道の駅 いが周辺のホテル

"食堂の女性スタッフの声の大きさ、お客さんへの注意喚起が度を過ぎていると感じた。その他スタッフが良かっただけに非常に残念に思った。次回迄に改善を希望します。"

"トイレが何度も勝手に流れてうるさかった"

"・初日（3月15日）にチェックインする際、先に荷物を預けていた。夜再度ホテルに戻り、荷物を受け取って部屋に入ろうと、預かり札を中年男性のスタッフに渡した。その方は迅速に荷物を出してはくれたものの、私たち宿泊客2人に声をかけてくれず、カウンターで他のスタッフの方が対応している間に黙って後ろに置かれていた。「ここにおきます」と声をかけて欲しかった。その中年男性スタッフはその後そこにいたカウンタースタッフ2人（女性スタッフと男性スタッフ）に指示を飛ばしていたが、こちらから見ても聴き取りづらい声とわかりにくい指示で、威圧的で、2人が非常に萎縮しながらわかりにくい指示をなんとか聞き取ろうと努力していた。 その後女性スタッフが「お待ちください」と私たちに声をかけ、反対の荷物を置いてある場所に消えていった。私たちは荷物が自分の後ろにあることにその時気づいて、他にまだ渡すものがあるのか、と待っていかたが、中々戻ってこなかった。そこでもしや、女性スタッフは既に中年男性スタッフが私たちの後ろに置いてある荷物を知らないで探している事に気づき、「もう受け取っています」と女性スタッフに声をかけた。私たちに荷物を渡したことをスタッフにも伝えすに奥に引っ込んだのかと思うと辟易した。そういった場面を宿泊客の前で見せないでほしいし、上司であるならば、部下にわかりやすく指示を出し、スムーズに事を運んでほしい。私たちは他のカウンタースタッフから受けたサービスについて不満はなかった。 ・清掃に入ってもらったが、洗面台のコップの洗浄は不十分で、二つのうち、一つがされていなかった。 ・インターネットはあまり回線が早くなく、たまに中々繋がらない時があったので、改善してほしい。 ・部屋は狭いながら居心地が良かった。 ・ラウンジも荷物を置いておけて自由に使えてとても良かった。"

"良かったです"

"The nicest rooms of any hotel I have stayed at in Japan. Even large by North American standards. Great hotel!!!"

"朝食も美味しくて、お部屋も快適でした。また泊まりたいです。"

"スパは利用していません。"

"駅に近く便利でした。"

"ジュニアスイート堪能しました！"