Wir haben gebucht über Fewo direkt. Binnen weniger Stunden nach der Buchung erhielten wir 3 Zahlungsaufforderungen durch eine uns bisher unbekannte Plattform namens e-domizil. Wir riefen bei Fewo an. Auskunft dort: "Auf keinen Fall zahlen, bevor die Bestätigung des Vermieters da ist." Es kam aber keine Bestätigung. Im Internet fanden wir die Eigentümerin, Frau Koch. Die sagte uns, e-domizil habe sie angewiesen, Buchungen erst dann zu bestätigen, wenn die Zahlung eingegangen ist. Das Portal "Fewo-direkt" war ihr nicht bekannt. Die Portale e-domizil und Fewo arbeiten offenbar nach gegensätzlichen Regeln. Wir haben dann trotz der Warnung durch Fewo das Geld überwiesen, es hat schließlich alles geklappt.
Fewo sollte aber in solchen Fällen darauf hinweisen, dass die Wohnung durch ein anderes Portal vermietet wird, dass Vorauszahlung verlangt. Schon die Weitergabe der Daten an eine andere Plattform ist nicht korrekt. Fewo schreibt im Angebot zwar allgemein von einem kommerziellen Gastgeber, aber e-domizil ist kein Gastgeber, sondern eine Vermittlungsplattform, die im Internet von Nutzer:innen sehr negativ bewertet wird.
Wir nutzen Fewo-direkt seit gut 15 Jahren, mit stets guten Erfahrungen. Wir sind sehr erstaunt über dieses Erlebnis.
