レストラン

ザ フォート サッター サクラメント タペストリー コレクション バイ ヒルトンの口コミ

3.5 out of 5

口コミ

9.2

とても素晴らしい

評価 10 - 806 件の口コミ中 599 件が非常に良い" "
評価 8 - 806 件の口コミ中 130 件が良い" "
評価 6 - 806 件の口コミ中 45 件が普通" "
評価 4 - 806 件の口コミ中 12 件が不満" "
評価 2 - 806 件の口コミ中 20 件が非常に不満" "

9.8/10

清潔度

9.6/10

スタッフとサービス

8.8/10

設備とサービス

9.6/10

施設のコンディションと設備

9.2/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

No

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We stayed here for my best friends bachelorette evening. It was perfect in every way. The staff was amazing!
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Customer Serviceからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 22 日)
No, The Fort Sutter Hotel Sacramento is delighted to hear that your best friend's bachelorette evening was perfect. The team members appreciate your kind words and are thrilled that they contributed to your memorable experience. We're looking forward to welcoming you back for more special occasions!

10/10 (非常に良い)

Pamela

Enjoyed the whole experience. Will stay there again, also very close to medical appt. Good parking.
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Customer Serviceからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 22 日)
Pamela, The Fort Sutter Hotel Sacramento Tapestry Collection is delighted to know you enjoyed your stay with us. It's wonderful that our convenient location and parking made your visit even better. We look forward to welcoming you back soon!

10/10 (非常に良い)

Richard

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Loved everything about this hotel. We will definitely return on our next trip
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Customer Serviceからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 20 日)
Richard,Thank you for your wonderful feedback! The Fort Sutter Hotel Sacramento Tapestry Collection is thrilled you enjoyed your stay. We're looking forward to welcoming you back on your next trip.

10/10 (非常に良い)

Tyler

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very clean. Courteous staff.
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Customer Serviceからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 22 日)
Tyler, thank you for your lovely feedback about The Fort Sutter Hotel Sacramento Tapestry Collection. The team members appreciate your kind words about the cleanliness and their courteous service. We hope to welcome you back soon!

8/10 (良い)

Danny

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very clean
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Customer Serviceからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 14 日)
Danny, it's great to hear that you found The Fort Sutter Hotel Sacramento to be exceptionally clean. We appreciate your feedback and hope to host you again in the future.

10/10 (非常に良い)

Monica

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Easy check in. Pay for parking is in the public parking garage around the corner.
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Customer Serviceからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 13 日)
Monica, thank you for sharing your experience at The Fort Sutter Hotel Sacramento Tapestry Collection. We're glad that the check-in process was effortless for you. While we understand parking in the nearby public garage might not be the most convenient, it does ensure a secure spot for your vehicle. We hope to welcome you back for another pleasant stay.

6/10 (普通)

Robert

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 2 泊滞在
Customer Serviceからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 7 日)
Hello Robert, it appears there wasn't specific feedback provided alongside your rating. We value your opinion and would appreciate understanding more about your experience. Feel free to reach out with what could have been improved. We strive to ensure each guest has an exemplary stay and your insights can help us work towards this goal.

10/10 (非常に良い)

Cheryl Ann

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Love this place, we’ve stayed here before when our sister was in the hospital across the street, it was amazing, the only thing that surprised me is that there is no microwave in the room which is a bit of an inconvenience.
2024 年 4 月に 3 泊滞在
Front Desk Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 1 日)
Thank you, Cheryl Ann, for taking the time to write us a review. We appreciate your feedback and hope you stay with us again.

8/10 (良い)

Cleve

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Customer Serviceからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 24 日)
Cleve, it's great to see you had a positive experience at The Fort Sutter Hotel Sacramento Tapestry Collection. We hope that during your next visit, we can make your experience even better. Please do not hesitate to let us know how we can achieve that. We're looking forward to your return.

10/10 (非常に良い)

Gabriel

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Front Desk Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 22 日)
Thank you, Gabriel please consider again!

10/10 (非常に良い)

Jamie

2024 年 4 月に 1 泊滞在
Customer Serviceからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 11 日)
Thank you for the fantastic rating, Jamie!It's outstanding you had such a wonderful experience at The Fort Sutter Hotel Sacramento Tapestry Collection. We care about the satisfaction of our guests. We can't wait to see you again soon!

8/10 (良い)

Kaewta

Good
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Front Desk Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 15 日)
Thank you Kaewta, please reach out us so we can make sure your next stay with is excellent. We greatly appreciate you staying with us!

10/10 (非常に良い)

Maria J

出張, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Muy buena
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Front Desk Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 12 日)
Thank you Maria please come again!

10/10 (非常に良い)

Brent

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Great hotel, ambience and staff. Food and cocktails are top notch.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Front Desk Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 12 日)
Please stay with us again! Thak you for your feedback Brent.

10/10 (非常に良い)

Patrick

2024 年 4 月に 1 泊滞在
Front Office Supervisor からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 28 日)
Thank you Patrick for taking the time to write us this review. We are so glad that you enjoyed your stay with us. We hope you consider us again in the future when visiting Sacramento.

2/10 (非常に不満)

Ma Guadalupe

2024 年 3 月に 1 泊滞在
Front Office Supervisor からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 6 日)
Good Morning,Thank you for taking the time to write this review. We are sorry to hear that you did not enjoy your stay with us. If you do not mind reaching out to the hotel and give us a little more information so we can better your stay next time, that would be greatly appreciated.

10/10 (非常に良い)

Margaret

2024 年 3 月に 2 泊滞在
Front Desk Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 22 日)
Thank you for your response and perfect score!

10/10 (非常に良い)

Maria

2024 年 3 月に 1 泊滞在
Front Desk Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 22 日)
Thank you Maria for a wonderful review!

10/10 (非常に良い)

Lynh

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We only stayed one night to pass by on our way home but it was a very friendly very nicely appointed hotel. Beds were comfy!
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Front Office Supervisor からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 30 日)
Thank you Lynh for taking the time to write this review. We are so glad to hear that you enjoyed your stay with us at The Fort Sutter Hotel. We hope you consider us again in the future when visiting Sacramento.

8/10 (良い)

Fady、renton

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
It’s was pretty good
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Front Office Supervisor からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 29 日)
Thank you Fady for taking the time to write us this review. We are so glad to hear that you enjoyed your stay with us. We hope you consider us again the in the future when visiting Sacramento

10/10 (非常に良い)

Andrew

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Front Office Supervisor からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 29 日)
Thank you Andrew for taking the time write us this review. We are so glad that you enjoyed your stay with us. We hope you consider staying with us again.

10/10 (非常に良い)

Ji

Great!
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Front Deskからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 17 日)
Hi Ji, thank you for the 5 out of 5 rating! We appreciate your business with us, come visit us again soon!

10/10 (非常に良い)

Kevin

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Front Desk Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 18 日)
Thank you for writing us a wonderful review!

10/10 (非常に良い)

jill

2024 年 3 月に 1 泊滞在
JuVaeからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 4 日)
Dear Jill, we appreciate your feedback and look forward to seeing you again in the near future. We are glad you enjoyed your stay here at The Fort Sutter Hotel.

10/10 (非常に良い)

Shelsi

2024 年 3 月に 1 泊滞在
Front Deskからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 25 日)
Thank you Shelsi for the 5-star rating. We enjoyed having you here with us and hope to see you back here again soon.

2/10 (非常に不満)

Angela

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Front Deskからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 28 日)
Thank you for your recent stay with us Angela, we appreciate your feedback and hope you can consider us again in the future, we apologize for any inconvenience you may have experienced at our hotel.

10/10 (非常に良い)

Alison

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Front Desk Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 25 日)
Thank you for your recent stay with us, please stay with us again!

10/10 (非常に良い)

Steven、LACEY

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
My new favorite hotel in Sacramento!
2024 年 2 月に 3 泊滞在
Front Desk Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 25 日)
Thank you, Steven, for a wonderful review, we appreciate your time and hope you return!

10/10 (非常に良い)

Keisha

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Great hotel
Great location and beautiful property. The concierge was friendly and welcoming. The cafe was a hit with my girls.
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Front Desk Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 17 日)
Thank you for an amazing review, please join us soon again!

10/10 (非常に良い)

Patricia

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Front desk very nice. The room is very clean and the restaurant was awesome.
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Sosaからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 16 日)
Thank you, Patrica, for your response, we appreciate your feedback!

10/10 (非常に良い)

jamellh

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Our front desk experience was great. He was super friendly and helpful.
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Front Desk Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 11 日)
Thank you for your stay with us and for taking the time to write us a review, we really appreciate it! - Stay with us again soon!

10/10 (非常に良い)

Patrica

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Front Deskからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 9 日)
Thank you for the 10 out of 10 rating. We appreciate your business and would love to see back here again soon. Safe travels!

10/10 (非常に良い)

Liam

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Clean, good vibe, nice people.
2023 年 11 月に 4 泊滞在
Front Desk Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 7 日)
We appreciate your kind words and feedback Liam!

6/10 (普通)

Tawni

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
I like this hotel (staff was friendly and helpful) but when I wanted to heat up some water for tea (and they have tea bags right there by the Keurig coffee maker) there was NO way to do that. How can a nice (and somewhat expensive) hotel not have a microwave in the rooms? Why provide tea bags if the customer can't use them? I had to go down (I was already in my pajamas, so I had to get dressed again) to the lobby and the front desk person went over to the restaurant to heat up water for me. How inconvenient for her and me. Plus, I had a food item I'd brought with me that needed to be heated before eating, and I couldn't do that either.
2024 年 2 月に 2 泊滞在
Front Deskからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 9 日)
Hi Tawni, Thank you for your most recent stay with us at the Fort Sutter Hotel. We apologize we did not meet your expectations during your stay. We will definitely take this into consideration and see how we can make this matter more convenient for our guest's future stay. Thank you for your positive feedback as well. I am happy the front desk staff was able to accommodate you with heating up your food items and getting you hot water. We hope to see and hear back from you again soon. Safe travels.

10/10 (非常に良い)

Jalisa

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Loved it !!!
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Front Desk Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 7 日)
Jalisa, we appreciate you and wish you the best! Please stay with us again if your travels bring you back!

6/10 (普通)

Louise

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Nice place; strange neighborhood
The hotel was comfortable but the neighborhood was strange. Large bus yard directly across the street.
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Front Desk Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 4 日)
Thank you for your feedback Louise, please consider us again..

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Front Deskからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 31 日)
Thank you for the 10 out of 10 rating! We appreciate your business with us!

10/10 (非常に良い)

jake

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Wish I could’ve stayed longer
It was really pleasant, but short. I regret getting into Sacramento so late because I didn’t get to enjoy all of the things this hotel had to offer. Loved the parking, the cafe, and the room
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Front Office Supervisor からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 28 日)
Jake,Thank you for your recent stay with us. We are so glad to hear you enjoyed our hotel. We hope you consider us again in the future when visiting Sacramento.

8/10 (良い)

Haden

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Beware of no parking
The hotel itself is nice, clean and in a good location. The parking, however, is a problem. Make note there is no parking at this hotel. A public garage next door (that fills up with hospital workers during the day) offers parking with no in and out privileges, otherwise I was told I could find metered street parking until 8am before I had to move the car. Not ideal, I would not have chosen this hotel had I known that.
2024 年 1 月に 3 泊滞在
Front Office Supervisor からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 28 日)
Haden,Thank you for your recent stay with us. We are so glad to hear you enjoyed our hotel. We hope you consider us again in the future when visiting Sacramento.

10/10 (非常に良い)

Edward

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great service
2024 年 1 月に 3 泊滞在
Front Office Supervisor からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 28 日)
Edward,Thank you for your recent stay with us, we are so glad to hear you enjoyed your stay. We hope you consider us again in the future.

10/10 (非常に良い)

Autumn

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Front Deskからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 23 日)
Thank you Autumn, for the 10 out of 10 rating! We greatly appreciate your business and hope to see you back soon! Safe travels and enjoy your day.

10/10 (非常に良い)

Dale

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 5 泊滞在
Front Deskからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 20 日)
Thank you Dale, for the 5-star review. We appreciate your business with us and hope to see you back soon! Safe travels.

10/10 (非常に良い)

Richard

2024 年 1 月に 1 泊滞在
Front Deskからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 20 日)
Thank you Richard, for the 5 out of 5-star rating! We appreciate your business and hope to see you back soon! Safe travels!

8/10 (良い)

Boris

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
The property overall is good I rented this suite which was like a small apartment the only minuses were the heaters sounded like a tank is driving by and shower was having an issue with the water pressure. The water pressure was very very low.
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Front Deskからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 20 日)
Thank you Boris, for your 4-star rating and detailed review. I will definitely bring this info to the engineer's attention and have that fixed right away! Please give us a call at the Front desk so we can gather more info regarding your stay.

10/10 (非常に良い)

Gary

2024 年 1 月に 1 泊滞在
Front Desk Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 7 日)
Thank you Gary for a wonderful review, we hope you stay with us next time!

8/10 (良い)

Lakisha

2024 年 1 月に 1 泊滞在
Front Deskからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 17 日)
Thank you Lakisha, for the 4 out of 5-star rating. We always appreciate your business with us. We do hope you enjoyed your stay and hope to see you back soon!

8/10 (良い)

Julia

2024 年 1 月に 2 泊滞在
Font Deskからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 2 日)
Thank you Julia for the 4 star rating! We hope you enjoyed your stay with us and would love to see you back soon. Safe travels.

10/10 (非常に良い)

Christine

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Front Deskからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 12 日)
Thank you for a perfect score Christine!

10/10 (非常に良い)

Sara

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Beautiful room, clean, only downside is no free parking.
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Front Deskからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 12 日)
Thank you Sara for a wonderful review!

10/10 (非常に良い)

Ernest

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
In Sacramento
Spotless, clean, stylish hotel in a very good location, easy parking, will return.
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Front Deskからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 12 日)
We appreciate your kind words Ernest, please come again!