マリナテラホテル & スパの口コミ

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マリナテラホテル & スパの口コミ

マリナテラホテル & スパ

Calle Gabriel Estrada S/n, Sector La Herradura, San Carlos, SON

8.2

とても良い

8.6/10

清潔度

8.0/10

スタッフとサービス

8.6/10

設備とサービス

7.8/10

施設のコンディションと設備

8.8/10

環境への配慮

8/10 (良い)

masaru

2018 年 2 月 21 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

ビジネス利用だけど、リゾートホテルで満喫

おススメです。周辺エリアに歩いて行けるレストランやバーがあります。またハーバーが隣接なので雰囲気は素晴らしい。宿泊客は遠方から来ている方々が多く、ホテルの人気ぐ伝わります。客層は少し高めですが、それ故に安全を感じます。プールもジャグジーがあり、寒い日でも入る事が可能です。朝食も種類が豊富で素晴らしいです。少し残念なのは朝食会場が外に一度出ないと行けない点と、プール利用のタオルを毎回ロビーでタオルカードを提示して交換しないといけないのが面倒です。

Managerからの返信 (投稿日 : 2018 年 3 月 21 日)

Thank you for your feedback, your comments are highly appreciated. Looking forward to see you again in the near future. Best regards.

6/10 (普通)

Fernando

カップルで旅行

2024 年 5 月 26 日

良かった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備

Great view, nice place to stay and everything close by

2024 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Alba

家族旅行

2024 年 5 月 22 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

2024 年 5 月に 3 泊滞在

Gerenciaからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 26 日)

Buenas tardes Srita Albagracias por su visita y amable evaluacionSaludos corsdiales

10/10 (非常に良い)

Maritza

2024 年 5 月 20 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

lugar muy tranquilo entre semana

2024 年 5 月に 1 泊滞在

Gerenciaからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 21 日)

Buenos dias Maritzamuchas gracias por hospedarse en marinaterra y por su amable avaluaciónEsperamos que regrese prontoSaludos cordailes

6/10 (普通)

Jaime

2024 年 5 月 19 日

2024 年 5 月に 3 泊滞在

Gerenciaからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 21 日)

Buenos días, Sr JaimeMuchas gracias por su visita y nos gustaría que nos apoyara con su retro alimentación para poner más atención a nuestras áreas de oportunidadSaludos cordiales

10/10 (非常に良い)

Karla Gabriela Peña

2024 年 5 月 15 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2024 年 5 月に 1 泊滞在

Gerenciaからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 16 日)

Buenos dias Srita Karla GabrielaLe agradecemos su visita y esperamos que regrese prontoSaludos

8/10 (良い)

Greethel airam

2024 年 5 月 13 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2024 年 5 月に 2 泊滞在

Gerenciaからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 15 日)

buenos diasgracias por su visita.esperamos que regrese pronto

10/10 (非常に良い)

Mitzi

家族旅行

2024 年 5 月 12 日

良かった点 : 設備とサービス

Me gustó el lugar.

2024 年 5 月に 1 泊滞在

Gerenciaからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 15 日)

Buenos diasLe agradecemos su vista Regrese pronto

10/10 (非常に良い)

Didier

家族旅行

2024 年 5 月 8 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

El hotel sin duda esta increíble, tiene vistas preciosas. Vale mucho la pena.

2024 年 5 月に 2 泊滞在

Gerenciaからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 8 日)

Buenos días Sr DidierNos da mucho gusto que le hayan gustado nuestras instalaciones y servicios, estos nos motivan a seguirnos esmerando en brindar a nuestros huéspedes.Regrese prontoSaludos cordiales

10/10 (非常に良い)

Francisco Enrique

カップルで旅行

2024 年 5 月 2 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

El único inconveniente que encontré fue el estacionamiento, el que está en la entrada es muy pequeño y pocas veces hay lugar

2024 年 4 月に 2 泊滞在

Gerenciaからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 3 日)

Buenos dias.Gracias por su visita y su amable cometario, para comodidad de nuestros clientes tenemos 3 estacionamientos, uno de ellos el que menciona que esta justo en la entrada del hotel, el que está enfrente y el de la calle lateral.Esperamos verle pronto

2/10 (非常に不満)

Maria、Bermuda Dunes

家族旅行

2024 年 5 月 1 日

気になった点 : スタッフとサービス

Poor service. No desire to help with our needs. No toothbrushes, no toothpaste, no wine opener. Bad attitude

2024 年 4 月に 1 泊滞在

Managementからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 3 日)

Good morningWe thank you if you visit marinaterra, we will take your comments into accountKind regards

10/10 (非常に良い)

Graziella Garay

家族旅行

2024 年 4 月 27 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Excelente

2024 年 4 月に 1 泊滞在

Gerenciaからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 30 日)

Hola Srita GarayGracias por su vista, esperamos verle pronto de regresoSaluddos

6/10 (普通)

Uriel

カップルで旅行, グループ旅行

2024 年 4 月 16 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Overall the place it’s okay, clean room, nice pool. The bathroom door opens inward but the bathroom itself it’s really small, making it hard for people to open/shut the door and the same happens with the shower door. I had a bad experience when an employee opened my room unexpectedly, just with the pretext of checking if the room was free. I’m a bit skeptical about it, specially when I had my reservation and room cleaned the very same day and of course each room has a phone. Transportation from an to Hermosillo is hard to get and it can be expensive, Uber is supposed to be available but it always indicated “limited availability”.

2024 年 4 月に 3 泊滞在

Managementからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 16 日)

Good morningThank you very much for visiting marinaterra, your comments are very important to us.Come back soon

10/10 (非常に良い)

GABRIEL

2024 年 4 月 15 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

Excelente

2024 年 4 月に 1 泊滞在

Gerenciaからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 16 日)

Buenos dias Sr GabrielLe agradecemos mucho su vista a marinaterra.Regrese pronto

10/10 (非常に良い)

Victor Hugo

家族旅行

2024 年 4 月 15 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2024 年 4 月に 1 泊滞在

Gerenciaからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 16 日)

Buenos días Sr Víctor HugoMuchas gracias por hospedarse en marinaterra, esperamos que regrese pronto.Saludos cordiales

8/10 (良い)

Jazmine

2024 年 4 月 10 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2024 年 4 月に 2 泊滞在

Gerenciaからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 11 日)

Buenas tardes, Jazminemuchas gracias por hospedarse en marinaterra, esperamos que regrese prontoSaludos

10/10 (非常に良い)

Alejandra

2024 年 4 月 9 日

2024 年 3 月に 1 泊滞在

Gerenciaからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 30 日)

Gracias por su visitaNos da gussto que le hayan gustado nuestras instalaciones y serviciosSaludos cordiales

8/10 (良い)

Juan Antonio

2024 年 4 月 9 日

2024 年 4 月に 1 泊滞在

Gerenciaからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 11 日)

Hola Juan AntonioMuchas gracias por su visita esperamos que regrese prontoSaludos cordiales

10/10 (非常に良い)

Karen

家族旅行

2024 年 4 月 9 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

El hotel esta bien bonito, los cuartos limpios y ordenados, el personal muy atento, todo estuvo perfecto

2024 年 4 月に 3 泊滞在

Gerenciaからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 9 日)

Buenos dias KarenMuchas gracias por hospedarse en marinaterra, nos da gusto que le hayan gustado nuestras istalaciones y servicios.Regrese pronto

10/10 (非常に良い)

Jaime alan

2024 年 4 月 9 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

Muy bien muy tranquilo

2024 年 4 月に 2 泊滞在

Gerenciaからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 16 日)

Hola buenos dias.Muchas gracias por su visita y amable evaluacionSaludos cordiales

2/10 (非常に不満)

Adrian

2024 年 4 月 5 日

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

Bueno Ami en lo personal no me gusto para nada el servicio del hotel pessimo solo ise check in me dieron llaves me dijeron como llegar al cuarto y fue todo lo que escuché de parte de ellos,asta el último día supe donde era el bufete y eso que fui en día domingo asta el día miércoles no avía mucha gente y aún así.nunca ofrecieron servicios ,en mi opinion puedes quedarte en otro lugar más varato y no esperar nada ibual que en este hotel 👍

2024 年 3 月に 3 泊滞在

Gerenciaからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 6 日)

Buenos días, Sr AdriánLe agradecemos mucho su estancia en marinaterra, lamentamos mucho que hayamos satisfecho sus expectativas, se tomaran en cuenta para implementar algunas mejorasSaludos cordiales

8/10 (良い)

ANA MARIA

家族旅行

2024 年 4 月 3 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Estacionamiento deficiente junto a las habitaciones

2024 年 4 月に 1 泊滞在

Gerenciaからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 3 日)

Buenos días, Ana María.Muchas gracias por su visita y amable evaluaciónSaludos cordiales

10/10 (非常に良い)

Jesus

カップルで旅行, 家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行

2024 年 4 月 2 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Muy buena estancia...

2024 年 3 月に 2 泊滞在

Gerenciaからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 3 日)

Hola JesusMuchas gracias por hospedarse en marinaterra y su amable evaluacionEsperamos verle pronto de regreso

10/10 (非常に良い)

MOISES

2024 年 4 月 1 日

2024 年 3 月に 3 泊滞在

Gerenciaからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 23 日)

Buenos días, Sr MoisésMuchas gracias por hospedarse en marinaterra, nos da mucho gusto que la hayan gustado nuestras instalaciones y servicios.Saludos cordiales

8/10 (良い)

Ivan

小さなお子様連れの家族旅行

2024 年 3 月 27 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Transportation

2024 年 3 月に 1 泊滞在

Gerenciaからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 27 日)

Buenos días Ivánle agradecemos su estancia en marinaterra, esperamos que regrese prontoSaludos

10/10 (非常に良い)

Marco

2024 年 3 月 26 日

良かった点 : 施設のコンディションと設備

The time share rooms have a jacuzzi and people paying a lot a money for the room don’t have it

2024 年 3 月に 2 泊滞在

Managementからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 27 日)

Hola MarcoThanks for visiting mardinterra, see soonRegards

10/10 (非常に良い)

Liliana

カップルで旅行

2024 年 3 月 24 日

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備

Awesome customer service and location.

2024 年 3 月に 1 泊滞在

Managementからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 24 日)

Hi Liliana Thank you very much for your visit, hope to see you back soonregards

10/10 (非常に良い)

LUIS ALBERTO

2024 年 3 月 24 日

2024 年 3 月に 1 泊滞在

Gerenciaからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 16 日)

Hola Luis Alberto Gracias por su visita y amable evaluación.Saludos

10/10 (非常に良い)

Dan

家族旅行

2024 年 3 月 19 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

The beach area was excellent. Very short trip to the beach form the hotel.

2024 年 3 月に 1 泊滞在

Gerenciaからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 20 日)

hola DanThank you for your visit, hope to see you back soonregards

10/10 (非常に良い)

Guadalupe

家族旅行

2024 年 3 月 19 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Excelente siempre, el favorito para mí

2024 年 3 月に 1 泊滞在

Gerenciaからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 20 日)

Buenos dias Srita GuadalupeMuchas gracias por su preferencia, regrese prontoSaludos

10/10 (非常に良い)

EMILIA

家族旅行

2024 年 3 月 18 日

良かった点 : 設備とサービス

Todo muy bien con excepción de lo tardado que es que te entreguen los alimentos y tuve mal servicio de un mesero llamado Carlos

2024 年 3 月に 1 泊滞在

Gerenciaからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 20 日)

Hola EmiliaMuchas gracias por su preferencia, tomaremos en cuenta su comentario para hacer algo algo al respectoSaludos cordiales

10/10 (非常に良い)

lilian

2024 年 3 月 15 日

良かった点 : 施設のコンディションと設備

2024 年 3 月に 2 泊滞在

Gerenciaからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 20 日)

Buenos dias LilianLe agradecemos mucho su visita y esperamos que regrese prontoSaludos

10/10 (非常に良い)

francisco

2024 年 3 月 14 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

Ubicación y seguridad excelente

2024 年 3 月に 1 泊滞在

Gerenciaからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 15 日)

Buenos dias Franciscole agradecemos su visita, regrese prontoSaludos

10/10 (非常に良い)

Manuel

2024 年 3 月 13 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2024 年 3 月に 1 泊滞在

Gerenciaからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 15 日)

Hola ManuelMuchas gracias por su vista, regrese prontoSaludos

10/10 (非常に良い)

Jorge

2024 年 3 月 13 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2024 年 2 月に 1 泊滞在

Gerenciaからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 15 日)

Buenos días JorgeMuchas gracias por su visita y esperamos verle pronto por esta su casaSaludos

10/10 (非常に良い)

Tracy

家族旅行

2024 年 3 月 7 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

It was very close to the boat i booked for fishng. Nice pools. Very clean and great views.

2024 年 3 月に 2 泊滞在

Managementからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 12 日)

Hi TracyWe thank you very mucha for visiting marinaterra and kind review.Regards

10/10 (非常に良い)

AURORA GUADALUPE

家族旅行

2024 年 3 月 4 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Gracias

2024 年 3 月に 1 泊滞在

Gerenciaからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 6 日)

Hola Aurora GuadalupeMuchas gracias por su visita y esperamos su pronto regresoSaludos

8/10 (良い)

Alejandra

2024 年 3 月 3 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2024 年 3 月に 1 泊滞在

Gerenciaからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 6 日)

Hola Alejandra Gracias por su visita, esperamos que regrese prontioSaludos

10/10 (非常に良い)

Brenda Paola

小さなお子様連れの家族旅行

2024 年 2 月 26 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

No olia muy bien la habitacion, pero era tolerable.

2024 年 2 月に 1 泊滞在

Gerenciaからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 6 日)

Buenos dias Srita Brenda Paolamuchas gracias por si visita y comentarioSaludos cordiales

10/10 (非常に良い)

Luis Miguel

2024 年 2 月 26 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2024 年 2 月に 2 泊滞在

Gerenciaからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 6 日)

Hola Buenas tardes Sr Luis MiguelLe agradecemos mucho si visita y esperamos que regrese pronto Saludos

10/10 (非常に良い)

Deangelo

2024 年 2 月 26 日

良かった点 : 清潔度

2024 年 2 月に 2 泊滞在

Gerenciaからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 6 日)

Hola Sr DeAngeloMuchas gracias por hospedarse en Marinaterra.Esperamos que regrese prontoSaludos

6/10 (普通)

adrian

家族旅行

2024 年 2 月 26 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

Todo absolutamente todo se escucha, muchísimo ruido

2024 年 2 月に 3 泊滞在

Gerenciaからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 6 日)

Hola Sr Adriánmuchas gracias por su vista y comentarioSaludos cordiales

10/10 (非常に良い)

Jane

カップルで旅行

2024 年 2 月 21 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Beautiful views.

2024 年 2 月に 3 泊滞在

Managmentからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 21 日)

Hello!! Thank you for visiting marinaterra and hope to see you back soon. Kind regards

10/10 (非常に良い)

Jorge

出張

2024 年 2 月 17 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

En General muy buen Hotel, Buen Servicio, una Excelente vista a la Marina, el único inconveniente en La Habitación entra demasiada Luz del Pasillo, por la Noche. La Cortina Black Out. No tapa la Luz por ser muy Pequeña casi del Tamaño de La Ventana, un inconveniente para las Personas que acostumbramos dormir sin Luz

2024 年 2 月に 1 泊滞在

Gerenciaからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 19 日)

Buenos días Sr JorgeLe agradecemos su visita y amable evaluación.Pasaremos su comentario a nuestro depatamento de ama de llaves Saludos

10/10 (非常に良い)

john

2024 年 2 月 9 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Better than photos portray

Hotel is even nicer than it looks on website photos

2024 年 2 月に 3 泊滞在

Managementからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 10 日)

Hi JohnWe thank you for visiting marinaterra and hope to see you back soonkind regards

10/10 (非常に良い)

Leopoldo

家族旅行

2024 年 2 月 9 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

LOS PAISAJES

2023 年 12 月に 5 泊滞在

Gerenciaからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 9 日)

Buenos días Sr Leopoldomuchas gracias por su visita, y su amable evaluaciónRegrese pronto

10/10 (非常に良い)

Roberto

2024 年 2 月 5 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

Esta muy bonito el lugar, muy limpio, tranquilo y agradable.

2024 年 2 月に 2 泊滞在

Gerenciaからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 5 日)

Buenos días, Sr Robertole agradecemos si visita a marinaterra y esperamos verle de pronto por esta su casaSaludos

10/10 (非常に良い)

Fernando

家族旅行

2024 年 2 月 5 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Excelente

Muy buena atención lugar en perfecta ubicación

2024 年 2 月に 1 泊滞在

Gerenciaからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 5 日)

Buenos días, Sr Fernando Muchas gracias por su visita, esperamos verle pronto por esta su casaSaludos

10/10 (非常に良い)

Christian

2024 年 2 月 4 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

Todo excelente

2024 年 2 月に 2 泊滞在

Gerenciaからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 4 日)

Buenos días, Christian muchas gracias por su visita y amable evaluaciónSaludos cordiales

10/10 (非常に良い)

Jose L

出張

2024 年 2 月 2 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2024 年 1 月に 3 泊滞在

Gerenciaからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 3 日)

Buenos díasMuchas gracias por su visita a marinaterra y su amable evaluación.Le espetáramos en su próxima visita a San CarlosSaludos

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