ロヴェーニョのプールのあるホテル

「Très bien! Accueil chaleureux et départ le dernier jour sans contrainte. Nous avons beaucoup apprécié notre séjour.」

「Le personnel est très chaleureux et serviable, l’endroit est propre et est situé dans un décor superbe dans un petit village italien. 」

「La habitación era muy linda y cómoda」

「The staff were very friendly and the room was very clean.」

「From the moment we checked we were welcomed by the friendly receptionist, who took the time to show us our room, The room was beautiful and clean with an amazing view of the gardens and pool area, Breakfast was exceptional and all the staff were very attentive to our needs. Overall a beautiful hotel and amazing staff. Although this was a 3 star hotel, in our opinion it's was 4 star +. And would not hesitate recommend the beautiful hotel.」

「The staff were very kind, professional, and welcoming. The breakfast was of good quality, and the overall standard of the property is good. However, I found that the rooms were not well soundproofed. During the night, I could clearly hear a couple in the room above arguing, as well as the guests next door every time they used the bathroom, which made it difficult to rest. While I appreciated the quality of the service, I believe the room rate is way higher than what the property's facilities...

「10年前からニースやフィレンツエに行った時は、時間を作ってこのホテルの5階に泊まりました。今までに5～７回以上は滞在しました。 今回もExpediaで上の部屋を予約し、私も高齢なので最後かもしれないと思いながらここでの滞在を楽しみにしていました。 フロントのヴァレンティナさんは不在で、サラと言う生意気で下品な娘が対応し、最低の部屋を割り当てました。 抗議すると「書いてある通り」と大変不愉快な対応でした。 抗議し部屋を変えましたが、意地になった小娘は下のクラスの部屋しか出しませんでした。 日本から9000kmもやってきて、また、ここに来るため車で200kmも移動し、楽しみにしていたのに、10年間とても良い印象を持っていたのに、たった一人の人種差別の小娘のせいで台無しにされました。 上の部屋は空いていました。エクスペデイアの指示も無視されました。上位の部屋に泊まらないならラパロに来る必要もありません。連れてきた友人たちも不愉快な気持ちになりました。 ホテルにはアジア人客などどうでもいいのでしょうが、私たちの旅行は最後に台無しになりました。イタリアに対する印象も残念な結果になりました。」