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B&B ホテル ルーアン サンテティエンヌ・デュ・ルーヴレイの口コミ

2 out of 5
B&B ホテル ルーアン サンテティエンヌ・デュ・ルーヴレイ
Zone de l' Etang - Rond point des vache, GPS: Rue Désiré Granet, Saint-Etienne-du-Rouvray, Seine-Maritime

口コミ

7.0

良い

評価 10 - 212 件の口コミ中 38 件が非常に良い" "
評価 8 - 212 件の口コミ中 75 件が良い" "
評価 6 - 212 件の口コミ中 62 件が普通" "
評価 4 - 212 件の口コミ中 25 件が不満" "
評価 2 - 212 件の口コミ中 12 件が非常に不満" "

7.6/10

清潔度

7.6/10

スタッフとサービス

6.6/10

設備とサービス

7.0/10

施設のコンディションと設備

7.6/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

BERNARD

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 1 泊滞在
marieからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 24 日)
Bonjour BernardNous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au l hôtel C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Hôtel B&B Rouen Saint Etienne Du Rouvray

10/10 (非常に良い)

Jonathan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Nuit tranquille
Hotel sympa avec le gardien du soir sympa également. Rien à redire.
2024 年 1 月に 1 泊滞在
marieからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 13 日)
Bonjour Jonathan Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B HOTEL Rouen Saint Etienne du Rouvray C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Hotel B&B Rouen Saint Etienne Du Rouvray

2/10 (非常に不満)

Aurelie

家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Chambre pas propre , serviettes propres données le soir a 21h30 car le personnel n'a pas pu venir avant donc chambre non nettoyé sur les 3 jours d occupation... Mur sale, poussière , très mal entretenu ( exemple:dalles de plafond toutes tâches par une inondation),vraiment déçue ...Chambre mal isolée on entend tout,donc difficultés à dormir .Point positif Lit confortable .
2023 年 11 月に 2 泊滞在
marieからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 19 日)
Bonjour Monsieur et Madame Je me joint a votre commentaire très surprenant effectivement des serviettes vous ont était donner a 20 h 45 lors de mon passage pas pour ne avoir pas put passer avant , nous avions la possibilité de faire le ménage mais dans un tel désordre de vos affaires nous avons préférée refermer la porte car nous n avons pas le droit de toucher au affaires personnel éparpiller .,Cordialement je vous ais demander si tous se passer bien le monsieur qui ma entrouvert la porte a 20 h45 avec le sourire ma pris les serviettes ma répondu oui tous ce passe bien en se souhaitant bonne soirée mutuellement .La réception étant ouverte de 7 h30 a 11 h et de 17h a 20 h 30nous aurions put vous changeais de chambre a votre demande pour c est deux jours d occupation arriver vendredi 17/ 11 a 21h 00 départ dimanche matin .Dans l attente de vous accueillir a nouveaux.Cordialement Marie

10/10 (非常に良い)

Melanie

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Suited our needs for a night with a dog
2023 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Patrick

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Exellent comme hotel de passage
pas content avec les gobelets en papier dans la chambre. Après une utilisation il se dissout.
2023 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Graeme

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Clean and handy
2023 年 8 月に 1 泊滞在
marieからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 16 日)
Bonjour Vous avez eu la gentillesse de déposer votre avis et commentaires relatifs à votre séjour au {hotel}.Un grand merci, car vos commentaires nous sont précieux, ils sont sources d’amélioration perpétuelle.Vous n’avez pas rencontré lors de votre séjour le niveau de qualité conforme à vos attentes, veuillez nous en excuser. Nous tâcherons à l'avenir de vous satisfaire au mieux en faisant le nécessaire pour améliorer les différents points que vous avez soulignés dans votre avis.A très bientôtCordialement,Hotel B&B Rouen Saint Etienne Du Rouvray

10/10 (非常に良い)

bobi

2023 年 2 月に 1 泊滞在
marieからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 16 日)
Bonjour Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjourC’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Hotel B&B Rouen Saint Etienne Du Rouvray

2/10 (非常に不満)

Bernard

2023 年 8 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Charles

2023 年 7 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Fabienne

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Hôtel calme avec petites chambres
Chambres calmes, mais très petites sans place pour poser une valise
2023 年 6 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Danielle

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Mauvaise isolation des fenêtres
2023 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

yves

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Duthil

2023 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Marc

2023 年 4 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Roman

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
All around horrible experience. Dirty and broken rooms . Too level of disrespect and rude behaviour. Smelly rooms, dirty towels and sheets
2023 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Anne

2023 年 4 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Would not recommend this hotel.
Not up to the usual standards of the BB franchise. Very tired looking and in need of refurbishing. Bathroom especially poor and very tight for space. Toilet paper ran out on the evening of our one night stay, obviously not checked by cleaners. Shower didn’t drain properly. Receptionist seemed flustered and couldn’t find our booking.
2023 年 3 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Cindy

2023 年 3 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Cheyenne

2023 年 2 月に 1 泊滞在
marie からの返信 (投稿日 : 2023 年 2 月 24 日)
r Bonjour Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjourC’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Hotel B&B Rouen Saint Etienne Du Rouvray

8/10 (良い)

angelique

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Chambre tres bien service tres bien dommage que le chauffage ne fonctionner pas
2023 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Xavier

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Bon accueil, hôtel propre et calme
2022 年 12 月に 1 泊滞在
benbからの返信 (投稿日 : 2022 年 12 月 17 日)
Bonjour Xavier Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjourC’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Hotel B&B Rouen Saint Etienne Du Rouvray

10/10 (非常に良い)

Isabelle

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 12 月に 1 泊滞在
benbからの返信 (投稿日 : 2022 年 12 月 17 日)
Bonjour Isabelle Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjourC’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Hotel B&B Rouen Saint Etienne Du Rouvrayjour

8/10 (良い)

Duthil

2022 年 11 月に 2 泊滞在
marieからの返信 (投稿日 : 2022 年 11 月 19 日)
Bonjour Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un séjour irréprochable.Dans l’attente de vous accueillir de nouveauHotel B&B Rouen Saint Etienne Du Rouvray

6/10 (普通)

SOPHIE

2022 年 11 月に 1 泊滞在
marieからの返信 (投稿日 : 2022 年 11 月 19 日)
Bonjour SophieNous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Hotel B&B Rouen Saint Etienne Du Rouvray

8/10 (良い)

Alan

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Handy overnight stay
A convenient overnight stay on the way north. Room was clean and quiet despite nearby main road. Bed and pillow surprisingly comfortable.
2022 年 9 月に 1 泊滞在
marieからの返信 (投稿日 : 2022 年 11 月 19 日)
Bonjour Alan Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Hotel B&B Rouen Saint Etienne Du Rouvray

8/10 (良い)

M HAMED

2022 年 9 月に 2 泊滞在
marieからの返信 (投稿日 : 2022 年 12 月 17 日)
Bonjour Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjourC’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Hotel B&B Rouen Saint Etienne Du Rouvray

10/10 (非常に良い)

Bernard

2022 年 9 月に 1 泊滞在
marieからの返信 (投稿日 : 2022 年 12 月 17 日)
Bonjour BernardNous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjourC’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Hotel B&B Rouen Saint Etienne Du Rouvray

10/10 (非常に良い)

Jackie

2022 年 8 月に 1 泊滞在
marieからの返信 (投稿日 : 2022 年 12 月 17 日)
Bonjour JackieNous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjourC’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Hotel B&B Rouen Saint Etienne Du Rouvray

10/10 (非常に良い)

SARATA

2022 年 7 月に 1 泊滞在
marieからの返信 (投稿日 : 2022 年 12 月 17 日)
BonjourNous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjourC’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Hotel B&B Rouen Saint Etienne Du Rouvray

8/10 (良い)

Francoise

2022 年 6 月に 1 泊滞在
Marieからの返信 (投稿日 : 2022 年 7 月 10 日)
Bonjour Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Hotel B&B Rouen Saint Etienne Du Rouvray

8/10 (良い)

Charles

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 6 月に 1 泊滞在
Marieからの返信 (投稿日 : 2022 年 7 月 10 日)
Bonjour Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Hotel B&B Rouen Saint Etienne Du Rouvray

4/10 (不満)

Said

2022 年 6 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

danielle

2022 年 5 月に 1 泊滞在
Marieからの返信 (投稿日 : 2022 年 7 月 10 日)
Bonjour Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Hotel B&B Rouen Saint Etienne Du Rouvray

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 5 月に 4 泊滞在
marieからの返信 (投稿日 : 2022 年 12 月 17 日)
BonjourNous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjourC’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Hotel B&B Rouen Saint Etienne Du Rouvray

8/10 (良い)

Stephanie

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Bon rapport qualité prix
Tres bon accueil. Tres bon rapport qualité prix
2022 年 5 月に 1 泊滞在
marieからの返信 (投稿日 : 2022 年 12 月 17 日)
Bonjour StephanieNous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjourC’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Hotel B&B Rouen Saint Etienne Du Rouvray

10/10 (非常に良い)

Bernard

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 4 月に 1 泊滞在
marieからの返信 (投稿日 : 2022 年 12 月 17 日)
Bonjour BernardNous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjourC’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Hotel B&B Rouen Saint Etienne Du Rouvray

2/10 (非常に不満)

Ari

良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス
2022 年 3 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Mylen

2022 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

jose manuel

出張
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 2 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

VALERIE

出張
気になった点 : スタッフとサービス
2021 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
2021 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Howard

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Pleasnantly surprised
A budget hotel but certainly wasn't a budget-quality stay.
2021 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

hortense

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
bon hotel.
chambre propre ainsi que l'hotel. Un petit déjeuné parfait et une responsable à l'écoute de ses clients. J'ai vraiment apprécié
2021 年 8 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Alexandre

2021 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Emmanuel

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 5 月に 1 泊滞在
marieからの返信 (投稿日 : 2022 年 12 月 17 日)
Bonjour EmmanuelNous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjourC’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Hotel B&B Rouen Saint Etienne Du Rouvray

6/10 (普通)

Neil

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
So so
Useful as a stopover, on site parking. The local area is not the best. Comfy bed. It was fine for me but perhaps not if it was longer than a couple of nights.
2021 年 4 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

MIKAEL

出張
良かった点 : 清潔度
HOTEL BASIQUE
2021 年 3 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

CELIA

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
problemes à revoir
Probleme de chauffage j'ai dû leur demander un chauffage d'appoint les fenetres non isolées pourquoi fenêtres des chambres de cet hôtel ne sont pas équipées en double vitrage ??? rideau de douche très limite pour ce type d'hotel
2021 年 1 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Christophe

出張
気になった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
B&B Rouen
L'hôtel est un peu vetuste . Pas ou peu de chauffage dans les chambres, repas tiede , plus de savon dans les douches . A ne pas recommander
2021 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Alexandre

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 12 月に 1 泊滞在