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レジデンツァ フラッティーナの口コミ

レジデンツァ フラッティーナ
Via Frattina 104, Rome, RM

口コミ

9.0

とても素晴らしい

評価 10 - 1000 件の口コミ中 532 件が非常に良い" "
評価 8 - 1000 件の口コミ中 381 件が良い" "
評価 6 - 1000 件の口コミ中 63 件が普通" "
評価 4 - 1000 件の口コミ中 17 件が不満" "
評価 2 - 1000 件の口コミ中 7 件が非常に不満" "

9.4/10

清潔度

9.2/10

スタッフとサービス

8.4/10

設備とサービス

8.4/10

施設のコンディションと設備

8.4/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
設備は古いが、スタッフは親切に対応してくれる。シャワーの使用方法が難解。
2019 年 11 月に 2 泊滞在
Customer Care Department Residenza Frattinaからの返信 (投稿日 : 2019 年 12 月 6 日)
Dear Guest, Thanks for sharing your experience with us. We are happy your overall stay was good, thanks for mentioning also our staff, always ready to help all our guests with requests. We hope to welcome you again for your next trip in Rome. Best regards,

8/10 (良い)

Yukie

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ローマ滞在にオススメ
スペイン広場まで至近でどこに行くにも便利でした。 入口がわかりにくいこととレセプションが9-17時なことを除くとgoodです。
2019 年 8 月に 4 泊滞在
Customer Care Department Residenza Frattinaからの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 24 日)
Dear Yukie, Thanks for sharing your experience with us. We are pleased you enjoyed our location, in the really heart of the Eternal City, from where all our guests can easily reach the major attractions of Rome by foot! We inform you that in all our website is written that our Reception is open from 9am to 5pm, but we have a telephone assistance H24 and the staff in charge can reach our property at any time in few minutes, We hope to welcome you again for your next trip in Rome. Best regards,

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2019 年 7 月に 1 泊滞在
Customer Care Department Residenza Frattinaからの返信 (投稿日 : 2019 年 7 月 14 日)
Dear Guest, Thanks for sharing your experience with us. We hope to welcome you again for your next trip in Rome. Best regards,

8/10 (良い)

コラリコ、Tokyo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
プライベートな隠れ家
携帯充電器が重く？コンセントからずれ落ちてしまっていた。。。 エレベーターは無いが磨り減った石階段が趣があってOK
2018 年 5 月に 1 泊滞在
Customer Care Department Residenza Frattinaからの返信 (投稿日 : 2018 年 6 月 2 日)
Dear guest, Thanks for sharing your experience with us. All the review of our guests are important to improve our service. We hope to see you again for your next trip in Rome. Best regards,

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
満足！
スタッフの方も親切！ 部屋もきれいだった。 朝食のメニューが少なかったくらい。
2018 年 3 月に 2 泊滞在
Residenza Frattina Customare Careからの返信 (投稿日 : 2018 年 3 月 8 日)
Dear Guest, thank you very much for your beautiful words. We hope to see you again. Kind Regards

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 客室の快適度
満足です
初日は遅い時間に到着しました。バスルームに天井から水漏れがあったり、スリッパ、歯ブラシが用意されていないという問題がありましたが、夜間はホテル内にスタッフはいないとのことで、1時間近く待つと備品が届きました。修理に関しては翌日でした。また、窓からはほとんど光が入らず陰鬱としたお部屋でしたが、清潔でしたし、スタッフは親切で、朝早い出発の際には前日に朝ごはんを部屋に用意してくれました。観光や食事、買い物に出るには場所も良いので、総合的には満足しています。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
清潔な部屋
高齢の両親を連れて家族４人で１部屋に泊まりました。場所はスペイン広場から徒歩１～２分ほど。テルミニ駅からタクシーで向かいましたが、日中はホテル前の通りが観光客であふれているので、スペイン広場でタクシーを降ろされました。ガタガタの石畳をスーツケースを押しながらの移動はちょっと不便でした。ただし、夕刻、空港へ向かう際にタクシーを呼んでもらったときはホテルの前までタクシーが来ました。運転手によるのかもしれません。ホテルにエレベーターはありませんがポーターが荷物を運んでくれます。フロントは礼儀正しく、感じが良いです。今回泊まったホテルはうなぎの寝床のように細長く、通り沿いにベッドルーム、細長い廊下を１０ｍくらい歩いた突き当たりにバスルームです。しかも３段ぐらい階段を上がります。足の悪い母にはちょっとつらい間取りでした。ベッドは寝心地が良く、枕は好みに合わせて数種類から選べます。朝食は入れたてのコーヒーとクロワッサンなどパンが数種。ハムやチーズ、卵にケーキやジュースもあり、とても美味しかったです。チェックアウトは10:30までに済まさないといけませんが、部屋は12:00までゆっくり使うことが出来ました。部屋の間取りがちょっと使いづらいですが、とても清潔で満足しました。

10/10 (非常に良い)

Rithvik

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2024 年 5 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

Kimberly

家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度
Hotel did not offer a front desk/help but could reach staff by phone. getting to rooms was a little difficult. small elevator to get luggage up to floor but only went to the 3rd floor then our rooms were on the second so had to carry luggage down a floor. very convenient to shopping, dining and spanish steps. very small rooms and bathrooms.
2024 年 5 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

William

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great room and location
2024 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Doyeub

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
very much convenient to reach any place i want.
2024 年 5 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Joshua

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very comfortable room and felt secure. Hotel was quiet. Contactless check in was slightly confusing but worked well enough and was decently secure but relies on other people to close doors behind them and to take the appropriate key for their room. Shower was great! Room had lots of amenities/snacks/drinks which was very nice.
2024 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Paul

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great location in a street near Spanish Steps and Metro. Room was spacious, but bathroom was very small. Coffee was provided, and a simple breakfast.
2024 年 4 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

Mark、San Francisco

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
A bit overpriced for facilities and room condition but fantastic location.
2024 年 4 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Alexandra

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Amanda

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The room was clean and spacious, if a little sparse. Contact through WhatsApp was excellent. Basic breakfast items provided in the room were ample for us. Coffee machine was excellent. Fridge provided. The directions to get in were a little difficult to navigate but we managed! The area around the hotel is great. High end shopping, Spanish steps, trevi fountain, Metro station, bars and restaurants all in easy walking distance. Sometimes a little noisy in the street outside in the early hours but nothing horrendous. Would definitely recommend and return!
2024 年 4 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Dang

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The hotel was in a nice location but there was a lot of noise at night. We had a hard time sleeping.
2024 年 4 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

Paula

カップルで旅行
気になった点 : 設備とサービス
The property was in a good walking distance to some nice restaurants and shops. However, we stayed there for 3 nights and were kept awake with the noise of other people coming and going into the property. There is a loud electronic main gate that slammed shut each time people came and went (there are other property’s adjoined) and the other guests were really noisy arriving and leaving very early morning and late evening. There are a lot of stairs leading up to the property and you could hear every conversation and slamming of suitcases up and down it at magnified sound. Also the room was smaller than we had imagined and check in instructions not as simple as we were lead to believe. Once we arrived we were told to take a lift to the 3rd floor than call a number who would give us instructions which we did. No one answered for a long time, then was told to hold the line, for quite a long time again and then to be told to go down another set of stairs to where our keys were kept. All seemed an unnecessarily long winded process. Had been really excited to stay here after doing research on several other places and this had good reviews. Unfortunately we were left disappointed and had three unsettled, sleepless nights. Shame. For the price we paid, I’m sad to say I should’ve went with some of the other options I’d looked at…
2024 年 4 月に 3 泊滞在
Martaからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 13 日)
Dear Mr./Mrs. Paula, Thank you for contacting us and for your feedback. We confirm that we received your feedback, we kindly inform you that our booking department will answer you as soon as possible. We are at your disposal Kindest regards, Marta Scipioni Front Office

10/10 (非常に良い)

Mathuri

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Amazing location; finding the room within the property was a mini adventure- like an escape room experience even after all the instructions.
2024 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kassandra

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Hooman

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
We really liked the accessibility of historic places from this apartment. We could easily walk to Spanish steps, Trevi fountain , Pantheon and even walking back from Colosseum. There is no front desk and no staff after hours on site but very easy to touch base with them via Watsapp . They were responding to my messages very quickly. Overall me family and I liked this place .
2024 年 3 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Pablo

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excelentes anfitriones Todo es por Whatsapp pero siempre están al pendiente de ti las 24 horas La ubicación es muy buena y cercano a todo a pie
2024 年 3 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Sabino

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Stayed here for a few days.. It's located in the middle of shopping district.. Very close to spanish steps and oth4er sites.. Very roomy accommodations.. Highly recommend it..
2024 年 2 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

TRONN

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 2 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Cristina

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very clean room with daily cleaners. Super friendly and helpful staff. As well as being in a prime location, close to every landmark in the city. We will come back!
2024 年 2 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

yejean

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
깨끗하고 저렴하고 위치 깡패에 부족함이 없습니다
2024 年 2 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Beyza

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
It was very good
The location was great. We reached it easily as soon as we got off the metro. The cleaning was very successful. The snacks and coffees that were refreshed every day were so good. It was a small room, but everything you wanted was available. The lobby was extremely beautiful and smelled perfect. All our questions were answered immediately. They were interested in everything. If I came to Rome again, I would stay here. Thank you very much for this experience.
2024 年 2 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ana Cláudia

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Cozy and charming
Hotel is really well located. Beds were really comfortable and heater working nicely. Bathroom clean with a really good shower. I just got confused on how to use lift, so ended using stairs instead, because I am pregnant at the end of the day it was a little annoying but we were only on the second floor. I’d define recommend it.
2024 年 1 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Daria

家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
While entering the property is a bit confusing, our room was very clean, and overall the stay was great. However we could hear the neighbors thru the wall who were super loud, partying so it was impossible to fall asleep :/

10/10 (非常に良い)

Jing

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Great location, clean and comfortable, and outstanding service!
2023 年 12 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Satu-Maaria Johanna

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Täydellinen sijainti kävelymatkan päässä kaikista tärkeistä nähtävyyksistä. Heti ulos tullessa oli keskellä kaikkea; silti äänet kadulta eivät kantautuneet huoneeseen. Huoneessa oli kaikki tarvittava. Siisteys tosi hyvä myös. Yhteistiloissa oli tunnelmaa. Yöpyisin ehdottomasti toistekin.
2023 年 12 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

CHANG WON

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Francesca

2023 年 12 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Liselotte

2023 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Paulette

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Siempre están al pendiente vía whastapp de tus dudas
2023 年 11 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Eloisa

2023 年 10 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 10 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Rodolfo

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great location in the city centre. Close to shopping, tourist attractions and transit. Room was clean and well maintained. One minor complaint is the wifi was often slow and devices kept being disconnected.
2023 年 10 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Marla

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
My 1st visit to Rome and in love with the place beautiful and easy access to everything Thanks for this great experience
2023 年 10 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

eduardo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
MUY BUENO EN TODO SENTIDO
Todo salió muy bien, la l llegada y la salida fueron asistidas en forma cordial y clara por los responsables por mensaje.
2023 年 10 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Nicolas

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 10 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

James

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Easy process Nice room Great location
2023 年 10 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Tor Morten

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Ferfekt beliggenhet og grei valuta for pengene.
Fantastisk beliggenhet, lett tilgjengelig og god oppfølging.
2023 年 10 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

John

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
Tough to get into! No Front desk. Hotel tax not included. Great shower!
2023 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

stephanie

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Location was fantastic! They were quick to assist with anything you needed.
2023 年 9 月に 5 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Peter

2023 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

John

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The property is well situated for those who want to be in the center of the shopping district, A few minutes to the Spanish steps and walkable distance to the Fontaine of Trevi. Would recommend to take a taxi when it comes to visitng the Vatican, Colesum etc...
2023 年 9 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Constanza

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Residenzia Frattina es un pequeño hotel en un lugar muy lindo y conveniente de Roma. Si bien resulta un poco confuso el arrivo, ya que es un edificio con recepción virtual, nos resolvieron cualquier problema que pudieramos tener muy rápidamente. Desde permitirns hacer check in más temprano, hasta la reserva de un taxi al aeropuerto. El lugar es muy lindo. Limpio. Reponen todos los días botellas de agua mineral, y algunos alimentos básicos para un desayuno. En resumen, muy recomendable!
2023 年 8 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Mariana

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Muy buen alojamiento. No hay recepción. Fue más bien cómo rentar un departamento. Sin embargo la comunicación fue fluida con la administración a través de whatsapp y logramos entrar y entender donde estaba la llave de la habitación. Esto último nos costó un poco entender por teléfono pero finalmente lo logramos. Tiene ascensor y la habitación que nos asignaron era muy amplia y cómoda, con aire acondicionado y cama queen. Realmente muy bien. Sin duda volveríamos :)
2023 年 8 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Sophan

家族旅行
良かった点 : 清潔度
Nice location but old and not updated room. Shower slow draining
2023 年 8 月に 2 泊滞在