedback. Sorry to hear you weren't able to locate the water station we have on every floor. We will show you next time you stay with us! have a nice day!

10/10 (非常に良い)

Lissete

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Kelvin, Front Office Supervisor からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 19 日)
Hi Lissette,Thank you for staying with us! We appreciate your 5/5 review of your stay and we hope to see you again in SF!

10/10 (非常に良い)

Richard

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nice location and view
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Kelvin, Front Office Supervisor からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 19 日)
Hi Richard,Thank you for staying with us! We appreciate your 5/5 review of your stay and we hope to see you again in SF!

10/10 (非常に良い)

Yumie

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Robot delivers the room service. Just a few options for eating at the hotel.
2024 年 5 月に 3 泊滞在
Kelvin, Front office Supervisor からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 18 日)
HI Yumie,Thank you for staying with us! We appreciate your 5/5 review of your stay and we hope to see you again in SF!

10/10 (非常に良い)

kevin

2024 年 5 月に 5 泊滞在
Kelvin, Front office Supervisor からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 18 日)
HI Kevin,Thank you for staying with us! We appreciate your 5/5 review of your stay and we hope to see you again in SF!

10/10 (非常に良い)

patricia lee

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Clean
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Kelvin, Front Office Supervisorからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 15 日)
Hi Patricia,Thank you for staying with us! We appreciate your 5/5 review of your stay and we hope to see you again in SF!

6/10 (普通)

Stephanie

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
Second time staying at LUMA I was left disappointed by the staff
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Kelvin, Front Office Supervisorからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 15 日)
Hi Stephanie,Thank you for staying with us! We appreciate your feedback - have a nice day!

10/10 (非常に良い)

Martin

家族旅行
Great location for my Baseball weekend. Comfy beds, easy check-in and check-out. Close to stores for personal needs. Will stay again!
2024 年 5 月に 2 泊滞在
Kelvin, Front Office Supervisorからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 14 日)
Hi Martin,Thank you for staying with us! We appreciate your 5/5 review of your stay and we hope to see you again in SF!

8/10 (良い)

Rosalie、Santa Clara

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Nice boutique hotel
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Kelvin, Front Office Supervisorからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 13 日)
Hello Rosalie,Thank you for staying with us! We appreciate your positive feedback of your stay and we hope to see you again in SF!

10/10 (非常に良い)

Arrash、Mission Viejo

2024 年 5 月に 1 泊滞在
Kelvin, Front Office Supervisorからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 13 日)
Hi Arrash,Thank you for staying with us! We appreciate your 5/5 review of your stay and we hope to see you again in SF!

10/10 (非常に良い)

Reyna

出張, カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Amazing
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Kelvin, Front Office Supervisorからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 13 日)
Hi Reyna,Thank you for staying with us! We appreciate your 5/5 review of your stay and we hope to see you again in SF!

10/10 (非常に良い)

Maria

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We love the property, the room and the amenities. The service was incredible, the only thing missing is a proper restaurant. The bar at the top has great food, but we had 2 kids with us. We still had a great time and food, but a proper restaurant would have been nice.
2024 年 3 月に 3 泊滞在
Kelvin, Front Office Supervisorからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 13 日)
Hi Maria,Thank you for staying with us! We appreciate your 5/5 review of your stay - we are working on opening a proper restaurant in the future. Please sign up for our email list and we will keep you posted!

2/10 (非常に不満)

Evan

カップルで旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The staff is incredibly mean and I would definitely keep an eye on them as they are very concerning around female guests. I would absolutely not recommend showing up here as they sent me to sleep on the street after charging me 350 for my room. They don’t care about your stay or showing respect, they want to charge your card and send you home so they can have fancier guests or no guests at all i suppose. Hundreds of dollars gone and I slept in a rental car with my wife.
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Kelvin, Front Office Supervisor からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 8 日)
Hello Evan,For clarification, not only did you not have a physical ID at the time of check-in, you were also underage per hotel policy where it's required you have to have be 21 and over. We went ahead and canceled your reservation and refunded your money on the same day. We apologize for the confusion. Have a nice day!

8/10 (良い)

Lisa C

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Luma is a decent, but not luxurious hotel. It's convenient for our needs and the staff tries to be accommodating. It's modern and appears clean. The towels are very rough and only the minimum of everything is on hand unless more is requested. If having overpriced coffee brought to you by a robot, this is the place for you.
2024 年 5 月に 3 泊滞在
Kelvin, Front Office Supervisor からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 8 日)
Hi Lisa,Thank you for staying with us! We appreciate your feedback and we hope to see you again in SF!

10/10 (非常に良い)

Mohamad

出張, 家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Top class hotel, great experience overall with few things to mention. Parking is vallet only and it's a lovely $100 so prepare for that. Few tiny options around but not ideal for family to walk to. Our room's carpet was somehow dusty which was disappointing..on that rooms are small and not much spacing to walk around.. there is No pool which is disappointing; Gym was great though...Good experience in overall!
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Russellからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 4 日)
Hi Mohamad, thank you for the feedback and we hope to welcome you back soon!

10/10 (非常に良い)

Aleli

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Such a great hotel to stay at! Stayed here last year for a giants game and stayed here again for my kiddo’s first baseball game! Great experience thanks to the amazing staff.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Kelvin, Front office Supervisor からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 4 日)
Hi Aleli,Thank you for stay with us! We appreciate your 5/5 review of your stay and we hope to see you again in SF!

10/10 (非常に良い)

Heather

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : 設備とサービス
Rooftop patio was amazing. Room was great, gym fantastic. Lack of family oriented dining options at the hotel not awesome. Parking prices clearly designed to influence people not to drive ($100/day plus extra charges daily).
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Kelvin, Front office Supervisor からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 4 日)
Hi Heather,Thank you for staying with us! We appreciate your 5/5 review of your stay. We hope to see you again in SF!

4/10 (不満)

Marmar

カップルで旅行
気になった点 : 施設のコンディションと設備
The hotel has a high parking rate ($100/night). We asked if we could leave our car to grab lunch the next day and they told us it would be $25! Not the best costumer service if they want repeat guests. The room is clean but it is low quality. Things are already malfunctioning even though the hotel is fairy new. Example: the shower head was leaking and spraying all over the place. Bed is comfortable. Blackout shades are very effective. The location is nice.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Kelvin, Front office Supervisor からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 4 日)
Hi Marmar,Thank you for staying with us! For clarification - overnight parking ends the day of check out. If guest wished to stay beyond check out time, parking switches to hourly. Thanks again for staying with us!

6/10 (普通)

Josh

2024 年 4 月に 3 泊滞在
Kelvin, Front Office Supervisorからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 21 日)
Hi Josh,Thank you for staying with us! We appreciate your feedback.

2/10 (非常に不満)

Ariadna

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
Property was clean, staff was friendly What ruined it for me was the ballet fee for the night which was $100. For that price I expected my car to be ready within 10 minutes. Due to the lack of staff a family member missed our Alcatraz tour. It took me 30 minutes for my car to be ready, with that timing I barely made it. It took my family member who came all the way from San Diego 45 minutes to get their car. That was very upsetting since it was supposed to be their first time visiting Alcatraz. What was also upsetting at the time of checkout after 30 minutes waiting for my car I received a message stating there was no staff available to bring my car out and I needed to try back in 10 minutes.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Kelvin, Front Office Supervisor からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 1 日)
Hello,Thank you for staying with us - sorry to hear about your experience and we will forward your feedback to management for review. Thanks again for staying with us and we hope to see you again in SF!

10/10 (非常に良い)

Julie

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Walkable and safe area; helpful staff; clean and upscale hotel.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Kelvin, Front Office Supervisor からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 30 日)
Hi Julie,Thank you for staying with us! We appreciate your 5/5 review of your stay and kind words about our staff. We hope to see you again in SF!

10/10 (非常に良い)

karen

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Better pillow on bed
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Kelvin, Front Office Supervisor からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 30 日)
Hi Karen,Thank you for staying with us! We appreciate your positive review of your stay and we hope to see you again in SF!

10/10 (非常に良い)

Juan

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Close to Oracle Park
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Kelvin, Front Office Supervisor からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 8 日)
Hi Juan,Thank you for staying with us! We appreciate your positive feedback and we hope to see you again in SF!

2/10 (非常に不満)

Aaron

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Valet parking was 100 per night which is okay if they had tmuour car ready within 10-15 minutes of request. The fist day it took us 30 minutes and my family members 40 minutes wich made them late for their Alcatraz tour and unfortunately missed the trip. The second day they said it will take 35-45 minutes do to short staff. After requesting the car 20 minutes later we received a txt stating that due to high demand and short staff to put in a request again in 10 minutes. The manager instead of leading by example he was just on his phone walking around while the poor valet girl and guy were running around like crazy and apologizing.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Kelvin, Front Office Supervisor からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 30 日)
Thank you for staying with us - we appreciate your feedback.

4/10 (不満)

Mauricio

2024 年 4 月に 1 泊滞在
Kelvin, Front Office Supervisor からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 19 日)
Hi Mauricio,Thank you for staying with us! We appreciate your feedback.

10/10 (非常に良い)

Hillary

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Loved it!
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Kevin C. Assistant Guest Curation Manager.からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 29 日)
We love that you loved it!!! We look forward to seeing you again soon!

10/10 (非常に良い)

Rodica、Glendale

家族旅行
良かった点 : 設備とサービス
Staff is always very helpful and kind!
2024 年 4 月に 3 泊滞在
Kevin C. Assistant Guest Curation Manager.からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 29 日)
Thank you for complimenting our staff!!!Have a great day!!!

10/10 (非常に良い)

Shelby

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Easy walk to giants game
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Kevin C. Assistant Guest Curation Manager.からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 29 日)
Lets go Giants!!! We look forward to hosting you again this season!

10/10 (非常に良い)

Chran、Temecula

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great experience the staff was amazing
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Kelvin, Front Office Supervisorからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 29 日)
Hi Chran,Thank you for staying with us! We appreciate your kind words about our staff and we hope to see you again in SF!

10/10 (非常に良い)

Melissa

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great staff, beautiful rooms, clean property, awesome gym. The beds are really comfortable. We had fun watching the robots delivering food. We will be back!
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Kelvin, Front Office Supervisor からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 29 日)
Hi Melissa,Thank you for staying with us! We appreciate your wonderful review of your stay and we hope to see you again in SF!

10/10 (非常に良い)

Gustavo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Kelvin, Front office Supervisor からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 4 日)
Hi Gustavo,Thank you for staying with us! We appreciate your 5/5 review of your stay and we hope to see you again in SF!

10/10 (非常に良い)

patricia lee

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Convenient for going to Giants game
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Kelvin, Front Office Supervisor からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 29 日)
Hi Patricia,Thank you for staying with us! We appreciate your positive review of your stay and we hope to see you again in SF!

10/10 (非常に良い)

Maleny

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Our second time staying at this hotel. We love it here and will continue to stay here whenever we come to the city for a giants or warriors game.
Kelvin, Front Office Supervisor からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 22 日)
Hi Maleny,Thank you for staying with us! We appreciate your 5/5 review and we are happy to hear you had a great stay!

6/10 (普通)

Christopher、Dover

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : 設備とサービス
It is a nice property HOWEVER ! Prepare to pay out the nose for parking, $40 early check in AND made me pay a room UPGRADE FEE of $25 for a handicapped room. NOTHING IS COMP! $100 bill to park you car. By the time your finished tipping the valet, bell person, along with the room rates Expect a very hefty bill. Many nearby properties that you can park FREE. And Uber/Lyft cheap wherever you want to go. That are better ! OVERRATED HOTEL WITH A GOOD LOCATION !
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Kelvin, Front Office Supervisor からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 21 日)
Hello Christopher,Thank you for staying with us! For your clarification, a early check-in and upgrade fee are completely optional and not mandatory. We apologize for the confusion. Also, parking is also optional - there are other parking options in the area however, we cannot confirm if they also offer 24 hour security and insurance if something were to happen to your vehicle while it's under their custody. We offer dynamic pricing for parking due to our location and proximity to both stadiums. We understand not many guests are able to afford such a luxury to stay at our property but we do hope to see you again in SF!

10/10 (非常に良い)

Kirsten

家族旅行
Great hotel
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Kevin C. Assistant Guest Curation Manager.からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 20 日)
Thank you for your feedback!!!

10/10 (非常に良い)

Shallyn

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This was a great place to stay for a Warriors game. Close to Chase Centre. Clean. Friendly staff. Quiet area.
2024 年 4 月に 4 泊滞在
Kevin C. Assistant Guest Curation Manager.からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 20 日)
Thank you for the feedback! We look forward to welcoming you again. Go Dubs!!!

10/10 (非常に良い)

Moises

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very clean and accommodating
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Kevin C. Assistant Guest Curation Manager.からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 20 日)
Thank you for your feedback!! We look forward to seeing you again soon.

10/10 (非常に良い)

Louise

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The staff at the hotel are wonderful! The beds are comfortable and the pillows are actually soft and sleepable unlike the hard rock pillows in most hotels. Also the room temperature can be adjusted to accommodate differences in temperature comfort levels
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Kevin C. Assistant Guest Curation Manager.からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 20 日)
Thank you for your glowing feedback of your stay with us! We look forward to seeing you again soon!

10/10 (非常に良い)

Henry、Juncos

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Muy cercana estadio San Francisco Giants
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Kevin C. Assistant Guest Curation Manager.からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 20 日)
Gracias por tus comentarios! ¡Esperamos verlo nuevamente en el béisbol de los Giants!

10/10 (非常に良い)

Janae

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Love the look, very chic. Great staff. Corner rooms are gorgeous. Better communication about incidental holds, especially when booking with Expedia. Love the delivery robots
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Kevin C. Assistant Guest Curation Manager.からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 20 日)
Thank you for the valuable feedback!. We look forward to welcoming you again soon!

10/10 (非常に良い)

Aki

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We could be relaxed because of so clean facilities and excellent staff services.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Kevin C. Assistant Guest Curation Manager.からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 20 日)
Our staff will love hearing your feedback!! We look forward to seeing you again soon!

8/10 (良い)

Denise

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
The room needs a 2nd mirror outside of the bathroom. The coffee area/wine bar room is too cold.
2024 年 4 月に 3 泊滞在
Kevin C. Assistant Guest Curation Manager.からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 20 日)
Thank you for the constructive feedback. We look forward to seeing you again soon.

10/10 (非常に良い)

Brian

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Awesome, clean, and modern
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Kevin C. Assistant Guest Curation Manager.からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 20 日)
Thank you for your feedback! We love that enjoyed your stay!