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ホテル カリプソ ビーチの口コミ

3 out of 5
ホテル カリプソ ビーチ
Avenida Colombia No 3-06, Av La Playa Esquina Duarte Peatonal, San Andrés, San Andres y Providencia

口コミ

6.8
評価 10 - 216 件の口コミ中 41 件が非常に良い" "
評価 8 - 216 件の口コミ中 76 件が良い" "
評価 6 - 216 件の口コミ中 48 件が普通" "
評価 4 - 216 件の口コミ中 28 件が不満" "
評価 2 - 216 件の口コミ中 23 件が非常に不満" "

7.4/10

清潔度

7.2/10

スタッフとサービス

6.8/10

設備とサービス

6.6/10

施設のコンディションと設備

7.0/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

sandra elizabeth

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 3 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Bobby、Voorhees

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Horrible property no service no wifi
2023 年 8 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

SERGIO G

2023 年 5 月に 11 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Edwin、Higland Park

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great place, great location!
2023 年 4 月に 4 泊滞在

4/10 (不満)

MARIO

気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
We did not like the room because the bed was very old and noisy, Water from the shower leak on the floor, the air conditioning stop during the night, at breakfast the preparation of the omelets was very slow because they were not set up inefficient, the food was very limited.
2023 年 4 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Heriberto

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Music Alta toda la noche Mucho ruido
2023 年 3 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Jose

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Comodidade acesso facil com barulho musica na rua
2023 年 3 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

M

良かった点 : 客室の快適度
気になった点 : 清潔度
Good, basic stay
In general we had a good stay. Locatios is good. Bed was very comfortable, however, the duvet did not have a cover. This is not hygienic at all. Also, only one towel per person is available. This means that you have to dry your whole body, from face to feet with a single towel. They were changed daily. We found very helpful that we were able to leave our suitcases at the hotel after checkout. Also, one towel x the swimming pool is provided which is great. The swimming pool and its whole area is not clean. Breakfast is buffet but not to our taste. I think that they should reduce the amount of bread and introduce croissant, proper coffee made from espresso machine, proper bread. The air conditioner in the room was working but the temperature could not be regulated. Settings did not work and it was either too cold with the air on or too hot with no air. There was a hair dryer in the toilet which was good and a small fridge and tv in the room. Wifi available in the room even if automatic connection is not. Curtains were heavy and allowed a nice sleep in the morning. Plenty of hangers in the closet.
2023 年 2 月に 3 泊滞在

4/10 (不満)

Terry

グループ旅行
良かった点 : 設備とサービス
気になった点 : スタッフとサービス
Location of property was excellent. Check-in was horrible it took and hour before we received a key to the room.
2022 年 11 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス、客室の快適度
2022 年 9 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

Carlos

家族旅行
良かった点 : 清潔度
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
I like the fact that was ocean view. I don’t like the noise and lock of noise insulation in windows. The staff wasn’t accommodating at all. The pool area was poor
2022 年 7 月に 3 泊滞在

2/10 (非常に不満)

lorenna

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 5 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Angela C

2022 年 4 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ed

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Satisfeito
Nós achamos incrível a experiência. Recomendamos o hotel. Iremos voltar novamente.
2022 年 4 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

Aline

良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス
Inadmissível chegar para o café da manhã às 8e30h e metade das opções terem acabado e não ser colocado reposição.
2022 年 2 月に 4 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Jose

カップルで旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
No hot water in shower, internet very slow. New building being built next to hotel, lots of construction noises, terrible view. Feeling like being in a prison. Cheap furniture. Very musky order inside the room
2022 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Mark、Nassau

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度
Hotel is right near the beach which is a plus.
2022 年 2 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Vincent

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Good Location But That’s It
The only good thing about this hotel is its location. Otherwise, for the price you are paying, it’s too expensive for what it is.
2022 年 1 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Mauro

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2022 年 1 月に 6 泊滞在

8/10 (良い)

Timothy

2021 年 12 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

Mitch

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
The location itself is worth the price. However, if you dont like noise and people drinking until late avoid this spot. The pool is small and not all that. Food was average at best. Some staff members are really cool, others not as much. I do t like that their doors seem flimsy and unsecure and the safe box is really small. In summary if your there for partying, drinking, the beach and dont need anything special, this is the place to go. If you want quality in your stay and less crowds, avoid this spot.
2021 年 10 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Yuly

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Perfect hotel location. Breakfast buffet from 7am to 10am. Bar has happy hour. I enjoyed myself in this hotel.
2021 年 10 月に 3 泊滞在

2/10 (非常に不満)

FABIAN FERNANDO

家族旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
気になった点 : スタッフとサービス
service i buffén, mycket konditionerad och begräns
FANTASTISKA rum, FANTASTISKT läge. men dålig service i buffén, mycket konditionerad och begränsad. VÄLDIGT DÅLIGT !!. Dörrvakten till byggnaden MYCKET DÅLIG PERSON. Han lånade inte ut hotellets lobbybadrum till min svärmor eftersom hon inte bodde där. JAG verkar väldigt dålig
2021 年 8 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
El personal es muy amable
2021 年 7 月に 4 泊滞在

6/10 (普通)

RIK

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 7 月に 4 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Johanna

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Horrible.
Terrible. Habitación sin puerta en el baño. Cuando llegamos no encontraban la reserva y nos dijeron que era posible que no nos recibieran. Nos dieron una habitación horrible, en mal estado y sin puerta en el baño. La ducha no servia.
2021 年 6 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Miguel

気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Decepcionante completamente
Todo parecía ser perfecto. La habitación con vista parcial al mar, el bar, la piscina, el desayuno. Pero nada absolutamente nada lo fue, la habitación se demoraron en entregarla, las ventanas súper sucias, el ascensor es muy viejo. Luego el servicio del bar NULO no había servicio de bar porque supuestamente la persona no estaba (a mi en fotos me encantó el bar) no poder hacer uso del servicio del bar fue decepcionante, la piscina muy pequeña, muchísimo ruido porque siguen haciendo adecuaciones, no muy limpia y sin ningún protocolo de bioseguridad. En serio que no recomiendo la piscina, el desayuno si es tipo Buffet pero no hay casi opciones, sólo un tipo de jugo y los huevos (no suelo quejarme de la comida) pero muy regulares, demasiado húmedos y salados, el pan parecía viejo, y el yogurt tipo económico. El servicio en general muy mal, desde el momento del registro, no tenían la reserva en su sistema, no nos dieron información a dónde podíamos Almorzar o comer, nos guardaron las maletas pero se molestaban si uno les pedía sacar algo, la sala de estar al lado del bar divina pero totalmente incómoda, sin contar con que además hay que pagar un impuesto que nadie hace mención, puede tener una buena ubicación pero hay hoteles mucho mejores y por menor precio.
2021 年 4 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス
Wi-Fi doesn’t work in the rooms and most of the old bad reviews are true! After calling the front desk 4 times and told them in person about the internet not working they gave all kind of excuses you can imagine. The wi-Fi works in the Lobby, restaurant and the pool floor which is the top level. There is a huge problem in the rooms with humidity. The A/C vent and return vent are next to each other creating this humidity problem and all you clothing will become humid besides the mold building up in the bathroom walls. Cleaning lady just did my bed one day out four nights I stayed there and I have to call the from desk to ask for the floor towel In the restaurant there aren’t any salt and pepper neither napkins on the tables. Good points. Floor hallways and rooms looks nice and shine. Ocean front hotel, walking distance from water activities , plenty of liquor stores and cheap and good restaurants. Henry
2021 年 4 月に 4 泊滞在

6/10 (普通)

Leandro

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Decepcionante e sujo
Decepcionante. Os lençóis não foram trocados antes de eu entrar no quarto, encontrei cabelo feminimo nos lençois, isso em época de pandemia, tirei até foto com tamanho absurdo. Comprei Lysoform pra jogar na cama inteira antes de dormir. Chuveiro Elétrico e quase não existe água, você toma banho com a água pingando. Internet - praticamente não funciona. Goteira... tivemos chuva um dia e teve goteira no banheiro, não sei de onde vinha a água, mas passou o dia inteiro pingando.
2020 年 12 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Aswarth Abhilash

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Okayish
Pros - View from the room is amazing - Clean - Nice breakfast Cons - Service at the breakfast needs to be improved. It takes sometimes more than 30 minutes just to get your order - The hotel advertised that there is a nice pool but there is no pool due to the effects caused by Hurricane Iota. It was not communicated during booking but hotels.com tried its best to accommodate me better.
2020 年 12 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Karl

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Room service and Breakfast
Excellent room service and the Breakfast was always fresh and good.
2020 年 11 月に 5 泊滞在

4/10 (不満)

Giovanni

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Mal servicio precio alto. Bad service high price.
La pandemia fue la excusa para un mal servicio, no tenían habilitada la piscina (ni siquiera para apreciar la vista), no entregaron las bebidas de cortesía incluidas en la reserva (ni siquiera agua pura), escaso, lento y mal desayuno, ventanas de habitación sucias por fuera. El señor de recepción con mal servicio. ** The pandemic was the excuse for poor service, they did not have the pool enabled (not even to appreciate the view), they did not deliver the courtesy drinks included in the reservation (not even pure water), scarce, slow and bad breakfast, windows of Dirty room outside. The reception Sir with bad service.
2020 年 11 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Randson

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
bom
O hotel é bem localizado, os atendentes são bons, no entanto a café da manhã deixa a desejar, e não tem chuveiro com a água quente. Mas no geral é um bom hotel.
2020 年 3 月に 7 泊滞在
Reservasからの返信 (投稿日 : 2020 年 3 月 12 日)
Gracias por hospedarse en Nuestro Hotel. Gracias por sus comentarios, los tomamos para mejorar nuestros servicios.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
La ubicación, las habitaciones, el desayuno todo espectacular. Para mejorar el el servicio de los funcionarios, y el internet
2020 年 2 月に 7 泊滞在
Reservasからの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 17 日)
¡Gracias por alojarse con nosotros! Su opinión es muy importante para nosotros.

8/10 (良い)

Beatriz eugenia

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 1 月に 4 泊滞在
Reservasからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 30 日)
Gracias por alojarse en nuestro Hotel.

6/10 (普通)

claret

家族旅行
気になった点 : スタッフとサービス
The location of the hotel is very good as well as their breakfast. The bad thing is they do not attend the complains such as I had problems with the air conditioning and TV of the room and it took them 3 days to finally send someone, and they did it because I had to stand in front of them until they do so. In other room the phone didn't work and they never care to send someone to help, even though we spoke with the person they have to attend complains. The installations are a little old, specially in bathrooms. Also very important is they never mentioned that the rooms didn't have hot water and only you get it if you get a special room.
2019 年 12 月に 7 泊滞在
Reservasからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 30 日)
Gracias por sus comentarios, trabajamos cada día para mejorar nuestro servicio.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Internet it’s kind of slow..towel service not enough Breakfast it’s really good and it’s located in a great area. I would come back again to this place.
2019 年 12 月に 3 泊滞在
Reservasからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 30 日)
Gracias por sus comentarios y por alojarse en nuestro Hotel.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 12 月に 4 泊滞在
Reservasからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 30 日)
Gracias por alojarse en nuestro Hotel.

8/10 (良い)

Ezzat、Washington dc

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Close to the beach view close to the shopping area and the airport
2019 年 12 月に 4 泊滞在
Reservasからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 30 日)
Gracias por sus comentarios y por alojarse en nuestro Hotel.

6/10 (普通)

Mayrim

良かった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 12 月に 2 泊滞在
Reservasからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 30 日)
Gracias por alojarse en nuestro Hotel.

4/10 (不満)

Nestorcarbonell、Tallahasee florida

家族旅行
良かった点 : 設備とサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
When arrived aour room no hot water and the condition no good smell and the shipper room
2019 年 12 月に 3 泊滞在
Reservasからの返信 (投稿日 : 2019 年 12 月 30 日)
Gracias por sus comentarios. Lamentamos los inconvenientes presentados, sin embargo nuestro Hotel en sus servicios nunca ha ofrecido agua caliente. Cordial Saludo.

4/10 (不満)

Kai

カップルで旅行
気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
No hot water in the hotel room. Asked the front desk to change rooms but they said I did not book a room with hot water. Then after brief argument saying we booked a room with hot water staff said they will call back. After 1 hour staff did not respond, went to front desk again and front desk said we should have notified them about the hot water situation when we check in and that we have to wait maybe until next day. Then we got frustrated and raised our voice at the staff and then they finally agreed to change our room. Poor customer service. Roof deck pool okay but seating area is under renovation and looks nothing like the photos
2019 年 12 月に 3 泊滞在
Reservasからの返信 (投稿日 : 2019 年 12 月 17 日)
Lamentamos sus comentarios y que no haya logrado una buena estadía. Nuestro Hotel no ofrece agua caliente en ninguna de sus publicaciones y antes de su llegada dejamos un mensaje indicando que no ofrecemos dicho servicio. Nuestro personal de recepción hizo todo lo posible por ayudar en su estadía.

8/10 (良い)

Fabio Fernando

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Costo/beneficio adecuados
Excelente ubicación, buena atención, satisfecho, lo recomiendo
2019 年 12 月に 4 泊滞在
Reservasからの返信 (投稿日 : 2019 年 12 月 17 日)
Gracias por sus comentarios. Es un honor para nosotros recibirlo en su próxima estadía. Cordial Saludo.

10/10 (非常に良い)

Felipe

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 11 月に 4 泊滞在
Reservasからの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 28 日)
Gracias por sus comentarios.

6/10 (普通)

Aleksandar

気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
The hotel was very old ! It
2019 年 10 月に 1 泊滞在
Reservasからの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 23 日)
Gracias por sus comentarios.

8/10 (良い)

Fabio

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
Hotel muito bem localizado, com uma vista muito bonita mas precisa de manutenção pois aparenta ser antigo.
2019 年 10 月に 4 泊滞在
Reservasからの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 23 日)
Gracias por sus comentarios

8/10 (良い)

Nestor

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Excelente atencion y servicio e inmejorable ubicacion
2019 年 10 月に 6 泊滞在
Reservasからの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 23 日)
Gracias por sus comentarios

2/10 (非常に不満)

German

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
A los precios en HOTELES. COM les faltan recargos
El hotel excelente! Lo que es fatal ES HOTELES. COM, porque la tarifa que anuncia no incluye una serie de gastos que casi la duplican y el COMPRADOR no lo puede saber hasta que ya ha a pagado y la transacción. CUIDADO ANTES DE DAR CLICK A COMPRAR! Espero esto se corrija, el servicio que venden puede ser muy útil a los viajeros!
2019 年 9 月に 2 泊滞在

2/10 (非常に不満)

YANN

家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
A fuir!
Séjour horrible! Hôtel miteux, dangereux, service au niveau 0 absolu. Je m’explique : l’hôtel paraît bien en photos mais celles ci sont mensongères, les chambres sont insalubres avec des insectes de partout, de l’eau stagnante dans la douche qui ne part jamais, la douche où vous pouvez vous électrocuter car les fils électriques apparents pour « chauffer » l’eau (j’ai pris plusieurs fois des coups d électricité.). Le petit déjeuner paraît en photo très bien mais la réalité est tout autre. Toutes les viennoiseries et différents pains sont ultra sec et immangeable. Les autres plats sont d’une qualité gustative nulle. Je ne suis pourtant pas difficile mais la c’était franchement pas mangeable... Le service était déplorable et il apparaît que dormir avec les insectes et dans les conditions que nous avions eu était totalement normal... Pour ce prix là, je vous conseille de passer votre chemin. Le seul point positif a été la proximité de la plage.
2019 年 9 月に 4 泊滞在

4/10 (不満)

Gerardo

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Run down hotel in a beautiful island
San Andres is an amazing place to visit. I pick this hotel because I wanted to be on the beach. The hotel is old and one day the sewer odor was terrible. I paid for an Ocean view room which are more expensive and when I complained about the odor they wanted to give me a room with a worst view. The hotel is not directly in front of the beach because there is rock and a cement area where people take pictures. You have a short walk to go to the beach. But for the price I paid it should have had nothing but pristine beach in front.
2019 年 9 月に 3 泊滞在