低刺激性寝具、セーフティボックス (室内)、デスク、アイロン / アイロン台

マンチェスター グランド ハイアット サンディエゴの口コミ

4 out of 5

口コミ

9.0

とても素晴らしい

評価 10 - 3220 件の口コミ中 2216 件が非常に良い" "
評価 8 - 3220 件の口コミ中 545 件が良い" "
評価 6 - 3220 件の口コミ中 223 件が普通" "
評価 4 - 3220 件の口コミ中 132 件が不満" "
評価 2 - 3220 件の口コミ中 104 件が非常に不満" "

9.2/10

清潔度

9.2/10

スタッフとサービス

9.0/10

設備とサービス

9.0/10

施設のコンディションと設備

9.0/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

Okabe

出張, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Staff was very friendly and their service were excelent.
2023 年 12 月に 3 泊滞在
Andrewからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 9 日)
Thank you for staying with us during your visit to San Diego, we hope you enjoyed your stay!

10/10 (非常に良い)

Noriko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
眺めが最高でした。
2023 年 11 月に 2 泊滞在
Andrewからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 15 日)
Thank you for staying with us! We hope you have the opportunity to visit San Diego in the future!!

8/10 (良い)

???

家族旅行
良かった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
立地が良く、トローリーやバスへのコネクトは勿論、食事へも直ぐに行く事が出来ました。 目の前がシーポートビレッジになっていて、朝からの散歩はとても気持ち良かったです! ホテルは広いですが、分かりやすく又利用したいです。
2023 年 3 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

takuo

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
とてもいいホテルです
ホテル隣接のスパにはサウナ、スチームバスもあり、部屋にも充分なバスタブが有りました。ロビーも部屋もどちらかと言うとアンティーク基調でリラックス出来ます。 ロビーカウンターの方の対応もとても良かったです。
2022 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Takeshi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 7 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

Emily

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nice property for the location and convenience. Would reccomend for a weekend get away!
2024 年 5 月に 2 泊滞在
Nyreeからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 25 日)
Thank you for your positive review! We're delighted you enjoyed our location and convenience. We appreciate your recommendation and hope to welcome you back for another weekend getaway soon!

10/10 (非常に良い)

Nick

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Helpful staff and good facilities.
2024 年 5 月に 6 泊滞在
Nyreeからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 25 日)
Thank you for the 5-star review! We're delighted to hear that our staff and facilities met your expectations. We hope to welcome you back soon!

10/10 (非常に良い)

Djian

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Convenient
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Nyreeからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 25 日)
Thank you for the 5-star review! We're delighted you had a great experience at the Manchester Grand Hyatt. We look forward to your next visit!

10/10 (非常に良い)

Hala

出張
良かった点 : 設備とサービス
Excellent
2024 年 5 月に 2 泊滞在
Andrewからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 23 日)
Thank you for giving us the opportunity to host you during your stay in San Diego, we hope to see you again soon!

8/10 (良い)

Fallon

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 5 泊滞在
Nyreeからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 21 日)
Thank you for your positive feedback! We're glad you had a good stay and appreciate your rating.

6/10 (普通)

Natasha

小さなお子様連れの家族旅行
Upon arrival, we found out our room wasn't ready. After waiting about 30 minutes, I requested another room. When we entered, we discovered that the sheets and pillows were dirty, despite the room supposedly being ready and clean. I immediately informed the front desk. About 15 minutes later, a supervisor came to apologize, changed the sheets, and offered a $100 credit. I wouldn't stay here again.
2024 年 5 月に 2 泊滞在
Nyreeからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 20 日)
Thank you for your feedback. We apologize for the inconvenience you experienced with your room and for the delay in resolving the issue. While we're glad our supervisor could assist, we're sorry to hear this impacted your stay. Your comments will help us improve.

10/10 (非常に良い)

Darryl

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Front desk guy was awesome. Wished I got his name but older gentleman and let us check in early.
2024 年 5 月に 2 泊滞在
Nyreeからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 20 日)
Thank you for your 5-star review! We're thrilled to hear about your positive experience with our front desk staff. We'll share your kind words with the team. We look forward to your next visit!

10/10 (非常に良い)

Scott

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
This was a beautiful property with nice rooms in a convenient location. The gas lamp quarter is walkable as is Petco park. Little Italy is also walkable, though a bit farther. Lots of bars and restaurants nearby.
2024 年 5 月に 3 泊滞在
Nyreeからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 20 日)
Thank you for your 5-star review! We're delighted you enjoyed our beautiful property and convenient location. It's great to hear you took advantage of the nearby attractions and dining options. We hope to welcome you back soon!

10/10 (非常に良い)

Ghaith

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nice hotel with great views and location
2024 年 5 月に 2 泊滞在
Nyreeからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 20 日)
Thank you for your 5-star review! We're delighted you enjoyed our hotel, views, and location. We hope to welcome you back soon!

2/10 (非常に不満)

Lorrie

2024 年 5 月に 1 泊滞在
Nyreeからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 18 日)
We're sorry to hear that your experience didn't meet expectations. Thank you for sharing your feedback.

10/10 (非常に良い)

Desiree

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 2 泊滞在
Nyreeからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 18 日)
Thank you for the 5-star review! We're thrilled you enjoyed your stay at the Manchester Grand Hyatt San Diego. Hope to see you again soon!

8/10 (良い)

Pauline

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The staff were amazing, really nice and helpful!
2024 年 5 月に 2 泊滞在
Nyreeからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 17 日)
Thank you for your kind words! We're delighted to hear that our staff made your stay enjoyable. We hope to welcome you back soon!

10/10 (非常に良い)

Laurie

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very nice hotel; within walking distance of many things.
2024 年 5 月に 3 泊滞在
Nyreeからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 17 日)
Thank you for your wonderful review! We're glad you enjoyed our convenient location and hope to see you again soon.

8/10 (良い)

michael

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Nice hotel clean with friendly staff. Close to everything and mainly the convention center.
2024 年 5 月に 6 泊滞在
Nyreeからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 17 日)
Thank you for your positive review! We're pleased you found our hotel clean, friendly, and conveniently located. We look forward to your next visit!

10/10 (非常に良い)

Mitra

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Located in downtown and close to many restaurants and nice walk on pier
2024 年 5 月に 4 泊滞在
Aleksandraからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 15 日)
Thank you for the 5-star review! We're delighted to hear that you enjoyed our convenient location and the scenic walks nearby. We hope to welcome you back soon for another wonderful stay at the Manchester Grand Hyatt San Diego!

8/10 (良い)

Susan、Little River

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
We enjoyed everything about the hotel, but we’re a little surprised that the breakfast/ brunch on Mothers’ Day was no different from the day before. A complimentary Mimosa would have been nice.
2024 年 5 月に 3 泊滞在
Aleksandraからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 15 日)
Thank you for sharing your experience. We're glad you enjoyed your stay overall. We appreciate your suggestion regarding Mother's Day brunch and will consider how we can make special occasions even more memorable in the future. We hope to welcome you back soon!

10/10 (非常に良い)

Brian

小さなお子様連れの家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Stayed at this property over 20 times and it never disappoints!
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Aleksandraからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 15 日)
Thank you for your loyalty and continued trust in choosing to stay with us at the Manchester Grand Hyatt in San Diego. We are thrilled to hear that we continue to meet your expectations every time you visit. Looking forward to welcoming you back soon!

6/10 (普通)

Melanie

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
View was nice. Staff were friendly. Tub aged. Noise was excessive with windows closed late at night and very early. Promoted EV charging but inadequate number and speed very poor.
2024 年 5 月に 2 泊滞在
Aleksandraからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 15 日)
Thank you for taking the time to share your thoughts. We're glad to hear you enjoyed the view and found our staff friendly. We apologize for the issues with the noise and the EV charging stations. Your feedback is invaluable and we'll look into these concerns. We hope to have another opportunity to impress you in the future.

10/10 (非常に良い)

Raymond w.

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 5 泊滞在
Aleksandraからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 14 日)
Thank you for the fantastic rating! We're thrilled to hear that you had an excellent experience at the Manchester Grand Hyatt San Diego. We hope to welcome you back soon!

10/10 (非常に良い)

Jacqueline

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
One minor detail... The hot water was not consistent
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Aleksandraからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 15 日)
Thank you for bringing this to our attention. We apologize for the inconsistency with the hot water and appreciate your understanding. Rest assured, we're looking into this matter to ensure it is addressed promptly. Thank you for staying with us at the Manchester Grand Hyatt San Diego.

4/10 (不満)

Jason

出張, カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
One room smelled of cigarette smoke. The next romm has a broken faucet
2024 年 5 月に 4 泊滞在
Aleksandraからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 14 日)
Thank you for bringing these issues to our attention. We apologize for the inconvenience caused by the cigarette smoke smell and the broken faucet in your rooms. We strive to maintain high standards of cleanliness and functionality, and we'll address these matters promptly. Thank you for your feedback.

10/10 (非常に良い)

Tracy

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
On the water lots of walking tome
2024 年 5 月に 4 泊滞在
Aleksandraからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 13 日)
Thank you for staying with us at the Manchester Grand Hyatt San Diego and for your review. We're glad to hear you enjoyed our waterfront location and the opportunity for pleasant walks. We look forward to welcoming you back soon!

10/10 (非常に良い)

Laura

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We had a great time! Loved that everything was super close and walkable. Facilities were great, had fun playing pickleball and shooting hoops.
2024 年 5 月に 2 泊滞在
Aleksandraからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 13 日)
Thank you for the wonderful review! We're thrilled to hear you enjoyed our convenient location and had fun with the available activities. We hope to welcome you back soon for more pickleball and basketball fun at the Manchester Grand Hyatt San Diego!

10/10 (非常に良い)

Robert

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Best experience in San Diego with staff and property!!
2024 年 5 月に 2 泊滞在
Aleksandraからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 13 日)
Thank you for the wonderful feedback! We're thrilled to hear that you had a great experience with our staff and property. We hope to welcome you back to the Manchester Grand Hyatt San Diego soon!

10/10 (非常に良い)

Thorin

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 3 泊滞在
Aleksandraからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 15 日)
Thank you for the excellent rating! We're thrilled to hear you enjoyed your stay at the Manchester Grand Hyatt San Diego. We hope to welcome you back soon!

8/10 (良い)

Brandy

家族旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Room was nice good views Buffett was the worst I’ve ever had and it was Mother’s Day won’t be back food was microwaved trash
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Aleksandraからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 13 日)
Thank you for sharing your thoughts about your stay at the Manchester Grand Hyatt. We’re glad to hear you enjoyed the room and the views. I'm truly sorry to hear about your disappointment with the buffet on Mother's Day. We aim to provide excellent dining experiences, and it's clear we missed the mark during your visit. We appreciate your feedback and will use it to improve.

10/10 (非常に良い)

Jaime

Room had some technical issues, bathroom smelled of mildew
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Aleksandraからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 13 日)
Thank you for sharing your experience. I'm sorry to hear about the issues you encountered with your room and the bathroom. Your feedback is valuable to us, and we'll make sure to address these concerns promptly. We hope to have another opportunity to provide you with a better experience in the future.

10/10 (非常に良い)

Ernesto

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Aleksandraからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 13 日)
Thank you for the five-star rating! We're thrilled you had a great experience at the Manchester Grand Hyatt San Diego. Looking forward to welcoming you back soon!

4/10 (不満)

Gary

気になった点 : スタッフとサービス
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Aleksandraからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 13 日)
Thank you for taking the time to rate your stay at the Manchester Grand Hyatt San Diego. We’re sorry to see that your experience didn’t meet your expectations. We appreciate your feedback and hope to have the opportunity to welcome you back for a more enjoyable stay in the future.

10/10 (非常に良い)

Marlena

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
It was great. Just the shower area in the room was a little messy.
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Aleksandraからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 13 日)
Thank you for your feedback and the great rating! I'm glad you enjoyed your stay, and I appreciate you letting us know about the shower area. We'll address that right away to ensure everything is perfect for your next visit.

10/10 (非常に良い)

Anthony

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
I didn’t like the wait to use the elevators on the inside. Also the elevator to the garage only one works.
2024 年 5 月に 2 泊滞在
Aleksandraからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 13 日)
Thank you for sharing your feedback. We apologize for the inconvenience caused by the wait times for the elevators and the issue with the garage elevator. We are continuously working on improving our facilities and appreciate your patience.

4/10 (不満)

michelle

家族旅行
良かった点 : 施設のコンディションと設備
This is very nice property close to everything. We had a nice view of the marina BUT if you are looking for a good nights sleep don’t stay here. Beds are terribly uncomfortable! Stiff hard mattresses. For what you pay should be more comfortable.
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Aleksandraからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 13 日)
Thank you for sharing your thoughts about your stay at the Manchester Grand Hyatt. It’s great to hear that you enjoyed the view and our convenient location. I’m sorry to hear that the beds did not meet your expectations for comfort. We appreciate your feedback and will consider it as we strive to improve our guest experience.

10/10 (非常に良い)

Pejman

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
It was a great experience
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Aleksandraからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 13 日)
Thank you for the positive feedback! We're thrilled to hear you had a great experience at the Manchester Grand Hyatt San Diego. Looking forward to welcoming you back soon!

6/10 (普通)

Lizett

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Close to shops
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Nyreeからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 11 日)
Thank you for your review. We're glad you enjoyed our convenient location close to the shops. We hope to have another opportunity to serve you in the future.

10/10 (非常に良い)

Oscar

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excelente ubicación a pie del muelle y atractivos turísticos, todo muy limpio y en excelentes condiciones, la atención del personal muy atenta, muchas opciones de restaurantes y bares dentro de la propiedad.
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Nyreeからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 11 日)
¡Gracias por su fantástica reseña! Nos complace mucho que haya disfrutado de nuestra ubicación privilegiada cerca del muelle, la limpieza, y el excelente servicio de nuestro personal. Es un placer saber que también disfrutó de la variedad de restaurantes y bares que ofrecemos. Esperamos tener el placer de recibirlo nuevamente pronto.

10/10 (非常に良い)

Jose Antonio

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
La mejor opción de toda la zona
2024 年 5 月に 3 泊滞在
Aleksandraからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 13 日)
¡Muchas gracias por tu brillante reseña! Nos encanta saber que nos considera la mejor opción en la zona. ¡Esperamos darle la bienvenida nuevamente pronto al Manchester Grand Hyatt San Diego!

10/10 (非常に良い)

JOSE ROBERTO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
EXCELENTE VISTA
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Nyreeからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 11 日)
¡Muchas gracias por su excelente valoración! Nos alegra mucho que haya disfrutado de la vista. Esperamos darle la bienvenida nuevamente pronto.

10/10 (非常に良い)

Melissa

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This is one of my favorite hotels in San Diego. The last time I stayed, it was before Covid and coming back is such a treat! The location is perfect, the rooftop bar is amazing and it’s just a very attractive property. I will keep coming back every chance I get!!!
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Nyreeからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 11 日)
Thank you so much for your glowing review and for choosing us again for your stay in San Diego! We're delighted to hear that you continue to enjoy our location, rooftop bar, and the overall ambiance of our property. We look forward to your next visit!

8/10 (良い)

Taysean

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The area around downtown was great and the view was spectacular.
2024 年 5 月に 2 泊滞在
Nyreeからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 11 日)
Thank you for sharing your positive experience! We're thrilled to hear you enjoyed the downtown area and the spectacular views from our hotel. We appreciate your feedback and look forward to welcoming you back soon!

8/10 (良い)

Pedro

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I liked the ease of having stores and restaurants nearby. Room wasn’t the cleanest and the tv remote didn’t work so we couldn’t watch tv. The air conditioning also wasn’t super great
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Nyreeからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 9 日)
Thank you for your review and for appreciating the convenient location of our hotel. We apologize for the issues with the cleanliness, TV remote, and air conditioning. We are committed to addressing these concerns to enhance our guest experience. We hope to welcome you back for a smoother stay in the future.

10/10 (非常に良い)

Phyllis、Aurora

良かった点 : 清潔度
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Nyreeからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 26 日)
Thank you for your perfect rating! We're delighted to hear you had a great stay at the Manchester Grand Hyatt San Diego. We hope to see you again soon!

10/10 (非常に良い)

Jerri

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 3 泊滞在
Nyreeからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 9 日)
Thank you for the perfect rating! We're thrilled you had a great experience at the Manchester Grand Hyatt San Diego. We hope to welcome you back soon!

10/10 (非常に良い)

Ray

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Good stuff
2024 年 5 月に 2 泊滞在
Nyreeからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 9 日)
Thank you for the perfect rating! We're thrilled you had a great experience at the Manchester Grand Hyatt San Diego. We hope to welcome you back soon!

10/10 (非常に良い)

Savanah

2024 年 5 月に 1 泊滞在
Nyreeからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 26 日)
Thank you for your wonderful rating! We're thrilled you had an excellent stay at the Manchester Grand Hyatt San Diego. We look forward to welcoming you back soon!

10/10 (非常に良い)

Elizabeth

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Nyreeからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 9 日)
Thank you for the perfect rating! We're thrilled you had a great experience at the Manchester Grand Hyatt San Diego. We hope to welcome you back soon!