「リヨンでの定宿にしているのですが、時々残念なことがあります。過去には、車道側の低層階は意外と車の音がうるさかったり、バス&トイレの設備が微妙に壊れていたりしましたが、今回は液晶テレビの故障でした。部屋そのものは、鉄道側の高層階で眺めもよく騒音も少なかったのですが、結局滞在中に壊れたテレビが交換(修理)されることはありませんでした。私自身はフランス語が分かるわけでは ないので番組を見たかった訳ではないのですが、天気予報を見たり時間を確認したりしますので、あった方が便利です。レセプションの女性はすぐに対応してくれたのですが、サービス部門が動かなかったようです。
ここまで書くとクレームのようですが、参考になればと思い投稿しました。日本のホテルのような過剰サービスは期待できませんが、頑張って交渉すれば部屋を変えてもらえたかもしれません。次にトラブルがあれば、交渉してみようと思っています。」
「リヨンでの定宿にしているのですが、時々残念なことがあります。過去には、車道側の低層階は意外と車の音がうるさかったり、バス&トイレの設備が微妙に壊れていたりしましたが、今回は液晶テレビの故障でした。部屋そのものは、鉄道側の高層階で眺めもよく騒音も少なかったのですが、結局滞在中に壊れたテレビが交換(修理)されることはありませんでした。私自身はフランス語が分かるわけではないので番組を見たかった訳ではないのですが、天気予報を見たり時間を確認したりしますので、あった方が便利です。レセプションの女性はすぐに対応してくれたのですが、サービス部門が動かなかったようです。
ここまで書くとクレームのようですが、参考になればと思い投稿しました。日本のホテルのような過剰サービスは期待できませんが、頑張って交渉すれば部屋を変えてもらえたかもしれません。次にトラブルがあれば、交渉してみようと思っています。」